华凯易佰科技股份有限公司
                     2022 年度总经理工作报告


    2022 年，华凯易佰科技股份有限公司（以下简称“公司”）管理层在董事
会的领导下，严格按照《公司法》《证券法》等法律法规和《公司章程》等公司
制度的要求，忠实、勤勉地履行自身职责，贯彻执行股东大会、董事会的各项决
议，较好地完成了 2022 年度各项工作，业务实现了良好增长，整体达到预期。
我谨代表公司管理层就 2022 年度工作情况向董事会进行如下汇报：
                  第一部分 公司 2022 年度总体经营情况

    报告期内，公司实现营业收入 441,702.40 万元，实现归属于母公司所有者
净利润 21,623.13 万元，其中控股子公司易佰网络实现营业收入 438,400.11 万
元，实现净利润 28,776.58 万元。
    2022 年，跨境出口电商行业面临的外部环境明显改善，例如：亚马逊放宽
库容限制、海运价格大幅回落、行业去库存接近尾声等。报告期内，控股子公司
易佰网络把握行业发展机会，执行“泛品+精品+亿迈生态平台”三项业务并行战
略，依托公司自主研发实力和高效库存管理能力，持续深耕亚马逊平台，充分发
挥了中国商品的高性价比优势，积极拓展新兴地区，通过数据化管理和自研信息
化系统实现高效、精准铺货。同时，精品业务和亿迈生态平台业务均实现良好增
长，易佰网络的毛利率及净利率较 2021 年下半年有明显改善。

                     第二部分 2022 年主要工作回顾

    一、以易佰网络为载体，继续集中全力在跨境出口电商业务上的投入。

    2022 年，面对纷繁复杂的国内外经济形势，公司始终保持战略定力和战略
自信，集中精力全力发展跨境出口电商业务，并在该领域形成了具有自身特色的
“泛品+精品+亿迈生态平台”的业务架构。

    报告期内，泛品业务已成为公司目前运作最成熟、规模和效益最突出的业务。
泛品业务充分发挥中国商品的高性价比优势，成功拓展了拉美新兴市场和平台，
扩充了服装等新的品类。



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    精品业务是公司加强跨境电商品牌化运作的新尝试，以选品为中心，通过消
费市场研究及品牌创新，创建高溢价的自有商品品牌。报告期内，公司完成了精
品团队的有效整合，团队在产品研发、产品创新上不断探索，在爆款的打造和运
营上已积累了宝贵经验；依托公司既有的供应链和 IT 优势，精品业务已初步形
成了清洁电器、家电、宠物用品、灯具四大产品线，销量实现快速增长。

    亿迈生态平台团队已成型，作为综合化服务商，该团队利用自身在泛品类业
务中长期沉淀的供应链资源和信息系统优势，集成“ERP 系统+供应链分销+仓储
物流+海外仓+智能广告+平台索赔和账户注册+孵化创业”一揽子解决方案，布局
“供应链管理、亚马逊孵化、美客多孵化、亿迈云仓、拉美海外仓、增值服务”
六大核心业务，解决商户所有痛点。报告期内，亿迈生态平台业务逐步拓展，签
约商户数量及销售额实现稳定增长。

    二、持续提升自动化、智能化运营水平，铸造数字化技术壁垒。

    针对跨境出口电商业务，公司在信息化方面持续研发投入，已全面涵盖了系
统基础架构、基础业务系统模块（产品系统、采购系统、物流系统、仓储管理系
统、订单管理系统、决策运营系统等）及智能应用系统模块（智能刊登系统、智
能调价系统、智能广告系统、智能备货计划系统等）；同时在日常运行中，不断
升级迭代，有效提升了核心业务环节的运营效率和单位人效，巩固了公司数字化
核心竞争力的“护城河”。

    2022 年，公司持续加强数字化信息平台的底层架构、大数据，强化程序智
能化，保障数据安全，确保各项工作环节“更快”、“更稳”地落地。以业务需
求为核心，重构 FBA 发运流程、升级图片存储系统、接入易佰云监控系统；进行
易佰云 2.0 生态化建设，构造专属华凯易佰的科学的、健康的技术型企业的标准
化体系；智能刊登系统日均刊登量突破 10 万关口；等等。

    公司已经积累多项行业核心技术，覆盖了跨境出口电商业务全链条，并通过
申请计算机软件著作权进行技术保护。截至 2022 年末，公司及其子公司拥有的
境内专利共计 28 项，拥有境外专利 24 项，拥有计算机软件著作权共 94 项，其
中 2022 年新增境内外观专利 2 项，境外专利 1 项，计算机软件著作权 3 项。易
佰网络子公司深圳橙源被授予“2022 年广东省数字贸易龙头企业”。


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   三、持续加强人才建设，打造学习型组织，推出员工持股计划。
   人才是公司保持高速发展的加速器。公司不断加强和改进人才开发管理工作，
一直致力于人才团队的建设与培养，“学习型组织”是公司坚持的发展战略之一。
公司针对各个不同的层级建立了对应的人才储备及发展战略，形成适应公司发展
的人才群体和梯度。
       2022 年，公司持续加大了“易佰大学”、“鹰”计划训练营工作力度，以
“远程学习+线上学习”赋能员工的职业成长，打造“学习型组织”，助推企业
经营管理水平的持续提升。除此之外，公司持续加大员工个人继续教育和学历提
升的“自主学习”激励力度；开创专业知识分享会、读书分享会等简洁高效的学
习方式，创新营造内部学习分享的方式，提升内部学习的良好氛围。
       报告期内，公司使用自有资金约 1.62 亿元回购公司股份 1,056 万股，其中
800 万股用于“华凯易佰科技股份有限公司—2022 年员工持股计划”。该计划充
分地调动了公司关键人才的积极性，完善了利益共享及相应的约束机制，将公司
利益、股东利益与核心团队的个人利益绑定起来，促进企业和人才的持续健康发
展。
       四、筑牢合规经营底线，持续完善体制建设。
       企业合规是企业经营的前提和底线，公司力求建立有效的企业内部控制制度,
把全面加强企业管理落到实处，建立了有效的法人治理结构，形成了内部权力机
构、决策机构、监督机构和管理层之间全责明晰、相互协调与制衡的运行机制，
为公司持续高效、稳健地运营提供了有力的保证，确保企业在安全经营的前提下
实现可持续发展。
       报告期内，子公司易佰网络依据上市公司要求，进一步加强了企业管理制度
建设，各职能部门持续推进相关内部控制制度的健全完善；进一步保障制度有效
实施，规范内部控制检查行为要求，切实推动公司制度建设落到实处；充分调动
员工的工作积极性，提高合规经营意识，推动全员风险控制，改善经营管理、规
避经营风险、杜绝违规行为，促进公司在合规经营前提下达成经营管理目标。
       按照深交所关于上市公司治理的规范性文件，子公司易佰网络制定了《委托
理财管理制度》《跨境出口电商业务网店和店铺公司管理制度》，进一步加强对




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网店及店铺公司的管理，规范易佰网络及其子公司的经营行为、委托理财产品交
易行为，有效控制投资风险，维护投资者权益。
                     第三部分 2023 年重点工作规划

    2023 年，公司将继续围绕董事会“泛品+精品+亿迈生态平台”的战略部署，
集中资源全面发展跨境出口电商业务，不断做强、做精跨境电商主业，力争实现
“三驾马车”齐头并进的大好形势。2023 年，公司将重点做好以下工作：
    1、强化技术创新。持续加大技术创新力度，优化技术研发流程，推动技术
研发规范化、程序化；强化技术专家团队；加快信息系统迭代更新，依靠数字化
手段更快解决业务需求、更好服务精细化运营策略，进一步降低各项经营成本、
提高供应链响应速度、提升店铺运营效率。
    2、强化品质品牌。进一步完善产品质量标准体系建设，对产品设计、研发
和销售等各环节进行规范监督和控制，形成稳定、有序、高质、高效的经营管理
模式，将更多优质产品推向海外市场。持续对清洁电器、家电、宠物用品、灯具
四大产品线的细分产品发力，同时拓展储能等户外新品类，丰富产品线，形成更
具竞争力的产品矩阵，持续为客户提供极致产品和服务。
    3、深化亿迈业务。继续秉承“共享、赋能”的平台核心理念，持续完善亿
迈的“全链条、全场景、一站式”跨境电商综合服务平台，提高 IT 技术响应效
率，优化客户服务感知度；创新品牌推广思维、优化营销渠道方式，进一步提升
亿迈品牌知名度，提高客户转化效益。多维度、多途径为客户赋能，提供多资源、
多通道的支撑；重点孵化、培育 2-4 家黏性高、模式稳定的销售过亿的卖家。
    4、深拓新兴市场。重点布局拉美市场，加大对墨西哥、智利、土耳其、巴
西、比利时等新兴站点的销量提升，加快布局 Shopee、Mercado Libre 等面向东
南亚、拉美地区的新兴电商平台。
    5、深耕欧美市场。重点优化“小包直邮”模式，通过优化头程方案、提升
仓储效能，力争实现国内仓“小包直邮”24 小时完成出库，为欧美市场消费者
提供更快捷、更实惠的消费体验，进一步提升提高客户满意度和平台的认可度。
进一步优化推广支出转化率，力争提升投入产出比，提升边际效益。
    6、抓好企业文化。以企业文化塑造为契机，做好企业文化发展规划，搭建
企业文化宣贯平台，推动企业文化落地、升格；以企业文化打造为抓手，助推人


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力资源的有效供给及绩效考核体系的持续优化。
    7、探索增长曲线。以“长线”心态，在服装等常规品类上持续常态化投入；
以“小规模、快节奏”模式，积极探索 Tiktok 等新兴业态，积极拥抱 ChatGPT
等人工智能技术。


    2023 年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，公司管理层将准确把握百
年大变局的时势，顺势而为，继续勤勉履职，锐意进取，科学决策，稳步提升公
司经营管理水平，确保实现公司的可持续性健康发展，切实保障全体股东与公司
利益。




                                             总经理：周新华
                                                2023 年 4 月 20 日




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