上海正帆科技股份有限公司


                        投资者关系管理制度

                                 第一章 总则
    第一条 为进一步完善上海正帆科技股份有限公司（以下简称“公司”）治理
结构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以下统称“投
资者”）之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之间
长期、稳定的良好关系，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能力，实
现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》（以下简
称“《公司法》”）《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）中国证
券监督管理委员会《上市公司与投资者关系工作指引》《上海证券交易所科创板
股票上市规则》（以下简称“《科创板上市规则》”）等法律、法规、规章、规范
性文件及《公司章程》的规定，结合公司实际情况，制定本制度。
    第二条 投资者关系是指公司通过各种方式的投资者关系活动，加强与投资
者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，从而提升公司治理水平，保护
投资者合法权益，实现公司整体利益最大化的重要工作。
    第三条 投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等有关法
律、法规及证券监管部门、上海证券交易所有关业务规则的规定。
    第四条 投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对待全体
投资者，保障所有投资者享有知情权及其它合法权益。
    第五条 除非经过培训并得到明确授权，否则公司董事、监事、高级管理人
员和员工在投资者关系活动中的发言不代表公司。


                    第二章 投资者关系的目的、原则和内容
    第六条 投资者关系管理工作的目的是：
    （一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解
和熟悉；
    （二）建立稳定和优质的投资者基础；


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    （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；
    （四）促进公司整体利益最大化；
    （五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
    第七条 投资者关系工作的基本原则是：
    （一）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、上
海证券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及
时。在开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦
出现泄密的情形，公司应当按有关规定进行紧急处理。
    （二）自愿披露信息原则。公司可以视情况自愿地披露现行法律法规规定之
外的信息。在自愿披露具有一定预测性质的信息时，应以明确的警示性文字来具
体列明相关的风险因素。自愿披露过程中，当情况发生重大变化导致已披露信息
不真实、不准确、不完整或难以实现的，公司有责任对已披露的信息即时更新。
    （三）投资者机会均等原则。公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，
避免进行选择性信息披露，坚持公平。
    （四）诚实信用原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过
度宣传和误导，帮助投资者作出理性的投资判断和决策。
    （五）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投
资者之间的双向沟通，形成良性互动。
    第八条   投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：
    （一）公司的发展战略；
    （二）法定信息披露及其说明；
    （三）公司依法可以披露的其他经营管理信息和重大事项；
    （四）企业文化建设；
    （五）公司的其他相关信息。


                           第三章 投资者关系活动
    第九条 公司应根据法律法规的要求认真做好股东大会的安排组织工作。
    第十条 公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点
等方面充分考虑便于股东参加。在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大


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会进行直播。
    第十一条 公司网站中设立投资者关系管理专栏，公告公司相关信息，以供
投资者查询。
    第十二条 公司根据规定在定期报告中公布网站地址。当网址发生变更后，
公司应及时公告变更后的网址。
    第十三条 公司对公司网站进行及时更新，对错误信息应及时更正，以避免
对投资者产生误导。
    第十四条 公司可在网站上开设论坛，投资者可以通过论坛向公司提出问题
和建议，公司也可通过论坛直接回答有关问题。
    第十五条 公司可设立公开电子信箱与投资者进行交流。投资者可以通过信
箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过信箱回复或解答有关问题。
    第十六条 公司在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时
候可以举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。业绩说明会或路演活动前，公
司负责就会议举办时间、登陆网址以及登陆方式等向投资者发出通知。
    第十七条 分析师会议、业绩说明会和路演活动采取尽量公开的方式进行，
在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。
    第十八条 公司可将分析师会议、业绩说明会和路演活动的影像资料放置于
公司网站上，供投资者随时点播。
    第十九条 公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其他
事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有
关问题并听取相关建议。
    第二十条 公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对
一沟通活动创造机会。
    第二十一条 为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露，公司可将一对
一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布。
    第二十二条 公司可尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资
金项目所在地进行现场参观。
    第二十三条 公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务
和经营情况，同时避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。


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    第二十四条 公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信
息披露方面必要的培训和指导。
    第二十五条 公司应设立专门的投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向
公司询问、了解其关心的问题。
    第二十六条 咨询电话应有专人负责，并保证在工作时间电话有专人接听和
线路畅通。如遇重大事件或其他必要时候，公司可视情况开通多部电话回答投资
者咨询。
    第二十七条 公司应对外公布咨询电话号码。如有变化要尽快在公司网站公
布变更。


                    第四章 投资者关系工作的组织和实施
    第二十八条 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为投资者关系管理
负责人，证券部负责具体承办和落实。
    第二十九条 董事会秘书在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发
展战略等情况下，具体负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
    第三十条   董事会秘书负责对公司高级管理人员和相关人员就投资者关系
管理进行全面和系统的培训。在具体进行投资者关系活动之前，董事会秘书应对
活动相关人员进行有针对性的培训和指导。
    第三十一条 董事会秘书应持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信
息并及时反馈给公司董事会及管理层。
    第三十二条 投资者关系工作包括的主要职责是：
    （一）分析研究。持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并
及时反馈给公司董事会及管理层。
    （二）沟通与联络。整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会等
会议，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构投资者及中
小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。
    （三）公共关系。建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上市
公司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股
票交易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出并


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实施有效处理方案，积极维护公司的公共形象。
    （四）有利于改善投资者关系的其他工作。
    第三十三条 公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关
系顾问咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、发展战略、投资者关系管
理培训、危机处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。
    公司在聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为同行业存在竞争关系的其
他公司服务，应避免因投资者关系顾问利用一家公司的内幕信息为另一家公司服
务而损害其中一家公司的利益。
    公司应避免由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事项作出
发言。
    公司应尽量以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，避免以公司股票及相关
证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。
    第三十四条 公司在开展投资者关系活动时不得向分析师或基金经理提供尚
未正式披露的公司重大信息。
    对于公司向分析师或投资经理所提供的相关资料和信息，如其他投资者也提
出相同的要求时，公司应平等予以提供。
    公司应避免出资委托证券分析师发表表面上独立的分析报告。如果由公司出
资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应在刊登时在显著位置注
明“本报告受公司委托完成”的字样。
    公司应避免向投资者引用或分发分析师的分析报告。
    公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，但要避免为其
工作提供资助。分析人员和基金经理考察公司原则上应自理有关费用，公司不应
向分析师赠送高额礼品。
    第三十五条 公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。
    对于重大的尚未公开信息，公司应避免以媒体采访及其它新闻报道的形式披
露相关信息或细节。
    公司应明确区分对公司宣传或广告性质的资料与媒体对公司正式和客观独
立的报道。如属于公司本身提供的（包括公司本身或委托他人完成）并付出费用
的宣传资料和文字，应在刊登时予以明确说明和标识。


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                              第五章 附则
    第三十六条 本制度未尽事宜，按有关法律、行政法规、中国证监会和上海
证券交易所的有关规定执行。
    第三十七条 本制度经公司董事会批准后生效。如遇国家法律和行政法规修
订，规则内容与之抵触时，应及时进行修订。
    第三十八条 本制度解释权归公司董事会。


                                             上海正帆科技股份有限公司
                                                     2021 年 6 月 15 日




                                                                      6