新华保险
2023年度业绩发布会
2024年3月28日
中国 北京
前瞻性声明
本材料仅供参考之用，并不构成以下情况或作为其中的一部分：在任何司法管辖区内新华人寿保险股份有限公司（以下简称“本公
司”）或其任何控股公司、联属公司出售或发售证券之要约或邀请，或者购买或认购上述证券之要约或邀请的招揽。本材料的任何
部分概不作为任何合同或承诺的依据，亦不得就有关合同或承诺而对其加以依赖。
本材料中载列的资料和观点尚未经独立核实。对于本材料所载资料或观点的公平性、准确性、完整性或正确性，本公司并未作出任
何明示或默示的陈述或保证，亦不应对其加以依赖。本材料所载的资料和观点提供至本次报告日期为止。对于本次报告日期后可能
发生的变化，不会另行通知，亦不会对本材料进行更新或另外修订，以反映任何进展。本公司及其任何联属公司、董事、监事、高
级管理人员、管理人员、雇员、顾问以及上述公司或人士的任何代表，对于本材料载列、呈列或派生的任何资料或因依赖该等资料
而引致的，或有关本材料的其他原因而引致的任何损失，概不承担过失或其他方面的任何责任。
本材料载有多项陈述，反映截至其中各自所指的日期时，本公司目前对未来前景的看法及预期。这些前瞻性陈述是基于若干关于本
公司业务经营的假设以及本公司无法控制的因素作出的，并受限于重大的风险和不确定性，因此，实际结果或会与这些前瞻性陈述
有重大差异。阁下不应过分依赖任何该等前瞻性资料。对于该等日期后出现的新资料、事件或情况，本公司无任何义务更新或另行
修订这些前瞻性陈述。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容
1
改革发展
目
价值提升
录
未来展望
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2
改革发展 强化顶层设计，突出高质量发展
全面启动专业化、市场化改革，在中国特色金融发展道路上，探索高质量发展模式。
明确发展定位 完善体制机制
清晰金融服务集团和寿险核心定位 优化组织架构，建立市场化机制
明确主责主业目标及发展路径 加强费用管理，提升精细化水平
建设财富管理体系，探索创新发展模式 强调制度经营，优化资源配置
推进康养产业发展，实现一站式金融产品供给 强化风控合规，筑牢风险底线
升级管理体系 优化发展布局
优化营销体系，明确绩优导向 重点发展发达市场，巩固深耕优势地区
完善产品体系，健全产品机制 做强做优基层机构，启动区域发展布局
提升服务体系，提高服务能力 完善配套支持政策，实行机构差异化经营
升级后援体系，强化协同赋能 加强政策落地执行，督导考核闭环管理
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3
改革发展 支持实体经济，服务国家战略
积极服务国家发展战略，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。
投资规模9,200亿元 投资余额2,400亿元 投资余额258亿元
同比增速7.5% 同比增速19.7% 同比增速43%
投资余额174亿元 投资余额40亿元 投资余额106亿元 投资余额1,633亿元
同比增速19% 同比增速147% 同比增速253% 同比增速11%
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4
改革发展 践行国企担当，履行社会责任
助力乡村振兴，形成“保险产品+公益平台+志愿服务”的独特公益模式，履行社会责任。
乡村振兴 公益捐赠 公益项目
投入帮扶资金2,066万元 公益捐款超1,645万元 向环卫工人累计捐赠保额
5,054亿元，赔付金额超
支持贵州施秉县和内蒙古乌 捐赠物资约110万元
兰察布的20个帮扶项目 3,474万元
捐赠100万元驰援甘肃青
开展 “新心相伴 救在身边”
海地震灾区
急救能力建设公益项目
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5
改革发展 以客户为中心，提升客户服务水平
坚守金融“人民性“宗旨，积极兑现保险责任，为3,198.6万名个人客户及8.3万家机构客户提供全面的产品及服务。
科技 产品 理赔 服务
科技赋能 完善产品供给 快理赔、优服务 提升服务能力
智慧客服集群累计服务 健康险产品107款 理赔案件440万件 基层柜面1,500余家
客户2,252万人次
年金险产品8款 赔付金额159亿元 银发服务驿站630余家
掌上新华和官微用户合
计1,140万 寿险产品20款 平均时效0.67天 惠及客户超10万人次
平台访问量合计5,300 意外险产品34款 线上理赔覆盖率
万人次 96.99%
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6
改革发展 积聚品牌力量，品牌价值彰显
穆迪评级 惠誉评级 《财富》(Fortune)
保险公司财务实力评级“A2” 保险公司财务实力评级 财富世界500强
基础信用评估“A3” “A”（强健） 第478位
《福布斯》(Forbes) 《金融时报社》 Brand Finance
全球上市公司2000强 2023年度最佳理赔服务寿险公司 2023年全球最具价值保险品牌100强
第497位 第33位
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7
改革发展
目
价值提升
录
未来展望
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8
价值提升 新业务价值显著增长
单位：人民币百万元
计算新业务价值的首年保费 新业务价值（可比口径） 新业务价值率（可比口径）
+2.5% +65.1% 新业务价值率（标准保费）
新业务价值率（首年保费）
3,999
13.7%
43,838 44,941
10.0%
2,423
8.9%
5.5%
2022年 2023年 2022年 2023年 2022年 2023年
注:
1.公司于2023年审慎下调用于内含价值评估的非投连账户长期投资回报率假设至4.5%、风险贴现率至9.0%，公司2023年新业务价值为30.24亿元。若基于非投连账户投资回报率
假设5.0%、风险贴现率假设11.0%，公司2023年新业务价值为39.99亿元，可比口径下同比增长65.1%。
2. 标准保费 = 100%*期交保费+10%*趸交保费+100%*短期险保费；首年保费 = 100%*期交保费+100%*趸交保费+100%*短期险保费。
3. 由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
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9
价值提升 保费收入稳中有进
单位：人民币百万元
核心业务稳健增长，续期保费发挥压舱石作用。
+1.7%
163,099 165,903
+5.4%
38,805 40,900
24.7%
4,557 3,733
2.3%
+1.3%
119,737 121,270 73.1%
2022年 2023年
长期险首年保费 短期险保费 续期保费
注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
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10
价值提升 年期结构持续优化
单位：人民币百万元
长期险首年期交保费占比提升 十年期及以上期交保费稳健增长
+11.6个百分点
35,000 70.0%
57.6% 12.7%
30,000 46.0% 50.0%
25,000
23,538
30.0%
2,888
20,000 17,861
10.0%
2,563
15,000
+31.8% -10.0%
10,000
-30.0%
5,000
0 -50.0%
2022年 2023年 2022年 2023年
长期险首年期交保费 占比
注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
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价值提升 个险渠道核心业务稳健增长
单位：人民币百万元
长期险首年保费 续期保费
+9.7%
11,707
10,672 103,836 102,469
649
598
期交 +9.8%
11,058
10,074
趸交
2022年 2023年
2022年 2023年
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12
价值提升 绩优建设引领产能提升
月均合格率 月均人均综合产能（元）
+0.8个百分点 +94.4%
6,294
15.8%
15.0%
3,237
2022年 2023年 2022年 2023年
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13
价值提升 银保渠道凸显竞争优势
单位：人民币百万元
长期险首年期交保费 续期保费
+60.5% +18.1%
12,437
18,736
15,867
7,748
2022年 2023年 2022年 2023年
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14
价值提升 构建银保合作新生态
优化渠道布局
+15.2个百分点
稳定合作覆盖，加强重点突破，主力渠道实现高速增长。
42.8%
聚焦期交发展
27.6%
优化产品供给，期交占比大幅提升，渠道价值增长。
加强队伍建设
强化能力提升与赋能支持，队伍产能大幅提升。
完善客户经营 期交保费占比
高客开拓初见成效，保险金信托服务成功落地。 2022 2023
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价值提升 业务品质明显改善
13个月继续率 25个月继续率
+7.2个百分点 +1.2个百分点
89.8%
82.6%
77.2% 78.4%
2022年 2023年 2022年 2023年
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价值提升 投资资产稳步增长
单位：人民币百万元
投资资产 投资收益
+15.4%
总投资收益率 1.8% 净投资收益率 3.4%
1,336,092
1,157,622
10% 主要指数表现
0%
-4.5%
-10%
-11.7%
-15.4%
-20%
2022年12月31日 2023年12月31日 2023年 沪深300 上证指数 恒生指数
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价值提升 投资组合配置稳健
按投资对象分类 信用风险可控
投资资产 100% 100%
现金及现金等价物 1.7% 1.5%
定期存款 19.2% 19.7% 严格执行交易对手内部授信及
信用评级制度
金融投资
债券及债务 50.4% 41.6%
信托计划 3.1% 6.1%
监测投资组合信用风险，加强
债权投资计划 2.9% 4.0% 穿透式风险管理
股票 7.9% 7.1%
基金 6.3% 7.5%
其他金融投资 7.6% 9.8% 完善“负面清单”管理机制和
长期股权投资 0.4% 0.5% 风险资产分级分类管理体系
其他投资资产 0.5% 2.2%
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价值提升 非标资产质量优良且风险可控
非标资产在总投资资产中占比为11.7% 存量非标资产AAA级占比1达98.6%
较上年末下降6.7个百分点 整体信用风险可控
单位：人民币百万元
截至2023年12月31日 金额 占比 较上年末占比变化2 较上年末金额变化
信托计划 40,765 26.0% -5.7pt (29,381)
债权投资计划 39,174 25.0% 3.9pt (7,489)
资产管理计划 37,107 23.6% -4.8pt (25,637)
未上市股权 7,648 4.9% -2.7pt (9,060)
其他 32,254 20.5% 9.3pt 7,402
合计 156,948 100.0% - (64,165)
注：
1.不含无需外部评级的非固定收益类金融产品和组合类保险资管产品。
2. 进行比较的2022年12月31日数据为旧金融工具准则下数据。
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价值提升 偿付能力奠定健康发展基础
核心偿付能力充足率 综合偿付能力充足率
+16.48个百分点 +40.23个百分点
278.43%
238.20%
157.01%
140.53%
监管底线要求
100%
监管底线要求
50%
2022年12月31日 2023年12月31日
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改革发展
目
价值提升
录
未来展望
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未来展望 以学习型和服务赋能型组织引领高质量发展
努力打造一家专业化、市场化、现代化、 国际化的世界一流保险公司。
强化战略引领 提升发展能力 升级服务体系 塑造品牌文化
推进改革转型 巩固发展根基 打造服务生态圈 厚植精神底蕴
以客户为中心 以结构优化为核心 提升服务品质 焕新文化价值观
提升保险供给能力 全面提升管理质效 落地“新华尊”服务体系 倡导竞争和开放基调
建立全方位培训体系 加强资产负债管理 加强绩优团队建设 实现文化制度化规范化
打造服务赋能型组织 全面强化基层发展 打造多层次服务模式 打造新华可信赖品牌
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问 答 时 间