协鑫能源科技股份有限公司



  投资者关系管理制度




       二零二一年四月
                       协鑫能源科技股份有限公司

                           投资者关系管理制度

                                 第一章 总则

       第一条 为进一步完善协鑫能源科技股份公司（以下简称“公司”）治理结构，
规范公司投资者关系管理工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以下统称“投资
者”）之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之间长期、
稳定的良好关系，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）、
《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、中国证券监督管理委员
会（以下简称“中国证监会”）发布的《上市公司与投资者关系工作指引》、《深
圳证券交易所股票上市规则以下简称“《股票上市规则》”）、《深圳证券交易所
上市公司规范运作指引》（以下简称“《规范运作指引》”）等法律、法规、规章、
规范性文件及《协鑫能源科技股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）
的有关规定，结合公司实际情况，制定本制度。

       第二条 投资者关系是指公司通过各种方式的投资者关系活动，加强与投资者
之间的沟通，增进投资者对公司的了解和认同，从而提升公司治理水平，保护投资
者合法权益。

       第三条 投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等有关法律、
行政法规、部门规章、规范性文件、《股票上市规则》及其他证券监管部门、深圳
证券交易所有关业务规则的规定。

       第四条 投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，客观、真实、准
确地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导，不得在
投资者关系活动中以任何方式发布或泄漏未公开重大信息。

       第五条 董事会秘书为投资者关系管理负责人，除非经过培训并得到明确授权，
公司其他董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发
言。



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                  第二章 投资者关系的目的、原则和内容

    第六条 投资者关系管理工作的目的是：

   （一）努力促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了
解和熟悉；

   （二）建立稳定和优质的投资者基础；

   （三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化；

   （四）促进公司整体利益最大化；

   （五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。

    第七条 投资者关系工作的基本原则是：

   （一）合规披露信息原则。公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、深圳
证券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时、
公平。在开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦
出现泄密的情形，公司应当按有关规定进行紧急处理。

   （二）充分披露信息原则。除强制的信息披露外，公司可以视情况自愿地披露
投资者关心的其他相关信息。在自愿披露具有一定预测性质的信息时，应以明确的
警示性文字来具体列明相关的风险因素。自愿披露过程中，当情况发生重大变化导
致已披露信息不真实、不准确、不完整或难以实现的，公司有责任对已披露的信息
及时更新。

   （三）投资者机会均等原则。公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，避
免进行选择性信息披露，坚持公平。

   （四）诚实信用原则。公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过度
宣传和误导，帮助投资者做出理性的投资判断和决策。

   （五）互动沟通原则。公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资
者之间的双向沟通，形成良性互动。




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   （六）保守商业秘密的原则。要保护公司核心的商业秘密不泄露。

    第八条 投资者沟通的内容主要包括：

   （一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方
针等；

   （二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等；

   （三）公司依法可以披露的其他经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、
新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；

   （四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重
组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管
理层变动以及大股东变化等信息；

   （五）企业文化建设；

   （六）公司的其他相关信息。

                          第三章 投资者关系活动

    第九条 公司应根据法律法规的要求认真做好股东大会的安排组织工作。

    第十条 公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点等
方面充分考虑便于股东参加。

   第十一条 为了提高股东大会的透明性，公司可根据情况邀请新闻媒体参加。

    第十二条 股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，根据机会均
等原则，公司应尽快在公司网站或以其他可行的方式公布。

    第十三条 根据法律、法规和证券监管部门、证券交易所规定应进行披露的信
息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站公布。

    第十四条 公司指定《中国证券报》为信息披露指定报纸，巨潮资讯网为指定
的公司信息披露的网站。

    第十五条 公司在其他公共传媒披露的信息不得先于指定报纸和指定网站，不


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得以新闻发布或答记者问等其他形式代替公司公告。

   公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广告材料以及有偿手段影
响媒体的客观独立报道。

   公司应及时关注媒体的宣传报道，必要时可适当回应。

    第十六条 公司应设立专门的投资者咨询电话和传真，投资者可利用咨询电话
向公司询问、了解其关心的问题。

   公司应保证投资者咨询电话畅通，并保证在工作时间有专人负责接听。如遇重
大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答投资者咨询。

   公司应根据规定在定期报告中公布公司网址和咨询电话号码。当网址或咨询电
话号码发生变更后，应及时进行公告。

    第十七条 公司对公司网站进行及时更新，可将新闻发布、公司概况、经营产
品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演
说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站，并将历史信息与当前信息
以显著标识加以区分，对错误信息应及时更正，以避免对投资者产生误导。当网址
发生变更后，公司应及时公告变更后的网址。

   公司可在网站上开设论坛，投资者可通过论坛向公司提出问题和建议，公司也
可通过论坛直接回答有关问题。公司可设立公开电子信箱（ir-gclet@gclie.com）
与投资者进行交流。投资者可通过信箱向公司提出问题和了解情况，公司也可通过
信箱回复或解答有关问题。

   对于论坛及电子信箱中涉及的比较重要的或带普遍性的问题及答复，公司应加
以整理后在网站的投资者专栏中以显著方式刊载。

    第十八条 公司应在公司网站中设立投资者关系管理专栏，定期举行与投资者
见面活动，及时答复公众投资者关心的问题，增进投资者对公司的了解。

    第十九条 公司应当通过深圳证券交易所投资者关系互动平台（以下简称“互
动平台”）与投资者交流，指派或授权董事会秘书或者证券事务代表负责查看互动



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平台上接收到的投资者提问，依照《股票上市规则》等相关规定，根据情况及时处
理互动平台的相关信息。

    第二十条 公司应当通过互动平台就投资者对已披露信息的提问进行充分、深
入、详细的分析、说明和答复。对于重要或具普遍性的问题及答复，公司应当加以
整理并在互动平台以显著方式刊载。公司不得在互动平台就涉及或者可能涉及未公
开重大信息的投资者提问进行回答。

    第二十一条 公司应当充分关注互动平台收集的信息以及其他媒体关于本公司
的报道，充分重视并依法履行有关公司的媒体报道信息引发或者可能引发的信息披
露义务。

    第二十二条 公司应当加强与中小投资者的沟通和交流，建立和投资者沟通的
有效渠道，定期与投资者见面。公司可以在年度报告披露后十五个交易日内举行年
度报告说明会，由公司董事长（或总经理）、财务负责人、独立董事、董事会秘书、
保荐代表人出席说明会，会议包括下列内容：

   （一）公司所处行业的状况、发展前景、存在的风险；

   （二）公司发展战略、生产经营、募集资金使用、新产品和新技术开发；

   （三）公司财务状况和经营业绩及其变化趋势；

   （四）公司在业务、市场营销、技术、财务、募集资金用途及发展前景等方面
存在的困难、障碍、或有损失；

   （五）投资者关心的其他内容。

    公司应当至少提前二个交易日发布召开年度报告说明会的通知，公告内容应当
包括日期及时间、召开方式（现场/网络）、召开地点或网址、公司出席人员名单等。

    第二十三条 公司在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时
候可以举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。

    第二十四条 分析师会议、业绩说明会和路演活动尽量采取公开的方式进行。

    第二十五条 在进行业绩说明会、分析师会议、路演前，公司应确定提问可回


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答范围，若回答的问题涉及未公开重大信息，或者回答的问题可以推理出未公开重
大信息的，公司应拒绝回答，不得泄漏未公开重大信息。

    第二十六条 公司举行业绩说明会、分析师会议、路演等投资者关系活动，为
使所有投资者均有机会参与，可以采取网上直播的方式。采取网上直播方式的，公
司应当提前发布公告，说明投资者关系活动的时间、方式、地点、网址、公司出席
人员名单和活动主题等。

    第二十七条 业绩说明会、分析师会议、路演结束后，公司应及时将主要内容
置于公司网站或以公告的形式对外披露。

    第二十八条 机构投资者、分析师、新闻媒体等特定对象到公司现场参观、座
谈沟通的，实行预约制度，由公司统筹安排，公司应制定合理的参观路线，妥善地
安排参观过程，避免参观者有机会获取未公开信息。公司应派两人以上陪同参观，
由专人对参观人员的提问进行回答，并记录沟通内容，相关记录材料由证券事务部
保存。未经允许，禁止一切录像、拍照。

    第二十九条 公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其他
事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有关
问题并听取相关建议。

    第三十条 公司通过股东大会、网站、分析师说明会、业绩说明会、路演、一
对一沟通、现场参观和电话咨询等方式进行投资者关系活动时，应平等对待投资者，
为中小投资者参与活动创造机会，保证相关沟通渠道的畅通，避免出现选择性信息
披露。公司不得在业绩说明会或一对一的沟通中发布尚未披露的公司重大信息。对
于所提供的相关信息，公司应平等地提供给其他投资者。为避免一对一沟通中可能
出现选择性信息披露，公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站
上公布。

    第三十一条 公司向机构投资者、分析师或新闻媒体等特定对象提供已披露信
息等相关资料的，如其他投资者也提出相同的要求，公司应当平等予以提供。

    第三十二条 公司与特定对象进行直接沟通前，应要求特定对象签署承诺书，


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由证券事务部保存，承诺书至少应包括以下内容：

   （一）承诺不故意打探公司未公开重大信息，未经公司许可，不与公司指定人
员以外的人员进行沟通或问询；

   （二）承诺不泄漏无意中获取的未公开重大信息，不利用所获取的未公开重大
信息买卖公司证券或建议他人买卖公司证券；

   （三）承诺在投资价值分析报告、新闻稿等文件中不使用未公开重大信息，除
非公司同时披露该信息；

   （四）承诺在投资价值分析报告、新闻稿等文件中涉及盈利预测和股价预测的，
注明资料来源，不使用主观臆断、缺乏事实根据的资料；

   （五）承诺投资价值分析报告、新闻稿等文件在对外发布或使用前知会公司；

   （六）明确违反承诺的责任。

    第三十三条 公司应认真核查特定对象知会的投资价值分析报告、新闻稿等文
件。发现其中存在错误、误导性记载的，应要求其改正；拒不改正的，公司应及时
发出澄清公告进行说明。发现其中涉及未公开重大信息的，应立即报告深圳证券交
易所并公告，同时要求其在公司正式公告前不得对外泄漏该信息并明确告知在此期
间不得买卖公司证券。

    第三十四条 公司董事、监事、高级管理人员不得向任何人和单位提供未公开
重大信息。

    第三十五条 公司实施再融资计划过程中（包括非公开发行），向特定个人或
机构进行询价、推介等活动时应特别注意信息披露的公平性，不得通过向其提供未
公开重大信息以吸引其认购公司证券。

    第三十六条 公司在定期报告披露前30日内应尽量避免进行投资者关系活动，
防止泄漏未公开重大信息。

    第三十七条 如由公司出资委托分析师或其他独立机构发表投资价值分析报告
的，刊登该投资价值分析报告时应在显著位置注明“本报告受公司委托完成”的字


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样。

       第三十八条 公司及相关当事人发生下列情形的，应及时向投资者公开致歉：

   （一）公司或其实际控制人、董事、监事、高级管理人员受到中国证监会行政
处罚或深圳证券交易所公开谴责的；

   （二）经深圳证券交易所考评信息披露不合格的；

   （三）其他情形。

       第三十九条 公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息
披露方面必要的培训和指导。

                      第四章 投资者关系工作的组织和实施

       第四十条 投资者关系工作由董事长领导，公司董事会秘书为投资者关系管理
负责人，未经董事会秘书许可，任何人不得从事投资者关系活动。证券资本部负责
具体承办和落实。除非经过培训并得到明确授权，否则公司其他董事、监事、高级
管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。

       第四十一条 董事会秘书在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展
战略等情况下，具体负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。

       第四十二条 董事会秘书负责对公司高级管理人员和相关人员就投资者关系管
理进行全面和系统的培训。在具体进行投资者关系活动之前，董事会秘书应对活动
相关人员进行有针对性的培训和指导。

       第四十三条 董事会秘书应持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息
并及时反馈给公司董事会及管理层。

       第四十四条 投资者关系工作包括的主要职责是：

   （一）分析研究。持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及
时反馈给公司董事会及管理层。

   （二）沟通与联络。整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会等会



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议，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构投资者及中小投
资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。

   （三）公共关系。建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上市公
司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股票交
易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出并实施有效
处理方案，积极维护公司的公共形象。

   （四）有利于改善投资者关系的其他工作。公司应建立良好的内部协调机制和
信息采集制度。负责投资者关系工作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的
生产经营、财务、诉讼等信息，公司各部门及下属公司应积极配合。

    第四十五条 投资者关系管理部门是公司面对投资者的窗口，代表着公司的形
象，从事投资者关系管理的工作人员必须具备如下素质：

   （一）全面了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等，掌握公司各方面的
信息。

   （二）熟悉公司治理、经济、财务等相关法律、法规。

   （三）了解投资者关系管理内容与程序，熟悉证券市场，了解各种证券市场的
运作机制。

   （四）具有良好的品行，诚实信用，有较强的协调、沟通能力和工作责任心。

    第四十六条 公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关系
顾问咨询、策划和处理投资者关系。

    第四十七条 公司在开展投资者关系活动时不得向分析师或基金经理提供尚未
正式披露的公司重大信息。

    第四十八条 公司可根据需要，在适当的时候选择适当的新闻媒体发布信息。

    第四十九条 公司进行投资者关系活动应建立完备的档案制度，投资者关系活
动档案至少应包括以下内容：

   （一）投资者关系活动参与人员、时间、地点；


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   （二）投资者关系活动中谈论的内容；

   （三）未公开重大信息泄密的处理过程及责任承担（如有）；

   （四）其他内容。

   公司应当在每次投资者关系活动结束后二个交易日内向深圳证券交易所报送上
述文件。



                              第五章 附则

    第五十条 本制度未尽事宜，依照本制度第一条所述的国家有关法律、法规、
规范性文件和《公司章程》的有关规定执行；本制度如与国家日后颁布的法律、法
规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、法规和《公司
章程》的规定执行。

    第五十一条 本制度依据实际情况变化需要修改时，须由董事会审议通过。

    第五十二条 本制度由公司董事会负责解释。

    第五十三条 本制度自董事会审议通过后之日起生效实行。




                                         协鑫能源科技股份有限公司董事会

                                                              2021年4月




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