广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
证券代码：300805 证券简称：电声股份 公告编号：2021-012
广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
一、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒
体仔细阅读年度报告全文。
除下列董事外，其他董事亲自出席了审议本次年报的董事会会议
未亲自出席董事姓名 未亲自出席董事职务 未亲自出席会议原因 被委托人姓名
毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）对本年度公司财务报告的审计意见为：标准的无保留意见。
本报告期会计师事务所变更情况：公司本年度会计师事务所由广东正中珠江会计师事务所（特殊普通合伙）变更为毕马威华
振会计师事务所（特殊普通合伙）。
非标准审计意见提示
□ 适用 √ 不适用
董事会审议的报告期普通股利润分配预案或公积金转增股本预案
√ 适用 □ 不适用
公司经本次董事会审议通过的普通股利润分配预案为：以 2020 年 12 月 31 日的公司总股本 423,230,000 股为基数，向全体股
东每 10 股派发现金红利 0.5 元（含税），送红股 0 股（含税），以资本公积金向全体股东每 10 股转增 0 股。
董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案
□ 适用 √ 不适用
二、公司基本情况
1、公司简介
股票简称 电声股份 股票代码 300805
股票上市交易所 深圳证券交易所
变更前的股票简称（如有） 不适用
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 王云龙 李英
广州市天河区黄埔大道西平云路 163 号平 广州市天河区黄埔大道西平云路 163 号平
办公地址
云广场 B 塔 7 楼 云广场 B 塔 7 楼
传真 020-38205668 020-38205668
电话 020-38205416 020-38205416
电子信箱 ir@brandmax.com.cn ir@brandmax.com.cn
2、报告期主要业务或产品简介
公司愿景：打造全球客户首选、雇员最满意的创新型营销机构
公司使命：网聚创新精英，引领营销变革
公司是国内领先的体验营销综合服务提供商，主营业务为互动展示、零售终端管理、品牌传播等营销
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活动的策划、执行、监测、反馈服务。从成立以来，公司一直致力于结合各种成熟的新型科技手段，将其
跨界应用到体验营销领域，并配合强大的创意能力和全国执行网络覆盖能力，在各种消费场景中，为消费
者提供创新的品牌产品体验方式，帮助品牌商实现从营销到销售的闭环，提升品牌价值、拉动产品销量，
并在一定程度上发挥了促进消费需求升级、推动销售渠道下沉的社会价值。
（一）主营业务
1、互动展示业务：根据品牌商的定位以及特征，利用多元化的科技、创意手段交互体验环境，通过
线下或线上的展示宣传活动，使消费者更为直观地体验产品效果，参与产品互动，在短时间内全面加深对
产品的了解，提升消费者对品牌及产品的认可度，最终实现品牌的二次传播及产品的销售。该业务主要包
括车展、移动巡展、试乘试驾、体验设备等。主要服务客户有一汽股份、东风日产、华为、一汽丰田、东
风本田等。
2、零售终端管理业务：通过对促销人员、理货人员以及经销商销售代表等进行招聘、培训以及现场
管理，安排至各品牌商销售终端现场，由其向消费者或零售店铺店主提供专业的品牌产品推荐，准确传递
品牌形象信息，加深消费者或零售渠道对客户品牌的认可度，并负责管理商品的陈列及分销等工作，从而
促进零售产品销量的提升。该业务主要包括促销管理、理货管理等。主要服务客户为雀巢、菲仕兰、玛氏、
金佰利、亿滋等。
3、品牌传播业务：以提升影响力为主要目的，增强消费者对品牌形象和内涵的认知。该部分细分业
务包括区域营销、品牌策略与创意服务和媒体投放、公关服务、数字营销等服务类型。主要服务客户为一
汽丰田、一汽股份、东风本田、广汽菲亚特、丰田汽车等。
4、数字零售业务：公司与阿里零售通、京东新通路、拼多多等电商平台合作，为品牌商在多种线上
销售渠道中提供数字化零售模式，增加商品分销和动销的机会，提升销量。
报告期内，公司从事的主营业务没有重大变化。
公司定位于“以科技驱动的新场景体验营销专家”，始终秉承着“网聚创新精英，引领营销变革”的企业
使命，持续不断地探索并实现各种成熟的科技手段跨界应用于体验营销领域。公司高度关注新技术方式或
工具在营销服务行业的应用和发展，将前沿的技术通过二次开发应用于营销领域。
2020年公司投入研发费用2,405.66万元，用于研发创新营销产品。公司在广州总部建设了营销服务行
业少有的“研发及互动展示体验中心”。公司研发的智能化创新展厅、在线看车系统、基于VR/AR技术的汽
车驾驶娱乐体验设备、应用自动化技术的一键展开式巡展车，机器人互动接待、基于AI智能图像识别技术
的“智能完美门店系统”等等，已成功应用到营销服务中并受客户好评和认可，提升了用户的消费体验，帮
助客户实现精准营销。
（二）经营模式
公司一般通过竞标取得项目。一方面，公司通过品牌商直接邀请或网络渠道等方式获取招标信息，基
于品牌商提出的招标条件和项目要求，详细了解品牌商的品牌定位及营销目标，制定营销策略方案参与竞
标。另一方面，公司还基于丰富的过往案例经验与深度的市场研究，深入探究行业内品牌营销难点和痛点，
积极研发推出创新营销体验方式与服务，形成营销方案后主动向客户推荐。根据客户个性化需求，提供定
制化营销服务。
（三）行业情况
2020年，新冠肺炎疫情影响及国际经贸摩擦带来经济转型和发展的挑战，伴随疫情逐步得到有效控制、
以及市场逐步克服疫情带来的不利影响，经济运行呈恢复性增长和复苏态势。市场对营销服务的需求进入
需求分化、创新加速的新阶段，而5G、区块链、人工智能等信息技术、私域流量营销、社群营销、直播带
货等新商业模式与营销服务已重新定义未来的营销场景与价值。这对营销服务的专业性和规模化服务能
力、快速反应、创新能力、智能化都提出更高要求与考验。展望未来，我国营销服务行业将不断创新、迎
来广阔发展的空间。
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
1、消费者需求分级，个性化趋势明显，伴随疫情影响，消费数字化加速
在我国社会经济快速发展的背景之下，随着个人可支配收入的提高，消费者的消费需求逐渐升级。消
费者所关注的内容不再局限于产品外观及产品功能，更多的是品牌文化以及更深层次的价值，消费者需求
逐渐转移为情感需求、场景需求。消费者的行为受到其生活环境、教育程度、消费方式等多方面因素的影
响，在选择产品及品牌方式上多有不同，个性化消费需求得到充分体现。伴随新冠疫情的影响，商业贸易
和消费者行为发生一定程度改变，消费者线上购物加速增长，消费数字化趋势加速。
因此，传统的营销方式已远远不能满足当代消费者的需求，如何洞察消费者内心，创造线上线下场景
以激发情感共鸣，挖掘品牌与用户共通的精神内核，为消费者创造新价值体验，是营销服务企业需要解决
的问题。
2、营销数字化、可量化、个性化，成为疫情后的营销大趋势。
受益于技术的不断进步，营销效果在不断地被精确量化。通过营销场景中产生的大数据可实现对导购、
店铺、顾客的画像分析，帮助品牌商更深入地洞察消费者需求，为营销方案提供改进依据，使得营销方案
更完善、灵活，为品牌商跟踪、调整营销策略提供有效数据支持，发展空间较大。
受新冠肺炎疫情影响，传统媒体资源、线下活动受到冲击，在线媒体资源、数字营销逆势增长。很多
企业重新规划将预算转为线上营销及线上渠道转化。疫情影响使营销服务加速变革，推动大规模体验营销
转为个性化互动、线上各种创新营销、线上线下体验与销售的整合，品牌商对应用新技术新平台新形式的
线上营销声量和私域流量池的建设空前高涨。数字化、可量化、个性化成为营销大趋势。
3、5G与区块链等技术手段助力数字营销升级
作为国家技术创新的重要突破口，5G与区块链技术正在加速商用化和产业化落地。区块链“范围广、
跨主体、提效率、降成本”的特点，为营销变革中的创意内容生产协同、知识产权保护等方面高效赋能；
而5G技术的“高带宽、低时延、边缘计算和低能耗”的特点，将有效催生更多的AR、VR场景化应用，多技
术渠道收集用户的“小数据”，实现更精准内容推送和高效的消费者洞察。
随着5G和区块链的广泛应用，营销机构可为品牌开创新的营销场景、创新体验、渠道整合服务，开发
新的市场增长机会。
4、线上线下加速数字化协同，全渠道营销的品效进一步融合
在激烈竞争市场环境中，对于营销的品效要求日趋迫切，为满足消费者线上线下全渠道消费行为趋势，
通过数字化方式，构建营销闭环，帮助企业提升品牌价值和带来销售转化的整合能力，会迎来广阔发展空
间。
伴随技术发展和进步，通过数字化改造，将传统的线下渠道实现智慧升级。通过线上和线下数据打通，
可实现企业全渠道的数字化融合，带来持续优化的精准营销闭环。帮助品牌更深入地洞察消费者需求，提
高品牌在产品开发、营销传播、渠道管理、流量运营等能力。
（四）公司在行业所处地位
电声股份是国内领先的、以科技驱动的新场景体验营销综合服务提供商，为品牌商提供可信赖的品牌
营销顾问服务和线上线下“一站式”服务。
公司依托优秀的科技应用能力、前瞻性的创意设计方案、丰富的营销推广模式、覆盖全国的执行网络、
强大的区域销售及执行管理能力，形成了从营销策略规划、方案制定、活动执行到效果监测的“一站式”体
验营销服务体系，能够迅速将品牌商需求转化为品牌宣传和产品销售的直接成果。同时，公司是业内少有
的能够以线下深度渗透的业务网络为基础，创建独特的体验场景，促进消费者的沉浸式产品体验，推动终
端销量的营销服务企业。
经过多年经营与发展，公司在垂直行业内已具备领先的业务规模和品牌效应，并凭借优质的服务质量，
在业内形成了良好的口碑和较高的知名度。公司已与东风日产、东风本田、一汽丰田、通用雪佛兰、一汽
股份等著名汽车品牌，以及雀巢、玛氏、好时、华为等著名快消品及消费电子品牌达成长期合作关系。公
司多次获得业内“IAI国际广告奖”、“POPAI国际零售营销协会奖”、“金投赏”、“虎啸奖”、“金梧奖”等专业
大奖。
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3、主要会计数据和财务指标
（1）近三年主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否
单位：元
2020 年 2019 年 本年比上年增减 2018 年
营业收入 3,290,636,365.15 3,235,535,962.70 1.70% 2,604,942,697.91
归属于上市公司股东的净利润 140,057,888.51 220,486,351.63 -36.48% 192,330,110.40
归属于上市公司股东的扣除非经
113,979,552.18 198,249,791.74 -42.51% 187,771,438.53
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 226,424,906.52 198,882,837.47 13.85% 177,043,295.27
基本每股收益（元/股） 0.33 0.57 -42.11% 0.50
稀释每股收益（元/股） 0.33 0.57 -42.11% 0.50
加权平均净资产收益率 8.57% 19.46% -10.89% 21.04%
2020 年末 2019 年末 本年末比上年末增减 2018 年末
资产总额 2,571,483,379.51 2,446,443,352.86 5.11% 1,598,114,487.06
归属于上市公司股东的净资产 1,686,528,514.02 1,588,381,026.72 6.18% 965,422,137.46
（2）分季度主要会计数据
单位：元
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
营业收入 511,024,871.20 806,590,615.93 881,180,354.90 1,091,840,523.12
归属于上市公司股东的净利润 -3,736,622.73 49,984,023.76 51,011,705.78 42,798,781.70
归属于上市公司股东的扣除非经
-6,567,574.26 48,299,918.73 38,770,303.10 33,476,904.61
常性损益的净利润
经营活动产生的现金流量净额 8,556,405.17 140,488,340.93 -54,712,939.71 132,093,100.13
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异
□ 是 √ 否
4、股本及股东情况
（1）普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位：股
年度报告披露
年度报告披露
报告期末表决 日前一个月末
报告期末普通 日前一个月末
17,705 15,101 权恢复的优先 0 表决权恢复的 0
股股东总数 普通股股东总
股股东总数 优先股股东总
数
数
前 10 名股东持股情况
持有有限售条件的股份数 质押或冻结情况
股东名称 股东性质 持股比例 持股数量
量 股份状态 数量
1
梁定郊 境内自然人 26.53% 112,262,400 112,262,400
2
黄勇 境内自然人 11.05% 46,774,800 46,774,800 质押 3,662,150
4
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曾俊 境内自然人 6.63% 28,065,6003 28,065,600 质押 1,326,000
赏睿集团发展
境外法人 6.19% 26,190,000 26,190,000
有限公司
添赋国际集团
境外法人 5.73% 24,267,600 24,267,600
发展有限公司
利安资本 境外法人 4.21% 17,812,800 0
同创资本 境外法人 4.02% 17,010,000 0
4
吴芳 境内自然人 2.97% 12,571,200 12,571,200
舜畅国际集团
境外法人 2.52% 10,659,600 10,659,600
发展有限公司
华侨银行 境外法人 2.40% 10,177,200 0
1、梁定郊、黄勇、曾俊、吴芳、袁金涛、张黎 6 名自然人，该 6 名自然人是一致行动人：
2、张黎是赏睿集团发展有限公司的股东，持股 100%；梁定郊是添赋国际集团发展有限公司
上述股东关联关系或一致行
的股东，持股 100%；吴芳是舜畅国际集团发展有限公司的股东持股 100%；
动的说明
3、华侨银行通过其子公司 The Great Eastern Ltd 和 Orient Holdings Pte. Ltd 间接控制利安资本。
华侨银行与利安资本合计持有公司 27,990,000 股股份。
注： 除上表直接持股情况外，报告期末，梁定郊通过添赋国际、广州博舜、广州顶添、广州赏岳、广州谨创间接持股 27,686,736
股。
2 除上表直接持股情况外，报告期末，黄勇通过谨进国际、广州博舜、广州顶添、广州赏岳、广州谨创间接持股 11,360,394
股。
3 除上表直接持股情况外， 报告期末，曾俊通过风上国际、广州顶添间接持股 6,478,848 股。
4 除上表直接持股情况外，报告期末，吴芳通过舜畅国际、广州顶添间接持股 10,945,584 股。
（2）公司优先股股东总数及前 10 名优先股股东持股情况表
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无优先股股东持股情况。
（3）以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
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5、公司债券情况
公司是否存在公开发行并在证券交易所上市，且在年度报告批准报出日未到期或到期未能全额兑付的公司债券
否
三、经营情况讨论与分析
1、报告期经营情况简介
2021年，随着各国新冠疫情防控的持续实施，全球经济的复苏正式进入下半场。然而，疫情冲击所带
来的结构性影响和全球经济的创伤没有根本消除，全面的复苏仍然面临诸多风险和挑战。
市场对营销服务的需求进入需求分化、创新加速的新阶段，而5G、区块链、人工智能等信息技术、私
域流量营销、社群营销、直播带货等新商业模式与营销服务已重新定义未来的营销场景与价值。这对营销
服务的专业性和规模化服务能力、快速反应、创新能力、智能化都提出更高要求和更加严峻的考验。
一方面，在我国社会经济快速发展的背景之下，随着个人可支配收入的提高，消费者的消费需求逐渐
升级，转向品牌文化探索和情感需求、场景需求等。如何洞察消费者内心，创造线上线下场景以激发情感
共鸣，挖掘品牌与用户共通的精神内核，为消费者创造新价值体验，是营销服务企业需要解决的问题。
另外一方面，受益于技术的不断进步，营销效果在不断地被精确量化。疫情影响使营销服务加速变革，
推动大规模体验营销转为个性化互动、线上各种创新营销、线上线下体验与销售的整合，品牌商对应用新
技术新平台新形式的线上营销声量和私域流量池的建设空前高涨。数字化、可量化、个性化成为营销大趋
势。
面对疫情防控、经济复苏、消费需求升级、技术进步等多种因素带来的机遇与挑战，电声股份将继续
肩负“网聚创新精英，引领营销变革”的企业发展使命，不断致力于将新型科技手段应用到市场营销领域，
在各种场景中为消费者提供创新的品牌产品体验。
报告期内，公司积极调整经营策略，坚持进行业务创新和市场开拓，围绕“建立营销服务与商品销售
闭环”和“营销业务的数字化与智能化”战略，推动业务稳步发展。具体情况如下：
一、公司整体情况
1、公司整体财务情况
2020年，公司实现营业收入32.91亿元，较上年度增加0.55亿元，同比增长1.70%；报告期内，公司主
动应对疫情影响，及时调整经营，大力发展数字零售业务，线上销售业务同比增长68.39%，零售终端管理
业务同比增长17.91%。
2020年公司实现营业利润1.79亿元，同比下降38.08%；归属于上市公司股东的净利润为1.40亿元，较
上年度下滑36.48%。报告期内受疫情影响，以线下聚集性营销活动为主的互动展示业务执行数量减少，公
司业务收入结构占比发生变化，毛利额减少；积极进行业务布局，扩大研发、人才建设、信息化建设等投
入，一定程度上影响了公司利润。
截止2020年期末，归属于上市公司股东的所有者权益16.87亿元，比上年度增加0.98亿元，同比增长
6.18%；资产总额25.71亿元，比上年度增加1.25亿元，同比增长5.11%。
2、提升组织机制能力，构建业务发展基石
报告期内，公司优化了组织架构，形成了九大专业化产品事业部，强化了中后台能力建设，进一步完
善了职能中心的赋能与管控，提升产品及业务的专业化、对客专业服务能力。
2020年，公司与怡安翰威特咨询公司合作，优化公司的薪酬绩效制度与提升组织能力，调动员工积极
性、激发组织创新活力、提升工作效率。
同时，公司通过管培生培养计划、高潜人才培养计划、电声学院等多种体系机制相结合，提升公司引
入人才、培养人才、激发人才的综合能力，全面提升员工专业知识及工作技能，为公司创造有竞争力的人
才规模优势。
3、数字化重构业务管理，实现一体化集成中台
报告期，公司从销售线索、招标采购、项目过程、仓储与库存、物流运输、财务管理、人力资源、交
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
付质量控制等各个环节对业务与管理流程实现数字化重构，构建了涵盖产品研发、项目管理、供应链渠道、
人财物信息的综合管理平台。截止目前，集团财务管理系统、项目管理系统、采购管理系统、数字零售业
务中台系统、全面预算系统、费控商旅系统、人力资源管理系统、协同办公系统、以及涵盖门店、项目、
人员的市场终端管理系统等实现了数据互通、信息集成、业财一体化，形成了基于JAVA微服务架构的业
务管理平台和以SAP为核心的集团财务管控平台。
4、践行创新理念，屡获行业奖项
报告期内，公司运用创新方法，受到行业和客户好评，斩获多项行业大奖。公司获得中国广告行业协
会颁发CNAA一级广告企业（2020-2023）认证，被广州市广告行业协会评为“广州市广告行业AAA级信用
评价企业”，获得第20届IAI国际广告奖、“大中华区年度创新营销公司”、2020蒲公英奖 “年度创新公司”，
获得一汽轿车颁发的“品质服务奖”、阿里零售通颁发的“供应链运营经营奖”等等。
与此同时，公司“蓝妹圣诞石狮广场活动”“华为Mate30系列5G快闪店”“美赞臣远程NC项目”“广汽本田
全新中级SUV亮相预售活动”“日产智行城市”“‘探寻X’东风Honda NEW XR-V上市发布会”“百年先锋、超凡
驾驭—FUNDAY福特品牌日活动”“乐堡J-Day冬日特酿活动”等项目，分别获得“第八届TopDigital创新营销
奖”两银一铜及专项奖、“第20届IAI国际广告奖”一金两银五铜奖项，以及“第十一届虎啸奖银奖”“2020金梧
奖银奖”“2020 SHOP!大中华大奖赛”等奖项。
二、各业务板块经营情况
1、互动展示业务
报告期内，公司互动展示业务实现营收10.58亿元，同比下降22.37%，占营业总收入的32.14%。
（1）积极布局创新业务，打造场景营销新模式
面对疫情带来的影响以及消费者购车习惯的变化，公司通过APP视频直播、网络即时交易洽谈、电子
优惠券、线索跟踪系统等技术，突破了传统汽车营销在时间和空间上的限制，打造“线上车展”“云团购”等
场景营销新模式。
报告期内，公司“映店在线看车”系统已在一汽丰田部分区域4S店进行应用，“云车展”平台在一汽丰田
长春线上车展活动中应用，线上团购平台在一汽马自达华南、中西部、东北大区进行应用，并在“全新
MAZDA CX-4上市”活动中，实现全国43家4S店同时在线联动销售。
（2）切入新能源汽车营销领域，厚植科技化创新沃土
根据中国汽车工业协会数据，2021年一季度国内新能源汽车累计销量51.5万辆，同比增长2.8倍，新能
源汽车销售正式进入“井喷期”。 截至目前，电声股份已经为包括蔚来、小鹏、领克等品牌在内的众多新能
源汽车及造车新势力厂商提供多样化的营销服务。
2021年 4 月举 办的 上海车 展中 ，公 司承 办了 岚图 VOYAH 、高 合HiPhi、领 克 LYNK&CO 、零 跑
LEAPMOTOR、极氪ZEEKR等五大国产造车新势力、新能源品牌的发布活动，代表了公司在国际顶级汽车
展会同一时间举办多场大型化、专业化品牌活动的综合创意、运营能力。
有别于传统汽车营销，新能源、新势力车企在品牌价值重塑、线上线下数字化全渠道运营、智能化科
技化等方面，需要进行大量的营销创新来满足消费者的多元化需求。未来公司将继续致力于把新型科技手
段和创新营销理念应用于营销服务领域，在各种场景中为消费者提供创新的品牌产品体验。
（3）巩固快闪店赛道先发优势，把握国潮品牌兴起机遇
2020年，依靠内容驱动、成本低廉、同时实现粉丝获取和商品销售多重效果的快闪店（Pop-up Shop），
已成为新型市场品牌、国潮品牌、快消品品牌进行线下场景的重要创新模式。报告期内，公司围绕覆盖全
国300余个地级市、近1400个县域城市、数万个零售终端及汽车销售网点的资源优势，切入布局快闪店赛
道。
截至目前，公司已完成“慧选”平台系统建设，通过AI算法、资深人士推荐、LBS客群画像数据和场地
数据分析等技术，可以为品牌方实现智能选址服务，并通过增值营销服务，实现“快闪店”的一站式采购。
同时，公司联合LOCATION、36氪研究院、浙江大学设计系等业内机构联合制作《中国快闪店行业白
皮书》，通过大量的市场数据和行业研究，帮助相关从业者掌握“快闪店”行业脉动。
2、零售终端管理业务
报告期内，公司零售终端管理业务实现营收9.24亿元，同比增长17.91%，占营业总收入的28.09%。
（1）深度服务成熟行业客户，实现行业横向拓展。
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
报告期内，公司深度服务汽车、快消品等成熟行业客户的同时，加大力度开拓发展其他行业品牌营销
服务，与母婴、日化美妆、消费电子、医疗保健行业客户华为、美赞臣、强生、欧莱雅、杭州民生药业、
拜耳等业务合作良好。
（2）扩大执行网络覆盖，实现交付中台升级
公司在全国拥有37家分公司、268条路演线路，执行网络覆盖全国300余个地级市、1,400余个县域城市，
项目执行团队总计14,000余人。公司正逐步实现将执行网络体系升级为交付中台，通过数字化手段直接和
各地的营销资源深度合作，重塑线下体验营销的价值链。
（3）数字化智能技术赋能，打造销售终端品效合一
报告期内，在提供营销服务同时，培训部分促销人员线上直播销售，以及培训部分人员成为社团营销
运营团队，帮助品牌客户实现销量的有效提升。
报告期，公司推出智能完美门店系统，将人工智能图像识别技术、移动智能报表系统应用于销售终端
管理，实时收集及分析包括终端分销状况、陈列情况、促销情况等信息，形成渠道洞察数据，为品牌方调
整渠道策略，产品策略提供有力依据。截止目前，智能完美门店系统已经在雀巢中国区等品牌业务中开展
应用。
报告期，公司持续研发语音语义识别分析系统，以数据化衡量促销人员执行宣传产品的行为、频次、
内容标准化等维度，从而对一线促销人员推广话术、推广行为、工作效果、有效在岗时长等方面进行全方
位管理，帮助品牌客户提升管理效率及效益。
3、数字零售业务
报告期内，公司数字零售业务实现营收6.85亿元，同比增长68.39%，占营业总收入的20.80%。其中，
B2B业务实现营业收入5.83亿元，较上年同期增长48.09%，B2C业务实现营业收入1.02亿元，较上年同期增
长885.23%。
（1）夯实数字零售B2B平台合作，推动B2C业务快速发展
针对数字零售业务不断增长的势头，2020年4月公司正式组建数字零售事业部，通过公司的精准营销
策划能力、线上线下多渠道资源覆盖能力等，帮助品牌客户实现线上渠道销量提升。报告期，加强与阿里
零售通、京东新通路等B2B平台合作，也扩张了与拼多多等B2C平台的合作关系，为品牌客户提供经销管
理及电商运营服务。
（2）拓展合作品牌，应用创新营销工具
截止目前，公司已与玛氏箭牌、雀巢、格力高、百事、RIO锐澳、嘉士伯、黑人牙膏等著名品牌形成
长期稳定的业务合作关系，覆盖母婴、食品饮料、日用化妆品等行业。公司综合利用微信小程序、抖音、
小红书等新营销工具，实现多种方式触达消费者。
（3）打造私域运营体系，实现C端用户精细化运营
报告期公司建立了基于SAAS平台系统为核心、包括社群营销、新媒体、SCRM在内的私域运营体系，
赋能企业品牌客户，构建私域营销数据生态中心，深度激活数据价值，实现C端用户触达与精细化运营，
实现私域流量运营管理与销售转化。同时，公司正在建立自有社交分销商城平台系统，可以实现社交电商
销售、分销、内容分发、在线直播等功能。
4、品牌传播业务
报告期内，公司品牌传播业务实现营收6.24亿元，同比下降8.59%，占营业总收入的18.96%。
（1）补强整合营销能力，实现全方位品牌赋能
2020年公司进一步加强整合营销业务能力，完善从营销金字塔顶端的品牌策略、到品牌及产品的广告
创意及公关传播策划，到落地的ATL线上传播及BTL线下活动等一整套整合营销业务模块，打造360°全方
位为品牌赋能的营销价值链。
（2）加大行业拓展力度，实现新行业破冰营销
报告期内，在与成熟汽车品牌持续稳定合作的同时，公司与小鹏、蔚来、北汽新能源、岚图、高合等
新能源汽车、造车新势力厂商形成合作新常态。同时，在深耕原有行业的基础上，继续开拓新行业新领域，
在通信、高端家电、金融等行业均取得了突破，与中国联通，海尔卡萨帝、重庆银行等行业著名品牌形成
合作，为公司进入更多行业打下基础。
（3）加入CAAC汽车营销研究院，推动汽车数字营销发展
2021年3月，公司作为理事单位加入中国商务广告协会数字营销委员会CAAC汽车营销研究院，与组织
成员一起分工协作资源共享，持续聚焦汽车市场及消费趋势变革，挖掘用户终身数字化价值，通过汽车数
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
字营销推动中国汽车产业的高质量发展。
三、2021年公司重点工作计划
2021年，公司将围绕拓展新行业、全方位提升专业能力、优化业务中台提升组织效率、探索和实践
线下零售快闪店模式、扩大私域营销业务规模等方面展开工作，具体工作计划如下：
1、拓展新行业
在深度服务已有的重点行业和重点客户基础上，加大对新行业业务开发组织能力的建设，积极布局进
入更多新行业，如美妆、酒类、医药、金融等行业。
2、全方位提升专业能力
聚焦公司引入人才、培养人才、激发人才的综合能力，通过管培生培养计划、高潜人才培养计划、获
取生意三板斧培训计划等多样化的培养培训机制，全面提升员工专业知识及工作技能，增强企业竞标能力。
3、优化业务中台提升组织机能效率
继续优化公司财务管理系统、项目管理系统、采购管理系统、数字零售业务等中台系统，形成有效支
持前台业务开拓的全方位一体化中台管理支撑服务体系，提升公司组织机能效率。同时，继续完成将执行
网络升级为交付中台的体系建设，通过数字化手段直接和各地的营销资源深度合作，重塑线下体验营销的
价值链，从而在整体上有效降低成本费用，提高毛利表现。
4、探索和实践线下快闪店模式
通过公司围绕覆盖全国300余个地级市、近1400个县域城市、数万个零售终端及汽车销售网点的资源
优势，切入布局线下快闪店创新赛道。继续优化“慧选”平台系统建设，应用AI算法、资深人士推荐、LBS
客群画像数据和场地数据分析等技术，探索和实践智能选址、增值营销、“快闪店”一站式采购等创新模式。
5、扩大私域营销业务规模
密切关注社群营销、新媒体、SCRM等私域运营新模式、新技术，不断完善公司私域营销数据生态中
心和社交分销商城平台系统，赋能企业品牌客户，实现C端用户触达与精细化运营，实现私域流量运营管
理与销售转化，扩大公司私域营销业务规模。
2、报告期内主营业务是否存在重大变化
□ 是 √ 否
3、占公司主营业务收入或主营业务利润 10%以上的产品情况
√ 适用 □ 不适用
单位：元
营业收入比上年 营业利润比上年 毛利率比上年同
产品名称 营业收入 营业利润 毛利率
同期增减 同期增减 期增减
互动展示 1,057,755,746.51 253,915,883.50 24.01% -22.37% -29.08% -2.27%
零售终端管理 924,429,043.75 110,394,575.19 11.94% 17.91% 14.53% -0.35%
品牌传播 623,839,312.74 95,723,742.79 15.34% -8.59% -18.04% -1.77%
数字零售 684,612,262.15 78,332,080.72 11.44% 68.39% 28.83% -3.52%
4、是否存在需要特别关注的经营季节性或周期性特征
□ 是 √ 否
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
5、报告期内营业收入、营业成本、归属于上市公司普通股股东的净利润总额或者构成较前一报告期发生
重大变化的说明
□ 适用 √ 不适用
6、面临退市情况
□ 适用 √ 不适用
7、涉及财务报告的相关事项
（1）与上年度财务报告相比，会计政策、会计估计和核算方法发生变化的情况说明
√ 适用 □ 不适用
会计政策变更的内容和原因 审批程序 备注
财政部于2017年颁布了《企业会计准则第 已于2020年4月27日经公司第二届董事会 采用新收入准则对本集团会计政策的具
14号——收入（修订）》（“新收入准则”）。第十二次会议、第二届监事会第八次会议 体影响如下：1、对于营销服务 (包括互
公司自2020年1月1日起执行。在新收入准 分别审议通过《会计政策变更的议案》, 动展示、零售终端管理和品牌传播等)，
则下，1、本集团以控制权转移作为收入 公告编号：2020-032 在原收入准则下，本集团在资产负债表日
确认时点的判断标准：本集团在履行了合 将已经提供且取得客户确认的服务收入，
同中的履约义务，即在客户取得相关商品 确认为当期收入；给予客户的现金折扣计
或服务的控制权时，确认收入。在满足一 入财务费用。在新收入准则下，本集团提
定条件时，本集团属于在某一时段内履行 供的大部分营销服务为在某一时间段内
履约义务，否则，属于在某一时点履行履 履行的履约义务，按照履约进度确认收
约义务。合同中包含两项或多项履约义务 入，部分服务属于某一时点履行的履约义
的，本集团在合同开始日，按照各单项履 务，在交付客户的时点确认收入；给予客
约义务所承诺商品或服务的单独售价的 户的现金折扣不计入交易对价。2、对于
相对比例，将交易价格分摊至各单项履约 数字零售业务发生的运费，在原收入准则
义务，按照分摊至各单项履约义务的交易 下，本集团在其发生时确认为销售费用。
价格计量收入。交易价格是本集团因向客 在新收入准则下，本集团将其作为合同履
户转让商品或服务而预期有权收取的对 约成本确认为一项资产，在相关商品收入
价金额，不包括代第三方收取的款项。本 确认时转入营业成本。本集团首次执行新
集团确认的交易价格不超过在相关不确 收入准则对本集团2020年年初留存收益
定性消除时累计已确认收入极可能不会 无影响，本集团未对比较财务报表数据进
发生重大转回的金额。合同中存在重大融 行调整。
资成分的，本集团按照假定客户在取得商
品或服务控制权时即以现金支付的应付
金额确定交易价格。该交易价格与合同对
价之间的差额，在合同期间内采用实际利
率法摊销。2、本集团依据新收入准则有
关特定事项或交易的具体规定调整了相
关会计政策。例如：合同成本、预收款和
现金折扣的处理等。3、本集团依据新收
入准则的规定，根据履行履约义务与客户
付款之间的关系在资产负债表中列示合
同资产或合同负债。同时，本集团依据新
收入准则对与收入相关的信息披露要求
提供更多披露，例如相关会计政策、有重
大影响的判断 (可变对价的计量、交易价
格分摊至各单项履约义务的方法、估计各
单项履约义务的单独售价所用的假设
等) 、与客户合同相关的信息 (本期收入
确认、合同余额、履约义务等) 、与合同
成本有关的资产的信息等。
《企业会计准则解释第13号》(财会 已于2021年4月26日经公司第二届董事会 采用该解释未对本集团的财务状况、经营
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
[2019] 21号) (“解释第13号”) 修订了业务 第二十次会议、第二届监事会第十三次会 成果和关联方披露产生重大影响。
构成的三个要素，细化了业务的判断条 议分别审议通过《会计政策变更的议案》
件，对非同一控制下企业合并的购买方在 公告编号：2021-014
判断取得的经营活动或资产的组合是否
构成一项业务时，引入了“集中度测试”
的选择。此外，解释第13号进一步明确了
企业的关联方还包括企业所属企业集团
的其他成员单位 (包括母公司和子公司)
的合营企业或联营企业，以及对企业实施
共同控制的投资方的其他合营企业或联
营企业等。
《新冠肺炎疫情相关租金减让会计处理 已于2021年4月26日经公司第二届董事会 采用该规定未对本集团的财务状况和经
规定》(财会 [2020] 10号)对于满足一定条 第二十次会议、第二届监事会第十三次会 营成果产生重大影响。
件的，由新冠肺炎疫情直接引发的租金减 议分别审议通过《会计政策变更的议案》
让提供了简化方法。如果企业选择采用简 公告编号：2021-014
化方法，则不需要评估是否发生租赁变
更，也不需要重新评估租赁分类。财会
[2020] 10号自2020年6月24日起施行，可
以对2020年1月1日至该规定施行日之间
发生的相关租金减让根据该规定进行调
整，采用上述规定未对本集团的财务状况
和经营成果产生重大影响。
收入准则
采用变更后会计政策编制的2020年度合并利润表及母公司利润表各项目、2020年12月31日合并资产负债表
及母公司资产负债表各项目及2020年度合并现金流量表及母公司现金流量表各项目，与假定采用变更前会
计政策编制的这些报表项目相比，受影响项目的增减情况如下：
采用变更后会计政策影响
当期报表项目金额（减少以“-”号填列）
本集团 本公司
营业收入 -65,776.19 -65,776.19
营业成本 18,230,917.92 -
销售费用 -18,230,917.92 -
财务费用 -65,776.19 -65,776.19
会计政策变更对2020年12月31日合并资产负债表及母公司资产负债表各项目的影响分析：
采用变更后会计政策影响
报表项目金额（减少以“-”号填列）
本集团 本公司
资产：
应收账款 -62,379,298.64 -51,644,170.88
合同资产 62,379,298.64 51,644,170.88
负债：
预收账款 -17,183,047.40 -1,761,057.37
合同负债 17,183,047.40 1,761,057.37
会计政策变更对2020年度合并现金流量表及母公司现金流量表未有产生影响。
执行新收入准则对2020年1月1日合并资产负债表及母公司资产负债表各项目的影响汇总如下：
本集团
2019年12月31日 2020年1月1日 调整数
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广东电声市场营销股份有限公司 2020 年年度报告摘要
（调减以“-”号填列）
流动资产：
应收账款 1,351,036,228.79 1,285,636,955.05 -65,399,273.74
合同资产 - 65,399,273.74 65,399,273.74
流动负债：
预收款项 15,054,242.14 - -15,054,242.14
合同负债 - 15,054,242.14 15,054,242.14
本公司
2019年12月31日 2020年1月1日 调整数
（调减以“-”号填列）
流动资产：
应收账款 869,360,976.57 838,970,966.26 -30,390,010.31
合同资产 - 30,390,010.31 30,390,010.31
流动负债：
预收款项 615,640.05 - -615,640.05
合同负债 - 615,640.05 615,640.05
（2）报告期内发生重大会计差错更正需追溯重述的情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无重大会计差错更正需追溯重述的情况。
（3）与上年度财务报告相比，合并报表范围发生变化的情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司报告期无合并报表范围发生变化的情况。
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