公司代码：600640 公司简称：号百控股
号百控股股份有限公司
2016 年年度报告摘要
一 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读年度报告全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完
整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
3 除下列人员之外，全体董事出席了董事会会议：
未出席董事职务 未出席董事姓名 未出席董事的原因说明 被委托人姓名
董事 王玮 因公 李安民
董事 闫栋 因公 陈之超
独立董事 马勇 出差 黄艳
4 中审众环会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
5 经董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经中审众环会计师事务所审计，2016 年度公司合并归属于母公司的净利润为 1787.07 万元，
截至 2016 年 12 月 31 日母公司未分配利润为 1052.30 万元。
根据证监会《上市公司监管指引第 3 号--上市公司现金分红》、上海证券交易所《上市公司现金分
红指引》以及《公司章程》的相关规定和要求，并结合公司实际情况，提出以下利润分配方案：
以 2017 年 3 月 7 日公司非公开发行股份登记完成后总股本 795,695,940 股为基数，向公司全体
股东每 10 股派发现金 0.07 元（含税），共计派发现金 5,569,871.58 元，占合并归属于母公司净
利润的 31.17%；本次不进行资本公积转增股本。
二 公司基本情况
1 公司简介
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所 号百控股 600640 中卫国脉
联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表
姓名 李培忠 胡幼平
办公地址 上海市江宁路1207号20楼 上海市江宁路1207号20楼
电话 021-62762171 021-62762171
电子信箱 02162762171@189.cn 02162762171@189.cn
2 报告期公司主要业务简介
报告期内，公司所从事的主要业务包括商旅预订业务、酒店运营及管理业务、积分运营业务
和商品销售业务。
商旅预订业务主要依托号码百事通的子品牌——翼游（www.118114.cn），以及 114、118114、
4008118114 等语音平台、互联网以及手机终端，紧紧围绕百姓日常生活的“食、住、行、游、娱”，
为用户提供包括机票、酒店、餐饮、旅游、会务以及其它票务在内的预订类电子商务服务，其业
务遍及全国 31 个省级行政区及香港、澳门两个特别行政区,并在广州、南京、四川、西安组建了
四个集约化呼叫中心，坐席数 2000 个以上，提供全国各省的商旅查询及预订服务。
酒店业务主要通过下属尊茂酒店集团实施运营，自有、委托管理及品牌加盟酒店共计 42 家，
可售房数共计 6,740 间，酒店分布 11 个省、28 个市。酒店业务主要以 “尊茂”、“辰茂”、“之茂”
及 “茂居”为品牌,特色餐饮以 “茹仙古丽”为品牌。
积分业务承接了电信集团全国积分运营工作，整合电信集团内部资源，提升电信集团用户积
分通兑体验，为电信集团全国积分运营平台——“天翼积分商城”提供专业的积分兑换服务；同
时，以电信积分及平台为基础，通过通用积分联盟计划，拓展外部积分商户联盟，设计、建造和
管理多合作伙伴参与的联盟积分回馈和兑换平台，为企业及其用户提供全方位的忠诚度产品和服
务。
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》，公司所处行业为社会服务业中的旅游酒店
业。国务院颁布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,将旅游业上升到国家发展战略高度的层
面,我国旅游业正迎来前所未有的发展机遇。根据国家旅游局统计数据，2016 年国内旅游 44.44
亿人次，比去年同期增长 11%。从长期的角度来看，旅游业将继续领跑宏观经济，保持两位数增
长。
3 公司主要会计数据和财务指标
3.1 近 3 年的主要会计数据和财务指标
单位：元 币种：人民币
本年比上年
2016年 2015年 2014年
增减(%)
总资产 3,817,821,605.03 3,688,611,567.32 3.5029 3,732,877,693.05
营业收入 2,558,897,733.46 3,380,989,055.94 -24.3151 2,381,274,199.17
归属于上市公 17,870,731.56 46,252,466.70 -61.3626 87,706,453.64
司股东的净利
润
归属于上市公 -33,360,062.89 -18,298,877.53 不适用 17,154,292.17
司股东的扣除
非经常性损益
的净利润
归属于上市公 2,550,642,694.02 2,546,691,440.60 0.1552 2,527,207,201.10
司股东的净资
产
经营活动产生 197,910,151.43 119,387,106.15 65.7718 51,011,586.63
的现金流量净
额
基本每股收益 0.0334 0.0864 -61.3426 0.1638
（元／股）
稀释每股收益 0.0334 0.0864 -61.3426 0.1638
（元／股）
加权平均净资 0.7012 1.8216 减少1.1204个百 3.5201
产收益率（%） 分点
3.2 报告期分季度的主要会计数据
单位：元 币种：人民币
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入 652,089,401.09 587,724,914.64 450,810,427.91 868,272,989.82
归属于上市公司股东的净利
5,829,358.53 7,704,016.19 11,305,756.23 -6,968,399.39
润
归属于上市公司股东的扣除
-4,506,149.58 598,863.05 -3,493,284.26 -25,959,492.10
非经常性损益后的净利润
经营活动产生的现金流量净
-20,943,140.74 -72,328,240.62 62,182,705.04 228,998,827.75
额
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
□适用√不适用
4 股本及股东情况
4.1 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10 名股东持股情况表
单位: 股
截止报告期末普通股股东总数（户） 28,320
年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数（户） 28,856
前 10 名股东持股情况
持有有 质押或冻结情况
股东名称 报告期内 期末持股数 比例 限售条 股东
（全称） 增减 量 (%) 件的股 股份 性质
数量
份数量 状态
中国电信集团公司 0 200,764,934 37.50 无 国有法
人
中国电信集团实业 0 112,178,462 20.95 无 国有法
资产管理中心 人
中国电信股份有限 0 32,823,936 6.13 无 国有法
公司 人
中央汇金资产管理 0 13,749,100 2.57 未知 未知
有限责任公司
上海捷时达邮政专 0 3,879,383 0.72 未知 未知
递公司
高秀珍 -105,750 2,150,000 0.40 未知 未知
紫光集团有限公司 2,033,300 2,033,300 0.38 未知 未知
林玉莲 0 1,510,587 0.28 未知 未知
中国邮政集团公司 0 1,468,902 0.27 未知 未知
林小丽 -12,765 1,160,000 0.22 未知 未知
上述股东关联关系或一致行动的 1.前 10 名股东和前 10 名无限售条件的流通股股东中，除排名
说明 第一位的中国电信集团公司系我公司的国有控股股东，与第
二、三位中国电信集团实业资产管理中心和中国电信股份有限
公司有关联关系外，公司未知其余股东之间是否存在关联关系
或属于《上市公司收购管理办法》规定的一致行动人。
表决权恢复的优先股股东及持股
数量的说明
4.2 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图
□适用√不适用
4.3 公司与控股股东、实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
√适用□不适用
5 公司债券情况
三 经营情况讨论与分析
1、报告期内主要经营情况
2016 年是公司不平凡的一年。公司在努力克服行业发展不利因素的情况下，在控股股东的支
持下, 于 2016 年 4 月启动了重大资产重组计划,将中国电信集团旗下的视讯、游戏、阅读和动漫业
务注入号百控股公司。通过各方的共同努力下，终于在 12 月 23 日通过了中国证监会并购重组委
的审核。重组后，号百控股将战略转型为互联网智能文娱公司。公司将充分发挥上市公司资本运
作的平台优势，加快业务板块资源与运营的整合，为新兴业务突破固有内源发展方式的制约，实
现跨越式发展构建有效的资本驱动机制和平台架构，从而加速实现“互联网+”的业务转型，催生
创新动能，增强公司整体竞争力。
报告期内，公司各项业务聚焦重点，稳步推进。
1.1 积分业务内外并举，实现规模突破
对内持续加强电信积分集约运营，收入大幅提升。2016 年电信积分集约运营工作进一步加强，
集约平台兑换占比全年突破 50%，同比上升 15 个百分点。电信积分收入超过 3.5 亿元，同比增长
约 75%。同时，根据集团公司要求，围绕“助力主业发展、促进百合项目、星级客户服务”三大
方向开展五大集约积分活动，全年发行集约积分约 9000 万元，成效初显。
对外聚焦重点通用积分产品，快速做大通用积分收入规模。2016 年重点发展了“积分 E 联盟”
产品，全年带动通用积分收入将超过 3 亿元。“积分 E 联盟”产品已对接商户 34 家，对接的主要
商品为：腾讯会员、游戏点卡、爱奇艺会员。“积分 E 联盟”产品成为集团公司 2016 年审批立项
的 13 个互联网产品项目之一，并得到了集团公司的项目开发专项支持。
1.2 加强商旅业务培育亮点，打造拳头产品
在机票业务上，发挥竞价平台作用，稳定佣金收益，使号百商旅平均佣金率高于行业平均
0.53%。在保险业务上，拓展收益来源，新增综合险、退票险；提升保险转化率，航意险、航延险
转化率高于行业平均 50%。在酒店业务上，拓展分销，减少话务依赖。提升预付占比，2016 年预
付业务量同比增长 10%。在 114 差旅通业务上，完善体系，实现规模突破。累计交易额 1.5 亿，
同比增长 27%，活跃政企客户 2756 家，超额完成全年 2000 家指标，同比增长 370%。移动端建设
初见成效，产品逐步实现多元化，火车票、酒店业务实现零突破。在划小承包工作推进中，各分
公司通过积极与主业融合，探索具有本地特色可持续发展业务，全部实现减亏要求。
1.3 创新酒店业务经营模式，提升整体实力
酒店板块大力实施品牌拓展，全年新拓展“辰茂”、“之茂”、“茂居”酒店 12 家，并打造了休
闲度假品牌“茂居”以及“茂居小苑”。用心打造婚宴产品，拓展婚宴市场。实现餐饮社会化转型，
拓展促销业务，餐饮收入同比显著增长。加强集团化管理，提升服务品质及经营业绩。提升产品
及服务标准，提升客户体验及品牌认知度，酒店慧评网好评率 86.2%，平均得分达到 90.2 分。通
过收益管理方法提升市场竞争力。发展尊享会常旅客计划，培育尊茂集团自有直销渠道及忠诚顾
客。
2016 年度公司合并实现营业收入 25.59 亿元，同比减少 24.32%，主要为报告期内销售业务收
入的减少以及积分业务收入增加后的净影响；报告期实现净利润 2074 万元，其中归属于母公司的
净利润为 1787 万元，同比减少 61.36%，主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商
旅业务毛利减少，年内计提资产减值损失以及投资收益同比下降的影响。截至 2016 年 12 月 31
日，公司合并总资产为 38.18 亿元，归属于母公司的所有者权益为 25.51 亿元。2016 年经营活动
现金流量净额为 19791 万元。
2016 年度号百商旅公司实现营业收入 5.94 亿元，同比增加 5.52%，其中机票预订收入 14120
万元，宾馆预订收入 6996 万元，餐饮预订收入 1408 万元，商品预订销售业务收入 19561 万元，
其他商旅业务收入 17313 万元；2016 年商旅公司实现归属于母公司的净利润 102 万元，同比减少
87.84%，利润的下滑主要为报告期内商旅业务话务量和业务量的下滑导致商旅业务毛利减少，以
及同比期间收到的政府补助的差异。
2016 年尊茂控股酒店运营及管理业务实现营业收入 5.86 亿元，年内由于营改增的影响收入
规模同比略有下降，其中客房收入 15480 万元，餐饮收入 27797 万元，康乐、物业和对外拓展收
入等 15330 万元；报告期内尊茂控股公司实现归属于母公司的净利润为 2504 万元，同比增加
24.82%，全年整体收入净利润率为 6.40%，同比增加 0.92 个百分点。
2016 年积分运营业务实现营业收入 8.36 亿元，业务规模进一步提升，同比增加 107.78%，实
现归属于母公司的净利润 1284 万元，同比增加 49.07%。
2016 年度,公司销售业务主要为下属子公司上海国脉实业有限公司和号百博宇（上海）科技
有限公司运营的手机及通信设备等商品销售业务。年内实现营收共计 4.95 亿元。
2、关于公司未来发展的讨论与分析
2.1 行业格局和趋势
视频行业，视频的黄金时代已经开启，视频的社交功能已成为互联网产品基础配置。作为信息
含量最大以及传播最主要的手段，视频行业逐渐从产品走向功能导向。在线视频业务因其内容来
源多样、形式灵活丰富、资费优势突出等特性而受到用户欢迎，市场规模不断扩张，逐渐成为传
统电视之外视频内容消费最主要的渠道，代表了视频内容服务的发展趋势，显示出广阔的前景。
随着中国互联网网民和移动网民规模增长、互联网带宽基础建设快速升级，在线视频软件已成为
互联网主要应用，在线视频用户规模持续增长。截至 2016 年 6 月，我国手机网民规模达 6.56 亿。
网民中使用手机上网的比例达到 92.5%，手机在上网设备中占据主导地位。移动设备上网的便捷
性降低了互联网的使用门槛，成为带动新网民增长的重要力量。
游戏行业，中国游戏市场总体继续增长，移动游戏用户规模最大，但增长趋缓；PC 游戏保持
稳定；TV 游戏受政策影响，体量尚小，内容盈利模式继续探索，未来仍可期待。手游行业经过自
2013 年的用户规模高速增长后，在 2015 年开始逐渐走向成熟，无论是用户增速还是资本热度，
都在回归理性，后续更需要依靠游戏品质来吸引用户长期使用，游戏内容和游戏平台同样重要。
根据全球移动游戏畅销榜，排名领先的发行商绝大部分都拥有自研业务，研发和运营一体可以确
保在游戏推广及运营过程中有足够的研发支持，并保证运营策略的灵活和连贯性，已经成为发行
商提升综合竞争力、延长游戏寿命的核心要素。
阅读行业，移动阅读收入规模经历前期高速增长以后，近两年增速放缓，根据易观智库数据
统计算，2016 年市场规模达到 118.6 亿元，同比增长 17.4%。未来，在移动阅读行业，优质内容
是核心。行业扩张期已经结束，竞争加剧，行业整体向全版权 IP 的源头演化，阅读本身产生的收
入逐步下滑。有声听书市场，随着移动互联网的迅速普及和音频技术的高速发展，“听书”逐渐
成为一种新型阅读方式。目前音频市场总体还处于投入期，正在向成熟期转变，行业基本处于亏
损状态，目前逐步在探索和尝试各种商业模式，预计 2019 年实现成熟的商业模式。
动漫行业， 2015 年之后动漫行业产值增速预计将略有放缓，但仍然将保持 10%以上的较高年
增长，预计在 2017 年达到近 1500 亿元规模。未来随着动漫 IP 化运营日益显著，动画电影不断渗
透，规模将不断增大。国产动漫逐步崛起，优质内容更具价值，行业更重视自有优质动漫 IP 的孵
化和培育，各平台已参与内容生产。另外，在市场需求和政策导向的共同作用下，早期教育将继
续成为充满潜力的朝阳行业。预计到 2021 年，我国早教市场规模将达到 1160 亿元。
积分行业，当前国内积分运营服务公司的合作商主要集中在银行、航空、电讯三大行业，而
绝大多数服务领域企业均推出了积分计划，这些行业领头企业的积分不管是在发行还是兑换上已
经形成了一套较为成熟的体系，消费者对于这些积分也耳熟能详，但用户接受度较低。整体来看，
目前我国国内积分活跃度整体不高，大量积分沉淀造成了积分的闲置浪费，若这些积分得到有效
的利用，就能为消费者带来切身利益，同时可提高消费者的粘性和满意度。2017 年预计随着行业
内达成的共识，有异业合作的企业将越来越多，积分整合平台也将被更多的用户所接受。
商旅行业， 企业差旅市场潜力巨大，我要去哪(517Na)推出差旅壹号差旅云服务平台，进军
企业差旅市场。OTA 向旅游+金融转型，途牛成立两家保理公司，获得保理经纪、保险销售及基金
销售三块金融服务牌照；同程设立同程金服公司，构建出供应链金融、小微金融、消费金融、财
富金融、跨境金融等五大服务体系。携程、去哪儿联合推出互联网保险，布局互联网金融；易商
旅推出针对航空公司、银行机构、客户消费者提供行业电子商务服务及金融商旅解决方案，金融
业务已经成为在线旅游公司的标配。
酒店行业， 传统酒店不仅要通过转型升级，摆脱对政企类消费的依赖，逐步回归“亲民”市
场，单客消费水平也趋于理性。还要承受市场竞争加剧的挤压，包括愈演愈烈的并购重组等，正
在改变着酒店业的市场格局。移动互联网的应用，使传统酒店在营销模式上的劣势逐步放大，加
上民宿、客栈、精品酒店等的迅猛发展，正逐步改变消费者的出行方式，更加注重人文关怀的体
验式服务已经取代了传统酒店提供的服务流程。
2.2 公司发展战略
2017 年是号百控股重大资产重组完成后的第一年。公司将贯彻落实中国电信集团转型升级
3.0 战略，全面推进实施号百控股 155 战略，即围绕“做领先的互联网智能文娱服务公司”这一
愿景，在业务发展和经营管理上要实现“5 强”、“5 做”的目标，做 5 类业务，即：做大视讯业
务、做新内容分发、做厚 IP 业务、做实商旅酒店、做活积分业务；强 5 项能力，即：党建文化强、
产品创新强、运营管理强、人才队伍强、资本运作强。
2.3 经营计划
2017 年度公司将努力确保完成四家新注入公司的承诺利润：
（1）未扣非净利润：天翼视讯 12,140.90 万元，炫彩互动 7,430.92 万元，天翼阅读 6,795.40
万元、爱动漫 748.54 万元；
（2）扣非净利润：天翼视讯 11,715.90 万元，炫彩互动 7,430.92 万元，天翼阅读 6,795.40
万元，爱动漫 748.54 万元，
具体将从以下九方面推进落实：
（1）统一品牌
公司将对品牌进行重塑和升级，建立以“文化”元素为背景，以“年轻化” 为新品牌形象，
打造全新的文化娱乐品牌，建立具有自身独有的“泛”娱乐品牌。
（2）整合营销
接应生态转型，公司品牌与子公司品牌协同驱动，业务板块之间加强营销互动，扩大覆盖面，
扩大影响力。统一积分营销，各项业务与积分加强互动，利用积分资源形成差异营销优势。 加强
资源统筹配置，建立控股及子公司资源库，通过集约方式降低渠道推广成本，提升媒体资源效益。
（3）共享会员
公司将把旗下商旅、酒店、视讯、游戏、阅读、动漫六项业务打造成统一的会员平台，共享
数据标签信息。用通用积分“翼积分”实现会员积分回馈差异化。同时各业务线上线下互相引流，
阅读、视讯、游戏、动漫线上引流转化商旅订单，实体酒店打造互动体验区，如书吧、动漫房、
游戏房、视听房等，为文娱业务引流。
（4）业务融合
公司将围绕重组后的战略转型，积极拓展，做强五大平台。大视频平台将从聚合视频服务向
综合视频服务升级，全面发展 TV 手机互动模式，助力天翼高清发展，以多屏优势联合行业广泛合
作扩大收入规模。大分发平台将服务大视频战略，建立更智能的二代分发平台，丰富内容合作，
加大内容输出。IP 版权及衍生服务运营平台将成为原创内容的生产源地，成为 IP 版权汇聚交易
和其衍生品的开发运营土壤，促进泛娱乐产业链上的文学、游戏、动漫、影视、旅游各版块展开
深度联动，共生共融。大旅游平台将植入文娱基因，突出“文化+旅游”概念，进一步实现线上文
娱和线下实体酒店联动，为客户提供差异化的商务出行服务。通用积分平台将进一步发挥积分纽
带作用，以积分众筹模式拓展通用积分能力，构建积分生态圈，助力中国电信及合作伙伴的客户
忠诚度计划。
（5）灵活管理
公司将构建统一、灵动、规范的管理机制、内控体系，更好地发挥控股公司在战略掌控、资
本运营、业务协同上的作用，为各业务运营单元做大做强提供全方位的支撑。
（6）资本运营
公司将打好投资组合拳，强强联手，通过基金方式，布局数字文化产业链。各业务运营单元
则可以引入民资，促进混合制，创新合作，有效促进发展。
（7）市场激励
按照互联网企业发展运营规律，公司将推进体制机制改革，探索推进股权激励，将管理层、
骨干力量与股东利益紧密结合在一起。通过股权激励优化人力资源制度及薪酬体系，吸引、留住
和激励人才，加强员工的归属感和凝聚力。
（8）统筹基建
公司将做好大数据平台和会员平台两大基础设施的建设。打通会员平台与各业务平台接口，
实现数据服务能力输出。
（9）加强党建
深入贯彻党的十八届六中全会和国有企业党建工作会议精神，强化“四个意识”，从思想、
组织、作风、制度、反腐倡廉五个方面，加强和改进企业党的建设，全面提高企业党建的科学化
水平。
3.导致暂停上市的原因
□适用√不适用
4.面临终止上市的情况和原因
□适用√不适用
5.公司对会计政策、会计估计变更原因及影响的分析说明
□适用 √不适用
6.公司对重大会计差错更正原因及影响的分析说明
□适用 √不适用
7.与上年度财务报告相比，对财务报表合并范围发生变化的，公司应当作出具体说明。
√适用 □不适用
本年度纳入合并范围的主要子公司详见附注八、在其他主体中的权益，本年度合并范围没有变化。
公司名称 号百控股股份有限公司
法定代表人 李安民
日期 2017 年 4 月 20 日
