新疆众和股份有限公司
                         投资者关系管理工作制度
                              （2024 年 8 月修订）

                                 第一章   总则

    第一条   为进一步规范和加强新疆众和股份有限公司（以下简称“公司”）与投资

者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的信息沟通，推动公司完善法人治理结构，

规范公司投资者关系工作，切实保护投资者特别是中小投资者合法权益，促进公司与投

资者之间的良性互动关系，根据《公司法》《证券法》《上海证券交易所股票上市规则》

《上市公司投资者关系管理工作指引》等法律、法规、规范性文件以及《公司章程》的

有关规定，特制定本制度。

    第二条   投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动交流和

诉求处理等工作，加强与投资者之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，以提升

公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的相关

活动。

    第三条   公司投资者关系工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等有关法律、法规、

规章及上海证券交易所(以下简称“上交所”)投资者关系指引的规定。

    第四条   投资者关系工作的基本原则是：

    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基础上开

展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度，

以及行业普通遵守的道德规范和行为准则。

    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资者，尤

其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。

    （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见建议，

及时回应投资者诉求。

    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、规

范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。

    第五条   公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高度重视、

积极参与和支持投资者关系管理工作。
    第六条     公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资者关系工作的

部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司各部门

及下属公司应积极配合。



                      第二章   投资者关系管理组织机构及职能

    第七条     公司董事会负责制定、修改公司投资者关系管理制度，公司指定董事会秘

书担任投资者关系管理工作负责人负责组织和协调投资者关系管理工作，公司设立或指

定专职部门，负责公司投资者关系管理工作事务。

    第八条      投资者关系管理工作的主要职责包括：

    （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；

    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；

    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司董事会

以及管理层；

    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；

    （五）保障投资者依法行使股东权利；

    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；

    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；

    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。

    第九条     公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技能：

    （一）全面了解公司以及公司所处行业的情况；

    （二）良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券市场的

运作机制；

    （三）良好的沟通和协调能力；

    （四）良好的品行，诚实信用。

    第十条     除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和其他员

工不得在投资者关系活动中代表公司发言。

    第十一条     公司董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作。董事会秘书在全面

深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各
类投资者关系管理活动 。

       第十二条 公司可以定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投资者关系

管理工作的系统性培训。鼓励参加中国证监会及其派出机构和证券交易所、证券登记结

算机构、上市公司协会等举办的相关培训。

       第十三条   公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员和工作人

员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：

    （一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲突的信

息；

    （二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；

    （三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；

    （四）对公司证券价格作出预测或承诺；

    （五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；

    （六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；

    （七）违反公序良俗，损害社会公共利益；

    （八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的违法违

规行为。

       第十四条   在进行投资者关系活动之前，董事会秘书应对公司高级管理人员及相关

人员进行有针对性的培训和指导。

       第十五条   董事会秘书应持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并及

时反馈给公司董事会及管理层。



                         第三章   投资者关系管理工作的内容

       第十六条   投资者关系管理工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：

    （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等；

    （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等。

    （三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新产品

或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；

    （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、
收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动

以及大股东变化等信息；

    （五）公司的环境、社会和治理信息；

    （六）公司的文化建设；

    （七）股东权利行使的方式、途径和程序等；

    （八）投资者诉求处理信息；

    （九）公司正在或者可能面临的风险和挑战；

    （十）公司的其他相关信息。

       第十七条     公司进行自愿性信息披露应遵循公平原则，面向公司的所有股东及潜在

投资者，使机构、专业和个人投资者能在同等条件下进行投资活动，避免进行选择性信

息披露。

       第十八条     公司应遵循诚实信用原则，在投资者关系活动中就公司经营状况、经营

计划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，帮助投资者作出理

性的投资判断和决策。

       第十九条     公司在自愿披露具有一定预测性质的信息时，应以明确的警示性文字，

具体列明相关的风险因素，提示投资者可能出现的不确定性和风险。

       第二十条     在自愿性信息披露过程中，当情况发生重大变化导致已披露信息不真

实、不准确或不完整，或者已披露的预测难以实现的，公司应对已披露的信息及时进行

更新。对于已披露的尚未完结的事项，公司有持续和完整披露义务，直至该事项最后结

束。

       第二十一条     根据法律、法规和证券监管部门、证券交易所规定应进行披露的信息

必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。

       第二十二条 公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定网站，不得

以新闻发布或答记者问等其他形式代替公司公告。

       公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段影响

媒体的客观独立报道。

    公司应及时关注媒体的宣传报道，必要时可适当回应。
                       第四章   投资者关系管理工作的方式

    第二十三条   公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作。通过公

司官网、电话、传真、电子邮箱等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、证券登记结

算机构等的网络基础设施平台，采取股东大会、投资者说明会、路演、分析师会议、接

待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参

与，上市公司应当及时发现并清除影响沟通交流的障碍性条件。

    公司与投资者沟通的方式包括但不限于：

    （一）公告，包括定期报告和临时报告；

    （二）股东大会：

    1、公司应根据法律法规的要求，认真做好股东大会的安排组织工作。

    2、公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点等方面充分

考虑便于股东参加。

    （三）公司网站：

    1、公司应充分重视网络沟通平台建设，可在公司网站开设投资者关系专栏，并及

时答复。

    2、公司应根据规定在定期报告中公布网站地址。当网址发生变更后，公司应及时

公告变更后的网址。

    3、公司应避免在公司网站上刊登传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析

报告。公司刊登有关报告和分析报告，有可能被视为赞同有关观点而对投资者的投资决

策产生影响，并有可能承担或被追究相关责任。

    4、公司应丰富和及时更新公司网站的内容，可将新闻发布、公司概况、经营产品

或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股

票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站。对错误信息应及时更正，避免对投资

者产生误导。

    （四）分析师会议、业绩说明会和路演

    1、公司可在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时候举行分析

师会议、业绩说明会或路演活动。

    2、分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行，在有条件的
情况下，可采取网上直播的方式。

    3、公司不得在分析师会议、业绩说明会或路演活动中公开发布尚未披露的公司重

大信息。对于所提供的相关信息，公司应平等地提供给其他投资者。

    （五）一对一沟通

    1、公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其他事项与投资者、

基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有关问题并听取相关建议。

    2、公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对一沟通活动创

造机会。

    3、公司不得在一对一的沟通活动中公开发布尚未披露的公司重大信息。对于所提

供的相关信息，公司应平等地提供给其他投资者。

    （六）现场参观

    1、公司应尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资金项目所在地进

行现场参观。

    2、公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同

时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。

    3、公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要

的培训和指导。

    （七）电话咨询

    1、公司设立专门的投资者咨询电话、传真和电子邮箱等，投资者可利用咨询电话

等向公司询问、了解其关心的问题。

    2、咨询电话须由熟悉情况的专人负责，并保证在工作时间电话线路畅通、认真接

听。如遇重大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答投资者咨询。

    3、公司应在定期报告中对外公布咨询电话号码。如有变更要尽快在公司网站公布，

并及时在正式公告中进行披露。

    （八）公司采取的其他沟通方式。

    第二十四条   公司在遵守信息披露规则的前提下，建立与投资者的重大事项沟通机

制。公司在制定涉及股东权益的重大方案时，应通过多种方式与投资者进行充分沟通和

协商。
    公司可在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，通过现场或网络投资者

交流会、说明会，走访机构投资者，发放征求意见函，设立热线电话、传真及电子信箱

等多种方式与投资者进行充分沟通，广泛征询意见。

    第二十五条   除依法履行信息披露义务外，公司应当按照中国证监会、上海证券交

易所的规定积极召开投资者说明会，向投资者介绍情况、回答问题、听取建议。投资者

说明会包括业绩说明会、现金分红说明会、重大事项说明会等情形。一般情况下董事长

或者总经理应当出席投资者说明会，不能出席的应当公开说明原因。

    公司召开投资者说明会应当事先公告，事后及时披露说明会情况。投资者说明会应

当采取便于投资者参与的方式进行，现场召开的鼓励通过网络等渠道进行直播。

    第二十六条   存在下列情形的，公司应当按照中国证监会、证券交易所的规定召开

投资者说明会：

    （一）公司当年现金分红水平未达相关规定，需要说明原因；

    （二）公司在披露重组预案或重组报告书后终止重组；

    （三）公司证券交易出现相关规则规定的异常波动，公司核查后发现存在未披露重

大事件；

    （四）公司相关重大事件受到市场高度关注或质疑；

    （五）其他应当召开投资者说明会的情形。

    第二十七条   公司在年度报告披露后应当按照中国证监会、上海证券交易所的规

定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展战略、生产经营、财务状况、分

红情况、风险与困难等投资者关心的内容进行说明。公司召开业绩说明会应当提前征集

投资者提问，注重与投资者交流互动的效果，可以采用视频、语音等形式。

    第二十八条   公司尽可能通过多种方式与投资者进行及时、深入和广泛的沟通，并

借助互联网等快捷手段，提高沟通效率、降低沟通成本。



                           第五章   相关机构与个人

                           第一节   投资者关系顾问

    第二十九条   公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关系顾问

咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、发展战略、投资者关系管理培训、危机
处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。

       第三十条     公司在聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为对同行业存在竞争关

系的其他服务。如公司聘用的投资者关系顾问同时为存在竞争关系的其他公司提供服

务，公司应避免因投资者关系顾问利用一家公司的内幕信息为另一家公司服务而损害其

中一家公司的利益。

       第三十一条     公司应避免由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事

项作出发言。

       第三十二条    公司应尽量以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，避免以公司股票

及相关证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。

                             第二节    证券分析师和基金经理

       第三十三条    公司不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信息。

       第三十四条    对于公司向分析师或投资经理所提供的相关资料和信息，如其他投资

者也提出相同的要求时，公司应平等予以提供。

       第三十五条    公司应避免出资委托证券分析师发表表面上独立的分析报告。如果由

公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应在刊登时在显著位置注

明“本报告受公司委托完成”的字样。

       第三十六条    公司应避免向投资者引用或分发分析师的分析报告。

       第三十七条    公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，但要避

免为其工作提供资助。分析人员和基金经理考察公司原则上应自理有关费用，公司不应

向分析师赠送高额礼品。

                                      第三节   新闻媒体

       第三十八条    公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。

       第三十九条    对于重大的尚未公开信息，公司应避免以媒体采访及其它新闻报道的

形式披露相关信息。在未进行正式披露之前，应避免向某家新闻媒体提供相关信息或细

节。

       第四十条     公司应把对公司宣传或广告性质的资料与媒体对公司正式和客观独立

的报道进行明确区分。如属于公司本身提供的（包括公司本身或委托他人完成）并付出

费用的宣传资料和文字，应在刊登时予以明确说明和标识。
                            第六章   附则

第四十一条   本制度自公司董事会审议通过之日起生效。

第四十二条   本制度的修改及解释权属于公司董事会。




                                                      新疆众和股份有限公司

                                                          2024 年 8 月 29 日