山东双一科技股份有限公司                               舆情管理制度



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                                 舆情管理制度
                               （2024 年 12 月）


                                 第一章 总 则

      第一条 为提高山东双一科技股份有限公司（以下简称“本公司”）

应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，正确把握和引

导网络舆论导向，及时、妥善处理各类舆情，对公司股价、公司商业

信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根

据相关法律法规，结合公司实际情况制订本制度。

      第二条 本制度所称舆情包括：

      （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

      （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；

      （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异

常波动的信息；

      （四）其他涉及上市公司信息披露且可能对上市公司股票及其衍

生品交易价格产生较大影响的事件信息。

      第三条 舆情信息的分类

      （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正

常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票

及其衍生品种交易价格变动的负面舆情。

      （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
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                 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责

      第四条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、

协同应对。

      第五条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情

工作组”），由公司总经理任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公

司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成。

      第六条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，

统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，

根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：

      （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

      （二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，

拟定各类舆情信息的处理方案；

      （三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

      （四）负责做好向监管机构重大舆情的信息上报工作和沟通工作；

      （五）舆情处理过程中的其他事项。

      第七条 公司证券部和综合管理部负责舆情信息监测、管理和上

报工作，并根据舆情工作组的要求做出相应的反应及处理。

      （一）证券部负责及时收集、分析、核实对公司有重大影响的资

本市场舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格的变动情况，

研判和评估相关风险；

      （二）综合管理部负责监控公司官方自媒体信息，包括但不限于
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公司官方网站、官方微信公众号、官方抖音账号等自媒体渠道，及时

收集、整理上述公司官方自媒体的互动、评论、留言等舆情信息。

      第八条 公司及子公司其他各职能部门等作为舆情信息采集配合

部门，主要应履行以下职责：

      （一）配合开展舆情信息采集相关工作；

      （二）及时向公司证券部或综合管理部通报涉及公司的舆情情况；

      （三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。

      第九条 公司及子公司各职能部门有关人员报告对于获悉的舆情

信息应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。



                  第三章 各类舆情信息的处理原则及措施

      第十条 各类舆情信息的处理原则：

      （一）快速反应、及时行动。公司日常应保持对舆情信息的敏感

度，快速反应、迅速采取行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；

      （二）协调宣传、积极沟通。公司在处理危机的过程中，应协调

和组织好对外宣传工作，严格保证一致性，同时要保持与媒体的真诚

沟通，在不违反中国证券监督管理委员会及深圳证券交易所信息披露

规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问，减少误解和猜疑，根据事

件发展情况，制定进一步的应对方案；

      （三）系统运作、组织引导。公司在舆情应对的过程中，应有系

统运作的意识，全面掌握情况，系统化的制定和实施应对方案，积极

引导，努力将舆情影响降到最低，塑造良好社会形象。
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      第十一条 各类舆情信息的报告流程：

      （一）知悉各类舆情信息并做出快速反应。公司相关职能部门负

责人以及证券部在知悉各类舆情信息后应当立即报告董事会秘书；

      （二）董事会秘书在知悉相关的情况后，应及时了解舆情的具体

情况，向舆情工作组组长报告，第一时间采取处理措施；如遇重大舆

情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组报告。对于相

关内容需要进一步调查核实后才能确定的，也必须积极推进，第一时

间作出应急对策。

      第十二条 各类舆情信息处置措施：

      （一）一般舆情由董事会秘书根据舆情的具体情况灵活处置，但

应及时向舆情工作组组长报告。

      （二）发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆情工作组

会议，就应对重大舆情作出决策和部署。证券部、综合管理部同步开

展实时监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施

控制传播范围，具体如下：

      1、迅速调查、了解事件真实情况；

      2、及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发

酵

      3、加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。

充分发挥投资者热线和互动易平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，

及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查中、

调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，使市场充分了解
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情况，减少误读误判，防止网上热点扩大；

      4、根据需要通过官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可能或已

经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时

按照深圳证券交易所有关规定发布澄清公告；

      5、对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可

采取发《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司

和投资者的合法权益；

      第十三条 舆情危机解除后，公司应对危机处理结果进行全面评

估，并制定恢复管理计划的实施，总结经验，不断提升公司在危机中

的应对能力。



                           第四章 责任追究

      第十四条 公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情负有保

密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不

得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公

司造成损失的，公司有权根据情节轻重给予当事人内部通报批评、处

罚、撤职、开除等处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。

      第十五条 公司关联人或聘请的顾问、中介服务机构及其相关人

员应当遵守保密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭受

媒体质疑，损害公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品价格变动，

给公司造成损失的，公司可以根据具体情形保留追究其法律责任的权

利。
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      第十六条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对

公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情

形保留追究其法律责任的权利。



                           第五章 附 则

      第十七条 本制度未尽事宜按国家有关法律法规和《公司章程》

的规定执行；本制度与日后新颁布的法律法规以及《公司章程》相抵

触时，按照法律法规及《公司章程》的规定执行。

      第十八条 本制度由公司董事会负责修订和解释。

      第十九条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效，修改时亦

同。



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                                              二零二四年十二月