证券代码：831641           证券简称：格利尔        公告编号：2024-130



               格利尔数码科技股份有限公司舆情管理制度


    本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连
带法律责任。



一、     审议及表决情况

    本制度的制定已经公司 2024 年 12 月 18 日召开的第四届董事会第十七次会
议审议通过并生效，无需提交股东大会审议。



二、     制度的主要内容，分章节列示：

                     格利尔数码科技股份有限公司

                             舆情管理制度
                                第一章 总则
       第一条 为提高格利尔数码科技股份有限公司（以下简称“公司”）应对各
类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司
股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根
据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《北京证券交易所股票
上市规则（试行）》等法律、行政法规、部门规章及规范性文件以及《公司章程》
的有关规定，结合公司的实际情况，制定本制度。
    第二条 本制度所称舆情包括：
    （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；
    （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；
    （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信
息；
    （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较
大影响的事件信息。
    第三条 舆情信息的分类：
    （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，
使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变
动的负面舆情。
    （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。
    第四条 公司舆情应对坚持“科学应对、快速反应、尊重事实、注重实效”
的总体原则，有效引导内部舆论和社会舆论，避免和消除因媒体可能对公司造成
的各种负面影响，切实维护公司的利益和形象。
    第五条 本制度适用于本公司及合并范围内的各子公司。
                 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责
    第六条 公司应对各类舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。
    第七条 公司成立舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），由
公司董事长任组长，董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相
关职能部门负责人组成。
    第八条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公
司应对各类舆情的处理工作，就相关工作作出决策和部署，根据需要研究决定公
司对外发布信息，主要工作职责包括：
    （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
    （二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响，拟定处理方案；
    （三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；
    （四）负责做好向证券监管机构的信息上报工作及北京证券交易所的信息沟
通工作；
    （五）各类舆情处理过程中的其他事项。
    第九条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司董事会办公室，负责对媒体信
息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股
票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理
情况及时上报董事会秘书。
    公司各职能部门及各子公司等作为舆情信息采集配合部门，负责履行以下职
责：配合开展舆情信息采集相关工作；及时向公司董事会办公室通报日常经营、
合规审查及审计过程中发现的舆情情况；其他舆情及管理方面的响应、配合、执
行等职责。
    公司各职能部门及各子公司负责人为本部门、本单位舆情管理的第一责任
人。
       第十条 公司各职能部门及各子公司报告舆情信息应做到及时、客观、真实，
不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
    第十一条 舆情信息采集范围包括但不限于公司及各子公司官网、微信公众
号、微信服务号、视频号、抖音、微博、博客、投资者关系互动平台、论坛、贴
吧、股吧等各类型互联网信息载体。
       第十二条 公司董事会办公室负责建立舆情信息管理档案，负责记录相关舆
情信息，记录信息包括但不限于文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、
产生的影响、采取的措施、后续进展等相关情况，该档案应及时更新并整理归档
备查。
                    第三章 各类舆情信息的处理原则及措施
       第十三条 各类舆情信息的处理原则：
    （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应、
迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案。
    （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对
外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违
反中国证券监督管理委员会及北京证券交易所信息披露规定的情形下，真实、真
诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测
和谣传。
    （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现出勇敢面对、
主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，积极配合做好相关事宜。
    （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，努力将危机转变为
商机，化险为夷，塑造良好社会形象。
       第十四条 各类舆情信息的报告流程：
    （一）公司各职能部门及各子公司人员在发现各类舆情信息后立即汇总整理
并将有关情况报送至董事会办公室，董事会办公室核实舆情信息后应立即报告董
事会秘书。
    （二）董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的有关情况，
如为重大舆情，应当立即向舆情工作组报告，第一时间采取处理措施。对于相关
内容需要进一步调查核实后才能确定的，须积极推进，第一时间作出应急反应。
若发现舆情信息涉及公司的不稳定因素，需及时向监管部门报告。
       第十五条 各类舆情处置措施：
    （一）一般舆情的处置：一般舆情由董事会秘书和董事会办公室根据舆情的
具体情况灵活处置。
    （二）重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长应视情况召集舆情
工作组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。董事会办公室同步开展实时监控，
密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施最大化降低舆情信息对公
司造成的各种负面影响。
    1.迅速调查、了解事件真实情况。
    2.及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵。
    3.加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及接待工作。保证各类沟通
渠道的畅通，及时发声，向投资者传递“公司对事件高度重视、事件正在调查中、
调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，使市场充分了解真实情况，
减少误读误判，防止网上热点扩大。
    4.根据情况通过官网发布、召开新闻发布会等方式进行澄清。各类舆情信息
可能或已经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按
照北京证券交易所有关规定发布澄清公告。必要时可以聘请中介机构（包括保荐
机构、会计师事务所、律师事务所等）进行核查并公告其核查意见。
    5.对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采取法律措施
制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投资者的合法权益。
    6.舆情事件处理结束后，舆情工作组应尽快消除媒体质疑产生的影响，并及
时解除应急状态，恢复正常工作状态。同时总结经验，不断提升舆情应对处置能
力。
                             第四章 责任追究
    第十六条 公司各职能部门及各子公司有关人员未执行本制度规定，给公司
造成损失的，公司根据情节轻重对当事人给予批评、警告、罚款直至解除其职务
的处分，并且可以要求其承担损害赔偿责任。
    第十七条 公司内部有关部门及相关知情人员对前述舆情负有保密义务，在
该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行内
幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司有权根据情节
轻重给予当事人内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，构成犯罪的，将依法
追究其法律责任。
    第十八条 公司信息知情人或公司聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵守
保密义务，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，
并导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形
保留追究其法律责任的权利。
    第十九条 对于编造、传播公司虚假信息或误导性信息的相关媒体等，如其
传播的舆论对公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体
情形保留追究其法律责任的权利。
                              第五章 附则
    第二十条 本制度未尽事宜，依照国家法律、法规、规范性文件以及《公司
章程》的有关规定执行。本制度与法律、法规、其他规范性文件以及《公司章程》
的有关规定不一致的，以有关法律、法规、其他规范性文件以及《公司章程》的
规定为准。
    第二十一条     本制度由公司董事会负责解释和修订。
    第二十二条     本制度经公司董事会审议通过之日起生效。




                                            格利尔数码科技股份有限公司
                                                                    董事会
                                                        2024 年 12 月 19 日