北京歌华有线电视网络股份有限公司 2011 年年度报告摘要
北京歌华有线电视网络股份有限公司
2011 年年度报告摘要
§1 重要提示
1.1 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚
假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性负个别及连带责
任。
本年度报告摘要摘自年度报告全文，报告全文同时刊载于 www.sse.com.cn。投资者欲了解
详细内容，应当仔细阅读年度报告全文。
1.2 公司全体董事出席董事会会议。
1.3 公司年度财务报告已经京都天华会计师事务所有限公司审计并被出具了标准无保留意
见的审计报告。
1.4 公司负责人郭章鹏、主管会计工作负责人胡志鹏及会计机构负责人（会计主管人员）王
琰声明：保证年度报告中财务报告的真实、完整。
§2 公司基本情况
2.1 基本情况简介
股票简称 歌华有线
股票代码 600037
上市交易所 上海
股票简称 歌华转债
股票代码 110011
上市交易所 上海
2.2 联系人和联系方式
董事会秘书 证券事务代表
姓名 梁彦军 于铁静
北京东城区青龙胡同 1 号歌华 北京东城区青龙胡同 1 号歌华
联系地址
大厦 7 层 大厦 7 层
电话 62364114 62035573
传真 62364114 62035573
电子信箱 600037@bgctv.com.cn 110011@bgctv.com.cn
§3 会计数据和财务指标摘要
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3.1 主要会计数据
单位：元 币种：人民币
本年比上年增
2011 年 2010 年 2009 年
减（%）
营业总收入 1,897,836,981.94 1,894,346,107.65 0.18 1,515,997,856.72
营业利润 -27,692,372.84 111,966,491.92 -124.73 292,152,890.33
利润总额 282,082,764.83 347,459,083.05 -18.82 332,197,286.65
归属于上市公司股东的净
278,836,478.43 345,927,006.32 -19.39 330,084,999.66
利润
归属于上市公司股东的扣
除非经常性损益的净利 -88,048,694.68 110,456,670.02 -179.71 290,049,056.44
润
经营活动产生的现金流量
925,600,016.35 915,018,580.35 1.16 736,546,139.00
净额
本年末比上年
2011 年末 2010 年末 2009 年末
末增减（%）
资产总额 11,117,433,902.22 9,126,167,521.77 21.82 5,865,737,358.53
负债总额 5,797,632,960.43 3,865,395,602.25 49.99 1,389,955,421.76
归属于上市公司股东的所
5,316,310,517.91 5,257,764,799.29 1.11 4,472,890,113.74
有者权益
总股本 1,060,365,336.00 1,060,360,898.00 - 1,060,360,898.00
3.2 主要财务指标
2011 年 2010 年 本年比上年增减（%） 2009 年
基本每股收益（元／股） 0.2630 0.3262 -19.37 0.3113
稀释每股收益（元／股） 0.2602 0.3235 -19.57 /
用最新股本计算的每股收益（元/股） 0.2630 0.3262 -19.37 0.3113
扣除非经常性损益后的基本每股收益（元
-0.0830 0.1042 -179.65 0.2736
／股）
加权平均净资产收益率（%） 5.27 7.37 减少 2.1 个百分点 7.55
扣除非经常性损益后的加权平均净资产
-1.67 2.35 减少 4.02 个百分点 6.63
收益率（%）
每股经营活动产生的现金流量净额（元／
0.8729 0.8629 1.16 0.6946
股）
2011 年 2010 年 本年末比上年末增减 2009 年
末 末 （%） 末
归属于上市公司股东的每股净资产（元／
5.01 4.96 1.01 4.22
股）
资产负债率（%） 52.15 42.36 增加 9.79 个百分点 23.70
3.3 非经常性损益项目
√适用 □不适用
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单位：元 币种：人民币
附 注
非经常性损益项目 2011 年金额 2010 年金额 2009 年金额
（如适用）
非流动资产处置损益 -30,444,334.22 -500,349.57 -1,676,521.60
计入当期损益的政府补助，但
与公司正常经营业务密切相
关，符合国家政策规定、按照 305,506,019.00 235,828,023.24 41,755,333.32
一定标准定额或定量持续享受
的政府补助除外
除同公司正常经营业务相关的
有效套期保值业务外，持有交
易性金融资产、交易性金融负
债产生的公允价值变动损益， 57,105,962.15
以及处置交易性金融资产、交
易性金融负债和可供出售金融
资产取得的投资收益
计入当期损益的拆迁补助 34,665,888.16
除上述各项之外的其他营业外
47,564.73 164,917.46 -34,415.40
收入和支出
少数股东权益影响额 1,029.87 -5,142.52 -1,282.80
所得税影响额 3,043.42 -17,112.31 -7,170.30
合计 366,885,173.11 235,470,336.30 40,035,943.22
§4 股东持股情况和控制框图
4.1 前 10 名股东、前 10 名无限售条件股东持股情况表
单位：股
本年度报告公布日前一个月末
2011 年末股东总数 119,624 户 116,526 户
股东总数
前 10 名股东持股情况
持有有限 质押或冻
持股比例
股东名称 股东性质 持股总数 售条件股 结的股份
(%)
份数量 数量
北京北广传媒投资发展中心 国有法人 44.98 476,919,370 无
北京北青文化艺术公司 国有法人 0.96 10,153,150 无
中国工商银行－诺安价值增长
未知 0.93 9,831,244 未知
股票证券投资基金
中国建设银行－华夏红利混合
未知 0.91 9,696,328 未知
型开放式证券投资基金
中国人寿保险股份有限公司－
分 红 － 个 人 分 红 － 005L － 未知 0.72 7,656,002 未知
FH002 沪
中国太平洋人寿保险股份有限 未知 0.70 7,399,930 未知
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公司－传统－普通保险产品
北京有线全天电视购物有限责
国有法人 0.66 6,973,323 无
任公司
中国工商银行股份有限公司－
未知 0.51 5,396,161 未知
诺安成长股票型证券投资基金
北京出版集团有限责任公司 国有法人 0.49 5,230,000 无
要彦彬 未知 0.43 4,558,750 未知
前 10 名无限售条件股东持股情况
股东名称 持有无限售条件股份数量 股份种类
北京北广传媒投资发展中心 476,919,370 人民币普通股
北京北青文化艺术公司 10,153,150 人民币普通股
中国工商银行－诺安价值增长股票证券投资基
9,831,244 人民币普通股
金
中国建设银行－华夏红利混合型开放式证券投
9,696,328 人民币普通股
资基金
中国人寿保险股份有限公司－分红－个人分红
7,656,002 人民币普通股
－005L－FH002 沪
中国太平洋人寿保险股份有限公司－传统－普
7,399,930 人民币普通股
通保险产品
北京有线全天电视购物有限责任公司 6,973,323 人民币普通股
中国工商银行股份有限公司－诺安成长股票型
5,396,161 人民币普通股
证券投资基金
北京出版集团有限责任公司 5,230,000 人民币普通股
要彦彬 4,558,750 人民币普通股
1、北京有线全天电视购物有限责任公司与第一大
股东北京北广传媒投资发展中心同属同一实际控
制人，其他前八名无限售条件的股东与第一大股东
上述股东关联关系或一致行动的说明
之间不存在关联关系。
2、公司未知其他股东之间是否存在关联关系或属
于《上市公司收购管理办法》规定的一致行动人。
4.2公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
100% 北京北广 北京歌华有线
北京市 北京广播
传媒投资 44.98% 电视网络股份
市政府 电视台
发展中心 有限公司
§5 董事会报告
5.1 管理层讨论与分析概要
1、 报告期内公司经营情况概述
2011 年，公司锐意创新，很好地完成了安全传输保障、基础网络建设、高清交互平台
建设、用户维护服务、数据业务拓展等各项工作任务，保持了公司平稳、有序、健康发展，
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已连续三年当选全国文化 30 强企业。2011 年度，公司完成了 130 万高清交互数字电视推广
任务，实现了北京市政府确定的 3 年普及 260 万高清交互数字电视用户的工作目标，建成了
全国领先、世界一流的高清交互数字电视基础设施和新媒体平台；积极稳妥推进三网融合试
点工作，努力探索三网融合新业务、新业态，推出了“歌华飞视”新服务、新应用，试点工
作取得积极成效。
截至 2011 年底，公司有线电视注册用户近 476 万户，比去年同期增长 28 万户；公司数
字电视用户 345 万户，高清交互用户 272 万户。
2011 年，公司实现营业收入 18.98 亿元，比去年同期增加了 349 万元，同比增长 0.18%，
如剔除朝阳监控项目的影响（由于 2010 年朝阳监控项目完工结转收入，确认工程建设费收
入 2.42 亿元），则营业收入比去年同期增加了 2.45 亿元，同比增长 14.85%；实现利润总额
2.82 亿元，比去年同期减少了 6,538 万元，同比下降 18.82%；实现归属于母公司的净利润
2.79 亿元，比去年同期减少了 6,672 万元，同比下降了 19.28%；实现经营活动产生的现金
流量净额 9.26 亿元，较去年同期增加了 1,058 万元，增长了 1.16%。
净利润同比下降的主要原因在于：公司近年加大了有线电视数字化整体转换的力度，积
极推进高清交互数字电视应用工程项目建设和三网融合试点工作，公司为此投入了大量的人
力、物力和财力，投入资金形成的固定资产大幅度增加，折旧有较大幅度的增长；为了适应
三网融合试点工作和高清交互数字电视推广和维护的需要，公司增加了市场人员、维护人员
和客户服务人员，相应的人员费用及业务经费有所增加，但该项目对公司收入及利润贡献却
相对滞后，未能与人员及资金的投入完全配比。同时，数字电视基本收看维护费未进行合理
定价。北京市有线电视数字化以来，一直沿用 2003 年确定的模拟电视基本收看维护费的价
格标准，即 18 元/月户，数字电视基本收看维护费处于全国最低水平。
报告期内，公司主要工作情况如下：
（1）确定了未来五年发展规划纲要
根据国家和北京市“十二五”规划对新时期文化产业的发展布局，紧紧抓住深化文化体
制改革的黄金期，结合发展实际，全面分析公司面临的政策环境、市场环境、体制环境，梳
理公司核心资源，公司提出了打造“一网两平台”的总体战略构想：一网，即以有线电视网
络为基础的“首都公共文化服务网络”；两平台，即以高清交互数字电视平台为核心的“首
都新媒体信息综合服务平台”，以上市公司资本平台为核心的“首都文化产业发展投融资平
台”，完成了《战略发展规划纲要（2011-2015）》，明确提出通过“做优做强做大高清交互数
字电视新媒体”的核心战略，加快公司“由单一有线电视传输商向全业务综合服务提供商”
和“由传统媒介向新型媒体”战略转型，努力打造“北京文化产业航母”，最终实现“促进
公司持续健康快速发展，促进首都文化大发展大繁荣”的战略目标。围绕总体战略构想，公
司分解确立了安全传输战略、市场竞争战略、新媒体发展战略、现代传播体系战略、投融资
战略、品牌发展战略六大子战略，提出了“体制机制创新、科技创新、人才保障、服务保障、
宣传推介、企业文化建设”六大内部保障措施。公司将统筹公司内外资源，全力抓好战略规
划落实，推进公司持续健康快速发展。
（2）加快高清交互新媒体平台建设
顺应三网融合发展趋势，公司坚持“为政府服务、为百姓服务”原则，致力于将高清交
互数字电视打造成新媒体旗舰，集政府信息平台、文化共享平台、行业应用平台、便民服务
平台、用户娱乐平台于一体，全面满足政府政务信息发布需求、行业应用展示需求和用户精
神文化生活需求。目前，北京市已成为全国高清交互数字电视用户最多的城市。
公司现有高清交互数字电视平台收转 164 套电视节目（包括 14 套高清节目）；新增“新
华财经”等多个视频栏目，在线视频超过 1.2 万小时（其中高清节目近两千小时）；2011 年
10 月 27 日，公司与上海文广合作推出的“歌华 SiTV 高清”节目包上线，该节目包是公司
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第一个面向用户市场收费的视频点播节目，是公司应对三网融合、主动开拓市场迈出的重要
一步。“回看录制”中增加了收视率较高的频道，累计达到 34 套；已上线应用 22 项。同时，
在高清交互新媒体广告经营方面，公司于 2011 年 1 月 1 日正式启动了广告运营工作，引入
第三方数据支持公司广告监测和监播系统，并完成了 2012 年的广告招商工作，预计 2012
年度广告业务比 2011 年度有较大幅度增长。
在高清交互系统建设方面，公司完成了国内首个基于内容分发网络 CDN 的大型高清交
互数字电视系统平台建设，可支持超过 270 余万的交互电视用户点播。此外，公司完成了
BOSS 一期建设工程，实现了模拟电视、单向数字电视、高清交互电视、个人宽带业务的融
合支撑和相关业务间的组合营销。
（3）积极拓展数据业务
截至报告期末，公司个人宽带在线用户总数超过 16 万户。公司推出了 4M 产品，试点
推出了 10M、30M 的带宽产品。目前，公司通过与北京移动有关数据资源的互联互通，与
知名视频网站的镜像、缓存，有效降低了外网访问量，提升了用户上网体验。
在集团数据业务方面，公司基于有线电视网络，面向政府机关、行业和家庭开展了多种数据
增值业务和综合信息服务，争取到了北京市智能交通管理网、市委宣传部视频会议系统、北
京农村商业银行生产网等建设项目，为北京平安保险公司、北京资源管理中心等单位提供了
三网融合的系统化服务。2011 年，公司集团数据业务已开通 1 万多个用户接入点。
（4）积极探索三网融合新业态
传统广播电视媒体的竞争将从电视扩展到电脑、手机等多种收视终端。公司建设面向多
种终端的新媒体综合业务平台和积极拓展新业态、新业务是面向未来的发展目标。公司在这
方面的探索包括：
①“歌华飞视”业务。“歌华飞视”已于 2011 年 6 月开始试点运营，荣获第 20 届北京
国际广播电影电视设备展览会应用大奖。目前，“歌华飞视”已上线 75 套广播电视节目，完
成了近 200 个热点的布署工作。
②“物联网”应用。公司已成功与多个知名 ICT 厂家、应用研发机构及终端制造厂商
合作，开展基于有线电视网的城市管理物联网的应用，包括建设银行、交通银行和工商银行
等安防监控业务。
③VOIP 业务。2011 年，公司完成了支持 CM 语音业务的软交换系统测试和有关技术准
备工作。
④下一代广播电视网（NGB）。公司积极参与了广电总局 NGB 工作组 14 个专题组的有
关工作，与相关单位合作积极参与了科技部 NGB 有关项目。
（5）加强用户服务工作
公司始终把不断提高用户服务水平，把用户“满意不满意、喜欢不喜欢、高兴不高兴、
答应不答应”作为衡量服务工作的出发点和落脚点。报告期内，公司进一步加强了用户服务
工作。
①加强营业厅建设与管理工作。公司启动了“营业厅建设年”活动，制定了《营业厅服
务管理体系》等规章制度；公司被列入市纠风评议重点单位，严格按照要求完成了市民评议
工作；对近千名基层营业厅人员进行服务技能培训。
②强化客服中心建设
为满足高清交互推广服务需求，公司继续增加客服坐席和客服人员规模；新增了自助语
音应答系统、短信报修系统和网上报修系统；开展了“万户关怀”工程；制作了《高清交互
数字电视机顶盒使用操作指南》等动漫宣传片，加强宣传和服务工作。
③提高运维服务水平
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公司制定了分公司维护体制改革方案，积极推进维护体制改革；进一步完善了双向网络
主动维护规程和配套考核标准；完善了网管系统和主动维护派单系统；完成了覆盖 8000 余
个光节点的反向噪声监控系统的采购与建设工作，主动维护水平得到进一步提高。
2、公司面临的机遇和挑战
2012 年是文化体制改革全面深化、三网融合竞争进入实质全面开展的关键之年，也是
公司深入贯彻落实中央十七届六中全会精神，紧紧围绕北京市委市政府工作部署，全面实施
“一网两平台”总体战略构想、加快公司战略转型的开局之年，机遇与挑战并存，融合与竞
争同在。
2012 年，公司将面临三网融合全面开展的各种挑战。一是公司传统电视传输优势将面
临来自电信运营商 IPTV、互联网视频的冲击；二是电信运营商不断加强数据业务和语音业
务市场的控制力，市场竞争更加激烈；三是公司虽然已经根据三网融合竞争做好了充分准备，
但还需要在网络机房基础设施建设、高清数字化推广、新媒体业务平台搭建等方面进行大量
资金的投入；四是折旧压力依然很大，从大量投入到效益产出还有滞后期。
十七届六中全会对深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣作出了全面部
署。全会明确指出，要大力发展公益性文化事业，构建公共文化服务体系，发展现代传播体
系。要加快发展文化产业，推动文化产业成为国民经济支柱性产业；以这次全会为标志，我
国文化建设进入一个新的阶段，站在了一个新的历史起点上，已进入繁荣发展的黄金期。
在全会精神指引下，北京市委市政府正加快推进全国文化中心建设，推动首都文化大发
展大繁荣，市委十届十次全会明确提出要发挥首都全国文化中心示范作用，要实施文化创意
产业提升工程，率先建成现代文化产业体系，打造一批首都文化航母。
2012 年，公司将紧紧抓住战略转型机遇期、跨越发展黄金期，实现自身跨越式快速发
展。
（1）十七届六中全会之后，国家宏观政策、产业政策、行业政策和地方政策环境趋好，
为公司发展创造有利的政策条件。
（2）公司已建成全国最大的高清交互数字电视新媒体平台，在巩固传统视频业务同时
将进一步拓展新媒体业务发展。
（3）公司城区双向网络建设已基本完成。机房寻址、远郊区县双向网络改造正抓紧实
施，为公司开展三网融合电信业务奠定坚实基础。
（4）2011 年公司广告业务、新媒体业务、宽带业务等发展成效明显，公司业务收入更
趋多元化，2012 年各项业务将有望实现持续健康发展。
3、 公司主营业务及其经营状况
(1)主营业务分行业、分产品情况
单位:元 币种:人民币
主营业务分行业情况
营业收入 营业成本 营业利润
营业利润
分行业 营业收入 营业成本 比上年增 比上年增 率比上年
率(%)
减(%) 减(%) 增减（%）
网络运营 减少 8.46
1,837,516,616.30 1,711,914,748.97 6.84 -1.72 8.11
服务 个百分点
减少 16.65
器材销售 60,320,365.64 49,572,516.57 17.82 144.52 206.66
个百分点
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(2)主营业务分地区情况
单位:元 币种:人民币
地区 营业收入 营业收入比上年增减（％）
北京 1,882,783,885.93 0.11
涿州 15,053,096.01 9.75
4、主要供应商和客户情况
公司向前 5 名供应商合计的采购金额为 1,273,746,880.80 元，占年度采购总额的比例为
69.38%。前 5 名供应商采购金额明细如下：
供应商名称 入库金额(元) 占总采购额比例(%)
北京创维海通数字技术有限公司 587,891,156.80 32.02
北京京东方长虹网络科技有限责任公司 324,482,000.00 17.67
北京同洲时代软件技术有限责任公司 214,063,300.00 11.66
华为数字技术有限公司 93,405,603.00 5.09
北京北邮国安宽带网络技术有限公司 53,904,821.00 2.94
合计 1,273,746,880.80 69.38
公司前 5 名客户销售额为 109,629,095.46 元，合计占公司销售总额的比例为 5.79%。前
5 名客户的营业收入情况如下：
占公司全部营业收入
客户名称 营业收入总额(元)
的比例(%)
北京市东城区住宅发展中心 34,079,638.46 1.80
北京市朝阳区信息化工作办公室 28,882,998.00 1.52
青海昌荣优视文化传播有限公司 16,230,087.00 0.86
北京市政务网络管理中心 15,849,125.00 0.84
北京市轨道交通建设管理有限公司 14,587,247.00 0.77
合计 109,629,095.46 5.79
5、公司主要子公司、参股公司的经营情况及业绩分析
①子公司的经营情况及业绩 单位:元 币种:人民币
控股
业务
公司 经营范围 注册资本 总资产 净资产 净利润
性质
名称
北京 许可经营项目：有线电视工程设
视宽 计、安装；卫星地面接收设施安
新创 装；互联网信息服务业务（除新
有线 闻、出版、教育、医疗保健、药
工程施
信息 品、医疗器械和 BBS 以外的内 2000 万元 69,241,184.05 34,337,153.87 4,727,937.35
工
工程 容）；
有限 一般经营项目：承接计算机网络
责任 工程；技术开发、技术咨询、技
公司 术服务、技术转让、技术培训；
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法律、行政法规、国务院决定禁
止的，不得经营；法律、行政法
规、国务院决定规定应经许可的，
经审批机关批准并经工商行政管
理机关登记注册后方可经营；法
律、行政法规、国务院决定未规
定许可的，自主选择经营项目开
展经营活动
许可经营项目：互联网信息服务
（除新闻、出版、教育、医疗保
健、药品、医疗器械和 BBS 以外
北京
的内容）。
歌华
一般经营项目：网络技术开发、
有线 器材销
技术转让、技术培训；高速数据
数字 售、技 4000 万元 69,739,268.58 51,167,334.31 2,088,882.51
广播网络信息资源的开发；网络
媒体 术开发
服务（电子游艺除外）；销售、安
有限
装电子计算机及外部设备、数字
公司
电视机顶盒；经济信息咨询（中
介除外）；设计、制作、发布广告
业务。
涿州 广播电视网络的建设开发、经营
歌华 管理和维护；广播电视节目收转、
有线 广播电 传送；广播电视网络信息服务；
电视 视网络 承办（不含发布）外省市卫星电 53.4495 万元 59,506,790.56 46,038,354.72 789,174.00
网络 服务 视节目落地频道在涿州有线电视
有限 发布的广告业务；有线电视器材
公司 的租赁和销售
歌华
有线
投资管 投资管理；资产管理；投资咨询；
投资
理资产 营销策划；技术开发；房地产开 5000 万元 50,023,694.97 50,017,771.23 17,771.23
管理
管理 发；汽车租赁。
有限
公司
北京
歌华
益网
技术开
科技 技术开发、技术转让、技术咨询。 3000 万元 31,676,811.13 31,616,312.36 609,960.43
发服务
发展
有限
公司
②主要参股公司的经营情况及业绩 单位:元 币种:人民币
公司名 持股 注册资
主要产品或服务 资产规模 净利润
称 比例 本
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北京歌华有线电视网络股份有限公司 2011 年年度报告摘要
许可经营项目：制作、发行动画片、电
视综艺、专题片。
北京北 一般经营项目：有线数字广播影视业务，
广传媒 付费电视频道和有线数字广播频道的经
7,500
数字电 33.33% 营和管理，数字电视节目的市场推广及 58,032,531.96 -853,883.16
万元
视有限 其他信息服务；广播电视技术开发、技
公司 术转让、技术咨询、技术服务；广播电
视信息服务；销售广播电视设备；设计、
制作、代理、发布各类广告。
法律、行政法规、国务院决定禁止的，
不得经营；法律、行政法规、国务院决
北京华
定规定应经许可的，经审批机关批准并
讯视通 400
49% 经工商行政管理机关登记注册后方可经 2,323,906.17 -616,387.90
科技有 万元
营；法律、行政法规、国务院决定未规
限公司
定许可的，自主选择经营项目开展经营
活动。
许可经营项目：批发（非实物方式）预
包装食品。
一般经营项目：批发针纺织品、服装、
鞋帽、日用品、文化用品、体育用品、
富邦歌 首饰、工艺品、玩具、游艺用品、室内
华(北 游艺器材、乐器、照相器材、自行车、
10,000
京)商 20% 汽车摩托车零配件、五金交电、家用电 82,551,621.83 -27,935,961.46
万元
贸有限 器、计算机软件及辅助设备、通讯设备、
公司 广播电视设备；货物进出口、经济信息
咨询、技术服务、技术咨询。（以上不涉
及国营贸易管理商品，涉及配额、许可
证管理商品的，按国家有关规定办理申
请）
许可经营项目：制作、发行动画片、电
视综艺、专题片。
一般经营项目：设计、制作、代理、发
布国内及外商来华广告业务；文化经纪；
北京京 法律、行政法规、国务院决定禁止的，
视传媒 不得经营；法律、行政法规、国务院决 7,621.59
7.87% 191,936,578.33 2,807,150.25
有限责 定规定应经许可的，经审批机关批准并 万元
任公司 经工商行政管理机关登记注册后方可经
营；法律、行政法规、国务院决定未规
定许可的，自主选择经营项目开展经营
活动。（其中知识产权出资为 3621.59 万
元）
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北京歌华有线电视网络股份有限公司 2011 年年度报告摘要
北京中
广网媒 信息咨询（不含中介服务）、网络技术服
210
信息咨 14.29% 务、技术开发、技术转让、技术咨询、 231,427.16 -134,818.19
万元
询有限 技术培训、影视策划、电脑图文设计制
公司 作；销售电子计算机及外部设备。
许可经营项目：策划、制作、发行动画
北京北
片、电视综艺、专题片；
广传媒
一般经营项目：影视技术研发；销售影 10,000
移动电 4.49% 277,212,212.16 25,718,584.86
视设备、宽带多媒体材料、设备材料； 万元
视有限
信息咨询（中介除外）；利用自有媒体发
公司
布广告。
北京北 许可经营项目：制作、发行电视节目、
广传媒 电视剧； 3,000
10% 77,651,386.01 4,456,346.15
影视有 经营演出及经纪业务。 万元
限公司 一般经营项目：制作动画；软件开发。
计算机软件的技术开发和技术咨询；计
算机网络产品的技术开发和技术咨询;
数字电视应用技术的开发、服务和咨询；
深圳市
数字电视网络项目的投资（具体项目另
茁壮网
行申报）；计算机、计算机网络产品、数 8,360
络股份 6.7295% 417,310,740.84 32,414,114.61
字电视产品硬件的购销；经济信息咨询 万元
有限公
（不含限制项目）；经营进出口业务（法
司
律、行政法规、国务院决定禁止的项目
除外，限制的项目须取得许可后方可经
营）。
绵阳科
技城产
业投资 585,000
1.11％ 股权投资、投资管理、投资咨询服务 15,865,117,371.71 6,756,572,855.29
基 金 万元
（有限
合伙）
许可经营项目：摄制电影片，复制本单
位影片，按规定发行国产影片及其复制
品（有效期 2010 年 12 月 9 日至 2012 年
12 月 08 日）。电影发行（有效期至 2012
年 12 月 08 日）；电视剧制作（有效期至
中国电
2013 年 4 月 01 日）。
影股份 140,000
1％ 一般经营项目：影院、院线的投资、经
有限公 万元
营、管理；影视器材生产、销售、租赁；
司
影视设备、车辆的租赁；美术置景；影
视作品、节目的后期制作；影视技术培
训与服务；电影新媒体的开发；影片洗
印；演艺人员经纪；广告经营；进出口
业务。
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北京歌华有线电视网络股份有限公司 2011 年年度报告摘要
6、对公司未来发展的展望
公司是否编制并披露新年度的盈利预测：否
5.2 新年度业务发展计划
2012 年，公司将充分利用战略转型机遇期、跨越发展黄金期，提前做好顶层设计，努
力占领行业发展战略制高点，积极推进安全传输保障、高清交互推广、新媒体平台建设、三
网融合试点推进、文化产业投融资等各项重点工作，确保公司持续健康快速发展。
2012 年，公司将主要开展以下工作：
2012 年是全面推进三网融合工作的关键之年，公司将继续确保安全传输，做好双向网
络改造和高清交互机顶盒推广，全力打造高清交互新媒体，积极拓展三网融合新业务。
1、继续确保安全传输
三网融合对安全传输和网络信息安全工作提出了更多、更新、更高的要求，公司将继续
做好相关工作，切实通过人防、物防、技防等多种手段确保安全传输万无一失。
2、继续做好高清交互推广工作
公司将依托自有资源和各方支持，继续稳步开展推广工作。
3、继续加强网络基础设施建设
2012 年，公司要继续加强网络改造，抓好推进远郊区县城镇及农村城市化改造地区的
双向网络改造工作。2012 年，要保质保量完成 80 万户的双向网络新建和改造任务，累计完
成双向网络 400 万户以上。继续做好架空光缆入地和管道建设，加强机房建设整备工作。
4、进一步加强高清交互数字电视平台建设
（1）做好高清交互数字电视系统建设。完成支持 330 万用户规模以上的高清交互数字
电视系统优化与扩容建设工作；做好用户终端优化工作并深化用户终端系统研发工作；完善
运营支撑系统建设和网管系统建设。
（2）继续加强与内容提供商的合作，丰富高清交互节目内容及应用，全力打造高清交
互数字电视新媒体，实现经济利益和社会效益双丰收。
（3）拓展全业务营销渠道。增加缴费合作银行数量，积极与工行、邮储、北京银行和
农商行等银行开展电视业务缴费合作，力争在电视营业厅、网上银行和银行自助缴费终端的
渠道建设方面各增加 1-2 家银行。适时启动付费频道、视频点播、个人宽带等业务之间的组
合营销，形成差异化组合营销策略，建立全业务营销体系。
5、进一步提升用户服务水平
（1）增强客服中心服务能力。2012 年，公司将开展“服务质量建设年”活动，加强客
服中心软硬件建设和业务培训工作，提高业务受理水平和服务质量；完善自助服务、网上服
务和短信报修服务等受理渠道，提高接通率；健全服务评价体系，增强监督考核力度。
（2）提升营业厅服务水平。制定并推动《营业厅服务管理体系 V3.0 版》在全市各营业
厅落实，完善营业厅服务体系；完善相关奖惩机制，加强监督考核工作。
（3）加强网络运维服务体系建设，建立和完善对网络的主动检修、调试和日常巡检服
务标准，提升主动维护效率。
6、积极推进三网融合新业态、新业务，深入拓展数据业务
（1）进一步拓展集团数据业务
公司要进一步完善集团数据业务和技术应用，在开拓数据、语音、视频集团业务的同时，
加大物联网等相关增值业务的开发，加快推进三网融合相关业务的创新应用。
（2）大力发展个人宽带业务
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北京歌华有线电视网络股份有限公司 2011 年年度报告摘要
以“依托歌华双向网络、联合发展个人宽带业务”为思路深入推进个人宽带业务方面的
合作。开拓新的代理渠道，不断提高家庭宽带应用水平和营销力度，努力提高家庭宽带产品
的市场占有率。
（3）进一步发展歌华飞视业务。2012 年，歌华飞视要进一步丰富功能，积极扩大用户
规模，实现“歌华飞视”商业模式突破。
5.2 主营业务分行业、产品情况表
请见前述 5.1
5.3 报告期内利润构成、主营业务及其结构、主营业务盈利能力较前一报告期发生重大变化
的原因说明
请见前述 5.1
§6 财务报告
6.1 本报告期无会计政策、会计估计的变更
6.2 本报告期无前期会计差错更正
董事长： 郭章鹏
北京歌华有线电视网络股份有限公司
2012 年 4 月 12 日
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