证券代码：002024              证券简称：苏宁易购                 公告编号：2020-059

                       苏宁易购集团股份有限公司

                         2020年半年度业绩快报
   本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导

性陈述或重大遗漏。


    特别提示：本公告所载2020年上半年度的财务数据仅为初步核算数据，已经
公司内部审计部门审计，未经会计师事务所审计，与2020年上半年度报告中披露
的最终数据可能存在差异，请投资者注意投资风险。


    一、2020年上半年度主要财务数据和指标

                                                                        单位：千元
                                                                    增减变动幅度
         项目                本报告期          上年同期
                                                                        （％）
营业总收入                    118,242,705          135,571,179              -12.78%
营业利润                         -606,341            1,367,948            -144.32%
利润总额                         -542,810            2,035,159            -126.67%
归属于上市公司股东的
                                 -160,678            2,139,465            -107.51%
净利润
基本每股收益（元/股）             -0.0175              0.2328             -107.52%
加权平均净资产收益率               -0.18%              2.63%                -2.81%
                                                                    增减变动幅度
                           本报告期末         本报告期初
                                                                        （％）
总资产                        230,534,025          236,855,045              -2.67%
归属于上市公司股东的
                               87,482,314           87,921,915               -0.50%
所有者权益
股本                            9,310,040            9,310,040                        -
归属于上市公司股东的
                                     9.40                 9.44               -0.42%
每股净资产（元）
    注 1：基本每股收益、加权平均净资产收益率均以归属于上市公司股东的净
利润计算填列。依据《企业会计准则第 34 号-每股收益》，公司基本每股收益扣
减了因实施股份回购减少的股份数 152,493,839 股。
    注 2：2020 年二季度归属于上市公司股东的净利润为盈利 3.90 亿元，扣除
非经常性损益的净利润约为-2.42 亿元，较上年同期以及 2020 年一季度持续改善。
    2020 年上半年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约为-7.42
                                                                                  1
亿元，较同期归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-31.90 亿元大幅
改善，同比增长 76.74%。


       二、经营业绩和财务状况情况说明
       受疫情影响，消费需求受到抑制，消费信心修复缓慢，零售行业发展面临较
大的挑战。上半年社零总额同比下降11.4%，全国网上零售额同比增长7.3%；根
据中华全国商业信息中心的统计，上半年实体店消费品零售额同比下降17.7%，
弱于市场平均水平。
       面对外部环境，公司充分发挥智慧零售核心能力，在线下业务缓慢复苏的同
时加快线上业务发展，大力推进社交社群营销、离店销售和到家业务；加快开放
平台发展，快消、日百、个护类商品销售实现快速增长；强化生态赋能，公司将
多年以来积累的供应链、服务以及全渠道运营能力对外赋能，零售云业务发展提
速。
       整体来看，受疫情影响，同时报告期末部分收入未达到满足控制权转移的条
件，在合同负债科目列示，带来对应收入的减少，上半年公司实现营业收入
1,182.43亿元，同比下降12.78%，但由于加快开放赋能，公司1-6月商品销售规模
为1,941.55亿元，同比增长5.40%，其中线上销售规模同比增长20.19%，线上销
售规模占比提升至69.43%。
       随着快消供应链的进一步整合，开放平台的快速发展，公司综合毛利率较去
年同期增加1.20%。
       运营费率方面，公司加强成本管控，店面加快结构调整，强化互联网运营能
力，提升门店的运营效率；通过精简组织、推进门店、物流的合伙人机制，提高
人效水平，尤其是提升人员工作积极性；强化会员运营和精准营销，更加注重投
入产出效率；加强财务费用管控，财务费率同比下降。家乐福中国也持续的推进
降本增效，提升运营效率。与此同时，由于去年公司并购万达百货及家乐福中国，
带来无形资产摊销增加。综合来看，公司总费用率较同期下降0.25%。
       综上，上半年公司推进实施的一系列降本增效举措取得了一定的成效，经营
性业务利润同比有较大幅度改善。此外，由于深创投中金-苏宁云享仓储物流设
施资产支持专项计划（疫情防控）完成收购公司子公司山东渤宁苏宁易购商贸有


                                                                        2
限公司、温州苏宁采购有限公司、湖北苏宁物流有限公司、西安市高新区苏宁易
达物流仓储有限公司、天津津宁易达物流有限公司5家物流项目公司，本次交易
公司实现净利润约5.2亿元，本次交易将盘活公司存量资产，使得公司回笼资金
再次投入优质物流仓储资产的获取和物流运营能力的提升。
    报告期内公司实现归属于上市公司股东的净利润-1.61亿元，同期由于苏宁小
店出表带来投资收益增加影响，受此影响归属于上市公司股东的净利润同比有所
下降。


    （一）零售业务
    1、渠道运营
    线下积极应对市场挑战，加快店面调整力度，推进门店合伙人机制，激发员
工积极性；二季度公司可比店面的到店销售环比一季度有所提升；加快低线市场
发展，零售云业务发展提速，上半年苏宁易购零售云新开门店1,563家，销售规
模同比增长61.2%。
    持续深化门店互联网化运营，通过推客、拓客、云店小程序及门店直播等工
具赋能员工，上半年来自门店的苏宁推客订单同比增长113.80%，持续保持快速
增长。进一步强化家乐福中国的互联网化运营能力建设，家乐福到家业务实现快
速增长，来自苏宁生态体系内的流量占比持续提升。6月苏宁易购云店频道项目
上线，实现门店商品即时到家，门店导购、售后等服务在线化，提升门店全渠道
商品经营和用户服务能力。
    线上，通过自营及开放平台相结合的方式，商品丰富度持续提升；加强社交
社群营销转播，通过苏宁推客、苏宁拼购、苏小团、苏宁直播以及短视频平台合
作，实现对用户和商品的精准投放，提升转化；此外，紧抓五一、空调旺季促销，
通过开展24期分期免息、发放消费券、“J-10%”等多种促销方式激活消费需求。
    由此带来会员数量持续提升，上半年新增注册用户数4,683万，6月活跃用户
数同比增长22.37%，用户复购频次也有所增加，用户粘性进一步增强。截至6月
30日公司零售注册会员数量为6.02亿。
    整体来看 1-6 月公司实现线上商品交易规模为 1,347.96 亿元（含税），同比
增长 20.19%，其中开放平台商品交易规模 531.33 亿元（含税）,同比增长 63.71%。


                                                                          3
    2、商品经营
    持续巩固家电3C供应链建设，加快大快消业务的发展。以家乐福中国为核
心，整合双线供应链，实现在大快消领域的快速突破，对外加强推广、打造用户
心智，上半年快消、日百类商品销售规模同比增长106.70%。
    加快C2M发展，一方面扩大自主产品发展，品类由电器类品类扩展到快消品
类，建立苏宁快消生态自有产品矩阵，如生鲜粮油Sufresh苏鲜生、非食品Sufriend
百邻及母婴lacute乐可爱等自有品牌。另一方面通过C2M反向定制、产业带及拼
购村，为品牌商孵化和推广面向不同用户群体的定制产品，如上半年公司整合产
业带中小型工厂，逐步培育江浙粤产业带。苏宁易购拥有丰富的用户数据，以及
多场景的渠道资源，能够为品牌商、合作伙伴提供完整的C2M价值链服务。
    加快开放平台发展，持续完善平台生态体系建设，通过加强个性化推荐、完
善智能营销工具建设、开放仓配服务等举措进一步赋能商家，不断提升流量的分
发和转化效率，提升商户的运营效率，从而推动平台商品的持续丰富。上半年公
司开放平台非电器品类商户占比提升至87%，商户数量及活跃度也有较大的提升。


    （二）物流业务
    报告期内苏宁物流继续强化仓储设施的建设完善，不断优化运营模式，加快
开放提高资源使用效率。
    物流仓储方面，上半年交付使用1个物流基地，新增、扩建3个物流基地，摘
牌南京、苏州、西安等5个城市物流仓储用地，加快仓储用地储备。截至2020年6
月公司44个城市投入运营58个物流基地，在18个城市有20个物流基地在建、扩建。
苏宁物流持续推进苏宁物流地产基金的投资运作，上半年完成了第三期物流设施
资产基金的发行。
    物流运营方面，依托公司店面资源、家乐福门店快拣仓，苏宁物流为用户提
供“1小时达”即时配、“半日达”和“一日三送”服务；随着苏宁易购零售云
门店的快速布局，苏宁物流对农村市场的物流售后服务能力进一步提升；推进苏
宁物流终端网点的合伙人机制，赋能末端物流节点，提高运营效率。
    苏宁物流加大对外开放，提升社会化经营能力，充分发挥仓储规模优势，聚
焦仓配一体服务，合作伙伴覆盖家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身


                                                                        4
器材等多个品类商户，截至6月末，对外开放仓储物业面积同比增长了77.77%。
    此外，上半年苏宁物流积极履行社会责任，开放苏宁物流的全国仓储及配送
来支援防疫物资运输，有效的保障了民生即时即需供应。


    （三）上半年公司互联网门店情况
    1、公司互联网门店情况
    行业发展外部环境较弱，尤其一季度疫情对于门店经营的影响，公司加快了
店面调整力度，更加注重一二线市场的“大店”布局，以苏宁易购广场和苏宁易
购云店进行覆盖，截至2020年6月30日苏宁易购云店占一二级市场家电3C家居生
活专业店（不含商超门店）比例近45%；社区商圈以家乐福超市作为发展重点，
上半年新开门店1家，储备门店7家，提供本地化商品供应及即时到家的服务。三
四线市场按照既定计划加快苏宁易购零售云加盟店开设。
    1-6月，家电3C家居生活专业店新开14家，关闭213家；红孩子母婴专业店新
开3家，关闭32家；为有效整合资源，将8家苏鲜生精品超市全部纳入家乐福中国
进行统一运营，新开1家，关闭2家；香港地区门店关闭2家。新开苏宁易购零售
云加盟店1,563家，关闭苏宁易购直营店636家。公司将持续结合消费市场的发展
对门店进行动态的调整，并加强对终端的赋能，提升门店的经营质量。
    截至2020年6月30日公司各类自营店面总数2,756家，苏宁易购零售云加盟店
5,926家。
    截至2020年6月30日公司互联网门店变动情况如下：
                                                                      单位：家，万平方米
                         截至 2019 年 12   2020 年 1-6 月 2020 年 1-6 月      截至 2020 年 6
                           月 31 日门店      新开门店       关闭门店          月 30 日门店
                                 面积
                         数量              数量    面积    数量       面积    数量    面积
                                 （注）
苏宁易购广场（注）         37      98.28       -       -          -       -     37     98.28
家电 3C 家居生活专业店   2307     522.35      14   3.96      213      44.44   2,108   479.97
苏宁易购直营店            833      26.60       -       -     636      18.08    197      8.52
家乐福超市                233     144.60       9   2.64        2       1.55    240    145.86
苏宁红孩子母婴店          175      21.96       3   0.24       32       3.89    146     15.55
香港地区门店                30      0.68       -      -        2       0.04      28     0.64
自营店面合计             3,615    814.47      26   6.84      885      68.00   2,756   748.82
苏宁易购零售云加盟店     4,586         -   1,563       -     223          -   5,926          -

                                                                                        5
   注 1:自营店面面积为各店面合同约定的可使用面积

   注 2：苏宁易购广场为百货业态店面



    2、可比门店销售情况
    家电 3C 家居生活专业店，上半年受线下整体环境较弱影响，可比门店（指
2019 年 1 月 1 日及之前开设的店面，不含香港店面）线下零售销售收入同比下
降 33.30%。二季度公司积极推进以旧换新、送装一体、紧抓旺季促销以及推进
门店互联网化运营等举措，进一步推动门店客流回暖，可比门店销售环比一季度
有所改善。
    红孩子母婴专业店，公司母婴店主要开设在购物中心内，由于上半年受疫情
影响购物中心营业时间、客流量等不及预期，短期内对红孩子母婴店销售带来影
响，上半年可比门店线下零售销售收入同比下降 17.53%，二季度可比店面线下
零售环比一季度有所改善。


    三、与前次业绩预计的差异说明
    本次业绩快报披露的经营业绩与公司2020年7月14日披露的《2020年半年度
业绩预告》中预计的业绩不存在重大差异。


    四、备查文件
    1、经公司现任法定代表人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人签字
并盖章的比较式资产负债表和利润表。
    2、内部审计部门负责人签字的内部审计报告。




                                                   苏宁易购集团股份有限公司
                                                                      董事会
                                                           2020 年 7 月 31 日




                                                                            6