新奥天然气股份有限公司

                     投资者关系管理制度

                         第一章 总则

    第一条 为加强新奥天然气股份有限公司（以下简称“公司”）

与投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，切实保护投资者特别

是社会公众投资者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》《中

华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系管理工作指引》《上海证

券交易所股票上市规则》等有关法律、法规及《公司章程》的有关规

定，制定本制度。

    第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息

披露、互动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间

的沟通，增进投资者对上市公司的了解和认同，以提升公司治理水平

和企业整体价值，实现尊重投资者、回报投资者、保护投资者目的的

相关活动。

    第三条 投资者关系管理的基本原则是：

    （一）合规性原则。公司投资者关系管理应当在依法履行信息披

露义务的基础上开展，符合法律、法规、规章及规范性文件、行业规

范和自律规则、公司内部规章制度，以及行业普遍遵守的道德规范和

行为准则。

    （二）平等性原则。公司开展投资者关系管理活动，应当平等对

待所有投资者，尤其为中小投资者参与活动创造机会、提供便利。



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   （三）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，听

取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。

   （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注重诚

信、坚守底线、规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。

   第四条 投资者关系管理工作的服务对象：

   1、包括潜在投资者在内的广大投资者；

   2、证券分析师及行业分析师；

   3、财经媒体及行业媒体等传播媒介；

   4、监管部门和其他政府机构；

   5、其他个人和相关机构。

               第二章 投资者关系工作的内容和方式

   第五条 投资者关系管理中公司与投资者沟通的内容主要包括：

   （一）公司的发展战略；

   （二）法定信息披露内容；

   （三）公司的经营管理信息；

   （四）公司的环境、社会和治理信息；

   （五）公司的文化建设；

   （六）股东权利行使的方式、途径和程序等；

   （七）投资者诉求处理信息；

   （八）公司正在或者可能面临的风险和挑战；

   （九）公司的其他相关信息。



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    第六条 公司应当多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理

工作。通过公司官网、新媒体平台、电话、传真、电子邮箱、投资者

教育基地等渠道，利用中国投资者网和证券交易所、证券登记结算机

构等的网络基础设施平台，采取股东大会、投资者说明会、路演、分

析师会议、接待来访、座谈交流等方式，与投资者进行沟通交流。沟

通交流的方式应当方便投资者参与，公司应当及时发现并清除影响沟

通交流的障碍性条件。

    第七条 根据法律、法规和证券监管部门、证券交易所规定应进

行披露的信息必须于第一时间在公司信息披露指定报纸和指定网站

公布。

    第八条 公司应明确区分宣传广告与媒体的报道，不应以宣传广

告材料以及有偿手段影响媒体的客观独立报道。

    公司及相关信息披露义务人确有需要的，可以在非交易时段通过

新闻发布会、媒体专访、公司网站、网络自媒体等方式对外发布重大

信息，但应当于最近一个信息披露时段内披露相关公告。

    公司应及时关注媒体的宣传报道，必要时予以适当回应。

    第九条 公司应设立专门的投资者联系电话、传真和电子邮箱等，

由熟悉情况的专人负责，保证在工作时间线路畅通，认真友好接听接

收，通过有效形式向投资者反馈。号码、地址如有变更应及时公布。

    公司可利用网络等现代通讯工具定期或不定期开展有利于改善

投资者关系的交流活动。




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    第十条 公司可安排投资者、分析师、新闻媒体等到公司现场参

观、座谈沟通。

    公司应合理、妥善地安排参观过程，避免让来访人员有机会得到

内幕信息和未公开的重大事件要信息。

    公司在投资者关系活动结束后两个交易日内，应当将《投资者关

系活动记录表》及时通过上海证券交易所上市公司业务专区在上海证

券交易所互动易网站刊载。

    第十一条     公司应当充分考虑股东大会召开的时间、地点和方

式，为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，为投资者发言、

提问以及与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供必要的时间。

股东大会应当提供网络投票的方式。

    公司可以在按照信息披露规则作出公告后至股东大会召开前，与

投资者充分沟通，广泛征询意见。

    第十二条     公司在年度报告披露后，应当按照中国证监会、证

券交易所的规定，及时召开业绩说明会，对公司所处行业状况、发展

战略、生产经营、财务状况、分红情况、风险与困难等投资者关心的

内容进行说明。公司召开业绩说明会应当提前征集投资者提问，注重

与投资者交流互动的效果，可以采用网上直播、电话会议等形式。

                 第三章 投资者关系工作的组织与实施

    第十三条     公司董事会负责制定与投资者关系管理工作相关的

制度，监事会对投资者管理工作制度的实施情况进行监督。董事会秘

书负责投资者关系管理工作。
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     第十四条   董事长是公司投资者关系管理工作第一负责人,主

持参加重大投资者关系活动,包括股东大会、业绩发布会、新闻发布

会、路演推介、重要境内外资本市场会议和重要的财经媒体采访等。

董事长不能出席的情况下,除法律法规或公司章程另有规定外,由首

席执行官或董事会秘书主持参加重大投资者关系活动

     第十五条   董事会秘书负责公司投资者关系管理的全面统筹

协调与安排,包括:负责组织拟定实施公司投资者关系计划;协调和

组织公司信息披露事项;全面统筹安排并参加公司重大投资者关系

活动;制定公司投资者关系管理的评价及考核体系;为公司重大决策

提供参谋咨询;向公司高级管理层传达资本市场动态及投资者建议;

根据需要安排对公司高级管理人员和投资者关系管理人员进行培训

等

     第十六条   公司设立投资者关系赋能群，在董事会秘书的领导

下开展投资者关系管理和信息披露工作。投资者关系赋能群负责组织

收集公司有关信息、编制和初审定期报告及临时报告，完成董事会秘

书交办的公司信息披露等相关事宜。

     投资者关系赋能群应与证券监管机构、投资者、证券服务机构、

有关媒体等保持日常联系，在董事会秘书的授权范围内接待上述有关

单位的来电来访，在沟通过程中不得提供公司内幕信息，保证信息披

露的公平性和投资者关系管理工作的顺利开展。

     第十七条   投资者关系管理工作的主要职责包括：

     （一）拟定投资者关系管理制度，建立工作机制；


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    （二）组织与投资者沟通联络的投资者关系管理活动；

    （三）组织及时妥善处理投资者咨询、投诉和建议等诉求，定期

反馈给公司董事会以及管理层；

    （四）管理、运行和维护投资者关系管理的相关渠道和平台；

    （五）保障投资者依法行使股东权利；

    （六）配合支持投资者保护机构开展维护投资者合法权益的相关

工作；

    （七）统计分析公司投资者的数量、构成以及变动等情况；

    （八）开展有利于改善投资者关系的其他活动。

    第十八条     在不影响生产经营和泄露商业机密的前提下，公司

其它高级管理人员、其他职能部门、公司各子公司及全体员工有义务

协助投资者关系管理负责人实施投资者关系管理工作。

    公司制定了《信息披露事务管理制度》 重大信息内部报告制度》，

形成了良好的内部协调机制和信息采集制度。负责投资者关系工作的

部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等

信息，公司各部门及下属公司应积极配合。

    第十九条     公司董事长、高级管理人员及其他人员在接待投资

者、证券分析师或接受媒体访问前，应从信息披露角度适当征询董事

会秘书意见。在投资者沟通中，若涉及未披露的股价敏感信息，公司

必须拒绝回答。

    第二十条     公司可聘请专业的投资者关系工作机构协助实施投

资者关系工作。


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    第二十一条 公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质

和技能：

    （一）良好的品行和职业素养，诚实守信；

    （二）良好的专业知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法

律、法规和证券市场的运作机制；

    （三）良好的沟通和协调能力；

    （四）全面了解公司以及公司所处行业的情况。

    第二十二条 公司可以定期对董事、监事、高级管理人员和工作

人员开展投资者关系管理工作的系统性培训。鼓励参加中国证监会及

其派出机构和证券交易所、证券登记结算机构、上市公司协会等举办

的相关培训。

                          第四章 附则

    第二十三条 本制度由公司董事会制定并负责解释、修订。

    第二十四条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规、规范性

文件和《公司章程》的规定执行；本制度如与国家日后颁布的法律、

法规、规范性文件或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时，按

国家有关法律、法规、规范性文件和《公司章程》的规定执行，并立

即对本制度予以修订，报董事会审议通过。

    第二十五条 本制度自董事会审议通过之日起施行。

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                                              董 事    会
                                           2022 年 7 月 25 日

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