2020
SUSTAINABILITY REPORT
中海油服2020年可持续发展报告
目录
CONTENTS
报告信息
聚焦：助力脱贫攻坚，决胜全面小康
关于我们
公司简介
公司治理
业务发展
加强党建
关键绩效
治理结构
守法合规
安全环保 能力提升 内控与风险管理
员工关爱 安全生产 质量管理 反舞弊建设
基本权益 职业健康 专业服务
员工发展 环境保护 科技创新
本地化与多元化 供应链管理
人文关怀
可持续发展管理
社会贡献
可持续发展治理
抗击疫情
实质性议题分析
海上救助
利益相关方沟通
志愿服务
海外履责
未来展望
附录
ESG 指引内容索引
联合国全球契约十项原则内容索引
读者反馈
中海油服2020年可持续发展报告
报告信息
本报告是中海油田服务股份有限公司（以下简称“中海油服（COSL）”“公司”或“我
们”）发布的第15份可持续发展年度报告。
● 董事会声明
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国
海油的成员，将全面遵守全球契约组织倡导的十项原则，公司董事会将推动和促进公司做好履责
工作，包括履行相关的信息披露义务。
● 汇报范围
本报告覆盖中海油服及其所属单位在经济、环境和社会等方面的工作绩效。报告时间范围为
2020年1月1日至2020年12月31日，部分内容数据超出上述范围。
● 汇报原则
本报告编制过程中遵循重要性、量化、一致性、平衡性原则，确保报告信息客观、规范、诚
信、透明。
● 参考标准
本报告的撰写参照全球报告倡议组织（GRI）发布的《可持续发展报告标准》、联合国全球
契约十项原则、香港联交所上市规则中的《环境、社会及管治报告指引》及相关《上市规则》条
文咨询文件、上海证券交易所《上市公司环境信息披露指引》以及中国社会科学院《中国企业社
会责任报告指南（CASS-CSR4.0）》编制。
● 信息来源与说明
本报告所使用数据均来自公司的正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位，
特别说明除外。
● 语言版本
本报告以中、英文两种版本发布，如有歧义以中文版为准。
● 报告获取
本报告提供纸质版和电子版两种形式。电子版请登录公司官网（http://www.cosl.com.cn）
下载。
关于中海油服公司治理的制度、措施及成效信息披露请见《中海油服2020年度报告——企业
管治报告》。
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中海油服2020年可持续发展报告
关于我们
公司简介
中海油田服务股份有限公司是 钻井服务、油田技术服务及船舶服务 公司业务拓展至亚太、中东、美洲、
全球较具规模的综合型油田服务供应 四大板块，拥有亚太地区较强大的海 欧洲、非洲、远东六大区域，覆盖全
商。 公 司 在 沪 港 两 地 上 市， 拥 有 50 上石油服务装备群，既可以为客户提 球 40 多个国家和地区。
多年海上石油及天然气勘探、开发及 供单一业务的作业服务，也可以为客
生产经验，业务包括物探勘察服务、 户提供一体化整装、总承包作业服务。
企业文化
企业理念 行为准则 核心价值观 员工操守
我们必须做得更好 精心做好每件事 与股东、客户、员工、 诚信、敬业、协作、
伙伴共赢 自律
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中海油服2020年可持续发展报告
企业战略
2020 年 以 来， 面 对 错 综 复 杂 的 两大战略；坚持重资产向轻资产重技 治理能力现代化水平，努力向有中国
国际局势和持续低迷的行业形势，特 术转移、聚焦国内向国内外并重转移 特色的国际一流油田服务公司迈进。
别是在新冠疫情的严重冲击下，公司 的发展思路；坚持将企业改革向纵深
继续坚持践行技术发展和国际化发展 推进，不断完善公司治理体系，提升
● 综合考虑区域发展成熟度，匹配实体化
运营、项目制等差异化管控模式，拓展
海外业务，推动一体化协同走出去；
● 着力打造商务、运营、财务、技术研发
和综合管理五方面配套系统能力； ● 聚焦轻资产运作，充分利用社会资源，
● 积极推进“一带一路”油气领域合作， 通过租赁、合作、托管等方式不断优化
努力实现商业利益与保障国家能源安全 资产结构；
的有机结合； ● 不断拓宽装备功能，增强多元装备竞争
● 充分利用参股、并购、合资、合营、合作、 力；
战略联盟等多种方式，巩固并快速拓展 ● 不断提升工艺设计及作业水平，着力发
海外业务，实现高效的全球化运营。 展深水、特殊环境和一体化服务能力。
海外业务拓展 大型装备发展
推动环保和
国内业务发展 技术发展
新能源服务发展
● 以市场需求为导向强化资源获取，持续 ● 把握能源转型趋势和变革路径，强化基 ● 积极构建绿色清洁生产模式，推进绿色
夯实与中国海洋石油有限公司命运共同 础性、前瞻性技术布局，为公司产业转 低碳装备升级；
体的基础，继续保障高质量的装备、技 型发展提供重要技术支撑； ● 推广钻井环保新技术，积极进入风电、
术供给； ● 持续梳理并开展现有产业链各领域关键、 水合物等清洁能源领域，持续打造新的
● 拓展业务合作模式，加速推进新技术和 核心技术攻关，实现核心技术体系迭代 经济增长点。
新工艺应用，进一步提升油田勘探、开 升级；
发效率，降低成本，全力保障国家能源 ● 进一步完善技术研发体系以及研发平台，
安全和中国海油增储上产； 积极拓展技术获取渠道和获取方式，提
● 进一步巩固和把握陆地发展机会，以西 升研发效率，加快技术产品系列化、产
北地区勘探开发业务及国内非常规业务 业化进程；
为抓手，构建增长新动能。 ● 进一步补齐高端技术产品系列并着力构
建地质油藏、工程设计及综合数据处理
解释等软实力；
● 大力发展信息技术，推动信息化、数字化、
人工智能与产业的深度融合，为公司高
质量发展持续赋能。
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中海油服2020年可持续发展报告
2020 年荣誉
2020年初
2020.9
荣获中国青少年发展
荣获上海证券交易所
主 板 上 市 公 司 2019-
2020.12
基金会颁发的“希望 荣获由天津市科学技术
2020 年度信息披露最
工 程 30 周 年 突 出 贡 局、天津市财政局、国
高评价“A”类（优秀）
献者”奖 家税务总局天津市税务
局联合颁发的“高新技
术企业证书”
2020.8 2020.12 2020.12
荣获新浪财经金麒麟 荣获第十届中国证券 获第八届港股
港股价值风云榜“最 金紫荆奖“最佳投资 100 强“ 最 具 投
具品牌热度上市公 者关系上市公司” 资价值奖”
司”奖项
2020.5
2020.12
在第十一届中国上市公司投
2020.11
资者关系“天马奖”评选中
获得“最佳投资者关系公司 在 2020 中 国 企 业
奖”“最佳新媒体运营奖” ESG“金责奖”评选
荣获第二十届中国上市公司
百强高峰论坛暨第六届中 中 获 得“ 公 司 治 理 优
国百强城市全面发展论坛 秀企业”
“2020 年中国百强企业奖”
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中海油服2020年可持续发展报告
业务发展
业务布局
亚太区：新加坡、印尼、马来西亚、缅甸、孟加拉国、东帝汶、柬埔寨、文莱、
巴布亚新几内亚、澳大利亚、新西兰等
中东区：伊拉克、阿联酋、卡塔尔、沙特、科威特等
非洲区：加蓬、尼日利亚、喀麦隆、乌干达等
美洲区：加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷等
欧洲区：挪威、英国、爱尔兰等
远东区：远东
业务领域
物探勘察服务 钻井服务 油田技术服务 船舶服务
◎ 海上地震数据采集 ◎ 海上钻井平台 ◎ 测井 ◎ 起抛锚作业
◎ 海洋工程勘察 ◎ 模块钻机 ◎ 钻完井液 ◎ 拖航
◎ 地震数据处理和解释 ◎ 支持平台 ◎ 定向井 ◎ 海上运输
◎ 固井 ◎ 油 / 气田守护
◎ 基础工程 ◎ 陆地钻机
◎ 完井 ◎ 提油
◎ 钻井平台管理
◎ 修井 ◎ 消防
◎ 油套管 ◎ 油田增产 ◎ 救助
◎ 油田废弃物处理 ◎ 海上污染处理
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中海油服2020年可持续发展报告
关键绩效
市场绩效
资产总额 营业收入
(单位：亿元) (单位：亿元)
761.02
759.42
746.87
289.59 311.35
219.46
2020 年 2019 年 2018 年 2020 年 2019 年 2018 年
利润总额 股东权益
(单位：亿元) (单位：亿元)
34.72
33.79 386.89 346.77
369.10
7.06
2020 年 2019 年 2018 年 2020 年 2019 年 2018 年
市场绩效 单位 2020 年 2019 年 2018 年
国际收入 亿元 74.12 69.16 56.61
国际收入占比 % 26 22 26
纳税总额 亿元 22.82 23.36 13.78
新增专利数 件 84 97 91
每股社会贡献值 元 2.06 2.30 1.52
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中海油服2020年可持续发展报告
社会绩效
员工总数 员工培训总时长 中国籍女性员工比例
(单位：人) (单位：小时) (单位：%)
2018 年 2020 年
14,689 1,538,298 1,046,760 2020 年
2020 年
7.9
2019 年
2019 年
14,783 8.0
2018 年
2019 年 8.2
14,634 2,745,440
2018 年
社会绩效 单位 2020 年 2019 年 2018 年
社会保险覆盖率 % 100 100 100
劳动合同签订率 % 100 100 100
中国籍员工流失率 % 0.8 1.6 2.6
公益捐赠及困难员工帮扶 万元 397.15 255 441.4
海上抢险救助次数 次 14 16 25
青年志愿者活动人次 人 11,530 980 883
环境绩效
节能减排投入 万元产值二氧化碳排放量 万元产值能耗
(单位：万元) (单位：吨/万元) (单位：吨标煤/万元)
2018 年 2020 年
2020 年 2020 年 0.3487
0.3797
0.44
379.8
2019 年 2019 年
0.41
413.7
2018 年 2018 年
378.9 0.51 2019 年
0.3779
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中海油服2020年可持续发展报告
聚焦：助力脱贫攻坚，决胜全面小康
2020 年，是全面打赢脱贫攻坚战 站在坚决打赢“三大攻坚战”的政治 等方面精准发力，并取得了良好成效，
的收官之年。中海油服坚决贯彻落实 高度，把助力脱贫攻坚作为重大政治 为如期打赢脱贫攻坚战贡献力量。
党和国家关于脱贫攻坚战的号召，认 任务，践行央企责任担当，在教育扶
真贯彻落实中国海油党组部署，自觉 贫、就业扶贫、对口帮扶、消费扶贫
多措并举，精准推进对口帮扶
2020 年初，中国海油对口帮扶的 驻村，开始对广东省湛江市坡头区龙头
西藏自治区那曲地区尼玛县等 6 个县市 镇路西村进行对口帮扶。为了落实“两
全部脱贫摘帽。 不愁三保障”，让贫困户早日过上好日
中海油服的援藏干部自 2002 年 子，中海油服驻村干部为 4 名贫困户新
起，按照中国海油对藏的总体扶贫部署， 建扶贫安置房；大力开展产业扶贫，邀
先后分 3 批援助西藏自治区那曲地区尼 请专家实地进行种植知识培训，鼓励贫
玛县。在长达 8 年的时间里，扶贫干部 困户们扩大种植规模，并按照种植面积
们帮助修路、盖房，推动 2000 户牧民 免费发放帮扶化肥，帮助他们早日实现 路西村扶贫商业楼落成揭幕仪式
太阳能光明工程等项目建设，把尼玛的 脱贫增收。他们遍访建档立卡贫困户，
基础设施建设了起来；加强县干部、技 开展节日慰问，为贫困户申请医疗救助，
能人才的培训教育，让尼玛县的干部人 购买城乡居民基本养老保险。2020 年
才队伍成长起来；用心建设了 277 户 6 月，驻点村建档立卡的贫困户全部实
居民定居点、文化室、公厕、光伏电源 现了“两不愁三保障”，减贫脱贫退出
等，改善了当地居民的生产生活条件； 率 100%。
帮助当地村民建蔬菜大棚、学习栽培技 2016 年起，公司受邀参加贵州省
术，让高原家庭也容易吃上新鲜蔬菜。 雷山县的对口帮扶，投入扶贫资金 190
扶贫干部架起来从大海到高原的扶贫桥 万元，帮助雷山县完善基础设施建设，
梁，源源不断地把中国海油“解困、扶 开展中药材种植、山羊养殖等产业扶
本、造血，建立长效机制”的部署化为 贫项目。经过不懈努力，雷山县已于
当地老百姓笑脸。 2020 年 11 月正式脱贫摘帽。
2019 年，中海油服选派 3 名干部 扶贫干部帮村民送化肥到家
驻村干部坚守一线，织牢疫情“防控网”
面对突如其来的疫情，广东省湛 做好人口排查工作，利用广播、悬挂 产化肥，为在读贫困中小学生捐赠智
江市龙头镇路西村驻村干部奋战在驻 条幅、入户教育等多种方式进行宣传， 能手机及英语学习机，让孩子们同等
村“战疫”第一线，设立值守劝导站， 稳控防疫阵地。为解决防控物资难题， 享受优质线上教学服务。
紧急布控，把控好防疫前线“入口关”； 公司向路西村捐赠防疫物资及春耕复
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中海油服2020年可持续发展报告
“扶贫先扶智”，精准推进教育扶贫 COSL 希望小学定向捐赠 15 万元。这
些学校已成功帮助数以万计的贫困学生
国家要发展，教育要先行。习近平 行动组，一方面加大捐助力度，建设配 重回校园、接受教育。如今，他们逐渐
总书记指出，“‘两个一百年’奋斗目 套设施；另一方面，严把施工质量关， 成长为奋斗在祖国建设各条战线上的栋
标的实现、中华民族伟大复兴中国梦的 援建的希望小学主体教学楼的抗震级别 梁之才。
实现，归根到底靠人才、靠教育”。中 都达八级以上。2014 年 8 月，云南省 在做好对云南、海南希望小学援建
海油服积极响应，责无旁贷地承担起教 昭通市鲁甸县境内发生 6.5 级地震，中 工作的同时，中海油服还按照中国海油
育扶贫的社会责任。 海油服援建的希望小学主体教学楼安然 的安排，积极参与河北省满城训口希望
2008 年，中海油服计划在云南省 屹立。 小学、河北滦平瓦房希望小学的对口帮
和海南省的 9 个县援建 12 所“中国海 2012 年 9 月， 中 海 油 服 援 建 的 扶。2020 年 8 月，中海油服向河北省
油 COSL 希望小学”。援建初期，每 第 12 所希望小学在陵水县群英乡正式 满城训口希望小学捐款 9.6 万元，用于
所小学需投资 30 万元。但在跟踪考察 投 入 使 用。 这 12 所 小 学 可 容 纳 师 生 改善办学条件。
过程中，中海油服发现 30 万元仅够建 3000 多人。历年来，中海油服从未间 经统计，2020 年，公司聚焦帮扶学
设一座主体教学楼，公司经过研究决定 断对这些学校的帮助，每年组织公司 校需求，累计投入 176.6 万元用于修复
捐助 1200 万元，既为学校建设主体教 工会、团委进行慰问，并通过捐款的方 受损校区、改善办学条件、配备教学设备、
学楼，也为学校建设配套设施。 式帮助学校增加教学设备、提升基础设 设立奖励资金、资助贫困学生、节日慰
中海油服拿出更大的责任担当，把 施，改善办学条件。2020 年 10 月， 问等，全方位、多形式开展教育扶贫。
“我们必须做得更好”的企业理念融入 中海油服通过中国青少年发展基金会向
教育扶贫的方方面面，派出了考察组、 云南省巧家县大寨镇大寨村中国海油
2020 年初，中国青少年发展基金会向中海 2020 年 10 月，公司与中国青基会联合策 中海油服为路西村的水流石小学捐赠书籍
油服颁发了《希望工程 30 周年突出贡献者》 划援助湖北受疫情和洪灾影响的小学，向湖 和书柜，建设爱心图书角，并与孩子们共
奖牌和荣誉证书，对公司多年来在云南、海 北竹山店坪希望小学投入 70 万元慈善公益 读图书，鼓励孩子们热爱阅读，早日成才
南等地开展的希望工程援建上作出的突出贡 资金，用于建设受损学校并设立助学金，同 回报社会
献表示感谢 时向云南、海南的两所希望小学投入 80 万
元，用于改造升级基础设施、设立助学金
2020 年 5 月 2020 年 8 月
协调支持湛江分公司代表公司在“六一”儿童节期间，慰问 通过河北满城红十字会向河北省满城训口希望小学捐
海南四所希望小学，送去慰问品近 2 万元 款 9.6 万元，用于改善办学条件
2020 年 7 月 2020 年 9 月
天津分公司与天津市滨海中学开展校企共建，捐赠教学设备， 通过青基会向云南省巧家县大寨镇罗吉希望小学捐款 15 万
合计 11.8 万元 元，用于购买教学设备，并为学校安装监控系统
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中海油服2020年可持续发展报告
广泛参与，精准推进消费扶贫
中海油服积极贯彻落实中央“消 南扶贫车间采购员工工服、工鞋等劳
费扶贫、全员参与”的扶贫工作要求， 保用品。2020 年，采购工服、工鞋合
扎实做好贫困乡村和受疫情严重影响 计 425.62 万元。
地区的农产品产销对接工作，鼓励引 2020 年，受疫情影响，路西村村
导广大员工购买来自贫困地区、贫困 民的蜂蜜滞销。中海油服积极寻求蜂
群众和受疫情影响地区的产品，以消 蜜销路，精心设计产品文案及包装，
费扶贫方式促进贫困群众增收，促进 采取线上、线下多渠道销售模式，滞
受疫情影响地区经济重振。2020 年采 销蜂蜜远销大连、北京、天津、三亚
购金额达 997.76 万元。 等地。
2019 年 4 月， 一 所 主 要 生 产 工 同时，中海油服积极参与旅游扶
服和工鞋的中国海油甘南扶贫车间建 贫活动，鼓励和支持公司员工到甘南
成，成功帮助当地 113 名群众实现就 旅游、消费，用实际行动助力甘南贫
业，其中建档立卡贫困户 62 名，占比 困地区脱贫。
55%。中海油服全力支持，积极从甘
2020 年 10 月，公司策划实施扶贫产品展销活动， 中海油服积极响应国家消费扶贫政策，以消费扶贫助力决战脱贫攻坚，采购湖北
现场销售额达 3 万元 随州的滞销农产品
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中海油服2020年可持续发展报告
落实“六稳六保”，精准推进就业扶贫
就业扶贫可以帮助贫困群众实现 贫困农民工 101 人，招聘贫困大学生
持续增收、稳定脱贫。为贯彻落实中 92 人，湖北省或湖北籍大学生 24 人。
央企业就业扶贫工作要求，中海油服 疫情蔓延，招聘工作全面转移至
积极响应，在切实抓好常态化疫情防 线 上 进 行。 中 海 油 服 采 用 了 抖 音 直
控的同时，扎实做好“六稳”工作， 播、 今 日 校 招、QQ 会 议 等 众 多 新
落实“六保”任务，全面开展就业扶贫。 鲜 的 直 播 面 试 方 式， 并 针 对 特 殊 学
中海油服重点在西藏、甘肃、内 生 群 体 的 宗 教 信 仰、 民 族 文 化、 生
蒙古、海南等省份的 87 个贫困县开展 活 习 惯 做 出 精 准 帮 扶。 学 生 保 守 的
招聘工作，效果显著，推动承包商新 就 业 观 念 得 到 转 变， 大 家 都 想 走 出
增录用大学生 991 人，退伍军人 76 人、 大山，看看大海。
中海油服 2020 年招收的藏族男孩次仁尼玛
正在学习
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中海油服2020年可持续发展报告
公司治理
党的建设
治理结构
守法合规
内控与风险管理
反舞弊建设
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中海油服2020年可持续发展报告
党的建设
公司以习近平新时代中国特色社 开创高质量党建引领高质量发展新局 党管人才，扎实推进干部人才队伍建
会主义思想为指导，始终将政治建设 面。贯彻落实“党建巩固深化年”专 设“3+1”工程；建立网格化巡视整
摆在首位。在集团公司党组的坚强领 项行动部署，坚持“抓两头、带中间”， 改责任体系，创新实施 “一方案”“三
导下，全面巩固深化“不忘初心、牢 持之以恒抓好党支部标准化规范化建 清单”和“工单制”项目管理工作方法，
记使命”主题教育成果。深入学习贯 设，支部达标率 99.3%。扎实推进“双 扎实做好“后半篇文章”，集团巡视
彻党的十九大和十九届历次全会精神， 百改革”，改革创新氛围蔚然成风， 反馈问题整改率 100%。
确保党中央决策部署落到实处，奋力 改革红利逐步放大。坚持党管干部、
治理结构
公司将党的领导融入治理全过程， 会依法监督、高管层执行落实”的公 履职的专业性和有效性，全面推进公
履行重大事项决策党委前置程序，以 司治理机制，构建起“决策科学、执 司治理体系与治理能力现代化。
“三会一层”为抓手，建立“股东大 行有力、监督有效、运转规范”的法
会总体管控、董事会经营决策、监事 人治理结构，切实提升“三会一层”
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中海油服2020年可持续发展报告
守法合规
遵守各项法律法规
公司在发展过程中严格遵守各项 员工合法权益；遵守《反不正当竞争 保护知识产权；遵守《环境保护法》
法律法规，保证合法合规经营。遵守《劳 法》《中华人民共和国专利法》等相 等相关法律法规，积极应对气候变化，
动法》等相关法律法规，尊重和维护 关法律法规，提倡公平竞争，尊重和 保护生态环境。
加强守法合规体系建设
公司深入贯彻依法治企，加强守 项公司内控制度，不断提高法律风险
法合规制度建设，及时梳理并修订各 防控管理的科学性、针对性和时效性。
内控与风险管理
内控管理
内控体系和制度建设
公 司 以 战 略、 问 题 和 风 险 为 导 优化工作，持续提升制度的适用性、 全 球 化 管 理 体 系 的 构 建 和 完 善， 匹
向， 明 确 年 度 内 控 制 度 优 化 方 向 和 科 学 性、 可 操 作 性， 保 障 内 控 制 度 配公司全面改革进程。
标 准， 根 据 年 度 计 划 开 展 内 控 制 度 合 规、 有 效， 加 快 推 进 和 规 范 公 司
内控制度培训
公司结合不同单位、岗位的需要， 单位在制度修订完善后，也及时部署
对现有制度进行筛查，实施有针对性 宣贯，持续培育积极主动宣贯和落实
的各类培训，统一组织开展多期内控 制度的良好氛围。
制度宣传周活动，各职能部门、各级
内控评估
公司全面梳理职能系统主要流程 程，不断提高内控评价工作质量。开 司各级人员提高内控管理意识和能力，
和关键风险点，持续推进内控评价模 展年度内控评价工作，系统梳理、评 持续发挥内控评价对制度建设质量促
板标准化工作，覆盖公司主要业务流 价公司制度建设和执行情况，促进公 进作用。
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中海油服2020年可持续发展报告
风险管理
风险管理体系建设
公司建立了全面风险管理组织体 加强风险管理与内控、业务的有机融 避免发生系统性经营风险。
系，制订了《全面风险管理办法》， 合，持续深入推进风险常态化管理。 成立各级单位内控合规与风险管
持续完善风险管理体制机制 , 按照“分 制订了《重大经营风险事件报告 理组织机构，明确职责与分工，强化
级、分层、分类”原则，将风险管理 管理办法》，完善上下贯通、横向协 责任落实，开展风险评估和管控，加
融入日常生产经营管理活动中，形成 同的报送机制和报告工作体系，通过 强信息和资源共享，持续促进风险协
评估、报告、应对和监督常态化机制， 促进重大风险早发现、早报告、早应对， 同防控机制作用发挥。
风险识别
公司不断完善《风险准则》、各 司各级单位整体协同联动，及时动态 的监控和评估，提出具体管控和指导
类预警指标，持续提升风险识别和预 联合管控重大重要风险。各单位主动 意见。通过各级单位从不同维度加强
警能力，以风险报告为载体，持续优 开展风险评估及应对工作，及时报告 风险的识别和协同管控，支持和保障
化风险信息共享、汇报渠道，加强公 风险信息；公司总部部门加强对风险 公司高质量发展。
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中海油服2020年可持续发展报告
风险防范和应对
面对不确定因素的影响和冲击， 策和应对措施，进一步牢固树立全员 作，对进一步提高公司整体风险化解
公司组织开展各项重大经营风险专项 风险管理意识，系统检验公司风险研 能力起到了积极促进作用。
排查，及时识别各领域存在的风险， 判机制、决策风险评估机制、风险防
持续提升风险管理意识，完善防范对 控协同机制和风险防控责任机制的运
内控与风险管理培训绩效表（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
内控管理培训次数 次 112 172 166
内控管理培训人次 人次 2,662 2,725 2,512
风险管理培训次数 次 42 47 45
风险管理培训人次 人次 1,709 1,621 1,598
公司风险管理组织架构图
股东大会
监事会
风险管理
董事会
委员会
薪酬委员会
审计委员会
提名委员会
董事长 CEO
报告
战略投资 总裁
决策风险管理
副总裁兼 副总裁兼
指 CFO ……
安全总监 总法律顾问
导
科 集
行 党 人 计 质 团 装
技 报告
政 建 力 划 市 量 公 备 审计部
政策合规 与 司
管 工 资 财 场 安 派 管
信 内控合规与
经营风险管理 理
部
作
部
源
部
务
部 息
部
部 全
部
驻
纪
检
组
理
部
沟通
（
风险管理办公室 ）
国内直属单位 境外机构 沟
生产作业 通
基地、作业公司 项目组、船队
操作风险管理
作业单元（船队、班组） 作业单元
辨识评估 监控应对
16
中海油服2020年可持续发展报告
反舞弊建设
预防商业贪污和商业贿赂
公司遵守《中华人民共和国反不 风险排查，完善廉洁风险库，提高廉
正当竞争法》《关于禁止商业贿赂行 洁风险控制。加强监督执纪问责，有
为的暂行规定》，坚持以信访举报、 效防控贪污、贿赂、内幕交易等问题
巡视巡察、内部审计和专项检查发现 的发生。2020 年，公司未发现重大贪
问题为导向，持续深入开展反贪腐舞 腐、舞弊、欺诈、洗黑钱等案件。
弊工作。组织开展了重要关键业务的
3 月 27 日，中海油服召开 2020 年党建工
作暨党风廉政建设和反腐败工作会议
防控境外贪腐舞弊风险
公司将制度优势转换为治理效能， 监督组、选派道德合规监督员，持续 《遵守道德规范和行为准则承诺书》，
发布境外道德合规管理体系，组织道 完善境外监督体制机制。2020 年，受 强化道德合规意识，目前各直管境外
德合规管理制度和驻在国法律法规宣 新冠肺炎疫情影响，公司派员至中东 机构已全部设立道德合规举报邮箱和
贯学习，进行反贪腐舞弊警示教育培 地区开展监督工作，在美洲和亚太地 电话，畅通了道德合规问题线索举报
训。选优配强境外合规监督组，向美 区采用互联网远程办公，实现境外监 渠道。
洲、亚太和中东等境外机构派驻合规 督机制有效运转。组织境外员工签订
开展反舞弊教育
公司持之以恒正风肃纪，牢牢抓 敢腐的震慑，畅通信访举报渠道并建 选拔任用和晋职晋级中听取廉政意见
住“关键少数”，紧盯关键节点，建 立曝光台。营造廉洁氛围，塑造廉洁 的重要依据。开展廉洁警示教育、党
立了重要节日前对关键领域负责人约 文化，强化合规意识，建立公司关键 风廉政建设专题学习活动等，强化领
谈机制。持续加大惩治力度、强化不 岗位人员廉政档案，作为考察考核、 导干部廉洁自律意识。
反舞弊培训绩效表（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
反舞弊培训次数 次 469 409 397
反舞弊培训人次 人次 17,891 16,141 16,507
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中海油服2020年可持续发展报告
能力提升
质量管理
专业服务
科技创新
供应链管理
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中海油服2020年可持续发展报告
质量管理
公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《工业产品质量责任条例》等相
关的法律法规，始终秉承“信誉至上、设备完好、质量保证”的管理方针，全面实
施质量管理，为客户提供高质量、可持续的产品和服务，满足客户多元化的需求。
健全质量组织机构 完善质量管理体系
公司及各直属单位建立健全相应 公司不断完善质量管理制度，各事业部对标新版质量管理体系标准
的质量管理组织网络，统一协调指导 和公司 QHSE 管理国际化、行业化管理要求，找出差距，持续完善质量
和监督产品和服务质量管理。 管理体系文件。公司通过上级审核、体系内审 / 外审、管理评审及合规
性评价等工作，确保制度体系的适宜性、有效性和可操作性。
开展质量培训
公司各单位通过开展质量管理体系、质量管理基础知识、QC 小组
实操、质量事故案例分析、质量控制与质量保证、技术比武等形式多样
的质量培训，持续提升员工的质量知识和技能，助力公司高质量发展。
中海油服第二届新员工职业技能大赛
推进实验室 CNAS 认证 开展 QC 小组活动
2020 年， 公 司 针 对 公司全年共开展 QC 小组活动 189 项，在首届“中国海油
国际市场准入需要，持续 2020 年质量管理小组活动优秀成果”评选中，共有制造中心
推动油田技术实验中心、 “D+W 维保 QC 小组”等 20 个小组获得集团公司优秀 QC 小
物 探 土 工 实 验 中 心 ISO/ 组活动称号。
IEC 17025 实验室认证。
油化事业部研究院实验中
心顺利通过每 2 年一次的
换证评审。
油化研究院实验中心换证证书 2020 年度集团 QC 小组优秀成果证书
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中海油服2020年可持续发展报告
专业服务
公司拥有从油气田勘探、开发到 家，为一体化服务提供有力的技术支 制风险和费用，为客户提供更专业的
生产的全过程一体化服务链条，并拥 持和保障，极大地满足客户更低作业 服务，创造更多的经济效益。
有从业多年、经验丰富的优秀技术专 成本、更高作业时效的需求，有效控
提供专业服务
公司始终秉承“我们必须做得更好”的企业理念，竭诚为中外客户提供安全、
优质、高效、环保的服务。
专业服务
缅甸：中标自升式钻井平台服务、海上固井服务项目。
印尼：4 条驳船 4 年期服务，4 年期油井干预服务，海上修井服务，钻完井液服务，
亚太区 测井服务，固井酸化与增产服务，海上自升式钻井平台服务项目，中标半潜式钻
井平台服务。
马来西亚：19 口井固井工程技术服务，15 口井钻井液、固控服务。
远东区 钻井及相关服务。
沙特：继续执行沙特阿美石油公司两座自升式钻井平台服务合同。
科威特：积极筹备启动科威特海上三年期两座自升式钻井平台服务。
中东区
伊拉克：米桑油田三年长线修井与增产总包服务项目、米桑油田 5 口 MISHRIF
井钻井总包一体化项目。
COSLGIFT平台打破沙特阿美作业区块尘封30年钻进纪录
２０２０ 年 ９ 月，中东公司沙特钻井 中，ＣＯＳＬＧＩＦＴ 平台已经独占三项，体
公司 ＣＯＳＬＧＩＦＴ 平台以 ８７．６６ 英尺每小 现了 ＣＯＳＬＧＩＦＴ 平台员工的拼搏精神和
时的平均机械钻速圆满完成沙特阿美 辛苦付出，同时也在沙特阿美的高标
作业井位某单井 １６＂ 井眼作业，一举 准下再一次展现了 ＣＯＳＬＧＩＦＴ 平台“ＣＯＳＬ
打破沙特阿美该作业区块 ３０ 年的 １６＂ 铁军”顽强的工作作风和可靠的工作
井眼钻进纪录。此次记录标志着在沙 执行力。
特阿美 １６”井眼钻进史上的 ５ 项纪录
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中海油服2020年可持续发展报告
加拿大：陆地测井服务。
巴西：HYSY720 船三维地震采集服务。
美洲区
墨西哥：模块钻机钻修井服务，自升式钻井平台服务，电缆测井及射孔服务，固
井服务，钻井液服务，中标钻机 + 后勤一体化服务。
挪威：半潜式钻井平台服务项目。
欧洲区
英国：半潜式钻井平台服务项目。
加深客户沟通
公司持续深化重点市场和核心 Link”“石油圈”等知名石油平台合作， 容和质量，及时记录客户投诉内容，
客户的沟通交流。受新冠肺炎疫情影 利用公众资源平台，展现公司油田服 按处置权限进行处理和上报，并在整
响， 公 司 建 立 云 端 业 务 营 销 推 广 平 务领域全产业链、高尖端服务的能力， 改过程中保持与客户沟通，有效解决
台，将其作为与国际油公司客户沟通 全力提升公司在国内外石油领域品牌 客 户 问 题。2020 年 度 客 户 满 意 度 为
和联络的新渠道，进一步巩固与客户 影响力。 95.3%。
的“合作粘性”。积极推进与“石油 公司不断完善全流程客户服务内
参加亚太OTC Asia 2020云端展会
２０２０ 年 ９ 月，中海油服以参展商 印尼国家石油、马来国家石油、泰国 并与公司推介团队进行了深入的业务
和赞助商身份参加亚太 ＯＴＣ Ａｓｉａ ２０２０ 国家石油等知名油公司核心客户来访， 交流。
云端展会，组织专业的推介团队，通
过 ＣＯＳＬ 专题技术讲座、宣传视频与材
料、线上交流等活动，全方面展示公
司技术和装备实力。展会期间，共有
各大油公司代表超过 １０００ 人次访问了
公司展台，６０ 多位来自道达尔、埃克
森美孚、科威特石油、道达尔、壳牌、
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中海油服2020年可持续发展报告
科技创新
公司坚持“技术发展”战略，持 进程，为助力我国油气增储上产、保
续优化科技体制机制，全力推进重大 障国家能源安全贡献科技力量。
技术攻关，加快自主技术产品产业化
加大科研投入
2020 年， 公 司 全 年 科 技 井液关键技术及规模应用》项
投入 13.12 亿元，较上年增长 目分别获得天津市技术发明一
22.3%，连续第 5 次荣获国家 等奖和科学技术进步一等奖。
“高新技术企业”。全年获授 公司自主技术产品系列化、产
权 专 利 84 件， 其 中 发 明 专 利 业化加速，随钻高速率脉冲器、
38 件，获省部级以上科技奖励 超高温高压电缆测井、海洋地
6 项，其中《模块式大直径岩心 震拖缆采集等关键技术装备获
旋转井壁取心仪研制及应用》 突破。
《海洋复杂油气田高效环保钻
随钻探边工具
中海油服科技创新关键绩效表（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
科技研发投入 万元 131,178 107,269 79,375
新增专利数 件 84 97 91
新增发明专利数 件 38 38 42
助力绿色开发
公司积极发展海洋油气开发 该技术全年在渤海实现减排作业
环保技术装备，形成水基钻井液 6.5 万吨、上岸资源化处置 3 万
废弃物海上移动中心减排集成技 吨，在国内首个生态红线全回收
术，集废弃物储存、运输、处理、 大型开发项目曹妃甸 6-4 项目
回用于一体，可实现钻井液减量 中发挥关键性作用。在南海西部、
80%、 钻 屑 减 量 40%-60%、 南海东部、东海实现减量达标处
液体在海上 100% 循环利用。 置 1.2 万吨、回收上岸 1.6 万吨。
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中海油服2020年可持续发展报告
技术成果转化
公司以国内油气增储上产重大 力装备；合成基钻井液 BIODRILL S
技术需求为导向，加快科技成果转化 体系建功南海高温大位移深井，成功
与产业化应用，不断提供高质量油田 替代进口，并创多项作业记录；新型
服 务 技 术 产 品。 其 中， 自 主 研 发 的 规模化热采装备在旅大 21-2 油田成
ESCOOL 系统实现中国海上高温满贯 功安装调试，与纯蒸汽相比预计可提
的规模化作业，成为海上高温测井主 高采收率 2%-5%。
深化科技改革
公司科技改革进一步深化，项目 事创业热情，有效加速了公司技术发
经理负责制方案逐步覆盖技术板块， 展步伐。通过深入落实“放管服”，
第二批产业化激励基金项目扎实推进， 加强制度建设与跨部门协调，全力保
科研成果经济效益测算和模拟分成方 障公司首个试点项目顺利实施，钻井
案正式发布。科技管理体系“放管服” 液高端处理剂研发获突破，研发效率
修订完毕，极大激发了科研人员的干 大大提高。
中海油服自研随钻高速率脉冲器海上首次应用成功
２０２０ 年 １２ 月， 中 海 油 服 自 主 研 铺平了“高速公路”，标志着公司随 井和旋转导向产品的系列化及产业化
发的随钻高速率脉冲器（简称“ＨＳＶＰ”） 钻测井及旋转导向钻井系统进入“高 进程，为海上油气勘探开发提供坚实
在渤海某区块首次完成海上应用，作 速”阶段，将进一步加快公司随钻测 技术支撑和强劲动力。
业中解码成功率 １００％，同比提高钻井
时效 ２０％，填补了我国高速率脉冲器
技术应用上的空白，成为国际上第三
家拥有此项技术的公司。
ＨＳＶＰ 支持自研随钻测井及旋转导
向钻井系统全套设备，能够对泥浆脉
冲信号进行实时解码，是普通脉冲器
传输速率的 ２４ 倍，可有效提高实时数
据分辨率和钻井时效，为客户及时决
策提供可靠依据。此次试作业成功，
为大数据量的高端随钻测井装备作业
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中海油服2020年可持续发展报告
供应链管理
公 司 不 断 优 化 供 应 链 管 理， 积 与 采 办 质 量、 效 益 及 效 率 相 统 一 的 力、 风 控 有 效 的 全 球 供 应 链 支 持 保
极响应推动全球供应链建设与创新 供 应 链 管 理 体 系 建 设 要 求， 旨 在 打 障体系。
应 用 号 召， 落 实 集 团 公 司 风 险 防 控 造 一 体 化 管 理、 成 本 领 先、 保 障 有
国际供应链管理体系建设
按照全球供应链建设部署要求， 球化、标准化、差异化发展奠定基础。 济效益优势的国内年度协议推广至
公司开展适用于全球新供应链体系 此 外， 公 司 进 一 步 扩 大 国 内 年 度 协 海 外， 实 现 海 内 外 优 势 资 源 共 享，
编 制， 为 实 现 公 司 供 应 链 建 设 的 全 议 覆 盖 范 围， 探 索 并 推 进 将 具 备 经 提高海外采购效率。
物流管理
公司成立“大物流”运营机构， 进一步细分物流业务，并积极开拓海、 美洲的国际物流航线，搭建全球物流
由以往各单位分散管理的物流模式转 陆、空多式联运物流体系，以更低成 线路 48 条。
变为集中统筹管理，以公司全球关键 本、更灵活的物流模式，推动公司业
作业点为重心，设立覆盖区域范围的 务高质量发展。此外，公司积极开发
物流配送部门，在公司统一调控下完 国际物流供应商资源，制定全球物流
成区域内、跨区域物流业务。 业务联运机制，打通全球物流业务关
充分利用国内外物流市场，以整 键节点，先期以新加坡、迪拜为枢纽，
车物流和零担物流相结合的新模式， 制定一体化运作方案，打通欧、亚、
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中海油服2020年可持续发展报告
供应链标准化管理
公司在全球供应链管理体系中， 应商日常管理过程中，向供应商宣传 2020 年，公司继续深入开展供应商评
已建立完整的准入、使用、评审、信 合规制度，并要求供应商诚实守信、 审，对近一年有业务往来供应商年度
息反馈及退出等动态管理机制。在供 依法经营，关注健康、安全、环保要求。 评审覆盖率达 100%。
中海油服供应商标准化管理机制
取消市场进入门槛及一二级库的壁垒，全集团供应商资源充分共享。明
确 7 项关键审核指标，同时关注供应商的合法合规情况、HSE 体系认证、纳
供应商准入阶段 税情况、银行资信等级、发展前景、社会责任履行情况等。
组织对供应商的合规背景调查，结合供应商所在国家、地区的营商环境，
实施风险评估，了解供应商可能在合法合规、产品质量、交货周期、QHSE
供应商资格预审阶段 等方面对本公司的潜在影响，并在采办活动中采取对应措施控制风险的发生。
不仅看重其产品质量、价格水平、服务能力、商业道德、企业信誉，更
重视其履行社会责任的表现。重点关注车间厂房、设备设施、管理体系、人
员能力、相关业绩五个方面，按供应商提供产品或服务的类型建立九种差异
供应商绩效评价阶段 化的评价模型，挖掘不同类型的优质供应商资源。在采购工作中，允许给予
绿色环保节能产品供应商适度的优惠鼓励政策。
中海油服按地区划分供应商数目情况（2018-2020）
主要城市分布
年度 单位 年底供应商总数 境外 境内
天津 北京 广东 上海 其他
2020 个 6,312 3,270 3,042 764 452 459 197 1,170
2019 个 6,707 3,246 3,461 776 541 462 198 1,484
2018 个 6,653 3,569 3,084 682 497 448 185 1,272
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中海油服2020年可持续发展报告
安全环保
安全生产
职业健康
环境保护
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中海油服2020年可持续发展报告
安全生产
HSE 战略目标 QHSE 方针
人员零伤害
环境零污染 安全第一、 以人为本、 爱护环境、 信誉至上、
财产零损失 预防为主、 关爱健康、 节能增效、 设备完好、
综合治理； 珍惜生命； 绿色发展； 质量保证。
品牌零影响
公司所有生产作业遵守法律、法规要求，执行行业标准、规范。推行良好作
业实践，以可持续的方式为客户提供优质高效的服务。通过实施体系化管理，保
护人员、环境及财产不受损害，致力于零事故目标的实现。为实现零事故目标，
我们承诺：
1. 通过测量、评估、报告和对标管理绩效，持续改进质 5. 致力于环境保护和清洁生产；
量健康安全环保管理体系，不断提高管理水平； 6. 持续改进应急管理，减少事故损失；
2. 各级领导率先垂范，主动参与质量健康安全环保管理， 7. 培育安全文化，分享并传递我们的安全价值观；
展现可见领导力； 8. 要求我们的承包商按照本政策管理质量、健康、安全
3. 实施全员安全培训，不断提高员工的安全意识； 及环保。
4. 如果认为有危险，员工有权停止作业；
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中海油服2020年可持续发展报告
QHSE 管理
QHSE 管理体系
公司坚决贯彻落实国家、集团公司有关安全生产的总体要求和部署，坚持以“打造体系法典地位”的理念，不断完善
QHSE 管理体系建设。
根据侧重点不同，公司编制并 遵 照 集 团 公 司 QHSE 管 理 框 根据政府主管机关和上级主管
发布实施《质量管理手册》和《HSE 架，提炼和辨识现有管理办法、细 部门管理要求，保留现有管理办法、
管理手册》； 则的通用要求，参考同行先进管理 细则的国内适用部分，编制并发布
理念和实践，编制并发布实施全球 实施国内适用管理要求 24 个。
通用管理程序 36 个；
2020 年 10 月， 发 布
实 施 公 司 升 级 版 QHSE 管
理 体 系， 该 体 系 严 格 匹 配
ISO9001、ISO14001、
ISO45001 标 准 要 求， 融 合
人力、市场、装备、采办等生
产 经 营 关 键 要 素， 率 先 实 现
“ 秉 承 国 内、 国 外 并 重” 的
QHSE 管理体系国际化架构，
为公司 QHSE 管理能力提升
奠定了坚实基础。
安保管理体系
为践行公司国际化发展战略，加 体系标准框架和语言，建立以风险管 安保培训和人员安保风险等管理要求，
强国际化运营管理能力建设，进一步 理为主线，体现全球统一性和地域差 避免、减少安保事件及其对人员、财
完善公司安保管理手段，公司在现有 异性的安保管理体系，规范、统一安 产和声誉等所造成的危害。2020 年，
内控制度的基础上，采用国际通用的 保风险辨识评估与控制、安保信息、 公司全年未发生安保事故事件。
安保管理手册
安保风险辨识、评估与控制 安保信息 安保培训 人员安保风险
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中海油服2020年可持续发展报告
安全生产管理
公司贯彻落实“安全第一、 生产责任制、国际化对标提升和
预防为主、综合治理”的方针， 安全文化建设专项活动，贯彻落
持续优化 QHSE 系统顶层设计， 实企业安全生产责任、全面推行
狠 抓 QHSE 本 质 管 理， 持 续 夯 公司特色安全文化、通过隐患排
实安全管理基础。坚持防范、控 查治理、全员安全教育培训等工
制、治理相结合，通过推进国际 作，全面管控系统生产安全风险，
化、行业化进程，深化全员安全 构建本质安全型企业。
安全生产绩效统计表（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
安全生产事故数 起 26 37 21
可记录人身伤害事件数 起 18 33 21
OSHA 可记录事件率 % 0.06 0.11 0.08
累计损失工作天率 % 1.68 1.24 1.6
员工死亡人数 人 1 1 0
承包商死亡人数 人 0 0 2
注：OSHA 可记录事件率 = 可记录事件数 ×200000 / 总人工时
累计损失工作天率 = 损失工作天数 ×200000 / 总人工时
全员安全生产责任制
为深入贯彻国家关于全面落实安 位、各部门开展全员安全生产岗位责 要点及安全工作标准，厘清各层级员
全生产责任制要求，着力营造“人人 任清单编制完善工作。按照“党政同责、 工的安全职责界面，夯实安全责任落
有责、人人明责、人人尽责”的良好 一岗双责、失职追责”的原则，编制 实，进一步强化安全生产“红线”意
局面，指导和规范全员安全生产岗位 完成包含总部、分公司、海外机构、 识和“底线”思维，保障公司生产经
责任清单的编制工作，形成“要点 + 事业部的全员安全生产岗位责任清单， 营活动安全平稳。
标准”、具有海油特色的安全生产岗 做到“一岗一清单”，明确从主要负
位责任清单，中海油服积极组织各单 责人到一线从业人员的安全生产责任
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中海油服2020年可持续发展报告
QHSE 管理本质提升
聚焦国际油公司及服务公司、行 识别差距项，制定提升计划。 为突破口，着重解决短板中最薄弱的
业组织相关优秀安全管理良好实践及 运用“剥洋葱”方法，以查找“人、 管理问题、逐级寻找并制定年度提升
工具，公司积极开展与国际同行对标， 机、物、法、环”五大关键要素短板 举措，循序渐进，持续夯实基础管理。
开展安全生产专项整治三年行动，确保安全生产形势持续稳定
为贯彻国家安全生产相关要求， 专项整治三年行动计划实施方案》，
牢固树立安全发展理念，全面提高公 从排查整治、制度完善、深化提升三
司 ＱＨＳＥ 管理水平，公司组织开展安全 方面开展专项整治，编制公司 ６ 大项
生产专项整治三年行动，深化落实全 １３３ 小项的重点推动内容工作清单，
员安全生产责任制，完善和落实“从 明确每项完成时间节点，按月跟踪相
根本上消除事故隐患”的工作机制， 关工作完成情况，有序推动安全生产
严防各类生产安全事故发生，确保安 专项整治三年行动工作有效开展，严
全生产形势持续稳定。公司成立 ８ 个 防各类生产安全事故发生，确保安全
专项工作组，制定包含 ６ 大主要任务、 生产形势持续稳定。
２９ 项具体方案的《中海油服安全生产 钻井事业部海上各一线生产单位全面配备
硬质吊笼，在人员转运过程中，硬质吊笼
支撑杆可以有效避免船体由于涌浪起伏导
致的吊笼、人员摆动，提高平台应用船舶
倒班上下平台时，吊人作业的安全性。
强化风险管控
公司不断强化安全风险管理，全 月、日”，并实施安全生产风险公告
面推行双重预防机制构建，强化过程 制度，对风险实行动态管控和全员参
安全管理，将安全风险管控落实到“年、 与。
风险年度管控 风险月度管控 风险日常管控
年 初， 公 司 组 织 基层单位通过召 现场作业单元通
开展年度风险辨识与 开月度安全风险分析 过应用作业安全分析
评 价， 确 定 公 司 年 度 会， 结 合 生 产 作 业 计 （JSA）， 辨 识 作 业
安全生产不可接受风 划， 分 析 下 个 月 将 面 任务中存在的风险并确
险， 并 制 定 管 控 措 施 临 的 作 业 风 险， 并 制 定控制措施，责任到岗，
和控制关键点。 定相应控制措施。 强化全员参与。
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中海油服2020年可持续发展报告
隐患排查治理
公司深入推进隐患排查治理工作， 使隐患的管理处于受控状态；公司以 公司指导检查职能，四位一体开展隐
开展隐患汇总分析与应用，深挖隐患 监督检查为突破口深化隐患排查，对 患排查治理工作；对长期未按时整改
发生的原因，进行同比环比分析查找 发现的隐患制定临时管控措施并限期 的隐患当作事故进行调查与追责，实
隐患发生的趋势，采取有针对性的管 整改，定期进行整改效果验证；通过 施将重大风险隐患当成事故来对待机
理措施进行消除和管控；开展隐患管 深化推行公司级监督检查机制，充分 制，全面保障作业安全。
理网络应用，实施大数据管理，同时 发挥基层单元自我管理职能、事业部
对隐患的如期整改情况实施网络监控， 主体管理职能、分公司监督管理职能、
开展“危害猎杀”活动，强化意识筑防线
为精准、强化消除屡发、多发的典型隐患，避
免事故发生，中海油服物探事业部组织开展“危害
猎杀”活动，系统分析典型和重复隐患，查找隐患
的源头问题，全年共完成八期“危害猎杀”活动。
通过活动广泛调动了员工参与隐患排查的积极性，
提高了员工对典型隐患的认识，提升了隐患排查治
理能力，为公司安全、高质量、可持续发展提供了
“固定 CO2 灭火系统”专项
安全保障。 “危害猎杀”活动
安全教育培训
公司牢固树立“培训不到位是重 位员工因倒班 / 培训等因素造成资源不 平台等渠道推送疫情应急科普知识、
大安全隐患”的理念，持续夯实安全 匹配不均衡等问题进行重点关注，并 疫情病毒知识及心理健康辅导知识，
宣传教育培训工作。通过走访、调研、 与集团公司共商，协调解决培训资源、 开展疫情防控、心理疏导和安全技能
征集基层单位在安全取证培训方面存 开班频次及培训数量等，弥补公司全 方 面 的 培 训。2020 年， 各 单 位 共 计
在的问题、痛点、难点和改进建议， 年员工的培训及取证问题，为各单位 发布培训班级 1,093 个，总学习人数
系统剖析培训过程中问题产生的根源， 提供支持与保障。 1.7 万人，总学习时长 37 万小时，平
与各分公司及事业部通过细致的沟通 2020 年，受新冠肺炎疫情影响， 均学习时长 21 小时 / 人。各级单位共
和磋商，将培训机构开班情况的精准 公司主要利用网络平台进行线上远程 计开展各类安全培训 22,352 期，培训
性、人员开班的数量弹性，以及各单 培训。通过工作群、集团公司“海学” 254,547 人次。
安全文化建设
公司持续开展安全文化建设活动，通 设和落后单元帮扶等活动，深入打造 持续提升公司安全管理水平，确保公
过领导下基层跟班、上讲台讲安全、 公司特色安全文化，持续为油服特色 司人员及财产安全得到保障。
安全指标的深度分析与应用、安全时 安全文化增添活力元素。借助安全文
刻推广、安全文化共建、标杆单元建 化的作用为公司安全管理提供保障，
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中海油服2020年可持续发展报告
安全应急管理
5204
公司重视应急管理工作，不断优化应 构建，切实提高完善应对重大事故应急准
急管理体系，持续完善综合预案、专项预 备工作。
次
案和现场应急处置方案；成立应急专家库， 2020 年，公司各单位开展船岸联合
综合演习
充分发挥各领域专家的作用，更好地应对 演 习、 平 台、 船 舶 及 陆 地 现 场 应 急 演 习
8881
可能发生的各种紧急情况；组织开展重大 共计 14,085 次。其中：综合演习 5,204
事故情景构建工作，对公司重大高风险作 次； 专 项 演 习 8,881 次； 参 演 人 员 共 计
次 业可能遇到的重大危险进行重大事故情景 258,834 人次。
专项演习
中海油服与中东公司开展井控、人员受伤、 南海八号进行井喷、火灾弃船船岸联合演习，
溢油处置船岸联合演习 着力提升井控意识，提高员工对平台应急程
序及个人应急岗位的熟悉度，保证后续工作
的安全高效进行
32
中海油服2020年可持续发展报告
职业健康
健康管理
100%
公司高度重视员工职业健康，建 法规及标准规定，改善员工工作条件，
立并不断完善《员工健康》《职业卫生》 为员工提供更加安全、舒适的工作环
等管理制度。公司全面落实健康教育 境。
海上及野外作业人员健康证
与健康促进相结合，持续多年制定实 2020 年，海上及野外作业人员健 体检持健康证率
施全员健康促进计划、职业卫生管理 康证体检持健康证率达到 100%；接
100%
工作计划、员工听力保护计划，并按 触职业病危害因素员工职业健康体检
计划组织开展了一系列职业健康管理 完成率 100%，陆地员工常规体检覆
工作。同时，公司不断参照相关法律 盖率 99.25%。
接触职业病危害因素员工职
业健康体检完成率
海外战区健康风险管理
为帮助在海外地区和国家工作的公司 １５ 个国家，从健康风险辨识到威胁的应
员工辨识于地理环境、社会活动、动物、 急处置为员工提供全方面指导。同时，公
微生物和细菌等不利因素的健康风险，掌 司和国际 ＳＯＳ 签订了服务协议，将为公司
握所在区域各类健康风险的预防、处置措 员工提供医疗服务或建议，协助进行转诊，
施，公司发布《中海油服海外战区健康风 提供语言协助，资金协助（如条款合适），
险手册》。手册目前涉及海外六大战区， 购药指导等。
作业场所医疗配备
公司在作业人员达到 25 人以上的 由兼职健康管理员负责药品的发放和
平台、船舶和野外作业场所均配备有 记录，并定期监控船员健康情况；所
设施完善的医务室和全科医生；未配 有作业场所都在固定位置配备了急救
备医生的船舶也都配备了医疗药品和 箱，指定专人负责保管。
血压监测仪等简易的医疗设备、器械，
33
中海油服2020年可持续发展报告
员工食品安全
公司建立食品安全管理制度，加 推进营养配餐工作。 食物的热量结构合理，满足员工正常
强食品安全管理，防止食物中毒事故 各单位配餐人员每月定期制作健 热量消耗，做到员工饮食营养均衡、
的发生。科学配餐是保障员工健康的 康膳食宣传板报，让员工了解合理膳 健康。
基础，食堂管理部门与配餐公司共同 食的重要性，并通过合理搭配，确保
职业卫生管理
公司严格按照国家的职业病防治 可视化工作场所手部伤害风险点辨识
法律法规要求，开展职业健康检查、
工作场所职业病危害因素检测、职业 公司船舶事业部为避免人身伤害 示。船员通过培训，对甲板、机舱的
卫生培训等职业卫生管理工作。结合 的发生，事业部对安全管理制度、操 手部伤害风险点清晰识别，减少不必
公司职业危害因素接害情况，实行职 作须知进行了相关补充完善，识别手 要的伤害。
业病危害优先级控制，并针对性采取 部伤害风险点，并通过可视化进行提
预防控制措施。
中国籍员工健康体检情况统计（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
全员体检及健康档案覆盖率 % 99.6 97.55 99.23
职业健康检查人数 人 4,673 4,709 5,047
职业健康检查完成率 % 100 99.98 100
注：职业健康检查人数为接触职业病危害因素员工的检查人数
2020 年职业病危害因素检测工作计划完成率 73.2% ，受国内各地突发疫情影响，第三方检测机构现场检测不能按照计划实施
接触职业病危害因素员工职业健康检查完成情况（2020）
健康检查类型 实际检查人次（人次） 检查完成率（%）
上岗前职业健康检查 311 100
在岗期间职业健康检查 4,186 100
离岗职业健康检查 175 100
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中海油服2020年可持续发展报告
健康培训
6,057
公司认真贯彻执行职业病防治法律法 活和工作方式。
规、规章制度，指导员工了解工作岗位存 2020 年，公司开展上岗前职业卫生
人
在的职业病危害因素，促使员工充分掌握 教育培训 383 人，在岗职业卫生教育培
防控职业病的知识，有效提升员工的自我 训 6057 人，主要负责人和职业卫生管理 在岗职业卫生教育培训
100%
保护意识。同时，聘请专家进行健康和急 人员培训 320 人，职业病危害严重岗位
救知识讲座，普及健康知识，并利用健康 人员专门的职业卫生培训 424 人，培训
宣传板报、发放健康电子杂志、网页开通 完成率 100%。
健康宣传专栏等方式宣传健康、文明的生
培训完成率
心理辅导
海上作业属于非常特殊的作业类 有力推进心理干预，引导带领员工科
型，工作环境相对封闭，工作强度较大。 学化解压力、普及防疫知识，保护员
在特殊时期，公司高度关注员工的心 工身心健康。
理健康状况，用科学的心理疏导方法
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中海油服2020年可持续发展报告
环境保护
完善环境管理
环境制度建设
公司坚持以习近平生态文明思想 素评价》等环保制度，推动环保工作 制度进行修订与更新，形成环境动态
和“十四五” 规划要求为指引，认真 规范化，加强污染防治管理，注重生 管控机制，确保环境保护工作落到实
落实《环境保护法》以及大气、水、 态环境及资源保护，防止或减少生产 地、取得实效。
土壤等污染防治法律法规与规范性文 经营活动对生态环境的影响。同时，
件，建立健全《环境保护》《环境因 公司持续开展对标提质工作，依法对
环境影响评价
公司根据《中华人民共和国环境
影响评价法》和《建设项目环境保护
管理条例》规定，在生产经营活动中
积极开展环境影响评价，加强识别、
评估环境敏感区和环境风险，制订预
防或者减轻不良环境影响的对策和措
施，并对措施的有效性进行实时跟踪，
避免或者减轻对环境的影响，降低企
业经营风险。
环保教育与培训
公司高度重视环保教育宣传工作， 生产作业特点，围绕法律法规最新要
每季度对国家重点生态环保政策进行 求、垃圾分类管理、防污染设备设施、
梳理和汇总，并发至各单位，要求各 溢油应急器材使用等方面进行管理提
单位根据需求组织开展培训学习，提 升，进一步夯实环保专业知识和环保
升员工的环保意识。各作业现场结合 技能。
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中海油服2020年可持续发展报告
节能减排降碳
节能降耗
公司坚持 “爱护环境、节能 源管理工作，并持续对体系进行
增效、绿色发展”的环保和能源 修订完善。公司每年投入大量资
管理方针，严格遵守所在国家和 金用于能耗设备设施升级改造、
地区各项能源管理规定和要求， 推进节能项目实施，努力降低能
建立能源管理内控体系，加强能 源消耗。
物探船海上加油，节能增效显著
公司物探事业部多缆船舶执 上加油作业，减少了船舶靠港加
行 海 上 加 油 良 好 实 践，２０２０ 年 油的路途及收放水下设备的时间，
海 上 加 油 ３５ 次， 累 计 海 上 加 油 共 计 节 省 柴 油 １，７１９ 吨， 折 合
１４，４７１．４８ 吨 柴 油。 通 过 实 施 海 ２，５２８．６５ 吨标煤。
能源及水消耗统计（2018-2020）
指标 单位 2020 年 2019 年 2018 年
电力 万千瓦时 2,332.15 2,151.42 2,114.09
柴油 吨 319,857.91 333,433.76 288,732.29
天然气 立方米 358,020.00 377,268.00 377,315.00
燃料油 吨 0 0 795.22
汽油 吨 222.14 333.87 461.88
机油 吨 1,300.24 1,352.34 1,023.91
用水量 吨 1,004,742.41 1,044,900.61 923,776.18
用水减少量 吨 28,019.00 21,117.00 18,765.00
注：公司严格按 GB/T 2589《综合能耗计算通则》、GB/T 13234-2009《企业节能量计算方法》、GB17167-2006《用能单位能源计
量器具配备和管理通则》及中国海油 Q/HS 1300-2019《能源消耗统计指标与计算方法》、Q/HS13005-2019《节能统计管理规范》
等国家标准及企业标准要求对综合能耗、节能量、产值能耗等进行计算。
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中海油服2020年可持续发展报告
水资源管理
公司严格执行国家相关法律法规 排放标准》等标准及作业所在国排放 设施进行维护保养，确保工业污水及
与规范性文件要求，加强水资源规范 标准和国际公约要求，为作业现场配 生活污水达标排放。对于不满足排放
化管理，大力推进生产用水循环利用， 备油水分离器、生活污水处理装置等 要求的污染物，由作业现场运送回陆
合理利用海水、雨水，降低水资源消耗。 环保设备设施，对工业废水和生活污 地交予与公司签订回收协议的有资质
公司按照《海洋石油勘探开发污 水进行处理排放。按照 PMS/AMOS 的第三方进行回收处理。
染物排放浓度限值》和《船舶污染物 保养体系要求，安排专人对环保设备
钻井事业部钻井平台零排放改造
公司钻井事业部积极响应渤海污
染治理三年行动计划，完成 ６ 座钻井
平台零排放适应性改造，使平台具备
黑水、灰水收集处置功能。目前钻井
事业部共计有 ９ 座钻井平台完成“零
排放”工程改造，可实现在条件较为
苛刻的海上限排区进行作业。
公司钻井事业部所属各作业单元统一配备便携式生活污水 COD 检测仪，定期对生活污水
进行取样化验、检测，确保污水达标排放
废气管理
公 司 严 守 生 态 保 护 红 线， 坚 决 均取得《柴油机国际防止空气污染符
执行国家大气相关法律法规与规范性 合证明》，船舶和平台日常运行中按
文件要求，扎实推进废气管理工作。 照所在国要求加装和使用合格、低硫
公司所有船舶均取得有中国船级社 绿色燃油，以降低废气中氮氧化物、
（CCS）颁发的《防止空气污染证书》， 硫氧化物等物质的排放。
新建船舶和平台搭配先进的柴油机；
油田化学事业部化学公司VOCs治理
公司油田化学事业部化学公司开 净化器装置，然后通过电解吸附的作
展 ＶＯＣｓ 治理 ， 通过设备排出的废气经 用将难以去除的废气分解成无污染物
风机风道输送至活性炭吸附箱和油烟 质，最后实现废气的达标排放。
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中海油服2020年可持续发展报告
废弃物管理
公司按照所在国有关法律法规及 再循环（Recycle）3R 原则处理废弃 弃物，按照要求经处理装置处理后，
国际公约的要求，积极开展固体废弃 物，实现生产经营活动中废弃物的最 按规定达标排放；对于不满足排放要
物治理工作，坚决从源头减少有害废 大减量化、最大利用化和最大资源化。 求的污染物，则由作业现场运送回陆
弃物产生，降低环境负荷。 委托有危险废弃物处理资质的单位， 地交予与有资质的第三方进行回收处
公 司 发 布 实 施《 中 海 油 服 循 环 合规处置工业垃圾、固体垃圾、生活 理，防止有害废弃物二次污染扩散。
再 利 用 管 理 暂 行 规 定》， 按 减 量 化 垃圾、危险废弃物、污油水等污染物。
（Reduce）， 再 利 用（Reuse） 和 海上生产作业场所对于允许排放的废
中国海域排放物达标排放量统计表（2018-2020）
排放物种类 单位 2020 年 2019 年 2018 年
含油污水达标排放量 立方 248.97 370.93 216.64
生活垃圾经粉碎入海量 吨 117.87 345.62 253.32
泥浆达标排放量 吨 48,422.03 58,757.14 47,216.45
废弃物排放总量 吨 80,530.52 86,955.34 73,958.52
单位产值废弃物排放量 吨 / 万元 0.03 0.03 0.04
有害废弃物排放总量 吨 20,920.56 15,719.86 15,756.66
单位产值有害废弃物排放量 吨 / 万元 0.01 0.01 0.01
无害废弃物排放总量 吨 59,609.00 71,235.48 58,201.86
单位产值无害废弃物排放量 吨 / 万元 0.03 0.03 0.03
新技术助力老泥浆焕发“新生”
近年来，随着海上复杂井作业增 用条件。公司 ＥＰＳ 项目组主动攻关老
多，油基钻井液广泛用于东海、南海 旧油基钻井液再生处理技术，通过化
西部和南海东部。但油基钻井液多次 学蒸馏工艺，将老泥浆分离为干净的
反复使用后，老旧油基钻井液污染物 回收油和固相材料，１００％ 资源循环利
逐渐增多、性能低下，不满足再次使 用，大大减少废弃泥浆的产生。
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中海油服2020年可持续发展报告
温室气体减排
公司深刻认识到气候变化给企
业 带 来 的 各 种 影 响， 将 应 对 气 候 变
化 纳 入 公 司 发 展 规 划， 积 极 开 展 温
室 气 体 减 排 行 动， 制 定《 中 海 油 服
绿色低碳发展行动计划实施方案》，
落 实 企 业 温 室 气 体 减 排 主 体 责 任，
明 确 公 司 绿 色 低 碳 未 来 发 展 目 标，
从 产 生 源 头、 生 产 过 程、 减 少 排 放
等 各 个 环 节 减 少 温 室 气 体 的 排 放，
为国家 2030 年实现碳达峰，2060
年实现碳中和作出贡献。
中国海域温室气体排放量统计表（2018-2020）
排放物种类 单位 2020 年 2019 年 2018 年
二氧化碳排放量 / 温室气体排放量 吨 1,022,833.541 1,036,502.54 900,675.68
二氧化碳 / 温室气体减排量 吨 7,469.3 4,596.33 4,552.13
万元产值二氧化碳排放量 吨 / 万元 0.44 0.41 0.51
公司油田化学事业部化学公司将锅炉燃料由柴油改为醇基燃 公司钻井事业部招商海龙 2 平台对平台所有的制冷剂进行统
料，每年减少使用柴油使用 85 吨，减少 264.77 吨二氧化碳 计，通过查询相关技术资料，对原有存在破坏效果大气臭氧
的排放 层的老式制冷剂 R22 全部进行报废处理，更换为环保制冷剂
R407C
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中海油服2020年可持续发展报告
保护生态环境
公司深入推进生态环境综合治理， 尽量避免向海洋排放有害废弃物和污染
严格遵守所在国家和地区环境保护法 物，防止石油泄漏和地下水污染，保护
律法规，加强生态环境保护，作业时 生物多样性，致力与环境和谐共生。
防止石油泄漏
针对生产作业过程中可能出现的 设备定期维护保养、不定期溢油应急 公司钻井事业部为钻井平台燃油管线配备
浮力块及反光带，防止补给过程中燃油管
石油泄漏，公司制定强有力的措施和 演练等措施强化对石油泄漏风险的管
线被船舶螺旋桨绞缠，有效的提高了燃油
程序防止石油泄露。各作业单元通过 控。2020 年， 公 司 未 发 生 石 油 泄 漏 补给作业安全，避免了燃油泄漏造成的环
开展钻进油气层前安全排查、防溢油 事件。 境污染
防止地下水污染
公司重视地下水污染防治工作， 中，在石油勘探、开发过程中采取措
加大资金投入，推动技术研发与革新， 施防止新增污染，有效促进地下水资
将新技术和新工艺投入到现场作业 源保护。
生物多样性保护
公司作为保护海洋生态环境的倡 业区周边的资源修复与环境改善，最
导者与实践者，一直高度重视保护生 大化消除或降低对生物多样性和生态
物多样性。积极采取预防措施推动作 系统产生的负面影响。
公司钻井事业部招商海龙 2 平台在飞机坪
底及左右舷两桩位置设立临时鸟类庇护所，
放置鸟类淡水取水点，为迁徙的鸟类提供
临时休息及饮水点
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中海油服2020年可持续发展报告
员工关爱
基本权益
员工发展
本地化与多元化
人文关怀
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中海油服2020年可持续发展报告
员工总数（ 单位：人） 中国籍员工 / 外籍员工（单位：人） 中国籍员工
外籍员工
1,698 1,834 1,440
2020 年
14,689
2020 年 2019 年 2018 年
2019 年 12,991 12,949 13,194
14,783
男性 / 女性员工（单位：人）
13,490 1,199 13,575 1,208 13,399 1,235
2018 年
14,634
2020 年 2019 年 2018 年
指标 2020 年 2019 年 2018 年
报告期内新增员工人数（人） 329 137 390
中国籍女性员工比例（%） 7.9 8.0 8.2
社会保险覆盖率（%） 100 100 100
劳动合同签订率（%） 100 100 100
经营管理岗位中女性员工占比（%） 20.2 21.3 22.5
中国籍员工按学历分类统计（2018-2020） 单位：人
学历 2020 年 2019 年 2018 年
博士 36 35 37
硕士 846 725 674
学士 6,013 5,920 6,017
学士以下 6,096 6,269 6,466
中国籍员工按年龄分类统计（2018-2020） 单位：人
年龄 2020 年 2019 年 2018 年
30 岁及以下 1,858 2,043 2,520
31-40 岁 6,647 6,623 6,557
41-50 岁 2,788 2,664 2,617
51 岁以上 1,698 1,619 1,500
43
中海油服2020年可持续发展报告
中国籍员工按岗位分工（2018-2020） 单位：人
3,426 3,219 3,215
4,120 4,525 4,745
2020 年 2019 年 2018 年
5,445 5,205 5,234
管理岗 技术岗 操作岗
中国区雇员流失比率按性别划分（2018-2020） 单位：%
性别 2020 年 2019 年 2018 年
男性 95.4 97.6 96.2
女性 4.6 2.4 3.8
中国区雇员流失比率按年龄划分（2018-2020） 单位：%
年龄 2020 年 2019 年 2018 年
30 岁及以下 45 49.5 67.5
31-40 岁 43.1 45.3 26.6
41-50 岁 4.6 2.8 3.6
51 岁以上 7.3 2.4 2.4
中国区雇员流失比率按地区划分（2018-2020） 单位：%
地区 2020 年 2019 年 2018 年
中国籍员工 100 100 99.7
非中国籍员工 0 0 0.3
44
中海油服2020年可持续发展报告
基本权益
用工政策
公司秉承“以人为本”的管理理 的原则与员工签订劳动合同；公平公
念，为员工创造公平就业机会，保障 正地对待不同国籍、种族、性别、宗
员工的各项权益，重视人才培养，畅 教信仰和文化背景的员工；禁止在所
通发展通道，为员工打造公开、公平 有地区雇用童工，抵制各种形式的强
的竞争平台，让所有优秀员工充分享 制性劳动；认真落实国家《女职工劳
受公司的发展成果，帮助员工实现自 动保护特别规定》，切实做好女员工“三
我价值。 期”保护工作，保障怀孕、生育、哺
公司严格遵守《中华人民共和国 乳期女职工的各项权利和福利，严禁
劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》 因女职工怀孕、生育、哺乳期间降低
《中华人民共和国工会法》和业务所 其工资、辞退、与其解除劳动或者聘
在国的相关法律、法规和制度，遵循“合 用合同的行为，确保女性员工无歧视。
法、平等、自愿、协商一致、诚实守信” 2020 年，未发生违规情况。
薪酬福利
公司严格遵守本国及业务所在国 会保险及住房公积金；建立企业年金、 重大疾病救助等多项福利，为员工提
用工薪酬、社会保险的法律和政策， 补充医疗保险制度，提供人身意外伤 供多层次、全方位的保障，努力解决
建立具有竞争力的薪酬福利制度和绩 害险和企业补充养老保险；为员工提 员工后顾之忧，不断提升员工获得感、
效考核制度；为员工缴纳各项基本社 供健康体检、带薪休假、困难帮扶、 幸福感。
员工参与
公司支持并鼓励员工参与企业管 与权、表达权、监督权。同时，充分
理，加强基层工会建设，建立健全职 发挥基层员工代表作用，群策群力破
工代表大会制度，修订《职代会建设 解经营管理难题。
管理办法》，保障员工的知情权、参
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中海油服2020年可持续发展报告
员工发展
拓宽发展通道
公司紧紧围绕“技术发展”和“国际化发 技术专家 总经理 技能专家
展”两大发展战略，结合人力资源规划，全面推 首席工程师 副总经理 高级技师
进“人才兴企”，围绕员工核心能力建设，建立 资深工程师 部门经理 技师
与企业发展相匹配、与员工能力发展相结合的职 高级工程师 高级主管 高级工
业发展通道，系统性构建管理、技术、技能、国 中级工程师 主管 中级工
际化等多维度的人才培养体系。明晰人才储备和 初级工程师 科员 初级工
激励新途径，强化人才梯队建设和专项能力提
升，开展同序列轮岗交流，实行动态培养、定期
考核，突破人才梯队发展瓶颈。2020 年，公司 技术通 道
道
管理 通道 操作通
共有 2488 人获得晋升，为公司的高质量发展提
供坚强的人才保证。
2,488
2020 年获得晋升
人
实习
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开展职业培训 员工培训情况统计
项目 2020 年
公司建立符合国际标准的员工能力保证管理体系，初步实现人
男性受训员工占比 (%) 93
才培养系统向规范化、标准化、系统化和行业化转型，构建以新员工、
基层班组长、核心骨干人才和高端人才为主的 “金字塔”型人才培 女性受训员工占比 (%) 7
养体系，实现纵向有通道、横向能打通，积极营造爱岗敬业的干事 操作岗受训员工占比 (%) 29.3
氛围，持续贡献人力效能。 技术岗受训员工占比 (%) 50.4
公司立足于员工岗位需求，加大培训投入，加强人才培养投入
管理岗受训员工占比 (%) 20.3
力度，广泛开展技能培训、举办技能大赛，激励员工学知识、升技能、
男性员工培训平均时长 ( 小时 ) 155.5
提素质，全面提升员工岗位竞争力和综合业务能力。充分利用新疆
实操培训场地的资源优势，2020 年组织培训开班 31 个，覆盖人数 女性员工培训平均时长 ( 小时 ) 79.9
达 502 人。在井控专业人才培养方面，获得国际井控 IWCF 培训 操作岗员工培训平均时长 ( 小时 ) 173.1
发证资质，培养 11 名国际井控讲师。2020 年举办了 14 期国际井 技术岗员工培训平均时长 ( 小时 ) 195.4
控培训，共有 147 人进行取证。
管理岗员工培训平均时长 ( 小时 ) 118.5
* 自 2020 年起，按照港交所最新披露要求统计不同类别
员工的培训情况
● 钻井技术
● 市场营销
● 完井技术
● 财务管理
● 固井技术
● 基层领导力
● 钻井液技术
● 战略储备人才
● 测井技术
● 国家经理人培训
● 定向井技术
技术类 管理类
HSE 类 技能类 语言类
● 安全文化 ● 工作风险分析 ● 钻井操作技能
● 英语
● 安全管理体系 ● STOP 文化 ● 完井操作技能
● 西班牙语
● 事故调查 ● 受限空间 ● 固井操作技能
● 风险管理 ● 气体检测 ● 机械操作技能
● 重大项目 ● 防坠落物 ● 电气操作技能
● HSSE 管理 ● 上锁和挂牌 ● 轮机操作技能
● 应急管理 ● 电气安全
● 工作许可 ● 吊装安全
● 职业健康
中海油服职业培训基本内容
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中海油服2020年可持续发展报告
举办2020年技术专家交流培训
为进一步提升技术专家和技术骨 家及各单位重点培养的技术骨干人员 帮助技术专家和技术骨干创新思路，
干的专业核心素质，加快推进创新型 共计 ４２ 人参加。通过思想教育、石油 促进创新型专业人才队伍的技术水平
专业人才队伍建设，公司举办 ２０２０ 技 精神、技术创新、ＩＰＤ、项目管理、高 提升。
术专家培训班，来自公司两级技术专 效沟通管理等方面的培训内容学习，
举办2020年战略储备人才培训
公司与中国社会科学院联合开办 能源经济等相关讲座，积极响应国家
战略储备人才培训，培训人数 ６２ 人。 发展战略，帮助学员提高战略思维和
本次培训在原有课程基础上进行系统 大局意识。
优化升级，增加了大数据、“一带一路”、
印尼公司多维度开展员工培训，助力作业技能提升
印尼油化项目组重点针对海外员 工需求开展线上指导。对于部分技能
工技能需求特点，采用线上加线下培 操作项目主要开展线下实操培训，安
训相结合的方式，多维度开展员工培 排经验丰富的老师傅，结合库房或者
训。项目组根据员工知识层次的分类， 现场设备展开培训，详细讲解操作要
分别针对项目工程师、工程师、主操 点和风险，为追求海外整体作业质量
制定线上培训课程，随时随地根据员 再提升积极贡献价值。
墨西哥公司化危为“机”，打造人力资源内外双循环
为保障片区正常作业及新项目启 内外双循环模式，畅通本地员工晋升
动，墨西哥公司创新打造“全员本地 渠道，让原模块钻机中方员工有机会
化外循环与既有员工内循环”模式， 到高端自升式平台进行锻炼，有效解
选派优秀本地员工上任关键管理岗位， 决了自升式平台缺员问题，加速员工
与此同时，替换下来的中方员工循环 成长，提高整体服务水平和作业能力。
流动到其他平台支持生产运营。通过
48
中海油服2020年可持续发展报告
本地化与多元化
公司的服务区域从中国海域不断 力建设，公司积极推动员工本地化和 人爱好等，进一步加深了解与互信。
延伸，并拓展至亚太、中东、美洲、欧洲、 多元化，坚持平等、自由、反歧视的 2020 年，公司共有外籍员工 1,698 人。
非洲、远东六大区域，覆盖全球 40 多 用工政策，倡导不同文化背景的员工
个国家和地区。为全面提升国际化能 尊重彼此的宗教信仰、 风俗习惯、个
海外员工本地化情况统计（2018-2020）
指标 2020 年 2019 年 2018 年
公司使用当地员工数（人） 1,698 1,834 1,440
员工本地化比例（%） 69 70 64
人文关怀
困难员工帮扶
公司高度重视员工关爱，心系员 持续开展春节困难家庭慰问、残疾人 活困难，让员工深切感受到大家庭的
工冷暖，扎实推进困难员工帮扶工作， 关爱、自然灾害救助、因病致贫关爱 关怀。
公司积极组织党委、工会深入一线， 等活动，切实帮助员工解决工作和生
工作生活平衡
公司提倡员工工作与生活协调平 营造健康和谐的职场氛围，增强员工
衡，组织开展形式多样的活动，保障 向心力和凝聚力，让员工健康工作、
员工身心健康，丰富员工业余生活， 幸福生活。
冬季健步走活动
49
中海油服2020年可持续发展报告
社会贡献
抗击疫情
海上救助
志愿服务
海外履责
50
中海油服2020年可持续发展报告
抗击疫情
面对突如其来的新冠肺炎疫情，公司坚决贯彻落实党中央、国务院防疫决策部
署，秉承“疫情就是命令，防控就是责任”的信念，自上而下绷紧疫情防控之弦，
以保护公司员工生命安全为己任，抓好疫情防控主体责任，抓紧抓实抓细防控措施，
坚决打赢疫情防控阻击战。
2020 年，公司抗击新冠肺炎疫情投入 18,574 万元，海外在岗员工 2,885 人，
中方员工 663 人，所有人员防护措施齐全，无一人发生感染。
全面部署，构建疫情防控体系
疫情防控四级领导指挥体系
2020 年 1 月，公司发布《关于成立中海油服新型肺炎疫情防控四级领导指挥体系的通知》，建立中海油服全网络的
指挥体系，确保每一级管理单元在指挥体系覆盖管控下无死角、全覆盖。
一级领 二级领 三级领 四级领
导小组 导小组 导小组 导小组
主要负责公司国内、国外疫 主要负责所属行政区域与跨 主要负责业务统筹本单位及下属 主要负责管理单元的定点
情防控的全面统筹指挥 地域区域的业务统筹 管理单元疫情防控工作 统筹
疫情防控预防控制体系
2020 年 1 月，公司下发《关于成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作组的通知》，建立中海油服疫情防控预防控制体系，
从后勤、党建、舆情、疫情、物资、法务等六方面提供保障支撑，统筹推进公司疫情防控措施全面落实。
后勤保障 党建保障 舆情保障 疫情信息 物资保障 法务保障
体系 体系 体系 保障体系 体系 体系
负责机关出入口 负责政策宣贯保 负责舆情信息研 负责数据信息与 负责防疫及生产 负责防范化解疫
管理、室内办公 障、宣传保障、 判预警、舆情信 资源协调、疫情 物资锁定物资、 情防控期间的重
消毒、就餐管理、 志愿服务保障等 息快速反应与分 防控与预防知识 采购、供应及运 大法律风险，处
会议管理、公务 类处置 普及、安全风险 输、保管等 理疫情防控期间
出行与来访等 疫情管控督导及 各类商务合同履
项目管控 行涉及的法律问
题等
51
中海油服2020年可持续发展报告
四级联控疫情监督管理体系
公司建立疫情监督管理体系，从 合评审机制等四个方向对各单位及个
党委监督、措施监督、纪委监督、综 人疫情防控措施落实进行监督。
党委监督 措施监督
● 建立各级党委包保机制，公司党委对各单位落 ● 利用片区监督中心、现场安全监督对各级防控
实《关于坚决贯彻落实中央决策部署为打赢疫 措施的落地与执行进行监督检查
情防控阻击战贡献中国海油力量任务清单》情
况进行逐项督查
纪委监督 综合评审机制
● 纪委对重点群体、重要场所防控措施落实情况 ● 公司疫情防控 6 个工作组对 38 家所属单位任
进行监督检查，适时开展专项督导，对作风不实、 务清单制定的质量进行分级评审，对各所属单
履责不力的领导和个人严格执纪问责 位贯彻落实情况每日更新
● 任务落实情况纳入党组织和干部考核，纳入领
导班子和领导干部考核，纳入党建工作责任制
考核，与各种评先评优挂钩
统筹谋划，全力保障复工复产
制度保障
公司建立多级复工复产保障制度， 案、船岸疫情应急预案等制度性文件；
制定个人防护手册、工作场所防护手 严格制定复工复产方案，做好隐患排
册、应急指导程序、复工复产管控方 查治理，做好安全管控。
人员统筹
根据疫情发展，适时调整公司作 能带来的岗位人员紧张情况，合理统
业人员倒班方案，全力保障海上作业； 筹安排，确保重要岗位人员到岗，满
各片区积极落实可用隔离宾馆资源， 足岗位安全要求。
床位总数达 7000 余张；评估疫情可
52
中海油服2020年可持续发展报告
物资管控
公司建立应急物资与生产作业资 产进度；掌握重点项目需求计划，共
源协调机制，建立项目分级，全力保 商解决方案，统一规划进口配件及物
障关键项目的供应；加强合同执行管 资回国，协调制订应急解决方案。
理，追踪合同交货期限，掌握物资生
项目推进
公司协调资源，主动作为，确保 由于疫情影响和作业人员原因造成的
重点项目按时投产；加强与作业人员 生产空档期；多措并举，抓时间窗口，
沟通协调，尽量减少、避免大型装备 尽快推动项目步入正轨。
妥善安排，抓好常态化疫情防控
在疫情防控常态化背景下，公司 态化疫情防控工作的通知》，落实“四
下发《关于印发中海油服国内新冠肺 早”防控措施，指导各单位做好秋冬
炎疫情秋冬季和常态化防控指南的通 季和常态化新冠肺炎疫情防控工作，
知》《关于进一步加强今冬明春和常 切实做到科学防控、精准防控。
保障员工生活
公司全力保障员工正常就餐，保 离人员与海外员工，保障应住必住、
证食材货源供应充足，开展职工餐厅、 需住可住；做好公务用车管控工作，
隔离宾馆等食品安全专项检查，采取 开通班车，创造性提出办理海外员工
打包用餐、分区、分时、分散用餐的 与借调人员免费乘车证，保障安全出
方式，确保员工安全用餐、合理用餐； 行、平安回家。
落实可用隔离宾馆资源，妥善安排隔
海外疫情防控
为有效应对海外疫情日趋严重风 根据疫情发展趋势，动态制定管控措 件。各海外机构共制定 22 个应急处置
险，公司制定下发《关于加强海外新 施，有效保障公司海外生产作业顺利 方案，并定期开展应急演练，确保流
型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的 开展。 程合理，满足应急需求；制定《中海
通知》《中海油服境外机构常态化疫 公司指导各海外机构制定应对新 油服海外员工防控疫情期间倒班隔离
情防控措施指南》等文件，成立疫情 冠病毒肺炎专项应急处置方案，明确 方案》，对人员出境前，海外倒班员
防控海外工作组，建立并完善“一国 临时隔离点设置、场所消杀、应急流程、 工隔离观察、路途中防护等进行有效
一策”“一设施一策”、个别高风险 与当地 CDC 对接、外部资源等内容， 管控，严控海外倒班风险；2020 年，
区域建立“一人一策”疫情防控体系， 有效应对处置可能发生的疫情感染事 中方员工无一人发生感染。
53
中海油服2020年可持续发展报告
海上救助
公司充分利用自身业务和资源优 全年共出动船舶 18 船次，参与海上救
势，在保证作业安全的前提下参与海 助 14 次，救助遇险船舶 6 艘，救起遇
上救助，展现企业责任担当。2020 年， 险人员 37 人。
10 月 28 日，中海油服海洋石油 606 船高效施救，在三亚港东瑁 11 月 2 日，中海油服海洋石油 673 船在西江 30-2 油田救助一艘
洲和西瑁洲之间水域成功营救一名遇险渔民 遇险渔船，救起船上 4 名渔民
志愿服务
中海油服自 2014 年成立“蔚蓝 并开展志愿服务，不断拓宽志愿服务
力量”志愿服务队伍，连续 7 年策划 领域，为促进社会文明进步贡献力量。
● 开展中国海油定点扶贫产品公益助销活动，助力消费扶贫
天津片区
● 开展“6.8 世界海洋日”志愿活动
为积极响应国家无偿献血号召，弘扬人道、
博 爱、 奉 献、 友 爱、 互 助 志 愿 精 神， 从
2009 年至今已经连续 12 年举办无偿献血
● 连续 5 年开展“蔚蓝力量”海洋环保志愿服务，呼吁大家 公益活动，共有 800 多名员工参加，累计
深圳片区 献血量近 30 万毫升
保护海洋，爱护地球
● 开展“走进山区校园送书籍”“传递爱心，书送希望”“甜
湛江片区 蜜行动，助力蜂农战疫”等活动
● 开展“保护红树林”活动，以实际行动保护生态环境
新疆片区 ● 开展“志愿有我、脱贫有杏”活动
“保护红树林”活动
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中海油服2020年可持续发展报告
海外履责
中海油服积极响应“一路一带” 与当地社区共同发展，增进互相理解，
倡议，在“走出去”的过程中，坚持 共建美好家园。
为全球抗疫贡献力量
２０２０ 年，新型冠状病毒肆虐全球，中海油服海外公司积极向当地政府共享疫情防控经验，为当地政府和人民提供力所
能及的帮助，贡献了“中国智慧”和“ＣＯＳＬ 方案”。
沙特钻井公司捐赠医卫物资 伊拉克分公司实施有效隔离
中海油服沙特钻井公司在沙特 中海油服伊拉克分公司精心部署， 企业，先后有超过 ７００ 名当地员工安
使 馆 统 筹 指 导 下， 向 沙 方 捐 赠 核 酸 参照国内防疫经验，大胆实施对当地 全隔离并参加工作，为当地社区疫情
检 测 试 剂、 测 温 仪 等 医 疗 物 资， 得 员工进行隔离后进入现场工作，有效 防控和居民就业贡献了中海油服智慧
到 沙 方 的 高 度 评 价， 展 现 了 高 度 的 阻断输入风险。中海油服成为米桑油 和力量。
社会责任感。 田第一家组织对伊工进行隔离的外国
墨西哥公司宣讲抗疫方案
中海油服墨西哥公司在疫情期 举 措 深 受 卡 门 市 市 长 Ｏｓｃａｒ Ｒｏｍáｎ 门，将 ＣＯＳＬ 方案向州政府及联邦政
间 主 动 与 当 地 政 府 取 得 联 系， 将 公 Ｒｏｓａｓ 赞赏，并表示将联手市卫生部 府层层传递。
司 在 墨 西 哥“ 一 国 一 策” 的 疫 情 防
控方案通过图文并茂的形式呈现给
卡 门 市 政 府， 介 绍 公 司 疫 情 防 控 知 目前卡门市正面临着疫情的严峻挑战，
识 培 训、 防 疫 期 间 应 急 响 应 方 案、 在防控措施方面，中海油服墨西哥公司确
客 户 及 供 应 商 汇 报 机 制、 赴 墨 西 哥 确实实走在了大部分本地企业前面，展现
了高度的社会责任感。
倒 班 员 工 出 入 境 １４ 天 集 中 隔 离 观 —— 墨 西 哥 卡 门 市 市 长 Oscar Román
察、途中防护等防控措施。公司防疫 Rosas
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中海油服2020年可持续发展报告
可持续发展管理
可持续发展治理
可持续发展风险管理
公司董事会高度重视可持续发展 关部门负责财务、法律、反舞弊、安 活动中，形成评估、报告、应对和监
过程中面临的风险，设立风险管理委 全生产、环境保护、境外公共安全等 督常态化机制。
员会，定期召开风险辨识与评价。相 风险管理，并融入日常生产经营管理
税收贡 献 ●
●
创造 守法
就业机会 合
股
东
●
创造 规
可持续发展管理体系 报
经
展
地区 ● 回
营
发
●
济
供
●
价值创造
益
公司不断优化可持续发展治理，将“我们必须 经济
经
应
推动
链管
加收
做得更好”的理念融入到企业发展战略和日常运营
行业 进
带动
理 ● 社 会 贡 献
●增
中，指定专门部门编制、发布可持续发展报告，开
●
可持续发展
步 ● 保
展可持续发展培训和交流等。各业务部门结合职能
生态环
社会和
治理
定位分工负责、所属单位全面参与，促进可持续发
谐
展工作的系统化、规范化，将实现可持续发展治理
障劳
境
进
步
保
护
与企业经营管理的有机结合。
工权
●
益
●
守
遵
推
节 环
保
进
能 法律
减 ●
排 加强环境管理
● 护
达标 性保
排放 ● 生物多样
实质性议题分析
公司通过问卷调查的方式开展可持续发展议题的识别、评估和筛选，确立公
司和利益相关方高度关注的履责议题，并在报告中重点披露和回应。
加强党建 可持续发展管理 风险管理 守法合规 反舞弊建设
质量管理与优质服务 科技创新 安全生产与职业健康 应对气候变化 节能减排
生物多样性保护 供应链管理 员工权益维护 职业发展 员工关怀
抗击疫情 精准扶贫 海上救助 志愿服务 海外履责
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中海油服2020年可持续发展报告
利益相关方沟通
公司重视与利益相关方沟通，将相关诉求转化为公司可持续发展行动目标和方案，切实加强自身能力建设，并通过各
种渠道和途径，向利益相关方传播公司可持续发展理念及履责动态，努力满足各方合理的期望与要求。
利益相关方 关注点 回应与措施
法律法规跟进
贯彻宏观政策
依法纳税
监管机构及政府 守法合规经营
接受监督和考核
依法纳税
拜访、汇报、报表
平等用工政策
优化薪酬福利
权益保障
四级人才培训
职业发展
尊重员工多元化
员工 健康安全
职业健康安全管理
员工参与
员工代表会议
员工关爱
开展员工文体活动
员工关爱
完善公司治理 定期汇报
价值创造 股东大会
股东
防范经营风险 日常沟通
信息披露 发布年报和可持续发展报告
制定质量管理体系
提供安全、优质、高效的服务 持续创新技术
保护客户信息安全 提供专业解决方案
客户
提高客户满意度 拜访、沟通
保护客户信息
全面提高工作标准
遵守商业道德和法律法规 业务洽谈与技术交流
供应商及承包商 建立长期合作伙伴关系 合同谈判与日常交流
互利共赢、共同发展 电子管理平台
经营状况
专题会议
金融机构 经营风险
信息披露
公司治理
可持续发展履行情况
信息披露
媒体 企业业绩
多渠道传播
重大事件、活动和举措
保持密切联系，信息共享 积极参与社会公益
公益机构及非政府组织
参与社会公益活动 信息披露
精准扶贫
抗击疫情
加强沟通与交流 海上救助
社区与公众 开展社会贡献活动 带动就业
支持公益事业 支持教育
社区关怀
志愿服务
建立环境管理体系
遵守环保法规 开展环保培训与宣传
环境 环境保护 清洁生产
节能减排 保护生物多样性
践行环保公益活动
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中海油服2020年可持续发展报告
未来展望
我们坚持可持续发展理念，不断 我们坚持携手共赢，加强供应链
完善公司治理，持续优化可持续发展 管理，推进海内外一体化发展；坚持
治理体系，推动责任理念融入企业战 以人为本，关爱每一位员工，助推职
略与业务发展，提升企业责任竞争力。 业发展，推进工作与生活平衡，增强
我们坚持创新驱动发展，加大科 凝聚力和向心力。
技研发投入，加快科技成果转化，以“绿 我们坚持奉献社会，做好脱贫成
色技术”助力能源开发，以创新和专 果巩固，接续乡村振兴建设；持续做
业服务满足客户需求。 好疫情防控工作，保障员工身心健康；
我们坚持安全环保理念，持续加 持续推进海上救助、志愿服务等公益
强安全生产管理，确保安全高效运营； 活动，共建和谐社会；积极响应“一
积极应对气候变化，强化节能减排降 带一路”倡议，开拓海外市场，履行
碳，保护生态环境，用实际行动助力 海外社会责任，做全球企业公民。
碳中和和生态文明建设。
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中海油服2020年可持续发展报告
附录
中海油服2020年可持续发展报告ESG指标索引
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披页码露
A．环境
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生的
一般披露 P38-40
政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
A1.1 排放物种类及相关排放数据。 P39
A1.2 温室气体排放量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每
P40
项设施计算）。
A1.3 所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、
A1 排放物 P39
每项设施计算）。
关键绩效指标
A1.4 所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、
P39
每项设施计算）。
A1.5 描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。 P38-40
A1.6 描述处理有害及无害废弃物的方法及描述所订立的减废目标及为达到这
P39
些目标所采取的步骤。
一般披露 有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策 P37
A2.1 按类型划分的直接及 / 或间接能源（如电、气或油）总耗量（以千个千
P37
瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
A2.2 总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。 P37
A2.3 描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。 P37
A2.4 描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达
P38
A2 资源使用 到这些目标所采取的步骤。
关键绩效
中海油服业务领
域为物探勘察服
务、钻井服务、
油田技术服务和
A2.5 制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量。
船舶服务，不涉
及包装材料，故
该指标不适用本
企业。
59
中海油服2020年可持续发展报告
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披页码露
一般披露 减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。 P41
A3 环境及天然
A3.1 描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行
资源 关键绩效 P41
动。
一般披露 识别及应对已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜的政策。 P40
A4 气候变化
关键绩效 A4.1 描述已经及可能会对发行人产生影响的重大气候相关事宜，及应对行动。 P40
B．社会
雇佣及劳工常规
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧
一般披露 P45
视以及其他待遇及福利的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
B1 雇佣
B1.1 按性别、雇佣类型、年龄组别及地区划分的雇员总数 P43
关键绩效
B1.2 按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率 P44
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的的政策及遵守对发行人
一般披露 P33-35
有重大影响的相关法律及规例。
B2 健康与安全 B2.1 因工作关系而死亡的人数及比率。 P29
关键绩效 B2.2 因工伤损失工作日数。 P29
B2.3 描述所采纳的职业健康与安全的措施，以及相关执行及监察方法。 P33-35
一般披露 有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。 P46-48
B3.1 按性别及雇员类别（如高级管理者、中层管理者等）划分的受训雇员百
B3 发展及培训 P47
关键绩效 分比。
B3.2 按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。 P7、P47
有关防止童工或强制劳工的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规
一般披露 P45
例。
B4 劳工准则
B4.1 描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳动 。 P45
关键绩效
B4.2 描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。 P45
营运惯例
一般披露 管理供应链的环境及社会风险政策。 P24-25
B5.1 按地区划分的供应商数目。 P25
B5.2 描述有关聘用供应商的惯例，向其执行有关惯例的供应商数目、以及相
P25
关执行及监察方法。
B5 供应链管理
关键绩效 B5.3 描述有关识别供应链每个环节的环境及社会风险的惯例，以及相关执行
P25
及监察方法。
B5.4 描述在拣选供应商时促使多用环保产品及服务的惯例，以及相关执行及
P25
监察方法。
60
中海油服2020年可持续发展报告
主要范畴 层面 一般披露及关键绩效指标 披页码露
有关所提供产品和服务的健康与安全、广告、标签及私隐事宜以及补救方法
一般披露 P19-21
的政策及遵守对发行人有重大影响的相关法律及规例。
中海油服业务领
域为物探勘察服
务、钻井服务、
B6.1 已售或已运送产品总数因安全与健康理由而需回收的百分比。 油田技术服务和
船舶服务，故该
B6 产品责任
指标不适用本企
关键绩效
业。
B6.2 接受关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。 P21
B6.3 描述与维护及保障知识产权有关的惯例。 P14
B6.4 描述质量检定过程及产品回收程序。 P19
B6.5 描述消费者资料保障及私隐政策，以及相关执行及监察方法。 P21
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的政策及遵守对发行人有重大影响的相
一般披露 P17
关法律及规例。
B7.1 于汇报期内对发行人或其雇员提出并已审结的贪污诉讼案件的数目及诉
B7 反腐败 P17
讼结果。
关键绩效
B7.2 描述防范措施及举报程序，以及相关执行及监察方法。 P17
B7.3 描述向董事及员工提供的反贪污培训。 P17
社区投资
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益
一般披露 P51-55
的政策
B8. 社区投资 P8-11、
B8.1 专注贡献范畴（如教育、环境适宜、劳工需求、健康、文化、体育）。
关键绩效 P51-55
B8.2 在专注范围所动用资源（如金钱或时间）。 P7、P8、P51
61
中海油服2020年可持续发展报告
联合国全球契约十项原则与公司行动绩效
中国海洋石油集团有限公司（中国海油）是联合国全球契约组织的成员，中海油服作为中国海油集团的成员，将全面
遵守全球契约组织倡导的十项原则，努力在人权、劳工权益、环境保护和反舞弊四个领域做好履责工作。
未来，公司将继续在可持续发展报告中披露公司在实践联合国全球契约组织十项原则方面的履责举措及行动绩效。
联合国全球契约十项原则 中海油服 2020 履责举措 披露页码
HSE 管理——优化 QHSE 管理体系，加强员工健康管理，推进 P27-29、
员工健康体检与培训，为员工提供更加安全的工作环境，注重员
P35、
1. 企业应该尊重和维护国际公认的 工心理健康，防范风险；员工权益维护与职业发展——平等雇佣，
P45-49、
各项人权 关爱女性，员工本地化和多元化，提供合理的薪酬福利，职业发
P8-11、
人权 展与培训，人文关怀；社会贡献——精准扶贫、抗击疫情、海上
救助、志愿服务、社区关怀 P51-55
员工权益维护——公平公正对待不同国籍、种族、性别、宗教信
2. 绝不参与任何漠视与践踏人权的
仰和文化背景的员工，保护怀孕、生育、哺乳期女员工的各项权利， P45、P49
行为
确保女性员工无歧视。
3. 企业应该维护结社自由、承认劳 员工权益维护——建立工会组织，保障员工参与企业涉及自身利
P45
资集体谈判的权利 益和企业发展决策的权利。
员工权益维护——遵守国家《劳动法》，抵制各种形式的强制性
劳动。严格按照国家关于带薪休假有关制度要求，保障员工享有
4. 彻底消除各种形式的强制性劳动 P45
带薪休假的权益。执行《劳动法》关于工时制度的相关要求，并
根据一线作业岗位工作性质申报执行综合工时制度。
劳工标准
5. 消除童工 员工权益维护——遵守国家《劳动法》禁止在所有地区雇佣童工。 P45
员工权益维护——严格遵守国家《劳动法》《合同法》和业务所
在国的相关法律、法规和制度，遵循“合法、平等、自愿、协商
6. 杜绝任何在用工与职业方面的歧
一致、诚实守信”的原则雇佣员工，建立合理的薪酬管理制度。 P45、P49
视行为
倡导不同文化背景的员工尊重彼此的宗教信仰、风俗习惯、个人
爱好等。
HSE 管理——强化环保制度的贯彻和落实，加强制度审核和环
7. 企业应对环境挑战未雨绸缪 境影响评价，发现问题及时改进；优化环保预防与应急管理；开 P36
展环保教育与培训，提升环保意识。
环境 HSE 管理——践行节能减排、强化“三废”管理、防止石油泄漏、
8. 主动增加对环保所承担的责任 P38-41
防止地下水污染、海洋生物多样性保护。
HSE 管理——进行技术研究与革新，减少海洋废弃物排放，研
9. 鼓励无害环境技术的发展与推广 P22、P41
发使用防渗漏技术。
反舞弊建设——以举报线索、巡视巡察和审计发现为导向，持续
10. 企业应反对各种形式的贪污， 深入开展反贪腐舞弊工作；制定反舞弊制度，以多种形式调动员
反腐败 P17
包括敲诈、勒索和行贿受贿 工监督力量，探索境外道德合规管理工作，开展反舞弊警示教育。
2020 年，公司未发现贪污、舞弊和洗钱等案件。
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中海油服2020年可持续发展报告
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本报告是中海油田服务股份有限公司向社会公开发布的第15份企业可持续发展报告，为持续改进我
们的工作，不断提高公司可持续发展的能力和水平，我们非常希望倾听您的意见和建议。恳请您协助完
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