机器人：2023年度社会责任报告2024-04-19
沈阳新松机器人自动化股份有限公司 2023 年度社会责任报告
沈阳新松机器人自动化股份有限公司（以下简称“新松”、“机器人”或“公
司”）2023 年度社会责任报告与公司 2023 年年度报告同时发布。
本报告经 2024 年 4 月 17 日公司第七届董事会第十七次会议审议通过。
本报告依据《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《深圳证券交易所上市
公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》等相关规定，并结合公
司的实际情况编制。
除特别说明外，本报告描述的是 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日期
间（以下简称“报告期内”）公司在经济、社会、环境等方面开展的工作。
沈阳新松机器人自动化股份有限公司及其下属全资子公司、控股子公司。
本报告中的经营数据来源于经过审计的公司年报，其他数据来源于公司各相
关部门提供的数据，利益相关方的信息。
本报告以电子版形式发布，报告的 PDF 电子文档可在深交所指定信息披露
网站巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）及在沈阳新松机器人自动化股份有限公司
网站（www.siasun.com）下载阅读。
沈阳新松机器人自动化股份有限公司 2023 年度社会责任报告
沈阳新松机器人自动化股份有限公司（股票简称：机器人，股票代码：300024）
成立于 2000 年，是一家以机器人技术为核心，致力于机器人与数字化工厂产品
及服务的高科技企业，于 2009 年 10 月 30 日在深圳证券交易所创业板挂牌上市。
作为国家机器人产业化基地，新松以智能制造为业务主攻方向，为产业升级
提供全体系核心支撑，打造了以自主核心技术、核心零部件、核心产品及行业系
统解决方案为一体的全产业价值链。新松拥有自主知识产权的工业机器人、移动
机器人、特种机器人三大类核心产品，以及焊接自动化、装配自动化、物流自动
化三大应用技术方向，同时围绕国家战略方向持续孵化新兴业务，形成半导体装
备、协作机器人、智慧城市、智慧康养等 N+个战略行业产业，构建了健康科学
可持续的产业体系。
新松本部位于沈阳，在沈阳、上海、青岛、天津、无锡等国内多个经济热点
城市建有产业园区。同时积极布局国际市场，在新加坡、泰国、马来西亚、德国
等多地设立海外分子公司及区域中心。在海外拥有专业的项目工程团队和先进的
研发生产基地，实现海外项目本地化实施及服务。产品已累计出口全球 40 多个
国家和地区，为 4000 余家国际企业提供产业升级服务，与多家世界 500 强企业
建立深度合作关系。
肩负着“机器人让世界更美好”的神圣使命，新松将在新时代新征程上守正
创新、拼搏奋进，永葆“中国速度”，永创“中国水平”，剑指行业领先，争创
世界一流。
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三次登上新闻联播，公司产品及员工亮相央视龙年春晚；
获批“焊接机器人高端汽车应用”国家重点研发计划；
聚焦“3+3+N”主业，围绕核心产业持续加大投入；
全员践行降本增效，盈利能力持续改善；
推进人才队伍建设，首期限制性股票激励计划预留部分实施授予；
多业务 BG 协同发展，“协力致远”，切入战略赛道；
迈步“国际化”，加快海外市场布局，实现国内国际“双循环”；
新型伺服点焊机器人在整车厂连续并线使用；
切入大型商用储能电池赛道，拓展储能客户市场；
欧洲新能源车载充电器大型生产线项目完成终验收
特种机器人-α泥浆回取机器人顺利通过国家验收；
提出“三化”集团发展战略定位，2024 年度打好“攻坚战”，全面
实现“高端化”、“产品化”、“国际化”。
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公司在聚焦技术提升和市场开拓的同时，高度重视股东和债权人权益保护工
作。报告期内，公司坚持稳健，诚信经营，不断完善治理结构，提升信息披露工
作质量，加强投资者关系管理工作，注重股东回报，保护股东和债权人权益，实
现公司与股东、债权人的协调和谐发展。
自上市以来，公司严格按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所创业板
股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市
公司规范运作》等法律、法规及公司内部管理制度，持续健全公司治理结构。同
时，公司根据发展需求对公司内部管理制度持续进行优化调整，更好地支撑公司
各项业务的顺利开展。
报告期内，公司股东大会、董事会、监事会切实履行其职能，公司“三会”
的召集、通知、召开、审议事项、表决程序及决议公告均符合法律法规的要求，
具体运作情况如下：
1、股东大会
2023 年度，公司召开了 2022 年度股东大会及一次临时股东大会共计二次股
东大会，审议通过了 16 项议案，会议聘请律师出席见证并发表法律意见。公司
遵循《上市公司股东大会规则》、《公司章程》、《股东大会议事规则》等规章制度，
确保所有股东享有平等地位。为了切实维护中小股东的合法权益，公司两次股东
大会均采用网络投票与现场投票表决相结合的方式，让中小投资者充分行使自己
的权利。在股东大会议程中，公司对股东提出的问题予以说明，并听取股东的意
见与建议，保障股东合法权益。
2、董事会
公司报告期内召开董事会 6 次，审议通过了 28 项议案，公司董事依据《深
圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》、 公司章程》、 董事会议事规则》、
《独立董事工作细则》等要求依法行使职权，公司董事会下设战略委员会、提名
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委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会四个专门委员会，依据《公司章程》和
各委员会议事规则的规定履行职权。独立董事能够不受公司控股股东、实际控制
人以及其他与公司存在利害关系的单位或个人的影响，独立履行职责，对公司的
重大事项均能发表独立意见。
3、监事会
公司报告期内召开监事会 6 次，审议通过了 23 项议案，公司监事勤勉尽责。
积极参加相关业务培训，认真履行职责，对公司重大事项、财务状况以及公司董
事、高级管理人员履行职责的合法合规性进行有效监督，维护股东的合法权益。
为积极回报投资者，引导投资者树立长期投资和理性投资理念，公司董事会
已根据相关法规的规定和要求，结合公司行业特征、经营发展规划、股东回报等
因素，建立健全了《公司章程》中对利润分配，特别是现金分红的要求，明确了
利润分配的基本原则和具体政策。
自 2009 年上市以来，已实施现金分红 7 次，累计现金分红金额达到 2.76 亿
元，此外，以回购股份现金分红金额约 1.40 亿元。
公司严格遵守《深圳证券交易所创业板股票上市规则》、《深圳证券交易所上
市公司自律监管指引第 2 号——创业板上市公司规范运作》等要求，并根据公司
制定的《信息披露管理制度》履行信息披露义务，同时在信息披露过程中持续做
好内幕信息管理事项。
报告期内，公司完成了 87 份公告的信息披露工作，公平地向投资者披露了
公司的重要信息，有利于保护投资者的合法权益。同时，公司仍在持续信息披露
方面予以进一步规范，组织公司董监高培训、信披技能培训、规则内部解读等。
公司重视投资者关系管理，根据相关法律法规的规定，公司制定了《投资者
关系管理制度》，并严格按照规定进行投资者关系管理。在日常投资者关系管理
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工作中，公司通过公告、电话咨询、投资者互动平台、网络说明会、实地调研等
多种方式建立起与投资者之间多方面、多渠道的沟通和联系，接受投资者的咨询，
维护投资者关系。
公司自上市以来，定期在年度报告披露后举办年度业绩说明会，公司部分高
管出席参加。报告期内，公司参加了“机器人 2022 年度报告网上说明会”，与投
资者通过网络在线交流的方式，针对投资者关心的问题进行了沟通与交流。
报告期内，公司举行投资者交流活动共计 12 次，与机构投资者通过线上会
议及实地调研的方式进行充分的交流。公司以灵活、有效、便捷的方式与广大投
资者保持互动沟通，促进投资者及时掌握公司经营情况。
公司亦建立了官方网站、公众号等自媒体平台，安排专人维护，将公司产品
情况、业务情况、企业文化等内容充分分享给投资者，便于投资者进一步多方面
了解公司。
公司在稳健发展的同时，注重债权人利益的保护。公司通过不断完善治理结
构，提升治理水平，降低自身经营风险从而降低财务风险、降低债权人的权益风
险。在各项重大经营决策过程中，均充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人
反馈与其相关的重大信息，严格按照与债权人签订的合同履行职责，若出现影响
债权人债权实现情形时，及时通知债权人，进一步保护债权人的合法权益。
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公司始终坚持“以人为本”的发展理念，尊重员工权利，将员工视为企业的
生命；关爱员工，保护员工利益；重视人才培养，为全体员工提供公正平等的职
业发展机会；构建和谐劳动关系，打造安全、温馨、和谐的办公环境。
公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等有关劳动用工的法律法规，平等
对待各类员工，规范劳动用工管理，建立和谐稳定的劳动关系。切实保障员工的
合法权益。公司及控股子公司均按照“平等、自愿、协商一致”的原则，与员工
订立书面劳动合同，劳动合同签订率达到 100%；公司严格执行社会保障制度，
参保率和按规定缴费率达 100%。员工依法享受年假、婚假、产假、陪产假等各
种有薪假期及国家法定节假日。公司重视人才的能力提升与人文关怀，秉持公平
公开、择优录取、开放包容的理念进行员工招募，培养高素质、高水平人才团队。
关注员工身心健康，努力实现员工与公司的共同成长。截至报告期末，公司员工
总数为 3378 人，其中本科以上学历员工占比超过 70%。
公司关注员工健康，定期为员工提供身体检查福利。公司建立工会委员会，
员工工会入会率达到 100%。公司通过职工代表大会、业务公开，让员工充分了
解企业的发展，参与企业的管理，维护了员工的知情权和监督权。工会重视对员
工的福利关怀，在妇女节、端午节、中秋节、春节等节假日及员工生日当月向员
工发放节日礼品。此外，公司为员工提供员工食堂、通勤班车。在公司厂区内配
置足球场、篮球场、室内健身房等，并为员工提供象棋、五子棋等休闲娱乐工具，
鼓励员工在努力工作的同时，关注员工身心健康。公司不定期开展知识竞赛、篮
球赛、棋类比赛等团体活动，提高员工的团队凝聚力，不仅活跃了企业文化氛围，
同时也建立起内部学习分享机制，丰富企业文化。
公司遵循“关键岗位重点培养，关键人才重点跟进”的人才培养策略，注重
公司人才队伍的建设，采取多形式、多渠道的培养方式，大力培养关键岗位上的
关键人才，搭建人才梯队，为公司的长远发展提供人才支撑，支持公司发展战略，
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助力业绩达成。
公司建立了人才培育的多元机制，建立不同门类和专业的高层次和高技能人
才培养机制，激发员工创造性与能动性，全面提升员工各项综合能力；结合不同
专业方向及技术研发岗位职业发展路径，绘制学习地图，构建复合型人才培养模
式，多途径、针对性培育人才。对新入职员工公司提供新员工入职培训、岗位知
识与技能提升、综合素质与职业发展、安全教育等各项培训。
报告期内，公司线上学习平台“智学学苑”提供丰富的学习资源，组织多次
学习内容竞赛，公司员工可结合线上企业文化、职业教育等学习项目，通过不断
学习，增强业务能力与职业素养。公司帮助员工拓展视野，丰富员工知识技能，
切实助力员工职业发展。
公司高度重视安全生产工作，各级领导认真学习并贯彻执行习近平总书记关
于安全生产重要论述，始终坚持生命至上，坚持安全第一，牢固树立安全生产责
任重于泰山意识，统筹发展和安全两件大事。
公司成立安全工作委员会，统筹、协调、决策公司各项安全管理事宜。按照
新《安全生产法》的要求，贯彻“三管三必须”的原则，全员落实安全生产责任
制并签订安全目标责任状，将安全生产责任层层落实到个人。公司出台安全管理
制度 40 余项，以部门为单位制定了适用于部门生产的安全操作规程，确保员工
的作业行为可控。公司共有注册安全工程师 8 人，一级安全评价师 1 人，安全类
高级职称 1 人，沈阳市应急管理专家 1 人，各部门配备安全工程师认真履行安全
管理责任，定期对公司各生产现场进行安全检查，强化公司内外部现场的安全管
理，重重把关，确保生产安全。公司积极建立风险分级管理和隐患排查治理的安
全管理体系，全员参与隐患排查治理，奖惩分明，调动员工参与安全管理工作的
积极性。深入开展风险研判、排查评估、源头治理，推动安全生产措施管控到位、
落实到位，确保隐患整改率达到 100%。
公司组织制定了《新松公司生产安全应急预案》，每年进行各预案的全面演
练，切实提高员工应急处置能力。定期组织召开安全会议，对近期安全问题进行
总结，形成管理共识。组织形式多样的安全活动，每月出版《新松安全报》，自
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编自导自演自制安全培训视频，在车间循环播放，向员工宣传安全生产知识，进
一步提高员工安全意识，塑造良好的安全文化。
公司定期组织对各部门进行安全考核，并逐步加大安全考核力度，通过系统
的评价和反馈，促进安全工作不断完善。
为了进一步建立、健全公司长效激励约束机制，吸引和留住优秀人才，充分
调动其积极性，有效地将股东、公司和核心团队个人三方利益结合在一起，使各
方共同关注公司的长远发展，确保公司发展战略和经营目标的实现，在充分保障
股东利益的前提下，按照收益与贡献对等的原则，根据有关法律、行政法规和规
范性文件以及《公司章程》的规定，结合目前执行的薪酬体系和绩效考核体系等
管理制度，公司实施了首期限制性股票激励计划。报告期内，公司针对首期限制
性股票激励计划预留部分向 25 名激励对象实施了授予。
公司此次向激励对象授予预留限制性股票，有利于激发公司员工积极性与创
造力，增强员工责任感与归属感。通过此次股权激励计划，公司能够留住人才、
吸引优秀人才的加入，加快公司人才队伍的升级和优化，更好地推动公司实现未
来战略布局，将进一步激发员工的工作热情与创新能力，助力公司踏上发展的新
征程。
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公司持续完善供应链体系建设，优化采购流程，利用数字化、可视化、信息
化管理平台，实现采购流程公平与公正，增强供应体系竞争力。在诚信、规范、
透明的商业规则下，以互利共赢、共同发展为原则，谋求与供应商建立长期、稳
定的合作关系，与供应商实现协同发展。为了提升供应商动态管理水平，加强供
应商产品与服务质量，公司建立了合格供应商制度，采取科学的方法对供应商进
行评估，评估流程做到公平、公正、有序、规范。公司拥有庞大的国内、国际供
应商网络，与多家供应商建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，共同履行经济、
环境、社会与可持续发展的责任和义务，实现合作共赢。
公司的内部审计、管理部门严格遵守公司章程与相关法律法规，定期开展内
部监督活动，不定期抽查各项管理规定的落实，建立健全内部控制制度，有效规
范经营管理行为，防范各类商业贿赂的发生，维护各方权益，实现公司合规经营
和健康发展。
1、严抓产品质量
公司严格把控产品质量，通过国家质量管理体系认证，严格遵守相关质量标
准，不断完善企业内控体系建设。公司拥有严密的质量管理评价体系，在采购、
销售、生产、产品验收、售后服务及客户反馈等多个环节均委派专门负责人员履
行质量监管职责，保证公司产品和服务质量，为客户提供更放心的产品和更贴心
的服务。公司坚持“精出于细、品源于专”的质量观，坚守以细致出精品、以专
业铸品质，永远追求以更好的质量赢得客户的超值满意。
2、关注客户需求
公司高度关注客户需求，以客户需求为导向，不断提升产品质量，积极开展
研发创新。公司设立多渠道售前、售中、售后服务体系，通过市场调研、行业展
会、公司官网、热线电话、企业公众号、各类技术交流会等渠道收集客户信息反
馈，深入了解客户需求，并对客户反馈予以及时响应，积极提升品牌价值和客户
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满意度。
3、真诚、专业、用心地服务客户
为客户用心服务，提升客户认可度是公司始终如一的坚持。公司认真听取客
户意见，了解客户的外部环境与内部需求，真诚面对客户，切实解决用户问题，
树立一切为了客户的服务理念，以专业的素养、良好的态度，用心、高效地为客
户提供高品质的专业产品与服务，与客户建立长期良好的合作关系。
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公司紧跟国家政策标准，严格按照国家“双碳”工作规划部署，采取积极策
略推进落实碳达峰、碳中和工作。为了深入贯彻可持续发展战略，公司在严格遵
循 ISO014001 环境管理体系认证的要求的基础上，严格执行各项环保法律法规，
根据国家相关法律法规与公司实际情况制定了《环境保护管理规定》、《环境职业
健康安全检查制度》、《大气污染控制管理办法》、《固体废弃物管理办法》、《水污
染控制管理办法》、《厂界噪声控制管理办法》以及《节能降耗管理办法》等各项
规章制度并严格执行。公司不断深化改革，在生产经营的各环节开展全面治理，
持续推进清洁生产、节能减排，保证全过程全链条符合环保要求。公司坚持环保
管理理念，以严谨的态度，打造绿色产业体系，推进生态文明建设，自觉承担社
会责任，积极推进企业与环境的可持续发展。
生产对环境的影响始终是公司的重要关注点，公司牢固树立社会主义生态文
明观，依照《中国制造 2025》中“绿色发展”方针的指导，以政府节能减排的要
求为出发点，认真学习、贯彻落实国家环境保护有关法律法规和标准。坚持把节
能减排、保护环境、发展低碳循环经济作为一项重要的内在要求，建立完善的生
产管理体系，提高资源综合利用效率，实现绿色生产。公司所在的机器人与智能
制造行业属于低能耗、低污染、环境友好型产业。公司将高效、绿色、低碳、循
环发展的理念贯彻在生产经营全流程中，遵循国家生态环境部及省市区各级环保
部门工作要求，建立内部环境管理制度，形成公司、部门、小组三级监督管理网
络，加强管理效力，对各项生产行为严格监督与考核，构建完善的绿色生产体系，
实现可持续发展。严格按照管理控制程序对废水、废气、噪声和固体废物进行及
时处理，注重对生产环境、周边环境的保护，制定环保突发事件应急预案，建立
完善的环境管理体系。公司从未接到任何环境方面的投诉，从未发生过重大环境
污染情况。公司在保证产品安全、保障产品质量的前提下，最大限度地节能减排，
将绿色生产理念贯穿在生产制造的每一个环节中。
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公司倡导员工低碳办公，不断提高资源综合利用水平，切实推进企业与环境
的可持续发展。公司根据年度生产经营计划及各部门需求制定公司低碳办公节能
计划，在生产、经营中践行节能环保、绿色低碳、循环经济等理念，注重培养员
工的环境保护意识，定期开展环境保护、安全教育宣传与培训，取得了良好的效
果。公司使用优质环保办公用品及设备，在办公区域采用 LED 节能灯具，设置
分类照明开关，按需使用照明灯具；合理使用电脑、打印机、复印机，不使用或
外出时及时关闭电源；使用过的耗材类由公司专人负责统一回收处理，降低对环
境的影响；加强对办公耗材采购、领取、使用的管理，提倡合理使用，杜绝资源
浪费；推行办公无纸化，减少打印，有效实现了办公室的节能减排和低碳办公。
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2023 年，公司各级组织和广大干部职工，坚持以习近平总书记新时代中国
特色社会主义思想为指导，以实现高水平科技自立自强、坚持自主创新为动力，
久久为功突破“卡脖子”难题。中国速度代表了中国机器人从无到有，由弱到强
的发展变迁，也代表了新松公司致力于推动中国机器人产业发展的初心和协力奋
进的决心，新松公司在自主创新和产业化发展取得的成绩被予以肯定的同时，也
将持续学习重要讲话精神，围绕国家战略需求，瞄准“创新驱动发展”的战略方
向，深入落实集团“聚焦主业，举力优势”的战略框架，埋头苦干、奋勇前行，
全力推动各项工作再上创新的辉煌。
公司始终关心民生领域，为更好地落实政府工作报告“推进智能化服务要适
应老年人、残疾人需求”的政策，把健康老龄化理念融入经济社会发展全过程，
满足老年人和残障群众对高品质生活的需求，报告期内，公司与本地三甲医院联
合打造智能化康复训练大厅，让更多现代化康养产品走进每一个普通家庭，帮助
更多人共享科技发展成果，提高生活便利性。未来，公司将继续全力贯彻习近平
总书记“把人民健康放在优先发展战略地位”的指示精神，持续关注特殊群体需
求，面向民生福祉开展科技创新，结合机器人、人工智能等先进技术，开发更多
实用、易用的智能产品，为社会公共事业做出贡献。
公司始终秉承诚信经营，依法纳税的宗旨，以纳税服务社会、支持国家建
设为己任，积极履行社会责任，以实际行动为国家财政提供支持。树立良好的
企业公众形象，完善道德文明建设，坚持社会效益与经济效益的统一。
报告期内，公司积极做好政府，主管机构，监管部门和各社会团体组织的
接待工作，全年参观团队达 1000 团以上。公司高度重视与社会各界的良性互
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动，利用自身在机器人领域的技术优势，推动中国制造业转型升级。公司将持
续加强与政府部门的合作与汇报，为可持续发展贡献力量。
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机器人是“制造业皇冠顶端上的眀珠”，是科技创新的重要标志，是助推产
业智能升级的核心支撑，是实现经济社会高质量发展的有力抓手，更是人类迈向
美好世界的创造者。身处万物互联的智能时代，新松将创造出更多品类、更加智
能的机器人产品，推动人类社会的智能化、无人化进程，让人们的生活更加便捷
和健康，让世界更美好。
公司始终坚守以“守正创新、奋斗为本、价值导向、协力致远”的核心价值
观，以“巩固行业龙头地位，争创世界一流企业”为公司战略规划，公司不断加
强研发创新，迈向价值链高端，确保行业领先地位。新松不断提升自身技术实力，
掌握核心技术，积极引领行业发展，助推产业智能升级，实现高质量可持续发展，
持续增强企业的核心竞争力和品牌影响，争取世界一流。
2023 年，为创造出更高的客户满意，实现更大的企业收益，公司在公司治
理、股东、债权人、员工、客户以及供应商的权益保护等方面不断改革和提升，
一方面注重自身环保经营，另一方面助力客户实现“双碳”目标，新松在追求自
身可持续发展的同时，携手客户共同建设美丽中国，以实际行动践行社会责任。
2024 年，公司提出“三化”集团发展战略定位，全面提升组织能力，打好
“攻坚战”，全面实现“高端化”、“产品化”、“国际化”，公司未来将以巩固行业
领先地位为目标，对国家负责、对社会负责、对股东负责、对员工负责，致力于
成为伟大的公司。
“新”之所向，步履不停，愿每个新松人的努力可以汇聚成世界企业之林中
属于新松的微光，让这微光闪耀世界。
沈阳新松机器人自动化股份有限公司
2024 年 4 月 18 日
