BRAND PICTURE ALBUM
关于本报告
报告简介
本报告是天源迪科连续发布的第八份社会责任报告。本报告编写参照《深圳证券交易
所社会责任报告编写指引》，同时突出天源迪科的企业特点和行业特色。
报告时间范围
2017年1月1日-2017年12月31日
报告组织范围
报告的信息和数据来自公司及所属的子公司
报告编制及审议批准
天源迪科 本报告经公司董事会、监事会审议通过
2017年度社会责任报告 报告获取
本报告为中文，在深圳证券交易所指定信息披露网站巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn
）、天源迪科官方网站（www.tydic.com）均可下载本报告的电子文档。若想了解本报
告以外的其他信息，可通过公司年度报告或浏览公司网站。
Corporate Social Responsibility
电话：0755-26745678
传真：0755-26745600
网址：www.tydic.com
地址：深圳市南山区粤海街道高新区南区市高新技术工业村T3栋B3楼
TY D I C 2017
another prosperous year
2017 大事记
our achievement 七月：天源迪科 八月：天源迪科
亳州基地举行开 与中电科智慧院
业庆典暨校企合 签署战略合作协
作揭牌仪式，为 议 共同推动新
一月：中国联通集中号卡资源管理系统上线，天源迪科携手
当地新增就业岗 型智慧城市建设
阿里云迎接云化挑战
位一千多个
GRAPHIC
二月：《中国大数据产业地图V3.0》在京发布，天源迪科成
DESIGN
功入选电信行业应用品牌榜
九月：维恩贝特
三月：《天源迪科携手华为联合发布面向公共安全行业 正式加入天源迪
的大数据解决方案 科 高管骨干共
四月：天源迪科中标《中国电信企业级大数据平台基础 谋发展融合
能力系统》,共同推进大数据生态建设
五月：天源迪科“中国移动云南公司宽带自服务项目” MOBILE
荣获中国移动科技创新一类成果
六月：中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业发 十月：2017天源
布，天源迪科再次上榜 迪科大数据人工
智能大会成功举 十二月：华为与
办 天源迪科签署联
D I C 2017 New Era 十一月：郴州公
合研发合作协议
并共同发布面向
安与腾讯、天源
交警行业的联合
迪科、中国电信
解决方案
签订战略合作协
议
01 02
一、 企业概况
1、 公司简介
2、 使命、愿景、核心价值观
3、 发展历程
4、 经济绩效、社会绩效
二、 股东和债权人权益
1、 公司治理
2、 股东回报
3、 债权人权益保护
4、 风险防控
三、 员工权益保护
1、 员工情况
深圳天源迪科 OUR CONTENT
2、
3、
薪酬绩效制度
员工培养
信息技术股份有限公司 4、 人文关怀
我们的目录
2017年度社会责任报告 四、
1、
客户权益保护
我们的客户
2、 重视产品质量管理
3、 创新优化产品和服务
4、 提升客户满意度
五、 社会公益事业
1、 奖学金助学育人才
2、 关爱老人和特殊群体
3、 助力听障儿童实现自我价值
4、 校企交流活动
六、 环境保护与可持续发展
七、 2018年社会责任展望
03 04
01 公司简介
BOSS + BIG DATA Internet +
支撑系统 大数据 互联网
深圳天源迪科信息技术股份有限公司是国内领先的产业云BOSS和大数据综合解决方案
提供商，专注于利用当代最先进的IT技术推动企业和政府部门在管理和商业模式上的创新
发展，为其提供综合解决方案，包括运营支撑、大数据、移动互联网解决方案等。公司以
第一章 企业概况 “为客户创造价值、与客户共同成长”为理念，致力于成为行业信息化应用的领导厂商和
先进技术的引领者。
深圳天源迪科信息技术股份有限公司以电信运营商业务运营支撑软件和服务为根基，
大力发展云计算、大数据和移动互联网应用技术，将其横向复制及拓展到多个行业，已形
成跨行业、多盈利模式的业务布局。
o
公司秉承“诚信、专业、协作、创新”的精神，充分把握云计算、大数据、移动互联
网应用发展的契机，扎根信息技术服务领域，勇于探索和创新，助力传统产业互联化和管
理能力的大幅提升。
公司始终坚持自主创新，加强与高校和研究机构的前瞻性技术合作，建立了广东省院
士工作站、广东省技术研究中心、深圳市市级技术中心等，目前已拥有三百多项软件著作
权及发明专利，获得十多项省市级科学技术奖励。
.
05 06
2017迪科荣誉
资质名称
国家级高新技术企业
发证单位
深圳市科技创新委员会、深圳市财
政委员会、深圳市国家税务局、深
发证/认定时间及说明
2017年10月31日重新认定 02 使命、愿景、核心价值观
圳市地方税务局
CMMI5级 麦思哲科技（北京）有限公司 2017年12月20日
ISO9001:2015认证 深圳市环通认证中心有限公司 2017年1月19日 二十五载凌云志
信息安全管理体系证书 华夏认证中心有限公司 换证日期：2017年11月20日
环境管理体系认证证书 深圳国衡认证有限公司 首次发证：2018年1月23日
职业健康安全管理体系认 深圳国衡认证有限公司 首次发证：2018年1月23日
携手再创荣耀时
证证书
企业信用等级AAA 中国软件行业协会 2017年复评合格
2017年中国软件和信息技
术服务综合竞争力百强企
中国电子信息行业联合会 2017年6月29日
公司使命
业发布
2017年中国软件业务收入 国家工信部 2017年9月7日
依托先进的IT理念和技术，通过与客户建立长期的合作伙
前百家企业 伴关系，贴心为客户服务，不断提升客户和公司价值
2017年中国产业互联网领 国家信息产业公共服务平台、信息 2017年8月
军企业奖 化观察网、赛迪网
广东省著名商标 广东省著名商标评审委员会 2017年7月31日
广东省诚信示范企业
（2008—2016）
广东省企业联合会、广东省企业家
协会
2017年5月
愿 景
深圳市高新技术企业 深圳市科技创新委员会、深圳市财 2017年11月15日重新认定
政委员会、
成为中国顶尖的、受人尊敬的IT企业
软件企业认定证书 深圳市软件行业协会 2017年9月29日
深圳市2017年优秀软件企 深圳市软件行业协会
. 2017年12月
业
深圳知名品牌 深圳知名品牌评价委员会 2018年2月1日
深圳市企业社会责任评价
证书
深圳市企业社会责任促进会、深圳
市环通认证中心有限公司
2017年12月30日
核心价值观
产品荣誉
诚信、专业、协作、创新、追求卓越、尊重个人
证书名称 产品名称 发证单位 发证时间/有限期
2016年度深圳市优秀软件 天源迪科大数据可 深圳市软件行 2017年5月
产品 视化全息作战系统 业协会
软件V1.0
2016年度深圳市优秀软件 天源迪科能力整合 深圳市软件行 2017年5月
产品 和服务开放平台软 业协会
件V1.0
深圳市2017年度优秀软件 天源迪科无线网络 深圳市软件行 2017年12月
产品 大数据分析平台软 业协会
件V1.0
深圳市2017年度优秀软件 天源迪科分时租赁 深圳市软件行 2017年12月
产品 运营管理云平台软 业协会
件V1.0
07 08
03 发展历程 T Y D I C
FROM 1993 TO 2018
.
-
.
从1993年建立到2018年，天源迪科历经25年风雨茁壮成长
激情创业期 .
nd sem tor-
1993-1996 1993年1月18日，公司成立，主营网络系统集成及服务，并开始公 tor ie tortor imperdiet
sapien. Donec semper sed dui sit amet mollis. Vesti-
软件开发，1996年首次涉足电信行业。
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quis est. Maecenas placerat an velit mi venenas
进入电信行 业 enim, elementum enim eros libero. Maecenas
. placerat te velit mi s nec libero. Maecenas
placer
1997-2000 成为深圳市高新技术企业，实施“电信九七工程” ，“本地电信业务计
费帐务系统”通过电信总局的入网检测。
稳步发展期 稳步发展期 发展加速期
技术积累期
为电信运营商提供全面解决方案的厂商，承接中国电信 “本地电信业
2001-2004 务计费帐务系统”软件开发及实施；率先建成中国电信省级营销渠道
2005-2009 2010-2014 2015-至今
支撑系统；中标六省电信经营分析系统，市场份额居全国第一。
成立云BOSS+产业中心、大数
被认定为“国家规划布局内
据中心、产品销售中心，深
. 重点软件企业”，“国家级
度整合资源；以产业云BOSS+
高新技术企业”、“深圳市 2010年1月20日，在创业板
为引领，大数据和移动互联
自主创新行业龙头企业”； 成功上市开启新的企业发展
网为技术支撑，向云服务行
通过CMMI三级认证。实时在 历程；进入国际市场和虚拟
业解决方案和软件供应商转
线计费系统（OCS）首批通过 运营商市场；拓展大数据和
型；聚焦电信、公安、金融
. 中国电信入网测试，是国内 移动互联网技术，形成跨行
三大行业，并拓展其他垂直
第一个省级商用系统，率先 业发展基础。
行业领域。
支持CDMA。是公安部管理信
公司于2017年1月并购维恩贝
息系统五个试点厂商之一。
特，助力公司拓展银行互联
网业务。
09 10
DA TA
04 经济绩效、社会绩效
指标类别 具体指标 . 2017 年数据 2017 年迪科社会公益行动
经济绩效 总资产 4,095,014,277.32 2017 年 1 月 6 日 武汉大学第九届“天源迪科奖学金”颁奖典礼
归属于上市公司股东的净资产 2,829,131,492.52 2017 年 3 月 28 日 我司在合肥工业大学计算机设立天源迪科“软件奖学金”
营业收入 2,963,058,965.15 2017 年 3 月 29 日 我司在安徽大学设立天源迪科“软件奖学金”
归属于上市公司股东的净利润 155,932,941.08 2017 年 5 月 25 日 北京天源迪科携手北京天云听力言语康复中心救助孤残
纳税总额 73,720,515.17 儿童
基本每股收益 0.42 2017 年 7 月 3 日 安徽大学计算机科学与技术学院八十余师生来到合肥天
源迪科园区进行为期半天的参观交流
支付薪酬总额 745,796,616.6
2017 年 7 月 12 日 天源迪科亳州基地（亳州迪科数金科技有限公司）开业，
社会绩效 员工 员工总数 4,777
亳州基地的建成，将为当地新增就业岗位一千多个
员工培训人次 16,770
2017 年 7 月 19 日 武汉大学校团委组织的“改革新变迁，探 IT 业新形势，
员工培训课时 47,688.5
明专业新需要”大型暑期实践活动学生活动小组，到我
员工培训费用投入 948,000 司深圳总部进行为期半天的参观交流
产品 研发投入 237,424,825.17 2017 年 10 月 28 日 天源迪科走进敬老院，慰问老人
研发人员 1,481 2017 年 11 月 11 日 天源迪科走进慧灵，关爱特殊群体
技术人员 3,157 2017 年 12 月 20 日 安徽大学首届“天源迪科软件奖学金”颁奖典礼举行
专利数量 27 2017 年 12 月 28 日 “华信迪科大数据学院”在合肥天源迪科科技园揭牌
社会 参与公益活动员工人次 60 成立。该大数据学院旨在为安徽乃至全国输送专业的大
奖学金覆盖学校数 3 数据应用人才。
2017年，经过全公司的努力奋斗，天源迪科业务收入实现了稳步增长。大数据、云计算、
公安、金融等行业业务捷报频传，我们的商业版图正在不断开拓扩大。2017年，维恩贝特
加入迪科大家庭，迪科的员工已超过四千五百人。依靠最前沿的技术，开拓最具前景的市
场，掌握最创新的思维，天源迪科立志成为顶尖的IT企业。
11 12
01 公司治理
确立了由股东大会、董事会、监事会和经营管理层组成的公司
治理组织结构，建立健全了股东大会、董事会、监事会议事规则及
治理结构 独立董事、董事会秘书工作制度，在董事会下设立了审计委员会、
薪酬与考核委员会、提名委员会。
第二章 股东和债权人权益
o
2017年，严格遵守公司治理规章制度，完成了公司年度工作
计划与目标，分别对公司季报、半年报、年报、财务预算决算、
治理情况 重大资产重组等重要事项进行了讨论和决策。
报告期内，召开董事会九次，召开监事会九次，召开股东大
会三次
.
13 14
信息披露 投资者关系管理
一直以来，天源迪科关心每一位投资者并且努力保护投资者合法权益。2017年，我们加
强与投资者的沟通，努力构建与投资者的良好互动关系，展现公司良好的投资价值，实现社
会、股东、公司、员工等各方面利益的协调平衡。2017年，公司积极响应中国证券监督委员
会深圳监管局倡议的“蓝天行动”专项活动精神，提交了《“蓝天行动”专项工作方案》。
提升公司投资者服务意识，加强投资者教育和保护
-“投资者教育和保护”专栏
专栏里的宣传资料包括“近期投资者关注热点50问”、“近
期证监会投资者保护局对投资者关注问题的答复”、公司《分红
管理制度》、《内幕信息警示教育展》以及转载来源于“深圳证
券交易所投资者教育”栏目的文章，如“了解停复牌初衷 不必
谈“停”色变”、“投资者应慎重对待‘股吧’传闻”、“投资
者如何关注并参与公司治理”等。
关注证监会“投资者保护明规则、识风险”专项行动，认
真学习研究该活动聚焦的投资者权益遭受侵害的多发领域，集合
PROJEC T NAME T WO
相关的典型案例分析，帮助投资者识别违法违规主体惯用的骗术
2017年，公司进一步加强信息披露 2017年，天源迪科在指定媒体《中国 和伎俩，增强守法意识、风险防范意识和自我保护能力，避免遭
内部控制，提高信息披露质量。公司严 证券报》、《上海证券报》、《证券时报》 受不必要的损失。
格按照《上市公司信息披露管理办 C A S E C HA www.cninfo.com.cn）向广
和巨潮资讯网（LLA NGE
法》、《深圳证券交易所创业板上市规 大投资者准确及时地披露了公司在经营成 -提升董事办的服务意识和投资者关系工作的专业度
则》等要求，真实、准确、及时、完 果、财务状况、重大决策等方面的有关信 组织证券部工作人员参与信息披露和投资者关系培训课程，
整、公平地披露有关信息。公司设立了 息，确保股东公正、平等地获取公司信息。 由董秘带领全部门和部门董监高人员一起参加了最新的深交所培
信息披露委员会并制定了《信息披露委 训，并且参与了由约调研、他山咨询等机构组织的培训课程。梳
员会工作细则》。信息披露委员会是按
PROJEC T NAME THREE
理整合证监会深交所法律法规和其他规则中对于保护投资者合法
照公司董事会决议设立的跨部门协调机 报告期内，发布定期报告4次 权益尤其是中小投资者权益的条例、董事办成员成立了学习交流
构，目前，信息披露委员会严格按照工 小组定期相互讨论学习。
作细则议事和履行职责，多次对公司证
券事务部门信息披露事务管理制度执行 -深化董监高保护中小投资者权益的意识
情况提出改进意见，定期审阅公司在信 报告期内，发布临时报告98次 每天向公司董监高发送邮件，总结证监会和深交所的最新监
息发布平台发布的信息，并提供了宝贵 管要求、法律法规条例和受处罚的违规上市公司案例分析。定期
的咨询和建议，推动了公司信息报告传 组织董监高培训，按照法律和制度严格规范董监高行为，坚决杜
递机制的改善。 绝公司内部人员侵犯中小投资者权益事件的出现。
15 16
投 资 者 关 系管理
进一步提升信息披露及时性和获取信息的方便程度
巨潮网、公司官网、投资者关系小程序同步更新最新公告。 参加券商策略会 接待投资者调研 接听投资者电话
公众号“天源迪科家园”发布文章总计292篇
公司官网发布30条讯息 超过3次 超过3次 超过300次
建立天源迪科小程序以便于投资者日常使用和查看公司信息，投资者只
需要扫描关注后就可以在微信上查看公司公告、研究报告、股票交易情
况、投资者关系活动。
完善投资者联系渠道
电话、邮箱、互动平台、官网、公众号、小程序、现场
网上答复投资者提问 网络业绩说明会 券商公布研报
超过100条 超过1次 超过19次
2017年，我们投入了更多的时间和精力去关注投资者和帮助投资者了解天源迪科
.
17 18
制定清晰的利润分配政策
02 股东回报 《公司章程》中的利润分配条款
《公司章程》中第一百五十五条关于利润分配政策条款如下：
第一百五十五条 公司实施利润分配办法，应当遵循以下规定：
, in （一）利润分配的原则
公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报，利润分配政策应保持连续性和稳定性，并坚持
公司遵循《分红管理制度》和《公司章程》中对利润分配分 按法定顺序分配的原则；存在未弥补亏损、不得分配的原则，同股同权、同股同利的原则和公司持有
配原则、分配形式、决策机制与程序、现金分红的具体条件、 的本公司股份不得分配利润的原则。
现金分红比例均等内容的规定，制定和执行利润分配方案。相 （二）利润分配形式：公司采取现金、股票、现金与股票相结合或者法律、法规容许的其他方式
关决策程序完备并且合乎规范，独立董事尽职履责，确保公司 公司在经济效益稳步增 分配股利。
-
股东的利益和公司的可持续发展。 长的同时，重视对投资
（三）现金分配的条件
.
者合理回报积极构建与
股东和谐关系。 1、公司该年度实现的可分配利润为正值，且现金流充裕，实施现金分红不会影响公司后续持续
经营。
2、审计机构对公司的该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告。
3、公司无重大投资计划或重大现金支出等事项发生（募集资金项目除外）。
重大投资计划或重大现金支出是指：公司未来十二个月内拟外投资、收购资产或者购买设备的累
最近三年利润分配情况 计支出达到或者超过公司最近一期经审计净资产的30%。
（四）现金分配的比例及时间
公司将积极采取现金方式分配股利，原则上每年度进行一次现金分红，公司董事会可以根据公司
分红年度 现金分红金额 分红年度合并报表 占合并报表中归属 以其他方式 以其他方式 盈利情况及资金需求状况提议公司进行中期现金分红。
（含税） 中归属于上市公司 于上市公司普通股 现金分红的 现金分红的 公司应保持利润分配政策的连续性和稳定性，在满足现金分红条件时，每年以现金方式分配的利
普通股股东的净利 股东的净利润的比 金额 比例 润应不低于当年实现的可分配利润的10%，且任意三个连续会计年度内，公司以现金方式累计分配的
润 率
2017年利润分派方案
利润不少于该三年实现的年均可分配利润的30%。
公司综合考虑公司所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出
2017 年 15,989,490.80 155,932,941.08 10.25% 0.00 0.00%
安排等因素，区分下列情形，提出差异化的现金分红方案：
2016 年 12,528,441.87 114,903,708.11 10.90% 0.00 0.00%
（1）公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润
2015 年 6,470,815.77 63,050,115.11 10.26% 0.00 0.00%
分配中所占比例最低应达到80%；
（2）公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润
分配中所占比例最低应达到40%；
（3）公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润
分配中所占比例最低应达到20%；
公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的，可以按照前项规定处理。
2017利润分配方案
上述重大资金支出安排指需提交股东大会审议的对外投资、购买资产等事项。
（五）股票股利分配的条件
以公司2017年12月31日总股本399,737,270股为基数，向全体股东每10股派发现金股利0.4 公司发放股票股利应注重股本扩张与业绩增长保持同步。发放股票股利的具体条件：公司根据累
元人民币（含税）。 计可供分配利润、公积金及现金流状况，在保证最低现金分红比例和公司股本规模合理的前提下，为
保持股本扩张与业绩增长相适应，公司可以采取股票股利方式进行利润分配。
19 20
《分红管理制度》
03 债权人权益保护
公司制定了《分红管理制度》，《分红管理制度》制定了现金分红政策，
规定了现金分红的条件、分红标准和比例； 公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人合法权益的保护。在公司的经营决策过
制定了现金分红决策程序和机制，明确了公司在实际操作中的依据和流程，提供了网络形式的投 程中，我们坚持稳健诚信的信念，完善风险控制体系，控制自身的经营风险。建立并不断完善权
票平台，使中、小股东充分表达意见和诉求机会； 责分明的财务管理体系和运行机制，确保公司财务稳健，保障公司资产、资金安全，在追求股东
制定了现金分红监督约束机制，使独立董事、监事会能充分履行职责。 利益最大化的同时兼顾债权人的利益。
《分红管理制度》制定了现金分红的间隔时间、股东回报规划等使中小股东的合法权益得到充分 公司坚决保护债权人的合法权益，及时、准确、真实地向债权人披露与债权权益相关的重大信
维护。对现金分红政策进行调整或变更的，需要董事会严格论证、独立董事发表意见、监事会发表意 息，迄今为止，未发生到期债务未及时偿还的行为。
见、听取中小股东的意见，并通过股东大会审议，程序合规透明。以上制度及公司章程的修改进一步
规范了公司分红行为，推动公司建立可科学、持续、稳定的分红机制，落实了分红回报股东的理念，
从制度上保障了股东的良好收益。
现金分红决策程 现金分红的条件、
序和机制 分红标准和比例
现金分红监督约
束机制
21 22
04 风险防控 内部控制活动
⑴财务控制
公司完善严格的财务授权、预算、批准、审验
列入子公司董事会审议的事项，应事先与公司沟通
，酌情按规定程序提请公司总经理、董事会或股东大
会审议。
等相关管理制度，加强财务活动的集中归口管理，明
⑺对外投资控制
确筹资、投资、营运等各环节的职责权限和岗位分离
公司制订并有效落实《投资管理制度》，对投
要求。 公司严格执行会计法律法规和国家统一的会
资项目的选择、审批、处置、信息披露进行了明确，
计准则，梳理相关工作流程和要求，落实责任制，确
公司投资管理部根据投资对象的赢利能力申报投资计
保财务报告合法合规、真实完整和有效利用。
划，协助总经理办公会对投资项目进行分析、研究、
⑵销售控制
完善内控组织机构 公司确定适当的销售政策和策略，明确软件销
洽谈和沟通，并对各事项的后期实施定期关注和反馈
，公司股东大会、董事会、总经理办公会为公司对外
公司组织架构清 售合同、实施验收、收款等环节的职责和审批权限，
投资的决策机构，各自在其权限范围内，对公司的对
按照规定的权限和程序办理销售业务，定期检查分析
晰、规范。公司持续梳 外投资做出决策控制。
销售过程中的薄弱环节，公司制定了《应收账款管理
理、评估组织架构设置 ⑻对外担保管的控制
程序》、《合同评审制度》、《销售合同变更管理制
公司按照《对外担保管理制度》要求，加强对
的合理性与运作效率， 度》等一系列销售管理制度和流程，对合同定价、信
外担保业务的管理，有效防范担保风险，公司对外担
组织架构调整充分听取 用条件、销售回款、销售激励等方面实施控制。
保实行统一管理，公司的分支机构不得对外提供担保
⑶采购控制
董事、监事、高级管理 。
公司统筹安排采购计划，明确请购、审批、购
⑼关联交易的控制
人员和其他员工的意 买、验收、付款、采购后评估等环节的职责和审批权
公司的组织及管理机构与控股股东及主要关联
见，按照规定的权限和 限，按照规定的审批权限和程序办理采购业务，对商
方实行了“业务、资产、机构、人员、财务”的分开
内部控制 程序进行决策审批。 加强内部控制管理意识 品软件、计算机和通讯硬件、维护服务所需设备、零
，公司具有独立的职能部门及中心,并配备相应的人
配件、工具、辅助软件开发的工具和基础设施等制定
根据业务单元战略 公司积极组织内部控制 员，在资产方面,独立经营管理，公司享有实质性的
r
遵循《上市公司内部 了专门《供应商管理作业指导书》、《采购管理制度
资产控制权和处置权,目前不存在控股股东损害公司
布局、机构职能与内部 与风险管理培训、鼓励所有 》，而保证了采购商品的价格和品质。
控制指引》的要求，在规 利益的情况。在财务方面,公司设立了独立运作的财
牵制需要，公司设立了 员工参与内部控制工作，进 ⑷研发过程
务部,独立执行内部会计控制规范,独立控制公司的资
范公司治理的框架下，不 公司强化研发全过程管理，规范研发行为，促
合理的管理结构。 一步加强每一位迪科人的内 金和账户。公司制定了《关联交易公允决策制度》，
断健全内部控制体系，增 进研发成果的转化和有效利用，要求软件现场按照《
部控制管理意识，为实现有 对公司的关联人、关联交易、关联交易的审批权限与
强风险评估、控制活动、 项目管理规范》界定项目研究、开发、实施、维护和
程序、关联交易的披露等内容作了详尽的规定。
效控制、规避风险奠定良好 服务的不同阶段，公司制定了相应的控制过程，对软
信息与沟通、内部监督等 ⑽募集资金管理控制
的基础。 件开发过程中的经营风险进行控制。
内控功能，公司设置相应 公司《募集资金管理办法》已对公司募集资金
⑸资产控制
存储、审批、使用、变更、监督和责任追究等内容进
的内控梳理与检查方案， 公司对资产管理有关的内控制度进行重新梳理
行完善并明确规定，详细规定募集资金投资项目调整
持续推进内部控制在控制 ，对公司资产日常运转中的各环节进行有效控制和管
或变更的审批权限、程序及相关责任人的责任追究机
理。
环境建设、控制节点设 制等，规范公司募集资金使用。
⑹对子公司的管理控制
⑾对控制的监督
置、控制措施落实、系统 公司制订并有效落实《子公司管理制度》，《 公司审计部对内控流程进行梳理、编号与造册
控制改造等实施成果，保 子公司财务总监管理规范指引》，公司通过委派或推 ，对重要的内部控制环节进行测试，对可能出现的薄
证公司经营管理合法合 荐董事、监事和高级管理人员等办法实现对子公司的
弱环节增加控制措施，总结好的控制流程与方法，公
规，资产安全，财务报告 司管理层重视内部控制报告与建议，采取各种措施及
治理监控，子公司财务运作由公司财务部管理并接受 时纠正控制运行中产生的偏差。
及相关信息真实完整，提 公司审计检查。
高经营效率和效果、促进
公司实现发展战略。
23 24
01 员工情况
2017年员工构成 2015-2017员工人数
6,000
管理人员
5,000 4777
4,270
客服人员
4,000 3,523
行政人员
3,000
财务人员
2,000
技术人员
1,000
销售人员
0
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 2015 2016 2017
第三章 员工权益保护 员工规模不端壮大
截至2017年年末，天源迪科共有员工4777人,相比2016年增长了11.87%。其中母
公司在职员工数为1895人，主要子公司在职员工数2882人。
员工受教育情况不断优化
截至2017年年末，天源迪科具有硕士及以上学历的员工达到217人，具有本科学
o 历的员工达到3408人。
为帮助员工学习发展，我们2017年开展培训47688.5小时，覆盖16770人次，培训
覆盖率92.42%，人均学时17.49小时。
2015-2017员工受教育程度
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
. 500
0
硕士及以上 本科 大专 大专以下
2015 2016 2017
25 26
02 薪酬绩效制度 03 员工培养
2017年，公司稳步开展能级认证、能力专项训练、培训过程管理、讲师队伍管理、培训平
台维护，为公司员工提供良好的培训支持。
培训覆盖率 人均学时 外训课程信息
92.42% 17.49 287条
培训人次 培训总课时 培训费用
16770 47688.5 94.8万
员工培训提升职工素养
建立公司与员工合理分享公司发展成 （2）奖金：公司会根据公司业绩、部
果的薪酬机制 门或团队的贡献、结合公司激励考核制度
公司在发展的过程中始终恪守“季度考核 、员工当年的考核结果、实际出勤率、岗
1、公司级内训方面，社招新人训5场 5、能级认证：2017年能级认证体
、岗位浮动、薪随岗变”的岗位薪酬制度 位贡献等因素给在岗的部分优秀员工发放
，累计培训人数500人。使新入职员工及 系规范化、认证运营常态化。通过IDP
。把业绩考核与薪资挂钩遵循“兼顾公平 一定额度的年度奖金
时适应工作环境、提高对公司的认同感。 （个人发展计划）工具的引入，帮助员
，效率优先”的原则。制定员工月度、季 （3）福利：公司设置的福利包括法定
2、公司外训方面，整理发布外训课 工制定能力提升计划，实现组织高绩效
度、年度先进评选制定，着实提升员工的 福利和其他福利两部分。
程信息287条，为各部门外派培训提供了 。2017年公司申请认证人数达162人，
薪资福利水平。对高级管理人员和核心业
丰富的资源，最终组织实施外训17次。 通过人数为151人，通过率是93.2%，为
务骨干公司采用股权激励的方式，充分调 股权激励激发员工能动性
3、培训宣导方面，制作发布《知识 员工提供了挖掘能力短板，提出改进计
动员工的积极性和主观能动性，创新的激 2016年3月21日，公司2016年第二次临
达人》总共49期，涵盖问题解决、团队协 划的良好平台。
励方式起到了良好的激励效果。 时股东大会审议通过《关于<深圳天源迪科
作、系统思考三大主题。 6、能力专项训练：针对组织能力
为提升组织及个人绩效，增强公司活 信息技术股份有限公司2016年限制性股票
4、培训平台维护：通过日常工作记 短板，开展能力专项训练，提升人才专
力，调动员工积极性、促进企业和员工共 激励计划（草案）> 及其摘要的议案》。
录E-learning平台运行中的bug问题，实 业能力。2017年，专项训练主要覆盖公
同发展，公司建设了一套完善的绩效管理 2016年6月29日，公司完成本次限制性
时交付开发，解决使用漏洞，以不断提升 司关键岗位核心人员。具体课程包括：
制度。绩效考核分为计划制定、考核实施 股票授予登记，实际授予激励对象为421名
E-learning的功能。通过E-learning不断 《精益产品设计》、《特色销售方法论
、考核评估、考核等级确定、绩效沟通五 ，共12,589,000股。
发布最新学习资源。 》、《MOT种子讲师培养》、《区域管
个阶段。绩效管理分为过程管理、绩效跟 2017年6月26日，限制性股票激励计划
理者领导力培训》，此系列课程极大提
进、绩效结果应用、绩效投诉四个阶段。 第一个解锁期解锁条件成就，公司业绩满
升了公司专业能力。
公司员工的薪酬结构主要包括工资、奖 足解锁条件。402名激励对象绩效评价结果
金、福利三个方面： 为A，第一个解锁期可解锁当年计划解锁额
（1）工资：分为正常工作时间工资、 度的100%。
27 28
2017年，我们举办了一系列员工培训活动，培训内容主要包括提升员工业务能力、行业
知识、提升项目管理认知、帮助新员工了解公司基本情况等。培训内容涵盖广泛，并贯彻了
7月22日，公共事业部华中区武汉办软件 公共事业部第二季度新员工座谈会
传递知识和融洽团队气氛并重的理念，取得了良好的效果。
部组织了为期一天的以“认知、激活、创变” 在深圳总部召开，
为主题的培训，共31名新进员工参与了此次培 据介绍，本季度共有35位新员工加
6月16日，商务部组织了 训。此次培训讲师均由本部门员工担任。 入公共事业部。该座谈会邀请了公安业
公司级商务制度与流程培 培训开始前，公共事业部运营总监张艳丽 务部总监王超及项目主管丁远达参加，
训，帮助公司新入职及未 作为特邀嘉宾为学员做了电话讲话。行政部的 新员工代表与各位领导及同事相聚一起
参训的销售及商务人员尽 张欢为大家全方位地介绍了公司的概况；部门 畅所欲言。
快掌握必备的商务工作技 的管理人员就软件部目前设置的各岗位进行岗 综合管理部经理唐梓杰给新员工详
能，从而协助各区域和各 位工作职责介绍，让新进员工对各岗位有明确 细介绍了公司的基本情况，包括公司主
子公司提高商务工作效率 的认识和理解。最后由售前组负责人王维就公 要数据、营业收入及研发体系等，其中
，降低商务风险。 安基础业务知识给大家进行了普及。 着重介绍了公共事业部的业绩情况、主
培训结束后，新进员工喻小伟表示，通过 要市场与产品、组织架构、管理改进以
此次培训全方位多角度地了解了公司的发展背 及丰富多彩的员工关怀活动等。
本次训练内容主要包括： 6月18日，公共事业部组织
景和当前的项目情况，增加了自己入职的信心
项目管理制度与基本知识 的交通管理行业售前培训
，很庆幸自己当初选择入职了天源迪科，希望
，公司项目管理能级认证 顺利落幕。本次培训旨在
自己在天源迪科能有良好的职业发展。
，项目管理认识剖析、关 提高参训人员的业务能力
键时刻MOT、商务礼仪&沟 员工培养 和行业知识，更好整合公
通技巧、问题分析解决& 司交管行业资源，拓展交
逻辑思维能力以及项目管 管行业业务，提升公司交
理作业流程等内容。 管行业团队整体售前能力
7月3日，联通事业部为期
三天的以“青春筑梦，你
我同行”为主题的应届生
集训在北京落下帷幕，此
次集训采用了拓展+集中
授课的模式，培训导师由
专业的拓展老师和公司内
部资深讲师组成。
29 30
04 人文关怀
9月27日和29日，联通事业部分别在北京大族办
公区与辉煌办公区举办了以“与国同庆中秋团
生 日祝福 圆”为主题的生日会，同事们一起迎国庆、庆中
秋，为寿星们庆生，并送上最真挚的生日祝福。
金秋时节，迪科商务系集体出游,开启了厦门之
行，在厦门度过了愉快的两天。信息安全产品
团队建设
部则组织了两天一晚的部门活动，42名员工和
家属一起尽情享受户外活动带来的快乐。
在上班之余，我们会举办一些趣味活动活跃
员工气氛。今年我们在炎炎夏日里举办了吃
趣 味活动 西瓜大赛，首届“迪科好声音”歌唱比赛等 百里徒步为生活增添新色彩
，为员工的工作生活增添了几分色彩。 2017年9月23日，8点30分，参与人员分别从深圳和广州出发。虽然从深圳出发的小伙
天源迪科内刊杂志《迪科通讯》将视线焦点放
在迪科员工上，采访关注他们的生活境况、工
2 3
伴正好赶上一场大暴雨，但是并没有阻挡大家对松山湖的向往，仍然冒雨前行。10点，两
个车队先后抵达松山湖，在进行了简单的准备活动后，徒步活动正式开始。此次徒步不分
阶段，“松湖烟雨”既是起点，也是终点，从起点出发，沿湖一周后，返回终点即为完成
迪 科通讯 作状况、心理路程、情感思绪。我们认为每一 挑战。活动开始后，大家结伴前行，用自己最喜欢最舒适的方式行走在路上。
位员工都值得被关注，都有机会发声，都是迪
科不可或缺的力量。 篮球场上洒热汗 热情点燃奋斗生活
2017年5月24日傍晚，广州天源迪科与电信事业部东南区广州办篮球友谊赛在海珠澳力体
公司重视对员工的福利建设，如“三八节”
育馆举行。两支熟悉的队伍，共20余名球员再次集结，强势回归，战火重燃。比赛开始前，
、“中秋节”、“国庆节”、“元旦”、“
球员们纷纷在篮球场上进行热身运动，广州天源迪科队身穿浅蓝色队服，电信事业部东南区
福利建设 春节”等传统节日，为职工及员工家属送上
广州办的队员身穿黑色的队服。他们统一的着装瞬间吸引了在场观众的目光。
佳节祝福，并发放过节福利费。
比赛一开始，双方你来我往，互不相让。广州天源迪科队率先得分，广州办也毫不示弱
，马上追平比分，两支队伍实力相当，比分僵持不下。第一节比赛结束时，广州天源迪科队
公司为员工提供定期体检，长期实时关注员
定期体检 工健康状态。公司不定期举行各类健康知识
以18:14的比分暂时领先。第二节开始，广州天源迪科的蔡广奎连进三球，越战越勇，广州办
健康知识讲座 讲座，帮助员工增加应对现代办公室员工常
的球员也奋起直追，拉近比分。球场边，拉拉队呐喊助威，拍打着手中的加油棒，瞬间点燃
了在场所有人的激情。至第三节结束时，广州天源迪科队仅以2分之差领先广州办。最后一节
见健康问题的常识，切实关注员工健康情况
，比赛进入白热化阶段，双方的每一次进球都牵动着在场所有人的神经，在最后30秒，广州
办队突破防守进球，比分扳平，比赛结束。
31 32
01 我们的客户
......
......
第四章 客户权益保护
......
......
o
运营商是迪科的重要客户，公司上市后，加大对公安行业解决方案的研发和开拓力度
，并在国内公安市场形成品牌和竞争优势，目前公安业客户数量增长迅速。通过并购维恩
贝特进入金融业。公司将深耕电信、政府、金融行业，在行业内实现产品化，提升技术复
用度和生产效率，成为行业内极具竞争力的IT厂商。
.
33 34
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02 重视产品质量管理 the printing and typesetting industry.
公司每年进行质量管理体系内部审核工作
本年度内部审核工作按照季度进行，从二季度开始，共进行3 次，
覆盖审核部门及产品线共计24 个，审核对象包括管理层、职能部门、
软件部门及各个产品线；整个审核过程， 被审核部门积极配合，各个
内审小组严格遵循ISO9000 标准及CMMI DEV-V1.3 模型开展证据检查
和人员访谈工作，保证了整个内部审核的工作质量。通过内审，有效改
长期以来公司非常注重产品的质量，严把质量关。2002 年公司通过了ISO9001:2000 质量体系 进和提升了内部的控制管理，使公司的质量管理水平再上新台阶。
认证、2008 年通过了CMMI 3 级评估、2013 年通过了CMMI 4 级评估、2016 年再次通过了CMMI 4 公司2017年度的质量管理体系内部审核工作于2017年10月圆满结
级复评、2017年首次通过了CMMI 5 级评估。
束。
2015 年公司通过了信息系统集成一级资质、信息系统安全集成二级服务资质与信息安全管理
体系认证证书，2016年获得信息系统集成及服务资质运维分项三级资质。
2017年度质量管理体系管理评审会议
公司员工注重产品与服务质量的意识不断提高，同时公司不断完善质量管理方针和质量管理体
2017年度质量管理体系管理评审会议的召开，评审了公司质量管
系以提升保产品质量与服务水平。
理管理体系2017 年的运行情况，包括评价质量管理体系改进的机会和
变更的需要，质量方针和质量目标的修订等内容，以确保质量体系持
续的适宜性、充分性和有效性。会上，各部门领导分别汇报了一年来
质量工作的开展情况。最后，管理者代表总结了本次年度管理会议的
内容。
质量管理 2017年质量管理体系外部审核工作
体系内部
评审
审核
会议 2016 年，公司分别通过了国家的信息安全认证中心与国家电子信
息行业联合会的审批，获得信息系统集成及服务一级资质、信息系统安
全集成二级服务资质、信息系统运行维护分项资质为三级与信息安全管
信息 计算
信息
安全
系统
运行
机信 质量 质量
管理
理体系认证证书。
息系
管理
体系
维护
分项
统集 管理 体系
外部
2016年，公司通过计算机信息系统集成资质一级认证。
成一
ISO90 认证 三级 CMMI 审核 2017年，公司通过ISO9001认证和CMMI5级认证。
级资
01 证书 资质 5
质
2017年，公司再次通过信息安全管理体系认证。
35 36
通过CMMI 5级评估 进一步改进组织质量和效率
2013 年3 月4 日－ 15 日，
我司自2008 年底通过CMMI 2017年12月28日，我司正式
CMMI高成熟度美国主任评估
3 级的能力认证后，一直致 2016 年，我司再次通过了CMMI 通过了CMMI5级评估认证。
师Shane Atkinson率领9人
力于公司的项目过程改进管 4 级的复评，进一步验证了我 本次通过CMMI 5级评估，标
评估小组经过持续10天的严
理和提高，自2011 年2 月 司严谨按着CMMI DEV-V1.3 模 志着我司软件研发能力、项
格审核和评估，最终认定我
开始导入CMMI 4 级咨询项 型开展相关工作。CMMI 4级评 目管理水平和方案交付能力
司全部满足CMMI 4级的目标
2008 目，经历了艰难而有序的过
程改进工作，确立了务实的
2013 要求，并宣布我司正式通过 2016 估的通过，在业界将拥有较高 2017 等达到了优化管理级的国际
领先水平，实现了与国际先
软件能力成熟度 CMMI4 级认证。这标志着我
的知名度和信誉保障，在国际
质量战略目标，在实践过程 市场的竞争中也将拥有较大的 进项目管理理念的接轨，有
司软件研发能力和项目管理
中逐步完善了公司软件过程 优势，也为软件业务内部管理 利于进一步改进组织的质量
2008 年通过了CMMI 3 级评估 水平提升到了一个新的高度，
管理体系，稳定了高成熟度 提供了高质量开发的标杆。 和效率，为公司的持续创新
实现了与国际先进项目管理
模型的目标管理和量化管理 和研发技术升级奠定坚实的
理念的接轨，达到了量化管
基准，进一步提高软件研发 基础。
理级的国际先进水平。
能力和产品的质量。
获得信息系统安全集成服务资质 提升信息安全服务保障能力
信息系统安全集成服务是指从事计算机应用系统工程和网络系统工程的安全需求界定、安全设
计、建设实施、安全保证的活动。信息系统安全集成包括在新建信息系统的结构化设计中考虑信息
安全保证因素，从而使建设完成后的信息系统满足建设方或使用方的安全需求而开展的活动。也包
括在已有信息系统的基础上额外增加信息安全子系统或信息安全设备等，通常被称为安全优化或安
全加固。
按照《信息安全服务资质认证实施规则》，对安全集成服务提供方的基本资格、服务管理能力
、服务技术能力和服务过程能力等方面进行评估，并对服务人员掌握的知识、安全集成服务的经验
等进行综合评定。
信息系统安全集成服务资质认证证书的取得，对我司开拓安全服务领域的业务具有极为重要的
意义，它标志着天源迪科的信息安全服务体系和安全服务过程的保障能力获得国家级权威机构的认
可。
今后，天源迪科将继续秉持“为客户创造价值、与客户共同成长”服务理念， 为客户提供更
高标准的信息安全服务。
37 38
计算机软件著作权
03 创新优化产品与服务
持续的技术创新是迪科永恒的追求，它为天源迪科
行业领先地位的确立提供了坚实的技术保障。近年来， 161项 180项
天源迪科在产品的技术研发和应用方面取得了卓越的成
绩，多项技术帮助天源迪科为客户提供更加优质的产品
及服务。
作为研发型IT企业，公司拥有4个研发基地（深圳 年末
年初
、合肥、北京、武汉），3个研发中心（上海、成都、
product
西安），此外，在全国大部分省会城市设立技术支持中
心。
公司始终坚持自主创新，持续加大研发投入。通用
基础研发和行业研发并行。
2017年，公司研发投入2.37亿元，相比上年增长
10.91%，软件开发人员数量达到3279人。
155 27 60 37 88
项 项 项 项 项
研发投入
250,000,000.00 237,424,825.17
214,090,005.79 产品登记证书 发明专利 科技成果证明 重要的国家及 产品荣誉
200,000,000.00 178,071,098.75
行业资质
10.90%
2017年研发投入增长
150,000,000.00
100,000,000.00
依靠持续不断的创新和技术研发，我们得以为客户提供更加优质的产品与服务，更好地解决
50,000,000.00
客户的实际需求。
0.00
2015 2016 2017
研发人员
1,500 1,481
9.22%
2017年研发人员增长
1,450
1,400
1,356
1,350
1,300 1,270 创 新
1,250
1,200
1,150
2015 2016 2017
39 40
04 提升客 户 满 意 度
树 立 “以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念
营造“快乐服务”氛围 提升服务品质
公司一直秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念，持续关注和了解客户方对
我司产品和服务的满意程度，推动员工始终以客户满意度为关注焦点。 公司客服团队秉承快乐服务的理念，由客户服务部编写的《快乐服务》小报自出版以来
公司客户服务部成立于2009 年，主导统一策划和开展公司满意度调查工作。自成立以来 ，受到了公司员工们的广泛关注和认可。小报内容包罗万象，包括服务意识、服务态度、服
，客户满意度调查以网络调研和客户现场面对面访谈的方式开展，更加贴近客户，更真实可靠 务技巧、高效工作、团队协作、员工支撑服务关键时刻场景等等。为了更好地在客服团队及
地获取客户意见和建议。 整个公司营造出提升服务品质的良好氛围，客户服务部每年持续组织开展培训活动，培训内
公司客户服务部开展内部员工满意度调查，通过收集产品交付上下环节员工的意见和建议 容涉及关键时刻MOT、商务礼仪&沟通技巧等事项。
，调整和优化产品交付流程，提升交付质量，进而提升客户感知。在内外部满意度调查工作落
实中，客户服务部通过IT平台全流程的方式推动，落实调查回收意见的闭环管理，以上期所调 2017年，快乐服务小报正式引入“事前事中事后”工作理念。事前事中事后是在工作中
查反馈的客户问题为输入，组织责任团队进行分析改进，跟进问题解决进展，并定期访谈客户 进行全过程管控，有助于提升效率的一种理念。根据事件自身发生的时间归纳为：事前预防
验证问题的改进效果，确保客户意见得到切实有效的反馈和改进。 ，事中控制，事后分析。“事前事中事后”工作理念可以让工作可控，提高整体工作效率。
事前事中事后是在工作中进行全过程管控，有助于提升效率的一种理念。根据事件自身
发生的时间归纳为：事前预防，事中控制，事后分析。
1、事前预防是一种预防性控制，控制者事先深入实际，调查研究，预测出发生差错的风
加 强 员 工 培 训 增 强 服 务 能力 险与概率，设想出关键控制点和预防或保护性措施。
2、事中控制是为了实现控制目标，在行动执行过程中，可及时获得实际状况的信息反馈
，便于控制者及时发现问题，解决问题，采取措施，预防纠偏。
3、事后分析是指在实际行动发生以后，在分析、比较实际情况与控制目标之间的差异，
然后采取相应的措施纠正。
事前预防可以预防错误，降低后期成本；事中控制可以让活动程序规范化；事后分析可
以衡量计划是否合理，避免错误的重复发生。“事前事中事后”工作理念可以让工作可控，
提高整体工作效率，降低为客户服务中的风险，确保服务质量。
2017年，最终有来自公安、交通、武汉办、上海子公司等团队的36名员工通过选拔，成为
本期训练学员。本次培训内容丰富：杨淡璇教练以场景化再现引出关键时刻MOT，进而讲述商务
礼仪与沟通技巧的重要性；李鹏以收放自如的亲身经历阐述生活处处皆项目；沈茂鑫强调用逻
辑思维能力分析解决日常问题。
本次训练内容主要包括：项目管理制度与基本知识，公司项目管理能级认证，项目管理认
识剖析、关键时刻MOT、商务礼仪&沟通技巧、问题分析解决&逻辑思维能力以及项目管理作业流
程等内容。通过课堂培训、提问、讨论、实战演练等训练方式来强化学员对知识的理解。
41 42
01 奖学金助学育人才
2017年1月6日上午，武汉大学第九届“天源迪科奖学金”颁奖典礼
在计算机学院B-404会议室隆重举行。
颁奖典礼上，武汉大学学工部副部长李勤致欢迎辞，并宣读了颁奖决
定。随后，公司管理层陈力总上台发言，向获奖学生表示祝贺。陈力总在
致辞中简单介绍了公司的发展状况，感谢计算机学院的教育与培养，并表
武汉大学第九 示公司在以后的发展中会持续关注教育事业，不断加强校企合作，为计算
届“天源迪科 机学院的发展贡献自己的力量。获奖学生张浩天代表学生发言，表示将珍
奖学金” 惜荣誉、加强学习，积极投身信息产业，为母校争光。
自2008年开始，为促进软件行业发展，支持学校培养优秀软件人才，
第五章 社会公益事业 天源迪科在武汉大学设立了奖学金，用于奖励品学兼优、富有创新思维、
家庭贫困的在校大学生。截止目前，已成功举办了九届。未来，天源迪科
将继续加强与武汉大学计算机学院的校企合作，为更多品学兼优的学子创
造学习机会，培养更多社会栋梁，不断实现校企共赢。
o
慷慨捐资促学，深化校企合作。3月28日、29日，天源迪科先后与合
肥工业大学计算机与信息学院与软件学院、安徽大学计算机科学与技术学
院签署协议，分别在两校设立天源迪科“软件奖学金”，这是继武汉大学
在合工大、安 之后，天源迪科“软件奖学金”覆盖到的第二、三所高校。
大设立天源迪 签约仪式上，我司合肥子公司总经理陈力介绍，天源迪科“软件奖学
科“软件奖学 金”自2008年起率先在武汉大学设立，用于奖励品学兼优、富有创新思
金” 维、家庭贫困的在校大学生，以支持后备人才培养，促进校企合作。此
外、陈力也就奖学金设立及评选、学生就业与发展、大学生创新创业、大
数据合作等问题与两所学校进行了深度交流。
本次在安徽高校设立软件奖学金，既是天源迪科对其肩负的社会责任
的践行，同时也是公司雇主品牌建设的一项重要举措。捐资促学，一方面
为深化校企合作提供良好开端，另一方面也提高了公司在安徽高校市场的
. 美誉度，为后续校园招聘奠定了良好基础。
43 44
0 2 关爱老人和特殊群体
一直以来，天源迪科努力回馈社会，为更多有志青年提供学习深造的机会，培养社会栋
梁，与学校在人才培养和科研合作等方面不断深化合作。
在安徽大学
设立天源迪科“软件奖学金” 活动一：“九九重阳节，浓浓敬老情”
天源迪科走进敬老院，慰问老人
武汉大学
安徽大学首届 天源迪科奖学金
“天源迪科软件奖学金” 第九届“天源迪科奖学金” 老吾老以及人之 迪科的美少女在此次
老，10月28日重阳节当 活动中也是发挥了不可估
天，天源迪科的小伙伴 量的作用，真可谓上得厅
们来到南山区万家福颐 堂，下得厨房！她们在厨
养院，送上慰问物资并 房洗洗切切，包出来的饺
和这里的老人一起唠 子也是花样繁多。不一会
嗑，包饺子。 的速度，几大盆馅料就化
此次活动还得到了 身成一个个漂亮可爱的水
迪科二代的助力，他们 饺了。
在合肥工业大学
主动向爷爷奶奶们问 饺子包完后，我们与
设立天源迪科“软件奖学金”
好，给爷爷读报，其乐 老人一一告别，结束了此
迪科关爱老人行动
融融。 次敬老之行。
45 46
活动二：用艺术点亮生命，用爱心温暖人间
天源迪科走进慧灵，关爱特殊群体
03 助力听障儿童实现自我价值
5月25日下午，北京天云听力言语康复中心负
责人全贵云来到北京天源迪科的办公楼，将一面
鲜红的锦旗送到了管理办副总经理童懿手中，锦
旗上金黄的两排大字“救助孤残儿童，奉献一片
爱心”显得格外耀眼，这正是我公司与该康复中
心友谊的写照。
与天云听力言语康复中心的结缘，源于去年12
月13日，当天正值北京天源迪科的年会，七个具
有听说障碍的孩子应邀来到现场，用手语表演了
歌曲《感恩有你》。
背景音乐稚嫩的童声，小朋友们清澈的眼眸，
11月11日，凌晨还在忙着 服务中心负责人陈思先带领大 深深地打动了每一位在场人的心。歌曲结束后，
“剁手”的小仙女们，在这天早 家做一些户外破冰小游戏。游戏者 全场响起了热烈的掌声，不少员工也在偷偷拭
早地来到公司集合，在黄师傅的 喊出“大象”、“冰箱”、或者是 泪。
带领下一路向东，来到了深圳盐 “飞机”，游戏参与者就要做出相 年会上，同事们还了解到，目前中国7岁以下
田慧灵服务中心。 应的动作。 重度听力语言障碍儿童有13.7万，每年新生聋儿
一下车，“小朋友”桓桓就 游戏过后，中心负责人陈思以 3-4万。专家指出，0-6岁是听障儿童的最佳康复
热情地跑上来，帮助我们搬运慰 及小燕带领大家参观了解服务中 治疗时期，一旦错过将意味着他们的语言康复能
问物资。这个坐落在居民区的服 心。这里有拼豆、漆画、手链、手 力将逐年下降。
务中心，除了有手工工作台外， 工皂、衍纸等手工艺体验课程，更
还有花有草、有小猫，充满生气 记录着每位“小朋友”的成长。
和活力。 参观过后，工作人员带领我们 于是，在集团高级副总裁林容的倡议以及管理
服务中心负责人陈思先带领 一一体验了手工制作，活动过程中 办领导的支持下，联通事业部开展了捐款活动，
大家做一些户外破冰小游戏。游 不仅可以制作手工还可以和“小朋 不少员工纷纷解囊，用行动为这些孩子们贡献自
戏者喊出“大象”、“冰箱”、 友们”多多接触。 己的一份力和爱心。
或者是“飞机”，游戏参与者就 活动尾声，陈思向大家普及了 北京天源迪科人力资源总监王中凯介绍，授人
要做出相应的动作。 关于“小朋友”的一些常识，并表 以鱼不如授人以渔，除了这次现金捐助之外，公
示他们在某一领域有超群的天赋， 司也将竭力为康复中心创造就业机会。目前，来
对待他们最好的方式就是接纳他们 自天云听力言语康复中心的三名年满十八的青年
的某些异常，和他们一起融入社 也正式入职北京天源迪科，用他们的技能创造自
迪科关爱特殊群
体行动 我价值。
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0 4 校企交流 活 动
安徽大学80名师生赴天源迪科参观交流 武汉大学暑期实践学生活动小组到我司参观交流
应我司邀请，2017年7月3日—4日，安 2017年7月19日，由武汉大学校团委组 在随后的新老校友交流环节，我们邀
园区参观环节结束，一行人来到3号楼一
徽大学计算机科学与技术学院八十余师生分 织的“改革新变迁，探IT业新形势，明专业 请了投资管理部经理廖馨和董事办副经理
楼会议厅共同观看天源迪科企业发展历程介
两批来到了合肥天源迪科，在园区进行了为 新需要”大型暑期实践活动学生活动小组， 谢维，由这两位武大校友与同学们进行分
绍，同时我司安排在职的安徽大学校友员工就
期半天的参观交流。项目管理部部门副经理 到我司深圳总部进行为期半天的参观交流。 享和交流。两位经理与同学们分享其职业
职业发展、个人规划、日常生活及工作氛围等
黄耀红代表公司对他们的到来表示了热烈的 本次学生活动小组由1名带队老师和11名学 生涯成长历程，并就职业规划、就业形
话题与访客们进行了亲切地交流。现场氛围融
欢迎。 生组成，公司人力资源部对其进行了热情的 势、招聘标准进行推心置腹的交谈。最
洽，师生们在校友员工的口中对我司有了更加
黄耀红带领师生们参观合肥天源迪科科 接待。 后，带领同学们参观公司总部办公场所，
生动的认识和了解。
技园园区，同学们饶有兴趣地听取了园区介 首先，由人力资源部王作庭向同学们介 让大家对公司情况有了更加直观的感知。
安徽大学师生们对我司的热情接待表达了
绍，并对宽阔大气的园区、完善的配套服务 绍公司的基本概况，展示公司获得的主要荣 通过此次武汉大学“改革新变迁，探IT
衷心地感谢，并表示此次交流不仅加深了他们
和优美的自然环境赞不绝口。 誉及成就，介绍公司的企业文化及发展战 业新形势，明专业新需要”大型暑期实践
对天源迪科的了解，更加深了双方的友谊；公
略；并着重展示公司校园招聘及大数据产品 活动，给予武大学生了解公司的机会，也
司对安徽大学师生的来访同样表达感谢，并表
对公司的品牌知名度有所提升，未来有利
示安徽大学是国家综合性重点大学，彼此常年
于提升校园招聘的质量。
保持友好的合作关系，是我司重要的好伙伴。
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保护环境 从每一位迪科员工开始
公司严格遵守国家环境保护相关的法律、法规和地方环境保护有关规定，公司不存在重大环
保或其他重大社会安全问题。在日常经营管理中始终宣传贯彻环境保护政策，提高所有员工的环
境意识，大力开展节约资源、节能降耗活动。
公司倡导员工从小事做起，以实际行动支持环保事业：
一 、从节约一滴水、一度电、一张纸开始，发扬勤俭节约的传统美德，从自己做起，从身边
小事做起。
二、杜绝“白昼灯”、“长待机”，节约每一度电。下班做到人走灯灭，电脑关机。
三、防止“白滴水”、“长流水”，节约每一滴水。用水完毕，要及时拧紧水龙头，发现管
道渗水漏水、水龙头失控等现象请及时报修。
第六章 环境保护与可持续发展 四、电脑、服务器、复印机、打印机、电扇、微波炉等用电设备在不使用的情况下，尽可能
关闭电源，不长时间待机，减少耗电量。
五、节约每一张纸，倡导无纸化办公，需要打印时先预览，确保格式及内容无误后再进行打
印；公司内部所用的文件请尽量使用单面纸。（单面纸即其中一面已使用过的纸，前台设有回收
箱供回收及取用）。
六、签字笔笔杆、回形针等办公用品，不要随意丢弃，可领用笔芯循环利用。
七、白板笔用后，请及时盖好笔帽，以免墨水挥发，无法使用。
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八、减少一次性用品（餐盒、纸杯等）的使用。
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天源迪科2018年社会责任 展 望
天源迪科始终在不断提升自我价值，也在竭力为社会创造更多价值。
我们将秉承“诚信、专业、协作、创新”的精神，把握时代机遇，满怀凌
云壮志探索创新，不忘初心坚守核心价值观，成为经济效益蒸蒸日上社会
效益不断凸显的负责任的企业。我们高度重视股东回报，保护投资人的合
法权益；我们心系员工，使员工个人提升与公司发展相结合；我们关心客
户，以更好的产品为客户服务；我们注重企业发展与社会发展的紧密相
融，积极回馈社会。
第七章 2018年社会责任展望 2018年，我们将继续完善治理结构，保障新发展形势下的管理支撑。
不断优化公司组织结构和运营管理体系，适应公司业务转型和跨行业布局
TYDIC 的管理需求。进一步完善和健全公司内部的规章制度和管理流程，提升决
策科学性和执行效率。
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2018年，我们将进一步提升研发实力，开拓云服务版图。根据IDC全
球云IT基础设施追踪报告显示，未来五年，传统IT支出的占比持续下降，
IT产业云化将加速。伴随我国云计算政策集中出台，政策层面力主加快云
计算产业发展，另外，云计算在技术应用和商业模式上日渐成熟，使得云
计算在传统行业中的应用逐渐爆发。我们会紧跟着行业最新发展趋势，积
极研发云化、大数据类产品，努力成为优秀的大数据云平台服务商。
2018年，我们会进一步强化我们的社会责任意识，释放迪科人的公益
热情。为国家扶贫攻坚任务贡献力量，为建设现代化全国实现全面小康贡
献我们的一份力量。天源迪科将竭尽所能为解决我国人民日益增长的美好
生活需要和不平衡不充分发展间矛盾贡献自己的力量。牢记我们承担的社
会责任，响应国家的号召，调动员工参与公益行动积极性，提供稳定可靠
的公益资金来源，进一步拓展公益活动。
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