合肥美菱股份有限公司 2012 年年度报告摘要
证券代码：000521、200521 证券简称：美菱电器、皖美菱 B 公告编号：2013-010
合肥美菱股份有限公司 2012 年年度报告摘要
1、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读同时刊载于深圳证券交易
所网站等中国证监会指定网站上的年度报告全文。
公司简介
股票简称 美菱电器、皖美菱 B 股票代码 000521、200521
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书
姓名 李霞
电话 0551-62219021
传真 0551-62219021
电子信箱 lixia@meiling.com
2、主要财务数据和股东变化
（1）主要财务数据
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2012 年 2011 年 本年比上年增减(%) 2010 年
营业收入（元） 9,306,878,164.07 9,004,002,693.49 3.36% 8,227,076,774.52
归属于上市公司股东的净利润（元） 192,197,887.93 106,614,733.84 80.27% 325,850,539.55
归属于上市公司股东的扣除非经常
168,980,124.76 77,681,332.86 117.53% 184,816,989.25
性损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额（元） 419,564,087.27 -415,178,708.65 201.06% 374,067,501.57
基本每股收益（元/股） 0.2517 0.1396 80.30% 0.4267
稀释每股收益（元/股） 0.2517 0.1396 80.30% 0.4267
加权平均净资产收益率（%） 6.67% 3.85% 2.82% 12.58%
本年末比上年末增
2012 年末 2011 年末 2010 年末
减(%)
总资产（元） 7,886,140,432.47 7,602,563,620.91 3.73% 7,116,164,154.58
归属于上市公司股东的净资产（元） 2,955,787,652.31 2,796,317,375.44 5.70% 2,717,294,371.76
说明：报告期内公司因资本公积金转增股本而增加公司总股本，但不影响股东权益金额，增加后最新总股本为
763,739,205 股，根据相关会计准则的规定按最新股本调整并列报最近 3 年的基本每股收益和稀释每股收益，见上表。
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（2）前 10 名股东持股情况表
前 10 名股东持股情况
持有有限售条件 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例（%） 持股数量
的股份数量 股份状态 数量
四川长虹电器股份有限公司 国有法人 21.58% 164,828,330 56,031,120 - -
合肥兴泰控股集团有限公司 国有法人 6.26% 47,823,401 721,396 - -
正德人寿保险股份有限公司
基金、理财产品等 3.77% 28,800,000 - - -
－万能保险产品
长虹(香港)贸易有限公司 境外法人 3.3% 25,165,823 - - -
GUOTAI JUNAN
SECURITIES(HONGKONG) 境外法人 2.15% 16,455,283 - - -
LIMITED
宁波维创联合投资有限公司 境内一般法人 1.7% 12,960,000 - - -
东海证券有限责任公司 国有法人 1.7% 12,960,000 - - -
CAO SHENGCHUN 境外自然人 1.68% 12,820,100 - - -
方正证券股份有限公司 国有法人 1.02% 7,800,000 - - -
龙芹芳 境外自然人 0.4% 3,089,409 - - -
上述股东中，长虹(香港)贸易有限公司为四川长虹电器股份有限公司的全
资子公司，四川长虹电器股份有限公司、长虹(香港)贸易有限公司与其他
前 8 名股东之间不存在关联关系，也不属于《上市公司股东持股变动信息
上述股东关联关系或一致行动的说明
披露管理办法》中规定的一致行动人；公司未知其他股东之间是否存在关
联关系，也未知其他股东是否属于《上市公司股东持股变动信息披露管理
办法》中规定的一致行动人。
（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
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3、管理层讨论与分析
一、概述
2012 年，全球经济开始逐步回暖，欧债危机影响消退，美国经济仍然保持复苏趋势，但全球经济仍然
在低位运行，需提高警惕防范风险，继续寻找经济持续增长的驱动力。另外，目前国内整体经济形势依然
不容乐观，2012 年 GDP 增速 7.8%，为 13 年来最低。但是下半年以来投资增速出现明显回升，第四季度 GDP
增速止跌回升，经济复苏初现端倪。家电行业中白电行业的增长回归理性，产业转型升级趋势明显，行业
竞争进一步加剧，整体市场下滑明显。根据中怡康数据，2012 年中国冰箱市场零售量同比下降 15.06%，
零售额同比下降 12.62%。
2012 年，公司在董事会提出的“美菱梦”的指引下，重塑企业文化，建立“诚信、智慧、勇气”的核
心价值理念，实施“双三”战略，坚持“产品升级 规范运营 品质服务 创造价值”的经营方针，持续推
进各项管理提升活动，建立健全内控机制，推动内部控制规范专项活动的开展，加强技术研究与产品开发，
提升营销能力，克服了行业竞争加剧、人力成本上涨等不利因素，保证了公司的稳步发展。
二、主营业务分析
2012 年公司冰箱国内销售量受整体市场影响较 2011 年同期基本持平，国内冰柜、洗衣机、空调业务
快速增长，出口业务整体增长较快，其中国内冰柜销量同比增长 30%，国内洗衣机销量同比增长 58.18%。
公司实现营业收入 93.07 亿元，同比增长 3.36%；实现归属于母公司所有者的净利润 19,219.79 万元，同
比增长 80.27%。此外，根据统计，2012 年度公司冰箱产品在一二级市场销量累计占有率达 9.71%（中怡康），
同比下降 1.35 个百分点；2012 年度公司冰柜产品在一二级市场销量累计占有率达 8.20%（中怡康），同比
上升 2 个百分点；2012 年度公司空调产品市场销量累计占有率达 3.1%（中怡康），同比上升 1.1 个百分点。
报告期内，公司根据发展战略及 2012 年经营方针部署年度经营计划，安排组织生产经营，主要开展
了以下工作：
1、开展凤凰行动，调动员工积极性
为提升美菱竞争力，使企业更上一个台阶，公司开展了“凤凰”行动竞赛活动，确定了“在未来三年
内，冰箱（柜）产品内外销综合市场地位达到国内企业第二”的终极目标以及 2012-2014 三年分阶段目标，
通过在整体制造、整机销售、前端配套及服务支撑等子公司（部门）的基层组织中开展竞赛活动，激发公
司上下全员活力，全面提升公司的运营能力和系统效率，实现公司健康、快速、跨越发展。
2、开展管理对标活动，提升管理水平
为提升管理水平，公司积极向行业标杆企业学习，开展管理对标活动，提升公司运营水平，从销售费
用与风险控制、财务与费用控制、营销与产品研发、物流与售后服务、供应商与采购、制造提升、信息化、
品质改善八个方面，开展 67 项专项管理提升活动，优化组织流程，提升标准化、规范化运营水平，为公
司创造更多价值，有效防范经营风险。
3、围绕“产品升级”，提升产品竞争力
公司继续推进 IPD，加大新品开发力度，提高新品开发成功率，增强产品竞争力。报告期内，公司冰
箱冰柜产品共立项研发项目 215 项，其中产品开发项目 199 项，技术研究项目 16 项；截止 2012 年底已完
成研发项目 202 项，包括产品研发项目 186 项，技术研究项目 16 项，已实现技术成果转化 12 项。
报告期内，公司获得省级以上新产品证书 7 个；参与国家、行业标准制定共 6 项；同时在报告期内，
公司共申请专利 161 项（其中发明专利 37 项），已授权专利 126 项（其中发明专利 7 项）。截止 2012 年底，
公司共有有效专利 371 项（其中发明专利 27 项）。
4、围绕“规范运营”，防范经营风险
报告期内，公司不断完善各事业部、合资营销公司的运营体系，梳理价值链，提升标准化、规范化运
营水平。建立完善内控体系，加强管理控制，通过信息化带动管理规范化、流程化、标准化，防范经营风
险。深入推进 PPCO，优化供应链各环节，降低制造成本，提升制造效率。
5、围绕“品质服务”，提升品牌形象
报告期内，公司继续实施和推广“冰箱品质服务、美菱追求公平”的品牌主张，坚持“以产品为主线，
明确责任目标，推进流程优化，调整管控方式、提高质量自控能力”的质量方针，从产品设计、原材料采
购、生产制造、产品检验等各方面追求精益求精，严把质量关。在前期已开展“家电下乡产品十年免费保
修”、“冰箱开机不制冷、美菱免费送给您”、“品质体验卡”、“美菱冰箱品质服务先行赔付保证金”的基础
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合肥美菱股份有限公司 2012 年年度报告摘要
上，宣布“雅典娜冰箱压缩机十年包换”，为消费者提供更多实实在在的服务，打造了美菱品质服务的差
异化优势。
6、围绕“创造价值”，开展群众性价值创造活动
报告期内，公司深入开展群众性价值创造活动，将已在开展的各项价值创造活动包括提案改善活动、
增收降本活动、QC 活动、“五小”活动、合理化建议活动等统一起来整体推进。此项活动重视制度保障、
完善考核体系，优化组织模式，加强正向激励，将活动的推进与公司的经营管理深入结合，充分调动员工
的主观能动性，让员工真正全面参与到企业生产、管理、经营的全过程，从而打造美菱的竞争优势，提升
了美菱的效益和水平，同时也提升了员工的文化素质和业务技能，使员工分享到了价值创造活动带来的经
营成果。
7、产品结构调整——雅典娜豪华冰箱生产基地建成投产及“雅典娜智能二代冰箱新品”首发
报告期内，公司投资 7.3 亿元建设的雅典娜豪华冰箱项目一期建成投产。此项目主要生产以雅典娜为
主的豪华系列冰箱，打造中高端产品，加快了公司产品结构调整的步伐。报告期内公司中高端产品的占比
进一步提升。该项目的真空发泡线世界领先，提供高精度注料质量控制，发泡层密度分布均匀，保温性能
优。
另外，2012 年 11 月，公司在合肥发布雅典娜智能二代冰箱 BCD-537WIPB，该产品集食品管理智能控
制、娱乐休闲、绿色节能于一体，首倡“食品管理”理念，从传统冰箱的“被动”基础功能服务转变为智
能冰箱的“主动”人性化管理服务。
三、公司优势及本年度经营成果
公司是中国知名电器制造商之一，拥有冰箱、冰柜、空调等多条产品线。1997 年美菱商标被国家授予
“中国驰名商标”称号；2000 年美菱品牌冰箱被国家技术监督局授予“免检产品”；2001 年美菱电冰箱被
国家授予“中国名牌”产品；30 年来，公司专注制冷行业，先后研发出冰箱明星产品，其中包括对开多门
雅典娜系列高端冰箱、-192℃世界最冷冰箱、日耗电仅 0.21 度的顶级节能冰箱等多款引领行业发展潮流
的产品。此外，公司率先在行业内实施雅典娜冰箱压缩机十年包换政策，引领冰箱行业服务升级。
1、30 年来的持续稳健发展，公司具备自身独特的竞争优势，概要说来主要有：
（1）品牌优势：公司主导产品美菱冰箱是国家免检产品、首批中国名牌产品，“美菱”商标是中国驰
名商标，美菱品牌被列入中国最有价值品牌。
（2）技术研发优势：公司拥有国家级技术中心，在节能、风冷、智慧、深冷方面，公司拥有超前、
领先于同行的核心技术。在产品开发方式上，公司引入了 IPD 体系等。
（3）销售网络优势：公司建立了较为完善的销售网络及服务体系，同时，建立健全合资营销公司等
商业营销模式。
（4）质量优势：公司拥有较为先进的开发及质量保证体系，通过了 ISO9001、ISO14000 等国内外权
威认证，公司产品具有品质优良、性能可靠的特点。
（5）信息化管理优势：公司制定了科学合理的企业信息化总体规划，已建立起覆盖全国的信息化管
理系统，并荣获“中国企业信息化 500 强”称号。
2、2012 年，公司在艰难的行业形势下，保持了稳定增长，取得了许多成果：
（1）节能惠民工程
报告期内，公司入围首批电冰箱（柜）、空调、洗衣机节能产品惠民工程推广企业。公司申报的 246
款节能电冰箱（柜）产品、248 款节能空调产品、53 款节能洗衣机产品全部通过评审，入选节能产品惠民
工程推广产品目录；截止报告期末，公司节能产品惠民工程销售推广网络（销售门店）已完成五批备案。
（2）产品与技术
报告期内，公司中心实验室在通过国家 CNAS 基础上，通过加拿大标准化协会（CSA）的安规和 EEV 能
耗的检测认可，为出口北美产品的认证奠定基础；同时，公司被工业和信息化部、财政部 2012 年认定成
为国家技术创新示范企业；公司“工业（电冰箱/柜）产品质量控制和技术评价美菱实验室”核定成为第
二批国家级工业产品质量控制和技术评价实验室；公司以综合节能技术荣获电冰箱类“中国高效节能产品
企业领袖企业”称号，多款产品入选国家超高能效产品目录，荣获“高效产品领袖榜” ，成为冰箱行业
的节能先锋；另外，公司再次获得了国家质检总局颁出“出口免验”证书及部分产品顺利成为免验产品等
等。
（3）其他方面
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合肥美菱股份有限公司 2012 年年度报告摘要
报告期内，公司蝉联“中国轻工业家用电器行业十强企业”、“中国轻工百强企业”；在中国质量万里
行促进会主办的“中国质量万里行 315 新闻发布会”上，公司连续第 4 届获得“服务质量先进企业”称
号；中国家用电器研究院产业经济与技术研究院授予公司“十大冰箱品牌”的称号；公司也被评为安徽省
首批“省自主创新品牌示范企业”等等。
四、公司未来发展的展望
（一）行业竞争格局和发展趋势
1、行业需求
2012 年度，城市及农村市场均出现负增长，需求下滑明显。2013 年预计行业需求将出现一二级市场
增长态势强于三四级市场趋势。一二级市场受房地产、保障房建设、国家政策及城镇化建设等的影响具备
较大的增长潜力，尤其是升级换代的购买力将成为牵引销量增长的重要动力；在家电下乡政策的推动下，
前些年的三四级市场增长迅速，但客观上存在一定的消费透支，随着政策的退出，三四级市场将进入调整
期，但由于人口基数大，仍会是 2013 年的重要市场层级。
2、产品节能化
家电下乡、以旧换新等政策退出后，节能惠民是对家电产品影响最大的政策因素。从政策导向因素分
析，产品需要向节能高效切换。从冰箱市场销售表现分析，节能产品占比提升趋势明显，其中双门节能产
品占双门产品的比重接近 50%，其他产品结构中节能占比也已达到 30%左右，目前这一比例还有持续提升
的趋势。在国内空调市场，节能型产品的销售占全部产品的比重超过了 50%。
3、技术发展趋势
预计未来冰箱技术发展趋势包括风冷无霜技术、变频技术、保鲜保湿技术、智能技术等。另外，围绕
消费者对空调节能、舒适、健康和智能需求，以及国家能效标准不断升级，预计未来变频技术、低温制热
技术、健康技术和智能技术将是空调技术发展趋势。
4、产品结构
在冰箱市场，三门、多门、对开门增长迅速，尤其是三门产品成为行业内举足轻重的产品类型；与之
相对双门产品占比快速下降，单门产品虽然份额逐步下降，但相对份额较为稳定；2012 年，多门、对开门
增长逐步加速，预计 2013 年中高端产品结构将进一步提升。同时，产品整体容积也将向大容积发展。
在空调市场，从变频空调、高能效定速产品及柜机市场销售的占比提升可以看到，中高端品类的需求
扩大已然成为 2013 年国内空调市场的趋势所在，变频空调已经成为了市场的主流。
（二）发展战略
1、发展战略
公司将继续在“美菱梦”的指引下，实施“双三”战略，重塑企业文化，加强品牌建设。争取使公司
主要产品冰箱产品在 2013 年冰箱行业市场占有率“保三争二”，继续提升冰柜、空调、洗衣机的市场竞争
力。
2、战略举措
2013 年公司将围绕“管理提升 产品突破 文化建设 品牌重塑”的战略举措，继续推动公司中长期战
略的实现。
管理提升：优化组织结构，优化内部职能及流程，健全体系建设，继续深化内控建设；优化工艺及生
产组织，提高劳动生产率，加强产销衔接，控制编制，稳定员工队伍；开展钱效提升、物效提升，提升应
收周转率及存货周转率；提高营销能力，控制销售费用率。
产品突破：各产品线打造明星产品，提高明星产品占比。优化产品结构，聚焦产品，提升整体产品竞
争力；加强 IPD 管理和产品生命周期管理，提高新品计划完成率；建立和完善质量管理体系，持续推进雅
典娜高端产品的质量提升项目。
文化建设：加强团队建设，树立绩效文化、树立宽容文化、树立制度文化，最终实现“心治”。
品牌重塑：进行品牌重塑规划，逐步提升美菱品牌影响力；继续推进“冰箱品质服务，美菱追求公平”
的品质服务活动，做好雅典娜产品压缩机 10 年包换的承诺工作。
（三）经营计划
1、2013 年经营目标
2013 年，公司将在董事会的领导下，争取实现国内冰箱（柜）增幅高于行业增幅 5%，出口冰箱（柜）
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同比增幅 25%，国内空调同比增幅 20%，出口空调同比增幅 30%，最终争取实现美菱总体销售收入突破 100
亿元大关，净利润同比增长不低于 15%。
2、2013 年经营策略
（1）外抓机会、强激励、保销量。国内营销首先要抓住产品升级换代、国家产业政策、渠道市场结
构性等机会；海外营销首先要延续前期制定的发展思路，继续客户调整、产品结构调整工作，并在销量上
要有所突破。充分保证销量和利润的增长，同时还将继续完善内部激励机制，充分调动团队积极性、创造
力和信心。
（2）内抓管理、提效率、保效益。内抓管理需梳理绩效体系，建立绩效文化；加强产品规划和标准
化；建立健全质量体系；制造提效；加强内控。同时，做好“人效、物效、钱效”三方面的提升工作，全
面提升系统效率。围绕公司的核心策略，进一步释放公司盈利能力。
（四）可能面临的风险及对策
1、宏观经济风险
2012 年全球经济虽然在逐步回暖，但乐观的同时仍需提高警惕，国际国内经济仍保持相对较低的增长。
经济不稳定因素的增多，宏观形势的不确定，给家电行业带来许多未知的影响因素。
2、行业政策风险
近年来，政府政策的扶持对家电行业影响较大，家电下乡政策的退出造成了三四级市场的低迷，预计
这种低迷还将持续一段时期。2012 年，国家实施节能产品惠民工程，给家电行业带来曙光，但行业整体对
政策的依赖性较大，政策的变动对企业的影响较大。
3、行业竞争加剧
各大家电品牌近年来纷纷进行行业布局，造成了产能过剩，加上政府政策的影响，行业洗牌势在必行。
行业竞争的加剧可能会造成市场的混乱，带来经营风险。另一方面，冰箱行业升级趋势明显，多门、大容
积、智能化日益成为行业主流，企业需紧紧把握行业动态，在产品及技术上提前做好布局。
4、原材料成本波动
近年来，家电所使用的大宗原材料价格涨跌不一，波动较大。2012 年钢卷、黑料、白料、GPPS 均保
持 10 个点以上的涨跌。原材料价格的波动，对公司成本的影响较大，且若原材料价格上涨，家电行业的
利润空间将进一步压缩。
5、劳动力成本增加
受“用工荒”、“招工难”等社会因素影响，企业用工成本特别是一线操作工人员用工成本增长迅速。
家电行业为劳动密集型行业，操作工数量多，受人工成本影响较大。人力成本的上升造成制造成本的增加，
将压缩公司的利润空间。
面对以上风险，公司一方面将提高风险防范意识，强化内部控制，在产品、技术、市场方面进行提前
布局，合理控制原材料及产成品库存，完善人力资源规划。另一方面，公司将在“美菱梦”的指引下，积
极开展“凤凰”行动竞赛活动，推进管理对标提升活动，外抓机会、强激励、保销量，内抓管理、提效率、
保效益，紧紧围绕“管理提升 产品突破 文化建设 品牌重塑”的战略举措，提升产品成本竞争力、市场
份额、品牌形象，增强公司综合竞争力，从而实现公司良性可持续发展。
4、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
□ 适用 √ 不适用
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
□ 适用 √ 不适用
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（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
□ 适用 √ 不适用
（4）董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
合肥美菱股份有限公司
董事长：刘体斌
董事会批准报送日期：2013 年 3 月 22 日
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