天虹商场股份有限公司 2014 年度报告摘要
证券代码：002419 证券简称：天虹商场 公告编号：2015-011
天虹商场股份有限公司 2014 年度报告摘要
1、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，投资者欲了解详细内容，应当仔细阅读同时刊载于深圳证券交易所网站等中国证监会指
定网站上的年度报告全文。
公司简介
股票简称 天虹商场 股票代码 002419
股票上市交易所 深圳证券交易所
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 万颖 黄晓丽
电话 0755-23651888 0755-23651888
传真 0755-23652166 0755-23652166
电子信箱 ir@rainbowcn.com ir@rainbowcn.com
2、主要财务数据和股东变化
（1）主要财务数据
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
2014 年 2013 年 本年比上年增减 2012 年
营业收入（元） 16,997,956,580.93 16,032,483,138.63 6.02% 14,377,010,076.89
归属于上市公司股东的净利润（元） 538,417,036.00 615,443,104.27 -12.52% 587,663,645.93
归属于上市公司股东的扣除非经常性
501,125,687.11 570,352,702.65 -12.14% 565,704,366.04
损益的净利润（元）
经营活动产生的现金流量净额（元） 748,131,305.97 492,110,686.76 52.03% 770,101,811.87
基本每股收益（元/股） 0.67 0.77 -12.99% 0.73
稀释每股收益（元/股） 0.67 0.77 -12.99% 0.73
加权平均净资产收益率 12.18% 14.93% 下降 2.75 个百分点 15.53%
2014 年末 2013 年末 本年末比上年末增减 2012 年末
总资产（元） 11,499,050,896.57 10,493,571,950.75 9.58% 9,465,555,945.17
归属于上市公司股东的净资产（元） 4,569,189,880.19 4,318,844,844.19 5.80% 3,967,467,739.92
（2）前 10 名普通股股东持股情况表
年度报告披露日前第 5 个交易
报告期末普通股股东总数 15,583 14,649
日末普通股股东总数
前 10 名普通股股东持股情况
股东名称 股东性质 持股比例 持股数量 持有有限售条件 质押或冻结情况
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天虹商场股份有限公司 2014 年度报告摘要
的股份数量 股份状态 数量
中国航空技术深圳有限公司 国有法人 43.04% 347,257,000 0 冻结 17,793,594
五龙贸易有限公司 境外法人 34.59% 279,086,000 0 质押 133,000,000
深圳市奥尔投资发展有限公司 境内非国有法人 4.95% 39,912,268 0- -
前海人寿保险股份有限公司－自有
其他 2.09% 16,870,091 0- -
资金华泰组合
中航国际投资有限公司 境内非国有法人 0.76% 6,109,120 0- -
前海人寿保险股份有限公司－万能
其他 0.39% 3,139,495 0- -
型保险产品
中国银行股份有限公司－长盛电子
其他 0.33% 2,662,764 0- -
信息产业股票型证券投资基金
中国银行股份有限公司－嘉实新收
其他 0.21% 1,664,700 0- -
益灵活配置混合型证券投资基金
刘斌 境内自然人 0.18% 1,487,953 0- -
中国银行股份有限公司－长盛创新
其他 0.15% 1,234,236 0- -
先锋灵活配置混合型证券投资基金
前 10 名股东中：1、中国航空技术深圳有限公司与中航国际投资有限公司构
成一致行动人关系；2、前海人寿保险股份有限公司－自有资金华泰组合与
前海人寿保险股份有限公司－万能型保险产品同属前海人寿保险股份有限
公司；3、中国银行股份有限公司－长盛电子信息产业股票型证券投资基金
上述股东关联关系或一致行动的说明
与中国银行股份有限公司－长盛创新先锋灵活配置混合型证券投资基金同
属长盛基金管理有限公司。除前述情形外，未知其他股东之间是否存在关联
关系，也未知是否属于《上市公司股东持股变动信息披露管理办法》中规定
的一致行动人。
公司境内自然人股东刘斌通过融资融券投资者信用账户持股数量为
参与融资融券业务股东情况说明
1,487,953 股。
（3）前 10 名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（4）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
国务院国有资产监督管理委员会
100%
中航建银航空产业股权投 中国航空工业集 全国社会保障基 北京普拓瀚华投资管理中
资（天津）有限公司 团公司 金理事会 心（有限合伙）
8.86% 62.52% 14.31% 14.31%
中国航空技术国际控股有限公司
100%
中国航空技术深圳有限公司
43.04%
天虹商场股份有限公司
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3、管理层讨论与分析
2014年，国际经济形势仍处在低速增长的调整期，中国经济结构调整持续深化，进入“新常态”时期。伴随着深刻的结
构变化、发展方式变化和体制变化，国内经济增长态势放缓，居民收入增速下降，导致国内消费需求疲软，居民消费意愿低
落，零售市场景气不高。面对严峻的行业情势，通过实施全渠道、多业态、渠道下沉等多种措施，零售行业的“转型”进一
步深化。
（1）公司经营发展情况
2014年，公司紧紧围绕“全渠道”、“扭亏损（店）”、“提服务”的年度主题稳步推进各项经营工作。
全渠道方面：初步形成了“网上天虹+天虹微信+天虹微店+天虹微品”的立体电商模式，以及开始通过跨渠道服务解决
顾客消费的痛点，为顾客构建新的购物模式。实体店全面开始了购物中心化、生活方式主题编辑化、互联网化的业态升级。
新开杭州购物中心与吉安购物中心，初步构建了购物中心业态的商业规划和经营管理能力。新开5家天虹微喔便利店，采取
“零售+餐厅式+个性化服务+020”的模式，依托现有商品供应链和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下最后
一公里服务站和居家生活的智慧管家，成为天虹线上业务的订货点、取货点和退换货点，以及社区应急消费和家居生活帮手。
收购本土便利店企业“万店通”，完善了公司在便利店市场的布局，利于公司线上线下一体化。
扭亏损（店）方面：开始大力构建全球源头采购网，缩短供应链，公司毛利率得到提升。2014年5家亏损门店实现盈利。
2014年新开店质量得到提高。
提服务方面：围绕“夯实基础服务”、“消费者教育”、“个性化服务”等三方面开展工作：巩固员工基础服务意识，
同时提升营业员识别顾客个性需求的能力；开展超市情景陈列工作，为顾客提供生活解决方案；通过设计定制化服务提升顾
客愉悦感受。
通过努力，全年实现营业总收入169.98亿元，同比增长6.02%；实现利润总额7.73亿元，同比下降11.84%；实现归属股
东净利润额5.38亿元，同比下降12.52%。
（2）连锁发展的基本情况
本报告期，公司门店网络得到进一步扩大和优化，新开6家“天虹”品牌门店、1家“君尚”品牌门店，升级1家“君尚”
品牌门店。6月7日，在深圳新开坂田天虹；6月19日，在深圳新开君尚百货深南店；6月27日，新开杭州购物中心；7月16日，
新开吉安购物中心；8月8日，原惠州天虹正式升级为君尚百货惠州店；8月21日，在深圳新开横岗松柏天虹；11月28日，新
开南昌进贤天虹；12月31日，新开福州王庄天虹。同时，新开5家微喔便利店，收购万店通153家便利店。5月31日，公司终
止了与永安天虹的加盟合作关系；10月13日，公司终止浙江萧山天虹的经营。
截止报告期末，公司已进驻广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的20个城市。公司拥有“天
虹”品牌直营门店62家，特许经营门店1家，营业面积约180余万平方米；拥有“君尚”品牌直营门店4家，营业面积约15万
平方米；拥有微喔便利店5家，万店通便利店153家。
另外，公司于2015年2月16日起终止浙江湖州天虹的经营。
（3）公司发展战略
2014年，公司提出重构商业模式，从以实体店为中心向以顾客为中心的全渠道转变，从销售商品和服务向销售生活情趣
转变。全面拥抱互联网，向线上线下融合的零售生活模式大步迈进。
全渠道转型：不断拓展调适线上线下销售内容和布局；整合商品库存管理、顾客服务管理、物流管理；实现以消费者为
中心的内外资源整合合作。
价值重组：持续通过购物中心化、生活方式主题编辑化、互联网化，实现给顾客提供的价值重组，让天虹成为消费者可
信赖的富于生活情趣的伙伴。
策略性扩大市场份额：优先发展快速增长市场和优势区域市场；在优势区域市场深耕，渠道下沉占据当地市场制高点。
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天虹商场股份有限公司 2014 年度报告摘要
重构商品供应链：包括全球源头采购、自有品牌、供应链合作与管理、全渠道物流系统构建和合作。
（4）2015年经营计划
2015年，公司将全力推进业务转型和组织模式变革。将重点突破O2O移动电商发展、全渠道供应链能力提升、扁平化和
网络制的组织模式变革。
深入推进天虹微信营销服务平台的运营，提高为线下引流效果，实现更快捷的移动端服务，扩大微信端商品销售；快速
发展天虹微品的B2C2C销售业务； 将天虹微店APP升级为本地化的O2O生活消费平台。通过明星单品全渠道销售，激发线上流
量；通过国贸店联营专柜商品上线，探索联营服饰电商业务和实体店专柜移动支付。
做好专柜品牌更新换代、有效推进实体店“三化”转型。加强源头采购和自有品牌的采买能力和供应链构建。提升购物
中心经营管理能力、便利店快速拓展门店并开放加盟业务、进一步发展品牌代理和主题集合馆业务，提高新店开店质量。
推进组织精简和层级扁平化。推行任务团队和微任务团队的网络制组织模式打破组织边界，提高组织的快速反应和适应
性，支持业务转型突破。改进预算管理与品类核算、优化经营单位考核办法和职能部门绩效考核，激发组织活力。
（5）可能面临的风险
消费市场进一步疲软的风险：2015年，国内经济还处在转型阵痛期，进入“新常态”，使得消费市场低迷，给零售业尤
其是实体零售企业带来较大的经营压力。
应对措施：继续深化战略转型，创新商业模式和管理；深耕优势区域，加快新区域成长；加强成本控制，提升企业效率。
发展新业务的风险：便利店对公司的能力和资源提出新的要求，需要公司投入和培育。
应对措施：通过采用先试点后推广方式、自我探索结合学习借鉴、构建相对独立的组织，以及获取内外结合的人力资源
来规避风险。
4、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
√ 适用 □ 不适用
财政部于2014年陆续颁布或修订《企业会计准则第39号——公允价值计量》、《企业会计准则第30号——财务报表列报
（2014年修订）》、《企业会计准则第9号——职工薪酬（2014年修订）》、《企业会计准则第33号——合并财务报表（2014
年修订）》、《企业会计准则第2号——长期股权投资（2014年修订）》及《企业会计准则第41号——在其他主体中权益的
披露》、《企业会计准则第37号——金融工具列报（2014年修订）》，本公司已按要求于2014年7月1日执行新的该等企业会
计准则，并按照新准则的衔接规定对比较财务报表进行调整。
本次会计政策变更，仅对上述财务报表项目列示产生影响，对公司2013年末资产总额、负债总额和所有者权益总额以及
2013年度净利润未产生影响。
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。
（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
√ 适用 □ 不适用
本期纳入合并财务报表范围的主体较上期相比，增加1户，其中：
本期新纳入合并范围的子公司、特殊目的主体、通过受托经营或承租等方式形成控制权的经营实体
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名称 变更原因
深圳市万店通商贸有限公司 本期新收购子公司
（4）董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明
□ 适用 √ 不适用
天虹商场股份有限公司
董事长：刁伟程
二○一五年三月十日
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