[临时公告]路斯股份：投资者关系管理制度2024-12-31
证券代码：832419 证券简称：路斯股份 公告编号：2024-097
山东路斯宠物食品股份有限公司投资者关系管理制度
本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、
误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连
带法律责任。
一、 审议及表决情况
本规则经公司于 2024 年 12 月 30 日召开的第五届董事会第十三次会议审议
通过，尚需提交股东大会审议。
二、 制度的主要内容，分章节列示：
山东路斯宠物食品股份有限公司
投资者关系管理制度
第一章 总 则
第一条 为规范山东路斯宠物食品股份有限公司（以下简称“公司”）投资
者关系管理工作，加强公司与投资者之间的有效沟通，促进公司完善治理，切实
保护投资者特别是中小投资者合法权益，根据《中华人民共和国公司法》《中华
人民共和国证券法》《北京证券交易所股票上市规则（试行）》等有关法律法规以
及《山东路斯宠物食品股份有限公司章程》（以下简称《公司章程》）的规定，结
合公司的实际情况，制定本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互动
交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者对
公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、回
报投资者、保护投资者目的的相关活动。
第三条 公司投资者关系管理工作应当体现公平、公正、公开原则。公司应
当在投资者关系管理工作中，客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际
状况，避免过度宣传可能给投资者决策造成误导。
公司应当积极做好投资者关系管理工作，及时回应投资者的意见建议，做好
投资者咨询解释工作。
第四条 公司投资者关系管理的基本原则是：
（一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披露义务的基
础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规范和自律规则、公司内
部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对待所有投资
者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意
见建议，及时回应投资者诉求。
（四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底
线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。
第五条 公司控股股东、实际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当高
度重视、积极参与和支持投资者关系管理工作。
第六条 公司投资者关系管理工作应当严格遵守有关法律法规的要求，不得
在投资者关系活动中以任何方式发布或者泄露未公开重大信息。
第二章 投资者关系管理的内容和方式
第七条 投资者关系管理的工作对象：
（一）投资者（包括在册投资者和潜在投资者）；
（二）基金经理、证券分析师及行业分析师等证券市场专业人士；
（三）财经媒体及行业媒体等传播媒介；
（四）投资者关系顾问；
（五）其他相关机构或个人。
第八条 公司与投资者沟通的内容主要包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；
（九）公司的其他相关信息。
第九条 公司应当通过公司官网、电话、传真、电子邮箱等渠道，利用中国
投资者网和证券交易所、证券登记结算机构等的网络基础设施平台，采取股东大
会、投资者说明会、路演、分析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者
进行沟通交流。沟通交流的方式应当方便投资者参与，上市公司应当及时发现并
清除影响沟通交流的障碍性条件。
第十条 公司及其他信息披露义务人应当严格按照法律法规、自律规则和
《公司章程》的规定及时、公平地履行信息披露义务，披露的信息应当真实、准
确、完整，简明清晰，通俗易懂，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
依法应当披露的信息，公司应当第一时间在北京证券交易所指定信息披露平
台上披露。
第十一条 公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方式，为股东特
别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、提问以及与公司董事、监
事和高级管理人员等交流提供必要的时间。股东大会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与投资者充分沟
通，广泛征询意见。
第十二条 公司应当公开投资者联系电话和电子邮箱等，由熟悉情况的专人
负责，保证在工作时间沟通渠道畅通，认真友好接听接收，通过有效形式向投资
者反馈。联系电话和电子邮箱如有变更应及时公布。
第十三条 公司应当加强投资者网络沟通渠道的建设和运维，在公司官网开
设投资者关系专栏，收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等诉求，及时发布和
更新投资者关系管理相关信息。
第十四条 公司可以安排投资者、基金经理、分析师等到公司现场参观、座
谈沟通。公司应当合理、妥善地安排活动，便于参观人员了解公司业务和经营情
况，同时避免让来访人员有机会得到内幕信息和未公开的重大事件信息。
公司也可以通过路演、分析师会议等方式，沟通交流公司情况，回答问题并
听取相关意见建议。
第十五条 公司应当在不晚于年度股东大会召开之日举办年度报告说明会，
公司董事长（或者总经理）、财务负责人、董事会秘书、保荐代表人（如有）应
当出席说明会，会议包括下列内容：
（一）公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险；
（二）公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发；
（三）公司财务状况和经营业绩及其变化趋势；
（四）公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金用途及发展前景等方
面存在的困难、障碍、或有损失；
（五）投资者关心的其他内容。
公司应当至少提前2个交易日发布召开年度报告说明会的通知，公告内容应
当包括日期及时间、召开方式（现场或网络）、召开地点或者网址、公司出席人
员名单等。
第十六条 公司开展业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，应
当编制投资者关系活动记录，在活动结束后，活动记录应当及时披露或以本所规
定的其他方式公开。
第十七条 公司与投资者之间发生的纠纷，可以自行协商解决、提交证券期
货纠纷专业调解机构进行调解、向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼，
公司应当积极支持配合。
第十八条 投资者向公司提出的诉求，公司应当承担处理的首要责任，依法
处理、及时答复投资者。
第十九条 公司应当明确区分宣传广告与媒体报道，不应以宣传广告材料以
及有偿手段影响媒体的客观独立报道。
公司应当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。
第三章 投资者关系管理的组织和实施
第二十条 公司投资者关系管理工作的主要职责包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道；
（五）保障投资者依法行使股东权利；
（六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。
第二十一条 董事会秘书负责开展投资者关系管理工作。公司控股股东、实
际控制人以及董事、监事和高级管理人员应当为董事会秘书履行投资者关系管理
工作职责提供便利条件。
第二十二条 董事会秘书、董事会办公室应当持续关注新闻媒体及互联网上
有关公司的各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。
第二十三条 公司及其控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员
和工作人员不得在投资者关系管理活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大事件信息，或者与依法披露的信息相冲
突的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者影响公司证券及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。
第二十四条 公司从事投资者关系管理工作的人员需要具备以下素质和技
能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和
证券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。
第二十五条 公司可以定期对董事、监事、高级管理人员和工作人员开展投
资者关系管理工作的系统性培训。鼓励参加中国证监会及其派出机构和证券交易
所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办的相关培训。
第二十六条 公司建立健全投资者关系管理档案，以电子或纸质形式存档。
公司开展投资者关系管理各项活动，应当采用文字、图表、声像等方式记录活动
情况和交流内容，记入投资者关系管理档案。
投资者关系活动档案至少应包括以下内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；
（二）投资者关系活动中的交流内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任追究情况（如有）；
（四）其他内容。
第二十七条 公司在认为必要和有条件的情况下，将聘请专业的投资者关系
顾问咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、投资者关系管理培训、危机
处理、分析师会议安排等事务。
公司聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为同本公司存在竞争关系的其
他公司服务。若公司聘用的投资者关系顾问同时为存在竞争关系的其他公司提供
服务，公司应避免投资者关系顾问利用本公司的内幕信息为其他公司服务而损害
本公司的利益。
第二十八条 公司可以为分析师和基金经理的考察和调研提供接待等便利，
但不为其工作提供资助。分析师和基金经理考察公司原则上应自理有关费用，公
司不向分析师赠送高额礼品。公司向分析师或基金经理所提供的相关资料和信
息，如其他投资者也提出相同的要求时，公司平等予以提供。
公司不出资委托证券分析师发表独立的分析报告。如果由公司出资委托分析
师或其他独立机构发表投资价值分析报告，应在刊登时在显著位置注明“本报告
受公司委托完成”的字样。
第二十九条 公司根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。
对于重大的尚未公开信息在未进行正式披露之前，公司不接受媒体采访，并
不向任何新闻媒体提供相关信息或细节。
第四章 附 则
第三十条 本制度未尽事宜，按照有关法律法规、监管规则和《公司章程》
等规定执行。
第三十一条 本制度如与日后颁布的法律法规、监管规则或修订后的《公司章
程》相抵触，按有关法律法规、监管规则或《公司章程》的规定执行。
第三十二条 本制度由公司董事会负责解释和修订，自公司股东大会审议通过
之日起生效。
山东路斯宠物食品股份有限公司
董事会
2024 年 12 月 31 日
