Sustainability Report
2017- 2018
可持续发展报告
保障本质安全 1
C目录ontents
02 董事长致辞
04 公司介绍
10 做一家更生态环保的企业
——我们的战略转型
18 十年磨一剑，智慧与创新发展
保障本质安全 气候变化与环境保护 与员工共同成长
25 安全管理 33 应对气候变化 41 我们的事业伙伴
28 安全生产与运输 34 环境管理体系 42 培养体系和职业发展通道
31 智慧安全 36 大力减排降噪 44 员工权益保护与关爱
39 建设绿色家园
贡献社会发展 可持续发展 59 报告对标
60 未来展望
49 供应链管理 56 新的企业文化
62 关于本报告
49 客户服务 57 可持续发展管理
63 读者意见反馈表
50 助力行业进步 57 实质性议题分析
52 社区发展与公益 58 利益相关方参与
Message from the
Chairman
董事长致辞
2017—2018 年，是新奥股份砥砺创新， 这两年，我们以变革赋能伙伴成长。以人
扩规模、提水平、上台阶的两年；也是我 为本、和谐共生是新奥股份始终秉持的发
们作为负责任的企业公民，不忘初心，构 展理念。两年来，我们把握数字技术的机
筑绿色家园、助力和谐发展的两年。 遇，打破传统的雇佣关系，建立新型合伙
人制度，为每一位伙伴的成长赋能，让人
这两年，我们以专业助力绿色发展。积极
人都成为事业的主人翁，实现梦想，成就
应对人类能源约束、环境危机的挑战，企
人生。
业一方面拓展海外资源，打通国内外天然
气通道；另一方面通过新奥集团及公司自 这两年，我们以行动践行社会责任。心怀
主研发了一系列高效率、低排放、节能环 感恩，回报每一份支持。两年来，新奥股
保的煤制天然气技术，目前正进入收获期。 份继续秉承 “关注节能环保、支持教育
双轮驱动下，新奥股份的天然气资源获取 事业、推动社会和谐”的公益慈善使命，
能力不断提升，为将天然气发展成为我国 参与赈灾救灾、精准扶贫、民生工程，并
主体能源提供了有力支撑。 在公司上下掀起了志愿服务的新风尚，与
全社会共享企业发展成果，实业报国。
独木不成林。在提供清洁能源产品的同时，
这两年，新奥股份还将战略升级成为“做
一家更生态环保的企业”。通过提供清洁
能源智慧工厂运营服务的整体解决方案，
与行业共享经验，助力能源清洁化转型。
02 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
回首过去，我们因收获而喜悦、因奉献而
自豪。展望未来，我们将一如既往，把企
业的发展融入国家发展、民族复兴的洪流，
以创建现代能源体系、提高人民生活品质
为使命，扎实前行，永不停歇。我们愿与
各界携手，共创美好未来！
新奥生态控股股份有限公司董事长
董事长致辞 03
公司介绍
关于我们
新奥生态控股股份有限公司（以下简 总资产（单位：亿元） 营业收入（单位：亿元）
称“新奥股份”）是河北省最早上市
250 120
企业之一，股票代码：600803 。作为 227.95 100.36 97.97
215.55 100
200
新奥集团清洁能源产业链重要组成部
183.76 80 63.96
分，我们从国家发展需求和战略使命 150
60
出发，着力发展天然气上游产业链， 100
40
提供产品和服务。 50 20
新奥股份致力于实现“具有创新力和 0 0
2016年 2017年 2018 Q3 2016年 2017年 2018 Q3
竞争力的天然气上游供应商”愿景。
注：2018 年数据截至到 9 月 30 日
核心业务涵盖天然气开发、生产、加
工和投资；能源技术工程服务；甲醇
组织架构
等能源化工产品生产和销售；煤炭开
采与洗选。未来，我们将凭借技术创
新和全价值链能力，以创新模式实现
客户
可持续发展。
战略与投资发展群 天然气
资源开发群
智慧经营赋能群
山
西
技术发展赋能群
Santos
沁
水
财务赋能群 新
奥
清
人力资源赋能群 洁
能
源
投资者关系群 公
司
QHSE赋能群
示险赋能群
行政赋能群
工程运营支持群
新奥股份组织机构示意图
04 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
净资产（单位：亿元） 归属于母公司净利润（单位：亿元） 净利润（单位：亿元）
100 93.09 12 12 11.10
10.35
80 10 10
59.01 8 6.31 8 6.92
60 52.61
6 5.19 6 5.71
40
4 4
20 2 2
0 0 0
2016年 2017年 2018 Q3 2016年 2017年 2018 Q3 2016年 2017年 2018 Q3
产品类客户 服务类客户 生态链客户
新能（天津）能源有限公司 煤制气 工程市场 生态链园区
（贸易、市场开发） 河 河 内 市场开发群 开发群 市场开发群
北 北 蒙
新 新 新 新 检 威 威 古 新 工 工 工 工 入 联
能 能 能 能 修 远 远 新 能 程 程 程 程 园 合
矿 能 凤 技 生 动 威 设 项 装 穿 企 创
张 物 物 远 廊
业 源 凰 术 计 目 备 越 业 新
家 化 药 生 坊
有 有 服 公 管 集 公 服 平
限 限 滕 港 务 工 业 物 能 司 理 成 司 务 台
州 有 有 化
公 公 能 公 源 公 公 平 公
司 司 能 源 司 限 限 工 化 司 司 台 司
源 有 公 公 有 工 公
司 司 限 筹
有 限 技 司
公 划
限 公 术
筹
公 司 司 服
划
司 务
有
限
公
司
参股公司 分公司 筹划
公司介绍 05
主要业务
天然气加工与投资 能源技术工程服务
公司当前的天然气加工和投资业务，包括山西沁水 公司技术工程业务由新地能源技术工程公司承接，主
新奥清洁能源有限公司以煤层气制 LNG；新能能源 要从事天然气、节能环保及新型化工等领域的技术研
有限公司正在建设的 20 万吨稳定轻烃项目亦增设了
发、工程设计、设备制造与集成、项目管理与工程建
加氢气化和催化气化核心自有煤气化技术产业示范
设等的一体化服务业务。新地能源技术工程公司是一
工程，项目建成投产后可同时年联产 2 亿方天然气；
家能源清洁利用及节能环保领域的高新技术企业，拥
公 司 于 2014 年 收 购 了 中 海 油 北 海 45% 股 权； 于
有近二十年的清洁能源利用工程类应用技术开发、咨
2016 年成为澳大利亚第二大油气上市公司 Santos
询、设计、施工及项目管理经验。
的第一大股东。
能源化工 煤炭开采与洗选
公司生产的主要能源化工产品为甲醇，由新能能源 公司煤炭开采与洗选业务主要由新能矿业有限公司
有限公司开展。新能能源有限公司甲醇装置采用国 开展与实施，所开采矿区名称为王家塔煤矿。王家
内外先进成熟的工艺技术，生产过程中所使用的主 塔矿区地质构造简单，其主要煤种为不粘煤，极少
要原材料为煤炭和水煤浆添加剂。一期甲醇装置产 数为长焰煤，井田的不粘煤是良好的动力煤和化工
能为 60 万吨 / 年，长周期满负荷运行，近三年平均 用煤。公司煤炭主要产品包括混煤和洗精煤。
产量为 76 万吨；二期稳定轻烃项目主装置甲醇装置
已于 2018 年 6 月底进入试生产阶段并产出合规甲醇
产品。
06 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
我们的荣誉
1 2
2017 年 9 月，在第六届中国上市公司诚信高峰论
坛上荣获“2017 中国上市公司诚信企业百佳” 2017 年 11 月， 在《 中 国 经 营 报》 举 办 的
“ 2017 最具投资价值上市公司”称号 2017 中国企业社会责任高峰论坛上荣获“2017
企业社会责任最佳实践奖”
3
2017 年 11 月，在“金智奖”2017 年金融界上市公
司价值评选活动中荣获“2017 年度中国上市公司杰
4
出公司治理实践奖”“2017 年度最具持续投资价值
2018 年 11 月， 在“ 金 智 奖”2018 年
上市公司”称号
金融界上市公司价值评选活动中荣获
“实业贡献大奖”
“南京新奥环保技术有限公司超临界氧化处理工业固体废物项目”荣获 2018 年
5 度河北省优秀工程勘察设计行业奖二等奖
“一种焦炉煤气制 LNG 并联产氢气的工艺方法”荣获 2017 年度河北省知识产
6 权优势培育工程专利奖三等奖
7 “鹤岗市嘉润能源有限公司焦炉煤气制液化天然气项目”荣获 2017 年度河北省
优秀工程勘察设计奖二等奖
8 “海南中油深南 LNG 储备库及配套码头项目” 荣获 2017 年度河北省优秀工程
勘察设计奖一等奖
保障本质安全 07
公司治理
新奥股份严格遵照《公司法》《证券法》《公司章程》等相关法律法规及监管部
门颁布的相关规章，积极构建现代上市公司治理体系，并不断完善公司法人治理
结构。公司通过股东大会、董事会、监事会等形式，对公司战略发展和重大经营
28 次
本报告期内，召开董事会
管理作出决策并组织实施；设立 5 类专业管理委员会，包括提名委员会、战略委
员会、审计委员会、薪酬与考核委员会、关联交易审核委员会，负责对重大管理
事项进行研究，提供决策参考意见和建议，对各项管理制度和业务运作流程进行
评估和改进，并对决议的实施情况进行监督。
13 次
本报告期内，召开监事会
信息披露
新奥股份严格遵循信息披露的公开、公平、公正原则，按照中国证监会和上海证
券交易所的有关规定和要求，制定《新奥生态控股股份有限公司信息披露管理制
11 次
本报告期内，召开股东大会
度》，以规避信息披露工作漏洞，防范信息披露工作过程中可能产生的风险。公
司按照监管部门的相关规定在指定的报纸、网站进行公司公告披露，同时在公司
网站进行披露。本报告期内，公司合计发布临时公告 257 份，定期报告 8 份，投
资者可通过披露信息及时、准确了解公司经营情况。
投资者关系管理
新奥股份通过提高自身管理水平、提升业绩表现、并以向公司投资者派发现金红
利的方式来回报投资者，维护投资者的收益权。公司股东可以通过参加股东大会
参与对公司重大事项的决策，股东大会以现场会议与网络投票相结合的方式进行。
调研 互动平台
公司面向机构投资者组织投 “上证 e 互动”为投资者提
资者调研，与机构投资者进 供了网上交流平台
行沟通交流
投资者
沟通方式
公共邮箱 热线电话
公告公共邮箱，投资者可以 设立投资者热线，用于接听投
通过邮件的方式与公司进行 资者来电，在有关法律法规及
沟通 规定允许的范围内回答投资者
的提问
投资者沟通方式
08 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
商业道德
新奥股份坚持诚信经营理念，严格遵守各项法律法规，落实依法合规管理，完善
反腐败贿赂、反不正当竞争、知识产权保护等合规管理，积极推进负责任的商业
行为和最高标准的商业道德。
144 人次
风险管控 本报告期内，开展员工合规培训 6 次，
覆盖员工 144 人次
新奥股份强化风险管控与内部审计，主动识别运营过程中经济、环境和社会风险
与机遇，制定风险防范策略，提升风险管理能力。公司定期开展资金专项审核工作，
强化对企业资金监管，堵塞资金风险漏洞，报告内未发生重大资金管理风险事件。
公司定期开展税务风险梳理和评价，启动“集团—企业”的点对点支持援助机制，
保证风险不脱序。
在全面监督和专项监督的基础上，报告期内开展全面和专项内控评价，保障内部
控制的有效性；开展信息披露、关联交易、重大事项审批、融资担保、采购管理、
技改项目管理、工程管理等专题审计，推动全员主动风险管理。
合规管理
新奥股份制定管理制度，明确防止贪污、贿赂、欺诈等方面的条款与处罚要求；
公司开展反贪污相关职业道德培训，向各级员工传播相关内容，提升整体合规
水平。公司重视对供应链的反贪污管理，招标投标活动遵循公开、公平、公正
原则，实施全过程监督，防止非法招标。本报告期内，公司未发生涉及重大贪
污的投诉案件。
264 项
本报告期内，获得专利授权 264 项，
知识产权保护 其中发明专利 16 项，实用新型专利
248 项
新奥股份重视客户及自身知识产权的保护，根据《商标法》《专利法》《技术合
同法》《著作权法》和《反不正当竞争法》等法律法规文件，通过申请知识产权
专利、商业机密保护，建立知识产权保护机制。
公司介绍 09
做一家更生态环保的企业
——我们的战略转型
全球清洁能源的快速发展，对环境保护和能源安全的高度重视，将对未来能源行业的发展产
生深远影响；我国在煤炭清洁化利用、天然气和可再生能源等领域仍有很大的发展空间。新
奥股份聚焦以获取天然气上游资源为主，融合数字智慧，致力于成为具有创新力和竞争力的
天然气上游供应商，为能源清洁化利用进行着不懈努力。
为中国可持续发展而进行战略转型
近年来，我国能源供求关系发生深刻变化，能 基于清洁化的现代能源发展趋势，未来中国天
源资源约束日益加剧，能源发展面临一系列新 然气需求将继续保持高速增长。2018 年 7 月，
问题新挑战。我国政府提出，要坚持“节约、 国际能源署发布《天然气市场报告 2018》，
清洁、安全”的战略方针，重点实施节约优先、 预计在 2017~2023 年间，中国将贡献全球天然
立足国内、绿色低碳和创新驱动四大战略，加 气消费增长的 37%，高于其他任何国家；中国
快构建清洁、高效、安全、可持续的现代能源 在 2019 年将成为世界最大的天然气进口国，
体系。 到 2023 年天然气进口量达到 1710 亿立方米，
其中大部分为液化天然气（LNG）。
自 2013 年起，我国政府陆续发布一系列能源
发展战略行动计划及污染防治措施，明确要求 为助力我国可持续发展，根据国内富煤、贫油、
到 2017 年，煤炭占能源消费总量比重降低到 少气的自然资源禀赋，新奥股份定位于天然气
65% 以下，加强供气设施建设，扩大天然气进 上游资源获取，成为具有创新力和竞争力的天
口，有序拓展天然气城镇燃气应用，到 2020 年， 然气上游供应商，强化煤基清洁能源业务核心
天然气在一次能源消费中的比重提高到 10% 竞争力，提升天然气资源获取能力，为我国早
以上。 日实现现代能源体系而努力。
10 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
可持续发展挑战 可持续发展机遇
能源对外依存度高，原油和天然气对外依存度分别接 天然气需要高速增长：国内天然气需求增长全球第一，增
近 70% 和 40% 量占比 37%
煤炭清洁高效利用转换技术仍存瓶颈，造成煤炭清洁 煤炭清洁高效利用的比例近 30%，仍有很大提升空间
高效利用项目投资大、回报低 “一带一路”加速供应多元布局，海外投资面临机遇
可持续发展战略
新奥股份定位于天然气上游资源获取，成为具有创新力和竞争力的天然气上游供应商
新的发展领域
为适应产业升级需求，新奥股份加快对天然气产业的布局，逐步向天然气上游供应商转型。
2014 年， 先 后 收 购 中 海 2015 年，收购新地能源工 2016 年，成为澳大利亚油 2018 年，提出“定位于天
油新奥（北海）燃气 45% 程技术有限公司，扩展进 气上市公司 Santos 第一大 然气上游资源获取，成为
股权和山西沁水新奥燃气 入天然气设备和技术工程 股东。 具有创新力和竞争力的天
100% 股 权， 正 式 进 军 以 服务领域。 然气上游供应商 " 的最新
LNG 领域为核心的清洁能 战略。
源业务。
做一家更生态环保的企业 11
煤制天然气产业
煤制气是煤炭清洁利用的一个重要方向，我们依托新奥集
团自主开发的新型煤制气技术开展工业化示范，未来将以
此形成一体化技术服务能力，实现新技术商业化，推动我
国煤炭资源的清洁高效利用。
技术优势 工业化示范
新奥集团自主开发的煤催化气化技术 2015 年，新奥股份下属公司新能能源 经济效益：提高能源转化率。使用催化
是煤制天然气最有效的工艺途径之 有限公司投资建设年产 20 万吨稳定 气化技术产生的煤气中甲烷含量大于
一，对我国较为丰富的低阶煤资源具 轻烃项目，项目建于内蒙古自治区达 20%，能源转化率大于 59%。使用加
有很好的适应性，能源转化效率高、 拉特旗新奥工业园区内，部分利用现 氢气化技术产生的煤气中甲烷含量高达
过程经济性好。该技术的煤气降温采 有年产 60 万甲醇项目的供电、给水、 80% 以上，同时副产芳烃类轻油，能
用间接冷凝技术，不产生洗焦废水， 交通等公用工程设施，以当地丰富的 源转化率大于 60%，达到国家相关标
炉内未分解水用于催化剂回收，无废 煤为原料，采用水煤浆气化、催化气 准的先进值；工业化示范成功后，通过
水排放问题，在煤炭高效清洁利用、 化、加氢气化、变换、低温甲醇洗、 技术输出等方式为公司带来经济效益。
大气污染防治等方面具有广阔的市场 稳定轻烃合成等技术共同生产 20 万 环境效益 : 通过催化气化技术催化的作
前景和社会效益。 吨 / 年稳定轻烃，同时联产 2 亿标方 用，煤气化产生的污水 COD 和氨氮含
/ 年 LNG 和 4.4 万吨 / 年 LPG 等产品。 量大大低于现有的煤气化技术，废水易
煤加氢气化联产芳烃和甲烷技术，作
2018 年 6 月，年产 20 万吨稳定轻 达到排放标准且处理成本低。
为一种新型气化技术，既能实现煤高
烃项目主装置（甲醇产品生产装置）， 社会效益：催化气化及加氢气化技术工
效清洁转化制天然气，同时又能副产
经过前期的设备安装、单机调试、联 业化示范成功对推动我国煤制天然气项
高附加值芳烃油品，通过梯级利用、
动调试等阶段，进入试生产，并产出 目建设，提高煤炭综合利用效率，降低
全价开发，真正实现煤炭资源的清洁、
合格甲醇产品，为后续稳定轻烃的投 环保处理成本提供了有效的技术支撑。
高效、综合利用，为我国洁净煤利用
产和运行奠定坚实基础。
方向提供了一条新途径。
12 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
天然气上游产业
国内资源优势
山西沁水新奥清洁能源有限公司位于煤炭资源以及煤层气资源丰富的山西，拥有
充足的原料气来源，目前有两套利用煤层气生产液化天然气的装置，生产工艺成
熟稳定，平均日处理量 45 万方，年 LNG 产能约为 10 万吨，具有较强的竞争优势。
该公司也积累了卓越的生产运营能力并建立较为完善的 LNG 经销网络。新奥股份
持有中海油北海 45% 股权，中海油北海 LNG 工厂位于广西北海涠洲岛，以中海
油开采的海上石油伴生气为原料生产 LNG，年产能约为 4.4 万吨。
海外资源优势
Santos 作为澳大利亚第二大油气生产商，拥有丰富的资源储量和先进的生产技术，
具备丰富的地下作业项目、常规和非常规天然气勘探开发经验。新奥股份通过入
股 Santos，双方在国际能源业务领域展开合作，有助于完善公司在天然气产业的
国际化布局，在更广阔的领域和潜在项目中加深与国际油气公司的合作，实现国
际化的发展战略。
未来，公司在海外将通过平台型、资产型和等效平台三种方式，拓展海外资源，
支持国际贸易，打通国际天然气通道；在国内通过洞察重点区域、寻找变革机遇，
开展联盟合作、获取低成本气源，建立气源有效补充渠道。
做一家更生态环保的企业 13
多元化商业模式
新奥股份以客户需求为导向，创新多 服务类客户 产品类客户
元化商业模式，服务于各类客户需求。 提供自主技术、EPC、 提供天然气、LNG、
按照服务需求，新奥股份将客户划分 生产运营、咨询服务、 煤炭、甲醇等产品
为产品类、服务类、生态链三类型， 产品销售等服务 多元化
客户
基于领先的产品和一体化服务能力，
建设园区生态链发展模式。
生态链客户
提供园区规划、优化、建设与运营服务，提供工艺服务、优质原料等企业服务；
提供技术孵化、工程化示范等创新平台
一体化创新模式
新奥股份具有技术研发与产业化能力、工程一体化管理运营能力、化工运营等能
力，未来将着力打造创新模式，构建从技术、工程、运营到贸易的一体化服务，
实现换取天然气资源的发展战略。
技术研发与产业化能力：新奥集团煤气化技术，不仅满足中国不同煤种的煤变气
的需求，而且在经济性、环保指标等方面都处于领先地位。新奥股份依托集团煤
气化技术正在建设产业化示范基地，未来将通过技术输出发展轻资产项目。
工程一体化管理运营能力：新奥股份能源工程业务以“技术 + 装备”为牵引，应
用技术开发、设计、采购、装备制造、施工（DEPMC）一体化服务为支撑，通过“工
程工厂化”模式，实现项目价值最大化，为客户提供集咨询、规划、技术、装备、
EPC 及运营等于一体的整体解决方案服务。
化工运营能力：新奥股份从无到有地探索了煤制甲醇，在此过程中培育了大化工
运营管理能力，锻炼了一支队伍；在后续煤制气的研发中，化工运营能力将进一
步提升。
14 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
“产业 + 贸易 + 投资”业务模式
新奥股份未来将以投资为助力，推动
公司天然气上游产业跨越式发展，进
一步发展天然气上游勘探开发生产、 智慧
技术
天然气上游 LNG 液化、天然气贸易产 运营
业，形成“产业 + 贸易 + 投资”的核 + + +
心业务模式，最终成为具有天然气资 技术
技术选择 + 贸易
源获取能力、可持续发展的业内领先
工程 准备试车 调试优化
设备选型
企业。 确定运营 精益生产
详细设计
采购 施工
一体化服务体系
生态链服务模式
新奥股份投资建设新奥达旗园区，探索构建提供技术运维、产业支撑、原料供应、
产业规划、公用工程一体化服务模式，建立低碳生态循环型的园区模式。目前达
旗园区一期已建成投产 60 万吨甲醇项目，二期工程开展年产 20 万吨稳定轻烃项
目，未来将依托催化、气化技术建立一个技术孵化中心，吸引科研机构，通过技
术孵化带动化工行业发展。同时达旗园区拟将人工智能数据植入到各个产业，使
园区运营更加智慧化。
未来，公司以园区发展空间和便利的一体化服务模式，建立具有品牌影响力的园
区服务商业模式，致力于发展成为生态链平台性组织。
做一家更生态环保的企业 15
全产业链竞争优势
新奥股份是新奥集团清洁能源产业链重要的组成部分，与新奥集团、新奥能源共同构建天
然气全产业链，形成贯穿下游分销、中游贸易储运和上游天然气资源获取的完整天然气产
业链。
中游贸易储存 上游天然气资源获取
新奥集团投资建设新奥舟山液化天然气（LNG）接收及加 新奥股份定位于天然气上游，通过国内煤制天然
注站，形成天然气贸易储存业务能力。作为国内首个民企 气技术开发和海外天然气资产获取，建立气源有
独资的 LNG 接收及加注项目、国家能源局核准的第一个 效补充渠道，布局天然气上游产业。
由民营企业投资的大型 LNG 接收站项目，新奥舟山 LNG
接收站一期工程于 2018 年 10 月 19 日正式投运，年处理
LNG 能力达 300 万吨。二期扩建工程预计将年处理 LNG
能力提升至 500 万吨。
下游分销
新奥能源控股有限公司，是新奥集团下属公司，于 1992 年开始从事城市管道
燃气业务，是国内规模最大的清洁能源分销商之一。经过持续的战略升级，
形成了天然气销售、综合能源服务、能源贸易、能源输配四大核心业务，致
力于成为综合能源服务商。
16 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
未来发展方向
未来，新奥股份将以煤制天然气与海外天然气业务双轮驱动，成为具有创新力和
竞争力的天然气上游供应商。
园区发展方面
实现上下游一体化发展，联合孵化和
示范多个新技术，成立工程化中心，
建立园区服务模式，转变为高科技材
资源整合方面
料的生产基地和园区服务商，形成园
完成上游产业化平台建设，获得海外
区服务品牌效应，输出园区服务模式，
上游资源和生产能力。 智慧运营方面
运营多个园区。 积累智慧运营服务能力，建立完善的
智慧运营平台，输出行业智慧，成为
领先的智慧运营服务商。
十年磨一剑 智慧与创新发展 17
十年磨一剑，智慧与创新发展
创新是新奥的基因，智慧是新奥未来的核心能力。我们秉持集团精神，致力于技术创新，
推动智慧生产，变革管理模式，持续开展自主创新和技术赋能，共创美好明天。
技术创新带来全新格局
新奥股份以技术为牵引，以装备为驱动，依托项目智慧建造，实施全过程可视化、
数据化管理，有效驱动核心技术产业化，项目建设智慧化，以及工程交付数据化，
培育能源产业的智慧建造能力。
2.93 亿元 自驱式科技创新组织关系
本报告期内，科技创新投入资金
2018 年，新奥股份科技创新组织机构由原来的垂直性组织体系，转变为平行性组
织关系，包括新奥股份层面的技术创新委员会、技术发展赋能群，以及研发、工程、
技术应用方面的自驱发展组织。技术发展赋能群主要负责技术发展规划、技术方
向调研、技术研发管理与规划，自驱发展组织则根据重点创新项目需要成立重点
项目组。
18 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
技术创新组织体系
技术委员会 技术发展赋能群 自驱技术组织
主要职责 : 主要职责 : 满足产品类、工程服务类、生态
重大技术项目评审 规划技术发展 链类技术需求的自驱技术组织
重大技术成果评价 扩展技术合作 主要职责 :
技术赋能 引领技术研发 自驱组织技术规划与对外合作
实现技术开发落地 组织技术创新项目落地
管理技术研发与创新 评审、激励技术创意
内外部技术联盟合作
除自主研发外，新奥股份加强与国内外研究机构在煤制天 企业合作：在智慧工厂建设过程中，与 ASPEN TECHNOLOGY,
然气、智慧工厂等关键领域的交流和合作。一方面，积极 LNC、施耐德电气（中国）有限公司、横河电机（中国）有
与集团内部企业，如新奥研究院、新奥环保技术有限公司 限公司、霍尼韦尔中国有限公司联合开发软件应用。
协同发展，加速提升集团公司产业核心技术和关键技术的
院所合作：在自主技术工业化示范项目中与赛鼎设计院、
集成创新与突破，带动科研开发、生产技术和装备水平的
东华设计院、上海化工研究院等开展设计及专项技术合作。
结构升级与跨越式发展。另一方面，加强与外部产学研资
学院合作：与天津大学联合申报氢能燃料电池与其余热的
源的联系，积极开展与科研院所、技术公司在联合攻关、
高效供电供暖关键技术集成项目，项目申报成功后，双方
技术合作、学术交流等各个领域的广泛合作关系，发起技
共同开发，共享知识产权。
术联盟，构建内部协同、外部合作的技术创新合作体系，
为公司创新发展提供不竭动力。
十年磨一剑 智慧与创新发展 19
加快科技成果转化
新奥股份深入开展科技创新成果转化工作，不断应用成熟技术成果解决企业生产技术需求，将潜在的科学技术生产力转化为
直接的企业生产力，促进生产效益的提高。
公 司 授 权 的“ 一 种 合 成 甲 烷 催 化 我们将“从富含甲烷的混合气体中 我们通过“利用 LNG 冷能发电的工
剂的制备方法和催化剂前驱体 生产液化天然气的脱水脱重烃工艺” 艺及装置”专利，建设了一套 LNG
US9555398B2”专利提供了一种合成 专利应用在实施的多个焦炉气制 冷能发电装置（LNG 流量 1500 千克
甲烷催化剂制备方法，该技术方案的 LNG 装置中富甲烷气体低温净化处 / 小时，丙烷系统流量 750 标方 / 小
催化剂制备方法不仅能够保证催化剂 理工段，取得良好的经济效益。目 时，发电功率 15 千瓦），并成功运
的性能，还可解决高温还原问题，节 前该专利已应用于山西云锦、华阳、 行，目前该项目形成收入 700 万元。
省大量能源和提高生产效率。为加快 镇赉等装置，形成收入约 4000 万元。
专利的有效实施，我们已采用自行生
产、与催化剂生产厂家合作生产等方
式积极推进产品的工业化应用，2017
年实现催化剂产品营收 2600 万元。
20 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
富有创新能力的技术团队
新奥股份珍惜科学人才，为科研人员搭建国际化的技术合作、研发平台、宽广的
技术创新创业的舞台。公司建立价值共享激励机制，通过实施科技人才创造价值
和分享收益激励体系，充分调动科技人才的创新激情。目前，公司已吸引了研发
技术人员 843 名。
深化创新创业活动
新奥股份牢固树立技术创新支撑发展的理念，以“人人都是创新主体”为核心，
鼓励自主创新、全员创新，营造技术创新氛围。公司每年都会组织开展以“小发明、
小革新、小改造、小设计、小建议”为内容的“五小”创新活动，激发员工立足
岗位创新创业的活力和潜力，同时也通过合理化建议的采纳，提高生产效益。
创意内容 创意效果
一种高温合成甲烷化工艺优化 延长高温催化剂的整体寿命，减少开停车次数，
稳定生产，降低成本
催化剂烘干设备和工艺的优化 解 决 碎 粉 率 过 高 的 问 题， 碎 粉 率 由 最 初 的
调整实施 2 ～ 3% 降至 1% 左右，减少损耗，提高产率 1 ～ 2
个百分点
低压闪蒸罐到真空闪蒸罐排水 解决运行过程冲刷泄露存在的安全隐患；降低
管线改造 维修费用 6-8 万元 / 年
加氢气化烧嘴配管系统设计 降低备用烧嘴的数量，节省投资；缩短了更换
优化 烧嘴的停车时间
低温精密机泵联轴器专用加 联轴器加热器加热速度快、均匀，方便检修；联
热器创意 轴器可重复使用，节约维修费用约 15 万元 / 年
T8005 塔甲醇回收改造 改造后精甲醇产量每天至少增加 2 吨，减少杂醇
产量
2# 锅炉烟气再循环改造 2# 锅炉吨汽石灰石耗量减少约 20 千克，月消耗
减少 2500 吨左右
十年磨一剑 智慧与创新发展 21
打造智慧工厂
智能制造是《中国制造 2025》的主攻方向，也是我国制造业
紧跟世界发展趋势、实现转型升级的关键所在。2016 年，新
奥股份开始进行智慧工厂的思考和规划，旨在将自有的甲醇
工厂打造成智慧生产的标杆企业，助力“中国制造 2025”。
2017 年，新奥股份与施耐德电气（中国）有限公司、横河电
机（中国）有限公司等知名厂家达成战略合作，以新能能源
有限公司、新能凤凰（滕州）能源有限公司两个甲醇工厂进
行 APC 实施、RTO 探索等工作，促进自身传统产业智慧升级，
未来将以此为基础，在煤化工市场输出智慧服务业务。
智慧生产成果
新奥股份在煤制甲醇主装置的各个工段以及空分装置成功实
施了 APC 项目，取得满意效果，并积累丰富的实施经验，
培养了优质高效的实施团队，具备技术输出的能力。
2018 年初公司开始探索水煤浆气化炉的 APC 实施，并于 8
月底试投用气化 APC 控制器，此为全国首例。气化炉 APC
投用后大大提升了气化炉压力、温度等关键工艺参数的稳定
性，提高装置的自动化水平，同时预计有效气组分提升近
1%，带来巨大经济效益。
公司完成以精馏装置为试点的先进控制设备在线检测改造。
精馏装置先进控制改造为装置后续实施生产智慧控制打下良
好基础，同时提高重要工艺参数的平稳率，降低操作人员劳
动强度，提升系统运行稳定性，减少蒸汽消耗，年节约运行
费用 300 万元以上。
22 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
创新管理模式
管理重构是基于“源自客户、成就彼此、共创生态”的新奥之道做出的重大生产
关系创新，是对传统管理模式的彻底颠覆。新奥股份以集团管理重构为导向，打
造“自驱 + 赋能”的新型企业内部生产关系，打破职能制、科层制、流程化，
打造以用户为中心的灵活、柔性网状组织形态。
以客户为中心：从客户需求出发，形成事业或任务，进而成立自驱组织，
并通过一体化模式，为客户提供多品类的产品或服务，高效满足客户需求。
以价值为导向：在未来网状结构的组织生态中，所有组织和个人价值
创造过程均通过数据量化呈现，并在 iCome 上实现一切留痕，信息
透明，价值量化，公平分享。人力、财务、战略等职能部门由管
控部门转变为“赋能中心”，做到“去管理、做服务、定规则、
做纠偏”，为自驱组织和战略投资人提供赋能服务，通过参
与业务活动为客户创造价值。
打造事业合伙机制：事业合伙机制指战略投资人与自驱
组织责权利的关系。从客户出发，由战略投资人发布
事业机会，提出战略目标，自驱组织负责围绕战略
方向、团队组建、自驱目标、资源配置、价值分享、
退出机制等责权利的核心诉求，由战略投资人和
自驱组织达成共识，因地制宜形成具体的事业
合伙规则，真正实现自驱组织责权利的回归
和价值共创与价值共享。
链接：“iCome”包括事业、资源、工具、我 4 个模块。
通过公平公开的竞标方式，员工获得事业机会，通过
资源交易和工具为自驱组织赋能成就事业，通过数据
和规则为自驱组织和战投人实时示险预警，实时自动
计算自驱组织和个人价值分享数据，通过能力标签的
积累体现员工成长过程。
十年磨一剑 智慧与创新发展 23
Focusing on safe
operations
保障本质安全
新奥股份重视全面安全管理，严格把握各个环节的安全风险，始终坚信
安全生产是公司平稳运营的底线，安全运输是生产成果的物流考验，职
业健康是员工参与安全生产的基础。我们用真心、用行动守护着企业和
员工的平安。
安全管理体系
安全生产与运输
智慧安全
24 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
安全管理
我们怀着高度的责任感与使命感，不断完善安全管理体系，以健全的组织结构、
严格的规章制度、坚强的意识能力，做到安全管理科学化、常态化，降低安全隐
患造成的不利影响。
安全管理体系
70
安全组织体系建设是公司一切工作的基石，新奥股份成立安委会，配备专职安全
管理人员，落实安全管理人员责任，保障安全管理全员全覆盖。
名
新奥股份严格遵守《安全生产法》等法律法规，建立健全安全生产规章制度， 截至本报告期末，公司安全管理人
2018 年完成《安全管理体系手册》《岗位安全职责标准》等文件的制定与发布， 员共计 70 名，占公司全员比例的
为公司安全生产和运输等工作奠定牢固基础。 2.5%
截至本报告期末，山西沁水新奥清洁能源有限公司完成 77 项安全生产管理制度
标杆企业
的修订，结合公司管理重构，对安全生产管理制度重新进行修订，提高制度的准
确性和完整性。新能矿业有限公司制定《安全隐患排查信息化管理系统》《安全
生产标准化考核管理办法》等 9 项安全管理制度。 新能凤凰（滕州）有限公司获评山东
省甲醇行业安全生产分级管控和隐
新能能源有限公司加强安全组织体系构建 患排查治理双重预防体系标杆企业
新能能源有限公司高度重视安全管理工作，成立以总经理为主任、安全总监
为执行主任的健康安全环境 HSE 管理委员会，下设专职机构安全环保部，构
建下至基层班组“横向到边、纵向到底”的安全管理组织体系，以强有力的
安全环保管理组织与团队建设，为各项安全工作的落实提供人力资源保障和
支持。截至本报告期末，新能能源有限公司配备专职安全管理人员 37 人，
国家注册安全工程师 10 人。
保障本质安全 25
安全意识培养与能力提升
新奥股份通过常态化开展安全培训、安全文化建设以及安全应急演练活动，帮助
员工提高安全生产意识，增强事故应对能力，保障公司生产、运营活动平稳开展，
牢筑企业安全底线。
开展安全培训
新奥股份高度重视员工安全教育工作，制定安全培训计划，加强安全培训和考核，
严格落实并改进培训计划。建立培训档案管理制度，为每位员工建立三级安全教育
档案，做到一人一档，保障安全教育工作深度落实。
培育安全文化
196.23
本报告期内，安全生产培训投入
万元
新奥股份始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，重视安
全文化建设。每年组织安全生产月、安全生产警示月、消防日等活动，增添安全
管理的人性化和趣味性，营造人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安
全的安全文化氛围。
新能矿业有限公司重视营造安全文化氛围
矿产行业属于高危险行业，为降低公司运营风险，守护一线员工安全，新能矿业有限公司
积极营造全员参与、全员关注的“生命至上，安全发展”的文化氛围。以安全知识竞赛、
14909 人次
本报告期内，参与安全生产培训
安全文化板报展、安全承诺、警示教育等丰富多样的活动，确保公司安全管理制度转化为
每位员工的安全意识，进而落实到每位员工现场作业中。本报告期内，新能矿业有限公司
举办 1 次安全生产月、2 次安全警示月活动，参加活动的员工覆盖率达 100%。
新能能源有限公司开展 2018 年安全生产月签名活动
26 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
提升事故应急能力
新奥股份重视对安全生产突发事件的应急处理，指定应急管理员，开展常态化应
急演练，提高员工的应急能力。
新能凤凰（滕州）有限公司开展危化品 ( 液氧 ) 泄漏应急演练
2018 年，新能凤凰（滕州）有限公司（以下简称“新能凤凰”）开展危化品泄漏
应急演练，模拟液氧泄漏，且远程紧急切断阀关闭故障的场景。演练开始，现场 2236 人
本报告期内，参与应急演练人数达
发出报警信息，各级领导、部门立即应急响应，分级启动应急预案。公司领导、
安防队、消防队、安监部、生产技术部和鲁南应急救援中心等接到应急增援命令
后立即到达事故现场，有序开展疏散、搜救、止漏等各项应急救援工作。通过本
次演练，新能凤凰员工应急处置能力得到有效锻炼。 78 次
本报告期内，公司共开展应急演练
新能凤凰（滕州）有限公司开展危化品泄漏应急演练
保障本质安全 27
安全生产与运输
安全生产与运输是保障公司本质安全的重要环节，我们坚持以安全技术创新为
驱动，以现场风险防控为落脚点，以安全运输为物流保障，打造全流程安全实
践典范。
创新安全技术
新奥股份坚持技术创新，通过合作、自主开发等方式开发软件、强化硬件，持续
提升生产机械化、自动化和信息化水平，以减少危险岗位的作业人员，降低安全
事故率。
智能管理改善企业安全管理短板
山西沁水新奥清洁能源有限公司创新建立危化行业事故数据库、风险隐患数
据库，以大数据分析为基础，不断消除企业安全管理短板。
设备管理方面，上线设备智能管理系统，整合全厂设备运行数据、检维修数
据，以设备技术信息、备品备件最低最高库存量实施提醒、特种设备校验日
期提醒等功能，确保生产设备的有效运行。
工艺管理方面，全面建立工厂 3D 模型，依托工艺运行数据，对相关参数调
整标准进行有效整合，工艺参数调整路径实现标准化操作，同时满足工厂培
训、故障分析、工厂改造及应急处置需求，最终实现应用数据与生产服务数
据对接，以数据的互通互联实现生产管理的智慧分析、智慧决策。
28 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
防控生产风险
新奥股份积极组织开展风险分级管控、隐患排查治理双体系建设，确保及时发现
和处理隐患，防范安全生产事故风险。不断加强安全防护设施建设和防护设备配
置，确保员工作业安全。全面推进安全生产标准化建设，各子公司实现不同等级
1.33 亿元
本报告期内 , 公司安全生产投入累计
的安全标准化程度。本报告期内，公司未发生重大安全生产事故。
山西沁水新奥清洁能源有限公司严查整改安全隐患
山西沁水新奥清洁能源有限公司每年制定年度安全检查计划，按计划每周组
织安全检查，检查后及时召开安全检查会议，通报存在问题，共同协商解决 100 %
本报告期内，通过安全检查发现安全
方法，下发隐患整改指令单限期整改。各部门每周开展内部自查，覆盖从厂
区到办公楼的各个角落，降低安全风险的发生。截至 2018 年 10 月 31 日， 隐患共计 9404 次，安全隐患整改率
100%
共进行安全检查 39 次，其中内部检查 35 次，发现问题和隐患 38 项，外部
检查 4 次，发现问题和隐患 29 项，所有隐患均按时完成整改。
新能能源有限公司领导带队安全检查
保障本质安全 29
加强运输安全
新奥股份通过持续更新技术、改进运 液化天然气 LNG 运输：基于 LNG 易与氧气混合形成爆炸性气体的特征，我们不断
输装置、加强运输人员培训及运输事 改进 LNG 运输车罐装置，培训运输人员熟识并掌握运输的安全问题，及时排除故障，
故处理等方式，加强煤炭、煤层气、 降低 LNG 运输过程中的潜在风险。
LNG 和甲醇等原材料及产品的安全运 甲醇运输：甲醇毒性大，公司甲醇业务开展跨区域长途运输，使用标识有易燃危
输管理，保障工作人员、原材料、产 险品的专门运输车辆，安排有危险品运输驾驶证的驾驶员和押运员运输，避免高
品以及运输线路周边社区的安全。本 温天气运输。持续监测、仔细检查罐体的密封性和抗压性，防止甲醇泄露、爆炸
报告期内，公司未发生安全运输事故， 造成的人员伤亡和环境污染。
未造成重大人员伤亡。 煤炭运输：煤炭是公司重要的原材料，公司开展配车装载、道路运输、捆绑加固、
装卸实施等方案设计和实施，保障煤炭运输安全。
煤层气运输：煤层气是公司重要的原料气，通过管网输送形式直接输送至山西沁水
新奥清洁能源有限公司。公司持续开展输送管道安全隐患专项整治工作，保障煤层
气稳定输送。
职业健康
新奥股份重视员工职业安全健康，制定了相应的职业卫生管理制度，全面识别作
100 %
本报告期内，员工防护设备配备率
业环境的潜在危险因素，每年组织工作场所职业危害因素监测，公示职业病危害
监测结果。完善职业病防范体系，定期组织员工进行体检，健全职业健康监护档
100%，工作场所达标率 100%，职业 案；组织开展职业健康培训、职业卫生教育活动，提高员工职业健康意识和能力。
健康体检覆盖率达 100%，职业健康 为作业员工配备正压式空气呼吸器、低温防护服、防尘口罩等防护设备。
档案覆盖率 100% 2018 年 7 月，新能凤凰（滕州）能源有限公司委托山东晟安检测评价技术有限
公司对工作场所职业病危害因素进行年度检测并组织三年一次的职业病危害现
状评价。
新能能源有限公司职业病防治法宣传周活动
30 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
山西沁水新奥清洁能源有限公司建立健全职业健康制度
山西沁水新奥清洁能源有限公司建立涵盖职业病危害防治、防护设施、职业
病危害监测、应急救援与管理、事故处置与报告、健康档案管理等 9 项职业
健康制度，努力做到制度全流程、全方位、全覆盖，保证一个员工都不落下、
一个环节都不遗漏，以严格的制度培养意识、增强防护、规范行动，从源头
守护员工职业健康。
智慧安全
我们致力于智慧兴安，依托大数据技术，研发智慧安全平台，并率先在新能能源
有限公司运用，实现自动化、数据化监测，把控安全风险，落实安全责任，及时
预防、高效处理安全事故。未来，我们将在公司业务系统中推广应用智慧安全平台，
全面提升企业本质安全化和综合运营管控水平。
强制安全管理的责任
主体、执行责任的主
通过安全管理的“大
数据”建设，使系统
177 万元
本报告期内，公司投入 177 万元用于安
安全 安全
体、监管责任的主体 责任 指导 具有安全管理专家指 全智慧平台建设
“必须尽责” 导智慧功能
新能能源有限公司创新构建“安全智慧平台”信息系统
为更精准地落实全员安全主体责任，新能能源有限公司 2018 年探索研发“智
慧安全管理平台”信息系统。该系统主要包括特殊作业管理、风险管控、核
心部位禁动、应急救援、现场扫描二维码、电子锁等“八大智慧管理功能”。
同时，通过安全管理的大数据建设，使系统具有安全管理专家指导智慧功能，
通过该智慧安全生产管理平台系统，确保确保每一位员工安全主体责任落实
过程可追踪、可随时监督、可追溯，做到安全管理精细化、智慧化。
保障本质安全 31
Climate change and
environmental
protection
气候变化与环境保护
我们将“创建现代能源体系，提高人民生活品质”作为企业使命，把肩
负的环境保护义务和承担的社会责任铭记于心，从国家和社会的整体利
益出发，积极协调局部与整体之间的经济利益关系，加大环保资金的投
入，保护环境安全。我们秉承绿色发展理念，发展循环经济，提倡绿色
服务，降低物流过程中的环境污染，努力实现生产运营全过程的绿色
化，助力创建人与自然和谐共生的家园。
应对气候变化
环境管理体系
大力减排降噪
建设绿色家园
32 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
应对气候变化
长期以来，新奥股份不断优化业务结构，加大绿色低碳能源生产，持续提高天然
气产量。加强温室气体管控工作，从源头、生产过程和产品使用三个环节全过程
减少二氧化碳排放，与价值链伙伴共同应对气候变化。
提供清洁能源
天然气是优质高效、绿色清洁的低碳能源，新奥股份自 2014 年起进军以 LNG 领
域为核心的清洁能源业务。 50 %
“催化气化”“加氢气化”两项煤制天
煤制气是煤炭清洁利用的一个重要方向，新奥集团自主开发的“催化气化”“加
然气技术，保障生产过程碳排放降低
氢气化”两项煤制天然气技术，保障生产过程碳排放降低 50%、煤耗降低 11%、
水耗降低 11%。我们依托新奥集团自主开发的新型煤制气技术开展工业化示范，
推动我国煤炭资源的清洁高效利用。
节约能耗
新奥股份专注节能新技术、新工艺和新装备的研究开发与应用，对主要耗能用水
装置、设备和系统进行节能监测和评价，加强生产经营过程中的用能管理，降低
单位产品的能源消耗。
11 %
“催化气化”“加氢气化”两项煤制
天然气技术，保障生产过程煤耗降低
新能凤凰（滕州）有限公司重视节能降耗
新能凤凰（滕州）有限公司建立能源管理体系，并通过方圆标志认证、集团审核，
制定《生产节能降耗管理规定》《能源消耗定额管理规定》《节能降耗奖惩
管理办法》等能源管理制度，通过 PDCA 模式确保能源管理体系有效运行，
从管理节能、结构节能及技术节能三方面制定节能措施，确保能源管理方案
有效落实，提前完成市政府下达的年度节能任务，并顺利通过能源管理体系
年度监督审核。
气候变化与环境保护 33
环境管理体系
完善环境监管体系
新奥股份秉承“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针，
成立质量健康安全环境 QHSE 管理委员会，配备专职人员开展环境问题治理，并
以内部治理和外部监督为引擎，从计划、实施、评估、改进的流程，不断提升公
司环境事件应急处理、环保监测能力。部分下属企业建立绿色化经营管理考核制
3.12 亿元
本报告期内，环保总投入
度，将环境资源值纳入生产核算体系，促进环保管理制度的贯彻落实，保证公司
环保指标达标。
公司及下属各单位均与当地环境监测站签订了监测合同，由当地环境监测站对企
业排放的废水、废气和噪声进行定期监测，对主要污染物排放实时监控。部分下
属企业每年定期邀请第三方进行噪声、污水、废气监测，并将监测结果向当地环
境主管部门进行汇报。
健全环境管理制度
公司按照 ISO 14001 标准，持续完善环境管理体系建设，组织各子公司根据本企
业自身的生产经营特点编制环境管理制度。各子公司已制定《污染物治理及环保
设施运行管理制度》《清洁生产实施管理制度》《环境监测制度》《突发环境事
件应急预案》等制度，为实施有效的环境管理提供有力保障。
100 %
本报告期内，环境管理体系认证通
新能能源有限公司加强环境管理
新能能源有限公司以“零污染、零排放”为目标，以“循环、绿色、生态一
体化环保治理”为原则，开展环境保护工作。本报告期内，制定环境保护制
过率达 100%，环境监测覆盖率达
度 13 项，危险物管理制度 1 项；严格按照《环境影响评价法》《建设项目环
100%，新建项目环评通过率 100%
境保护管理条例》的规定，对建设项目进行环境影响评价；每年组织 6 次全
员环境保护知识培训，让员工了解环境保护的重要性；制定突发环境事件应
急预案，每年至少开展 1 次安全环保应急演练；遵循环境保护部要求，开展
污染物排放自行监测和信息公开，制定环境自行监测方案。
34 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
2017 年“新奥公益慈善日”联合达旗环境保护局开展环保宣传活动
提升环保能力
新奥股份注重对环保人才的培养，每年对环保管理人员、工程技术人员、操作工
人在内的所有员工定期开展环保专业技术培训，提高业务水平，强化环境保护理
念。公司开展对国家环保现状的解析、对公司目前环保工作做出的成绩和下一步
环境保护工作内容培训，以及危险废物规范化管理培训、环境应急培训等，并开
展环保宣传，增强员工环保意识，努力提升员工环保能力。
50.6 万元
本报告期内，环保培训投入
3386 人
本报告期内，环保培训覆盖
9 次
本报告期内，累计组织环保宣传活动
气候变化与环境保护 35
大力减排降噪
新奥股份采用清洁工艺，生产高效与环境友好的高附加值产品，为社会、为周边
社区、为员工创造清洁绿色的生产生活环境。我们投入大量资金用于环保技术改
造、建造环保设施，加强“三废”处理，使各项污染排放指标控制在国家标准限
值之内，且领先于行业环保治理平均水平。
公司氮氧化物排放量（吨 ）
公司为降低单位产品的原料消耗，提高资源综合利用率，从源头和工艺技术上削
1250
1150.71 减污染物的产生。积极开展循环利用项目，对生产运营过程中产生的废水、废气、
1000 固废进行回收再利用，开展生物质资源开发与利用项目，变废为宝，减少垃圾填埋，
750 节约自然资源，综合提升资源能源综合利用率。
656.30
500
保卫蓝天
250
0
2017 年 2018 年
新奥股份开展废气治理技术研发和转化，以及专项废气治理项目，打好蓝天白云
保卫战。工厂锅炉燃烧产生的烟气由烟气净化装置（脱硫、脱销、除尘等）处理
公司硫氧化物排放量（吨） 达标后进行高空排放，其中，锅炉脱硝改造项目可实现全年氮氧化物脱除量为
1000 570 吨，锅炉除尘改造项目实施后每年削减烟尘排放量 40 吨。
800 623.90
开展高闪气综合利用项目
600
新能能源有限公司于 2017 年 9 月投资 1150 万元，启动高闪气回收综合利
400 358.60 用项目，采取“高闪气组合净化、分级利用工艺”。该项目每年净增加经济
200 效益为 1010.33 万元。每年减排二氧化碳 3518 吨、一氧化碳 1821 吨、氢气
112 吨、氨气 120 吨、硫化氢 26 吨，同时每年可回收高闪汽热能折合 1.27MPa
0
2017 年 2018 年 蒸汽 31.85 万吨，节省循环冷却水 735 万吨，助力当地大气环境改善。
36 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
节约水资源
新奥股份积极响应“绿水青山就是金山银山”号召，各企业均建有污水处理设施，
废水经处理达标后部分回用，其余排入市政污水处理厂或自然水体，做到生产办
2993.31 万吨
本报告期内，公司用水量
公废水处理全覆盖。
公司开展各类废水处理改造升级项目，维护废水处理设备，其中，氨回收项目改
造后每年回收 20% 的氨水 10736 吨，浓盐水减排 EPC 项目出水 90% 以上可以回 100 %
用，浓盐水零排放技改项目 100% 回用废水水分，彻底达到厂区废水的零排放。 本报告期内，废水排放达标率
工业废水零排放
新能能源有限公司 2015 年投资约 9700 万元，实施浓盐水减排项目，回收来 公司废水排放量（万吨）
自污水处理装置的生化废水、脱盐水站的浓排水、循环水系统排污水，减少 500
425.39
浓盐水的排放量。通过该项目的实施使得企业的浓盐水减排率不低于 90%。
400
2017 年，投资约 3980 万元启动浓盐水零排放技改项目，采用“二级软化 + 多
300
介质过滤 + 离子交换 + 二级反渗透 + 三级反渗透 + 四效蒸发 + 喷雾干燥”，最 239.25
200
终实现浓盐水结晶，达到真正意义上的工业废水零排放。
100
2018 年 7 月，投资约 3778 万元启动废水零排放废盐综合利用项目，进
0
一步处理污水处理产出的结晶盐，彻底解决我国煤化工废水零排放遗留 2017 年 2018 年
的废盐无标准、废水中产生废盐无法利用的问题，最终实现资源综合利用。
降低噪音污染
新奥股份在保障正常生产的前提下，通过气化球磨机衬橡胶减噪、高噪声设备集中在隔
声厂房内、部分设备加隔声垫和消声器等，确保厂界噪声符合《工业企业厂界环境噪声
排放标准》，避免噪音扰民，改善环境质量。
气候变化与环境保护 37
废弃物处理
新奥股份对部分固体废物进行综合利用，部分企业自建渣场实现回收处置，对生产和办
180 吨 公产生的废弃物进行无害化、资源化、减量化和社会化处理，避免二次污染，降低对员
煤场全封闭项目每年可实现 工和环境的危害。
消减粉尘
一体化合作探索废物开发利用新途径
新能能源有限公司与中晶公司本着优势互补、互利合作的原则，合作建设“三废
40 千吨
一体化处理及生产新型绿色建材示范项目”。通过锅炉烟气脱硫系统提取硫酸镁
并制成“晶粉”，同时通过制砖生产线处理工业固废，将固废进行制砖对外销售。
超临界氧化处理工业固体废 一期工程预计处理 40 万吨固废，降低固废排放。固废制砖按照 30 万立方的产能，
物项目每年处理化工危废 全部生产建筑标砖测算，每块砖平均售价 0.5 元，每立方约为 685 块标砖，产生年
净利润约为 1479.6 万元。
SO2、NOX、粉尘排放 副产物“晶粉”
经过烟气
脱硫系统
应用
工业固废
经过制砖
生产线
杂醇油回收利用项目
煤制甲醇反应比较复杂，伴随多种副反应，为保证产品甲醇的纯度，粗甲醇在精
馏过程中需采出杂醇油。根据国家《危险废物焚烧污染控制标准》(GWKB2-1999)
要求，杂醇油被确定为危废。项目通过与外部合作共同投资的方式，新增一套杂
醇油回收处理装置，做到杂醇油无害化处理，提高其经济价值且符合危废处理要求，
降低经营风险。该项目目前已经完成地勘工作，正在推进危废资质手续的办理。
38 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
建设绿色家园
新奥股份在员工中大力倡导文明、健康、绿色的低碳生活方式，从身边小事做起，高度重视环境保护工作，努力创建资源节约型、
环境友好型企业，为员工与社会构建生态和谐的绿色家园。
绿色办公 厂区绿化 矿区复垦
新奥股份注意节电、节水、节油、节气， 新奥股份重视厂区绿化投入，保护并 新奥股份按照“合理布局、分类治理、
提倡外出公务和上下班乘坐公用交通 利用现有的地貌、水体、绿化等生态 因势利导、地企和谐”原则，开展防
工具或拼车。积极倡导绿色节能办公 条件，根据不同产区的功能要求和空 风固沙、水源保护、复垦绿化等工作，
理念，坚持无纸办公；少用打印机， 间布局，合理规划绿化的走势和大小， 进行矿区采区的生态建设，保护矿区
选用双面打印或复印；离开办公室随 并持续维护厂区与整个环境的关系。 所在地生物多样性，实现产业稳健运
手关灯；下班后关闭电脑及显示器等。 员工身临其中，感受到自然的鸟语花 营与生态建设协调发展。
香，舒缓疲惫身心。厂区环境生产生
新能矿业有限公司 2018 年将生活照
活两相宜，员工对园区环境满意度不
明区域所有照明设备更换成高寿命、
断提升。
低瓦数的 LED 节能灯管，每年节省约
10.7 万度电。
气候变化与环境保护 39
Grow together with
employees
与员工共同成长
新奥股份坚持以人为本的管理理念，视员工为我们的事业伙伴，崇尚自驱，
让每个员工都能成为事业的主人，全面激发全员的创业创新活力。公司积极
倡导民主管理，重视人才培养，保障员工的合法权益，关注员工工作和生活
的平衡，为员工成长提供和谐舒适的环境，致力与员工共同成长进步。
我们的事业伙伴
培养体系和职业发展通道
环保技术与绿色产品
员工权益保护与关爱
40 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
我们的事业伙伴
自驱是新奥事业的源动力，是新奥人共同成功的发动机，我们激励员工自定目标、自
我管理、自主创新、自我激励、自主成长，充分发挥员工的内在动力。
自定目标
主动积极，用使命感来引领自我设定目标，创造价值最大化
自我管理
根据目标在双向选择的基础上，自组团队，自主决策，高效推进， 自担责任
自主创新
突破常规，探索迭代，创造新的优势价值
自我激励
激励自己，同时激励团队，用数据去衡量价值，公平公正地自主分配价值
自主成长
在自定目标的牵引下，自我牵引，主动学习，自主规划发展，促进自己和组织成长
新奥股份尊重员工的主人翁地位，积极聆听广大员工的心声。为征求员工的想法和意见，
我们定期召开职工代表大会，科学开展基层调研；为拓宽员工建言献策的渠道，我们
搭建员工与董事会高层领导沟通的平台，打破层级限制；为维护员工的主人翁地位，
我们积极在公司内部开展民主评议活动，实行民主管理。
新奥股份开展基层调研
为深入倾听广大员工的心声，了解员工的工作和生活情况，新奥股份每年会
举办多次基层调研活动。公司通过“线上 + 线下”的方式发放问卷，搜集员
工普遍关切和反映的问题，积极向上级领导反馈，并探讨切实可行的解决方案。
长期以来，基层调研已经成为了新奥股份保障员工话语权的有效途径，实现
了对广大员工切身利益的维护。
与员工共同成长 41
培养体系和职业发展通道
新奥股份秉持“以宏大事业感召人，优厚待遇吸引人，优秀文化凝聚人，创造条
件成就人”的指导思想，尊重人才成长规律，加快人才培养，为公司发展提供充
满活力的人才储备。
员工培训
新奥股份积极落实与职业资格配套的培训体系，组织开展不同层次的培训活动，
满足不同员工的差异化需求，帮助员工充实自我，促进员工自我价值的实现。我
们在建立并落实与任职资格相配套培训体系的同时，还为员工提供丰富、开放的
互联网学习资源，使员工能够利用碎片化时间随时、高效地学习。
500 余万元 开展入职军训和基础课程培训，帮助 开展技能培训和班组长培训，鼓励公
本报告期内，新奥股份培训投入
新员工了解企业文化和公司制度。 司员工内部积极交流工作经验。
新员工 岗位工人
技术骨干 管理层
开展全体加速培养项目，实行工程师 开展高管培训、FLE 后备一把手培训，
成长计划、技术精英计划，为大型项 培养企业经理人才。
800 多次 目储备专业技术人才。
本报告期内，新奥股份组织培训班 针对不同员工开展的差异化培训
组织管理干部培训
为了适应公司战略的调整，2017 年 11 月新地能源工程技术有限公司下属分
公司组织了主题为“管理变革与创新思维”管理干部培训。培训过程中学员
们与讲师积极互动，展开头脑风暴，创新性地讨论了如何促进标准化生产、
提升产品核心竞争力、实现产品完全预制化、实现材料信息化管理等问题。
24000 余人次 通过培训，参训干部对管理沟通知识体系的理解得到深化，对日常工作中存
本报告期内，新奥股份培训员工 在的管理问题有了全新的认识，开阔了管理工作的思维。
42 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
员工职业发展
新奥股份关注员工素质能力成长，构
管理通道 专业通道
建了管理类、专业类双重路径的核心
人才队伍职业发展通道。公司注重推
选高层次人才，提升人才队伍含金量； 高层
资深级
管理者
加强技能人才培养，提高整体素质水
平；为充分发挥员工价值、取得职业
中层
成功提供了广阔发展平台。 高级
管理者
为激发员工学习性，公司鼓励员工考
取职称、职业资格证书，帮助员工就
基层
一级
考证方面答疑解惑，获得证书后报销 管理者
考试费用。公司积极开展员工评优活
动，通过对优秀员工评选表彰，树立 骨干员工
学习榜样，激发员工积极向上、勇于
普通员工
拼搏的精神。
员工晋升渠道
与员工共同成长 43
员工权益保护与关爱
新奥股份尊重和维护员工的合法权益，深化对员工的关爱行动，积极为员工创造
温暖、和谐、舒适的工作空间，从而增强员工的认同感，提升企业凝聚力。
劳动雇佣
新奥股份严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》
100 % 等法律法规，严格禁止性别、地区、宗教、国籍等歧视，尊重员工个性差异；禁
本报告期内，劳动合同签订率 止使用童工和强制劳动，以流程统一、决策规范来保证用人过程中的透明；遵循
平等自愿、协商一致的原则，与员工签订劳动合同。
女性员工占比 少数民族占比
4863 人
35.3% 2.45%
截至本报告期末，员工总数
硕士及以上学历 本科学历 专科学历
人员 177 人，占比 人员 1582 人，占比 人员 1815 人，占比
3.64% 32.53% 37.32%
44 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
薪酬福利
新奥股份加大薪酬体系改革力度，建立符合市场化导向的薪酬体系，优化薪资水
平和薪酬结构，明确差异化激励机制，加强中长期激励探索，尊重价值贡献，充
分激发员工的主动性和创造性。
公司严格按照国家政策规定为员工缴纳社会保险，保障员工充分享受社保福利待
遇；根据自身条件，持续改善医疗体系等福利制度；为员工发放高温补贴、冬季
防寒保暖物资，构建让员工无后顾之忧的福利体系。
荣誉称号：技术创新奖、优秀班
组长、优秀员工
激励措施
奖励措施：表彰、证书、奖金、
医疗保健
奖励计划
短期激励：绩效、年终奖金、 基本薪酬
销售提成
长期激励：期权、合伙人激励
反映员工的工作职责、个人
价值，对公司所做的持续的
贡献，以及外部市场竞争力
薪酬结构
女员工关爱
新奥股份实行男女同酬的同时，在工资、奖金和福利待遇方面，严格执行《女职
工劳动保护特别规定》，女员工可享受专项文体活动等福利。对孕妇、哺乳期妇
女在薪酬、劳动保护以及休假等方面严格按照国家有关规定参照执行，确保做到
关爱女性员工。
与员工共同成长 45
特困员工帮扶
新奥股份心系员工生活，开展送温暖 新奥股份领导班子春节期间集中调研慰问基层企业
活动，建立“五必访”制度，开展重 2018 年春节，新奥股份领导班子及新奥股份党委对能源化工、技术工程和威
大节日慰问，对患病职工、收入较低 远生化三大产业板块进行调研走访，看望慰问一线企业和困难员工，详细了
家庭提供援助，帮助因重大变故导致 解员工生活、工作情况，叮嘱各企业一定要严格执行安全生产制度，做好各
生活困难员工度过生活难关。 项后勤保障工作。此次调研期间，共慰问各企业基层困难员工 31 名，发放慰
问金五万元。
点滴爱心汇聚 携手共渡难关
新奥股份重视对困难员工的关爱，内部形成了融洽的帮扶氛围。2017 年，新
地能源工程技术有限公司员工周立伟因父亲肝癌病情严重，难以支付沉重的
治疗费用，该公司组织一次“水滴筹”活动，募集到善款 17186.66 元，帮助
118.62 万元
本报告期内，新奥股份慰问员工 1739
他渡过生活难关。
人次，慰问金额总计 118.62 万元
生活与工作平衡
新奥股份致力于帮助员工实现工作和
生活的平衡，努力为员工营造温暖、
健康、舒适的生活环境。公司每年开
展月亮节、司庆、联合拓展等活动，
加强与员工家属的沟通，丰富员工的
业余生活，为员工、公司、家庭三者
之间的良好互动提供有效途径。
新奥股份组织开展春季联合拓展活动
46 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
新奥股份组织开展春季联合拓展活动 携手共创美好未来 欢度月亮节
2018 年 5 月，新奥股份工会牵头组织股份本部、能源 月亮节，取自团圆之意，并象征新奥的前景越来越亮。
化工、技术工程板块 80 余名员工，来到美丽的海滨城 为感谢员工家属对新奥事业的支持，2018 年 3 月，新
市秦皇岛，发起了一场别开生面的联合拓展活动。拓 奥股份本部举办“月亮节”庆祝活动，二十余名员工
展活动以趣味竞技的形式促进了大家对管理重构的理 及家属受邀参加活动，现场设置了优秀家属座谈会、
解，激发了勇于担当的自驱精神、善于协作的团队精神， 欢乐家庭游戏，家属答谢墙、猜灯谜、家庭萌拍秀、
使员工树立起更强烈的事业使命感，为新奥股份管理 画风筝。
重构和自驱组织建设进行了一场总动员。
座谈会现场，公司领导与员工家属亲切交流，倾听家
属心声，员工们表达着对家人的不尽感谢，家属们道
出了对公司、对员工的坚定支持。新奥股份领导为优
秀员工家属颁发了荣誉证书和纪念品，活动不仅促进
了员工与家属之间的情感交流，也深化了员工家属们
对新奥股份的认识和了解。
新奥股份组织开展 2018 年度月亮节活动 员工家属参加新奥股份 2018 年度月亮节活动
与员工共同成长 47
Contribution to social
development
贡献社会发展
新奥股份重视回馈社会，完善和规范供应商管理，为客户提供满意的产品和服
务，发挥自身优势助推行业进步，通过联盟合作的方式，共同创建命运生态
圈，为社会的和谐发展贡献力量。
供应链管理
客户服务
助力行业进步
社区发展与公益
48 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
供应链管理
新奥股份坚持公开、公平、公正的采购原则，不断规范供应商管理，完善采购流程与机制，
给供应商创造良好的竞争环境。公司建立了对供应商、承包商的选择、评优及退出机制，将
有关商业道德、员工权益、质量安全、环保影响、社会影响等因素融入供应商和项目承包商
考核要求，对不符合国家环境和社会风险的供应商和项目承包商不予合作。
新地能源工程技术有限公司举办 2018 年首届供应商大会
2018 年 7 月，新地能源工程技术有限公司组织召开供应商大会，会议以“推进战略合作，
共创美好未来”为主题，肯定了过去一年中供应商给予的巨大支持 , 共同展望未来新地
能源工程技术有限公司对市场的信心和需求。在会议中，新地能源工程技术有限公司
与广大供应商探讨了长期成本最优化和互利互惠目标等相关要素，对双方合作过程中
的积极和不足进行了分析，并提出相应的整体计划和要求。会议还设置现场参观和技
术交流环节，增强了双方的合作意愿，进一步巩固了双方的战略性合作伙伴关系。
客户服务
新奥股份始终坚持以客户为中心，旨在满足不同客户的差异化需求，为客户提供优质产品和
服务，注重客户权益保护，将客户的利益放在重要关切的位置。
我们认真倾听客户声音，仔细调研客户诉求，为不同客户量身定制服务方案，形成了以客户
为导向的商业模式，不断提升客户满意度。我们通过多种渠道及时了解客户诉求，每年进行
客户满意度调查，了解客户对产品质量、价格及服务情况等方面意见，分析总结服务中的不
足，并基于分析结果不断完善和改进服务。
为维护客户隐私，我们严格保护客户信息资料，与客户签署隐私保密协议，对客户信息设置
管理权限，防止客户信息泄露。
贡献社会发展 49
助力行业进步
新奥股份在坚持公平竞争的基础上，积极参与行业交流，加强战略合作伙伴关系的构建，参加行业
标准的制定，提升行业影响力，助力行业发展。
标准制定
新奥股份发挥企业自身的专业经验和优势，积极参与行业标准的研究与制定，推动行业进步和产业
升级，增强公司在行业的影响力和国际话语权。
新地能源工程技术有限公司首项地方标准发布实施
2018 年，新地能源工程技术有限公司主持编制的首个地方标准《农村气代煤工程技术规程》(
DB13(J）/T256-2018)，由河北省住房和城乡建设厅审查批准。《农村气代煤工程技术规程》
不仅填补了河北省该领域标准的空白，使农村气代煤工程建设有标准可依，而且为农村复杂
环境下燃气安全运营提供了技术参考。
7 个
2 个
截至本报告期末，参与城镇燃气输配工程施工及验收规
范等在内的 2 个行业标准编制
截至本报告期末，公司共参与包
括压缩天然气供应站设计规范
(GB 51102-2016) 在内的 7 个国家
标准编制
2 个
截至本报告期末，参与农村气代煤工程建设技术规程等
在内的 2 个地方标准的编制
50 2017-2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
行业交流与合作
新奥股份秉持开放发展的理念，真诚对待合作伙伴，加强推进和谐互动的伙伴关系建立，致力于实
现双方合作共赢、共同发展的格局。我们积极参与行业交流与研讨，注重分享公司的理念和做法，
在国际和国内平台取长补短、互惠互利，拓展行业合作、促进携手共赢。
技术联盟合作
为了打造智慧工厂，推动智慧生产业务落地，2017 年 4 月 -12 月，新奥股份与艾斯本技术有
限公司就智慧工厂建设进行了充分的技术交流和合作洽谈，并就智慧生产相关服务业务签订
合作合同。通过双方合作，艾斯本将为新奥股份提供优惠的软件授权及实施服务培训，并为
后续双方共同开拓煤化工智慧生产服务打下良好基础。
开展技术交流
为借鉴国际行业先进技术和经验，拓宽国内 LNG 项目开发模式提供新思路，2018 年 7 月，
新地能源工程技术有限公司开展了与韩国三星重工 LNG 事业部的技术交流。双方就各自业务
范围、技术水平及典型工程案例进行了分享，对工程中的相关设备、流程等进行了充分分享
与探讨，并重点就三星在 LNG 工程领域的市场及开发技术的应用和一些新项目开发模式进行
了深入交流，为实现双方未来在 LNG 领域的友好合作提供了可能。
人员进行交流
司领导人在论坛上与参会
“实业贡献大奖”，公
价值评选中获
”2018 金融界上市公司
新奥股份在“金智奖
贡献社会发展 51
社区发展与公益
新奥股份长期以来坚持发展成果与社会共享，鼓励全体员工主动回馈社会，开展精准扶贫工
作，热心慈善捐赠，组织员工参与志愿服务，认真践行企业对社会的关爱和责任。
精准扶贫
新奥股份积极响应中央扶贫开发工作会议精神，全面认识精准扶贫工作在决胜全面建成小康
“积极承担社会责任，是 社会的重要作用，紧跟各级政府扶贫开发工作要求，通过多种方式开展精准扶贫工作，确保
新奥的企业基因与生存基 脱贫目标落到实处。
石，我们履行社会责任的 帮扶对象：按照《河北省“千企帮千村”精准扶贫行动方案》的要求，新奥股份确定了河北
起点是坚持把企业战略与 省保定市易县骆驼峪村、牛岗村以及张家口市崇礼区上窝铺村、南窝铺村、刷见草沟村等五
国家战略相结合，履行社 个村作为企业帮扶对象。
会责任的使命是坚持创建 工作方针：以解决实际问题为出发点，坚持实事求是原则；远期和近期相结合，帮扶措施注
美丽生态，持续进行能源 重长远效果；从局部出发，从整体考虑，实现帮扶对象和新奥产业发展双赢。
创新，履行社会责任的动
新奥股份获“2017 企业社会责任最佳实践奖”
力是坚持把财富反哺于人
自 2016 年起，新奥股份明确了河北省保定市易县两个村以改善村里基础设施和因学因
民和社会。”
病贫困户条件为重点；张家口崇礼三个村结合美丽乡村建设计划以免费提供能源解决方
案为重点，同时对建档立卡贫困户进行适当补助的基本方向，根据各村实际，结合建档
——新奥股份董事长
立卡贫困户的需求状况进行以产业帮扶为主的精准扶贫模式，广受当地群众与政府好评。
王玉锁
2017 年 11 月，在《中国经营报》主办的 2017“大国责任”中国企业社会责任高峰论坛
上，新奥股份凭借多年来在践行企业社会责任领域的突出贡献，获得“2017 企业社会责
任最佳实践奖”。
新奥股份在《中国经营报》主办的 2017“大国责任”中国企业社会责任高峰论坛上荣获“2017 企
业社会责任最佳实践奖”
52 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
130 万元
2018 年，新奥股份累计投入扶贫资金 130 万元，助力河北省
精准脱贫攻坚行动
投入 100 万元，支持异地搬迁
张家口市康保县是国家级扶贫开发工作重点县。2018 年，新奥股份积极响应中央全面脱
贫目标，投入 100 万扶贫款项用于整体搬迁（七个村合并到一个）及基础设施建设项目，
扶贫常驻人口 94 户，共计 219 人。搬迁至南乔家营村后，贫困人口将在新区建设养殖
产业园区和中草药种植园区实现再就业。在新奥股份易地扶贫搬迁的支持下，南乔营村
群众的生存、生产、生活条件得到了改善。
投入 25 万元，开展教育扶贫
教育是家庭的希望和社会进步的基石。为保护家庭困难学子的成长成才之路，2018 年，
新奥股份携手新奥公益慈善基金会与廊坊市慈善总会就资助廊坊市大一贫困学生达成了
资助协议，一次性资助 25 名廊坊市城乡低保家庭子女、孤儿大学新生每人 10000 元，
共计 250000 元。该项救助计划为家庭贫困但有理想、有能力的学生搭建了通往未来的
桥梁，圆了学子们的大学梦。 “ 自 2013 年 精 准 扶 贫 成
为国家扶贫方略，上市公
投入 5 万元，开展抢险救灾 司就当仁不让地成为有力
2018 年 6 月 18 日的一场特大暴雨夹杂着冰雹，袭击了张家口市阳原县辛旺庄村，该村 支持党中央全面脱贫目标
约有 400 亩玉米受灾严重。为了最大限度地降低农作物损失，新奥股份在最短的时间内 的主要力量。近年来，新
向阳原县辛旺庄村捐赠约 5 万元人民币，用于购买尿素、农药及部分种子等物品，保证 奥股份在全国各处的分支
村民在短期内完成二次耕种，尽可能地减少了受灾农民的损失。 机构都在通过党群组织积
极开展当地的扶贫帮困工
作。在未来的三年时间里，
新奥股份将一如既往地积
极践行企业社会责任，在
精准扶贫方面协同各级党
组织更好地开展高效、精
准的扶贫项目，为 2020 年
的全面脱贫目标实现做出
最大的贡献。”
——新奥股份党委书记
郭敬波
新奥股份党委书记郭敬波出席“京津冀社会组织跟党走 - 助力脱贫攻坚行动”项目对接大会
贡献社会发展 53
新能矿业有限公司从 2008 年至 2017 年开展扶贫工作，硕果累累
获捐资助学感谢信和“捐赠助教先进集体”称号
2011 年，新能矿业有限公司为伊金霍洛旗教育事业捐助 300 万元，2018 年又为伊金霍洛旗教育事业捐资
500 万元，支持地方教育事业发展，收到了当地人民政府发来的捐资助学感谢信。
征地搬迁 基础设施改善
累计搬迁 2 个村 8 个社 387 户 投资 15 万元支持村基础设施建设
812 口人，协助政府拆除违章建筑 30000 投资 60 万元参与旗镇两级十个全覆盖工程
多平方米，铲除抢栽果树 532 亩
教育帮扶 能源供给
投资6 万元参与贫苦户、贫困大学生帮扶， 1300 多人进
自 2012 年起为 2 个村 10 个社
行了无偿供煤，几年内连续供应 18522 吨、
已资助 20 人
约 356.3 万元
产业帮扶 环境治理
投资 20 万元支持村集体经济建设 投资 40 万元参与美丽乡村建设环境整治等环
（养鸡场、养猪场等） 保工作
医疗帮扶 抗洪救灾
救护队参与村救火、洪水救人行动，挽回经济损失
捐助 15 万元参与村民重大疾病、重大事故
救助 120 万元
54 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
志愿服务
新奥股份鼓励和引导员工投身各类志愿服务活动，依托新奥集团“七色花”志愿服务品牌，组建
品牌化、常规化、多样化的支援活动，为他人、社会提供服务和帮助，培养社会参与意识，传递
爱和温暖。
开展“七色花”志愿服务
2017 年 12 月 23 日，在圣诞、元旦双节临近之际，新奥股份与新奥慈善基金会联合组织了
二十余名新奥“七色花”志愿者来到廊坊复聪语训学校，带领残障孩子开启了一场特别的“手
工体验课”。
活动通过一对一结对方式进行，志愿者们给孩子们精心布置和准备活动需要的圣诞树、游戏
道具、各种食材等，和孩子们共同完成了做圣诞贺卡、做节日灯笼、包装平安果等多个任务，
并将手工成果向大家进行展示。在欢乐圣诞趴环节，志愿者与小朋友互动做起了贴鼻子、圣
诞老人送礼物、节目表演等活动，共同度过了温馨快乐的周末时光。
238 小时
本报告期内，新奥股份拥有志愿者人数 137 人，
提供志愿服务 60 次，参与志愿服务活动 238 小时
志愿者带领孩子做手工
贡献社会发展 55
可持续发展
可持续发展是新奥股份开展业务的基 创建现代能源体系 提高人民生活品质 执守良知 崇尚自驱 成在数据 乐于分享
石和方式，不仅体现在以负责任和创
新的方式提升运营效率和竞争力，更
体现在持续提高人类生活品质和环境
质量的决心。 新奥 新奥 新奥 新奥
使命 愿景 价值观 哲学
新的企业文化 成为一家受人尊敬的创新型智慧企业 源自客户 成就彼此 共创生态
2018 年，新奥集团进行文化重塑，在
企业独特、鲜明的经营思想中，融入
新文化首次提出“新奥之道”，这是新文化的源头和根，这是新奥未来遵循的最
责任和竞争力兼顾的信任和追求。新
基本逻辑。新奥提出的企业之道是源自客户、成就彼此、共创生态。源自客户，
奥股份以新文化为统领，不断提升自
是企业生存之本，借助互联网每个人都可以直面客户，围绕客户需求创新创值。
身的可持续性，持续为环境、伙伴和
成就彼此，是打破传统的科层制管理，通过数据为事业伙伴赋能，让每个人都能
社区创造价值。
自主决定事业发展，都能与新奥事业共创、价值共享。共创生态，是以开放的心态，
打破围墙，推动跨级、跨界、跨时空的协同，建立包含客户、合作者等在内的命
运生态圈。
源自客户 起点（从哪里来） 路径（如何实现） 目标（到哪里去）
成就彼此
共创生态
因客户需求 通过成就彼 共同创建命
而存在 此来实现 运生态圈
56 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
可持续发展管理
新奥股份将可持续发展理念、目标和方法融入到企业的研发、采购、生产、销售和售后服务等经营全过程，确保企业实
现负责任的生产运营，不断提升自身的可持续发展能力。
设计研发环节 采购环节 生产环节 销售环节 售后服务环节
不仅考虑经济价值， 对供应商环境、安 在生产工艺和方法 提供环境友好型产 为客户解决在使用
同时考虑环境和社 全、员工管理等方 上考虑社会和环境 品，严格把控产品质 过程中出现的问题
会价值 面进行考核 因素 量，提供放心产品
实质性议题分析
管理实质性议题有利于我们识别需要改善的领
非
域，提升可持续发展管理水平。新奥股份明确 常
高
了各种实质性议题，包括对业务运营产生影响 温室气体排放
客户服务管理 技术创新
的议题以及利益相关方关注的议题，并将所有
对 节约能源资源
议题纳入一个议题矩阵，分别体现利益相关方 利 安全生产
的关注度（纵向优先度）和对新奥股份的影响 益 社会公益
相 智慧运营
（横向优先度）。 关 平等雇佣
方 节约能源资源
的
重 员工权益保护 经济收益
要
性 供应商管理 合作共赢
员工培训
高 对新奥股份的重要性 非常高
可持续发展 57
利益相关方参与
我们参考内部各部门意见和同行经
利益相关方 对企业的期望和诉求 沟通渠道和方式
验，从对组织的关注程度和对企业的
政府 遵守国家法律法规 接受监督考核
影响力两个维度识别出政府、投资者、
诚信守法经营 专题汇报
员工、客户、合作伙伴、社区与环境
依法足额纳税 参与行业政策、规划制定
等利益相关方。我们建立了利益相关 服务国家战略
方参与机制，与相关方就共同关注的
投资者 资产保值增值 建立多种沟通渠道，如投资者
话题开展对话，了解其观点、诉求和
规范公司治理 交流会、上交所“E 互动”平
期望，并相应地调整公司可持续发展
防范经营风险 台、电话会议、发布年报等信
目标和行动，及时有效地做出回应， 完善信息披露 息披露方式
充分保证各利益相关方的知情权、参 设置投资者关系管理部门，负
与权、监督权，构建和谐的利益相关 责日常管理
方关系。
员工 保障员工权益 各级工会组织
员工职业发展 员工参与企业管理渠道，及时
关爱员工生活 激励和回应员工创新
意见和合理化建议征集
客户 提供优质产品 客户满意度调查
提供优质服务 客户关系管理
保护客户隐私 客户座谈与走访
回应客户需求 应对客户投诉
合作伙伴 遵守商业道德 公开采购信息
公开、公平、公正采购 谈判与交流
互利共赢、共同发展 搭建平台，包括电商平台和伙
伴联盟
社区 社区公共事业发展 座谈与交流
增加社会就业 参与社区公益活动、宣传活动
信息沟通与合作
环境 环境治理 公开绿色运营信息
环境保护 开展公益环保活动
58 2017- 2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
报告对标
报告框架 对标 CASS 4.0 对标 GRI standards
关于本报告 P1.2 102-50 102-52 102-54
董事长致辞 P2.1 P2.2 102-14 102-15
公司介绍 P4.4 P4.2 P4.3 A3 M1.1 M3.1 102-1 102-3 102-7 201-1 102-
M3.3 M3.5 M1.8 18 102-2 102-22 102-30 205-2
做一家更生态环保的企业——我们的战略转型 P4.1 P4.5 G2.3 102-15 102-10
十年磨一剑，智慧与创新发展 M2.4 M2.5 M2.7 ——
保障本质安全 安全管理体系 S3.1 S3.2 S3.3 S3.4 S3.5 103-2 403-2
安全生产与运输 S3.2 S3.6 S2.11 S2.12 403-2 403-1
智慧安全 S3.5 ——
气候变化与环境保护 应对气候变化 E1.1 E1.2 E1.5 E1.8 103-2 403-2
环境管理体系 E1.3 E1.7 E1.9 403-2
大力减排降噪 E2.6 E2.8 E2.11 E2.13 303-3 305-1 305-7
E2.15 E2.17
建设绿色家园 E3.1 E3.4 304-2
与员工共同成长 我们的事业伙伴 S3.1 S3.2 S3.3 S3.4 S3.5 103-2 403-2
培养体系和职业发展 S2.14 S2.15 S2.16 404-1
通道
员工权益保护与关爱 S2.2 S2.3 S2.10 S2.17S2.18 401-2 405-1 407-1
S2.19
贡献社会发展 供应链管理 M3.7 M3.8 103-2 308-1 414-1
客户服务 M2.2 M2.13 M2.18 417-1 418-1
助力行业进步 M3.6 ——
社区发展与公益 S4.7 S4.9 S4.10 S4.11 203-1 203-2
S4.12 S4.13
可持续发展 P4.1 G3.3 G2.1 G6.1 102-16 102-29 102-47 102-48
102-40 102-42 104-44
未来展望 A1 ——
指标对标 A5 102-55
读者意见反馈表 A6 102-53
报告对标 59
未来展望
展望未来，新奥股份将继续坚持深耕 保障本质安全。重视全面安全管理， 贡献社会发展。重视回馈社会，完善
责任领域，为成为一家受人尊敬的创 做到安全管理科学化、常态化；坚持 和规范供应商管理，为客户提供满意
建美丽生态、创造美好生活的伟大公 以安全技术创新为驱动，关注现场风 的产品和服务，发挥自身优势助推行
司进行不懈努力。 险防控和运输安全，打造全流程安全 业进步，以联盟合作的方式共同创建
实践典范，用真心、用行动守护着企 命运生态圈，为社会的和谐发展贡献
做一家更生态环保的企业。新奥股份
业和员工的平安。 力量。
将根据公司战略定位，获取天然气上
游资源；坚持双轮驱动，进一步增强 走绿色发展之路。加大环保资金的投 我们将坚定不移地秉承“创建现代能
煤基清洁能源业务核心竞争力；通过 入，发展循环经济；提倡绿色服务， 源体系，提高人民生活品质”的企业
多元化商业模式，为客户提供更优质 降低物流过程中的环境污染，努力实 使命，将社会责任理念和可持续发展
的服务。 现生产运营全过程的绿色化，助力创 要求深入融合到企业日常运营，以责
建人与自然和谐共生的家园。 任立身，驱动发展，实现经济、环境、
坚持智慧与创新发展。构建自驱式科
社会综合价值的提升。
技创新组织关系，推动内外部技术联 与员工共同成长。充分发挥员工的内
盟合作；促进科技成果转化，深化创 在动力，让每个员工都能成为事业的
新创业活动；推动传统产业智慧升级， 主人，全面激发全员的创业创新活力；
打造智慧生产标杆企业；创新管理模 积极倡导民主管理，重视人才培养，
式，建成以用户为中心的灵活、柔性 保障员工的合法权益；关注员工工作
网状组织形态。 和生活的平衡，为员工成长提供和谐
舒适的环境，致力于与员工共同进步。
60 2017- 2018 新奥生态股份有限公司可持续发展报告
未来展望 61
关于本报告
时间范围
报告时间范围是 2017 年 1 月 1 日 ~2018 年 11 月 30 日，部分内容有所延伸。
报告范围
新奥生态控股股份有限公司及其所属子公司。
参考依据
国际标准化组织《社会责任指南》（ISO 26000:2010）
中华人民共和国国家质检总局和国家标准委《社会责任报告编写指南》（GB/T 36001-
2015）
全球可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续发展报告指南》（GRI Standards）
中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心《中国企业社会责任报告编制指南》
(CASS-CSR4.0)
内容说明
报告中的内容和数据来自新奥生态控股股份有限公司正式文件、统计报告及公司网站，
不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。
称谓说明
为了便于表述和阅读，在本报告中“新奥生态控股股份有限公司”也以“新奥股份”“公
司”“我们”表示。
联系方式
您可以通过网站 http://www.enn-ec.com.cn/shzr 下载报告电子版，如需纸质版报告，请
发送邮件至 zhangweibh@enn.cn，或致电 0316-2597115。
62 2017-2018 新奥生态控股股份有限公司可持续发展报告
读者意见反馈表
感谢您阅读新奥生态控股股份有限公司《2017-2018 年可持续发展报告》。为改进新奥
股份社会责任工作，进一步提升履行社会责任的能力和水平，加强与社会各界的沟通交
流，我们衷心地希望您能够在百忙之中对我们的工作和报告提出宝贵的意见和建议：
您对本报告的总体评价
□ 非常好 □好 □ 一般 □ 较差 □差
您认为报告结构是否合理
□ 非常合理 □ 合理 □ 一般 □ 较不合理 □ 不合理
您认为报告是否易读
□ 非常易读 □ 易读 □ 一般 □ 较不易读 □ 不易读
您所关注信息在报告中披露程度如何
□ 很全面 □ 比较全面 □ 有所涉及 □ 涉及较少 □ 未涉及
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我们的联系方式：
新奥生态控股股份有限公司
电话：0316-2597115
Email：zhangweibh@enn.cn
地址：河北省廊坊市经济技术开发区华祥路 118 号新奥科技园 B 座
新奥生态控股股份有限公司
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电话：0316-2597115 Email：zhangweibh@enn.cn