证券代码：603000       证券简称：人民网     公告编号：临2020-019


                       人民网股份有限公司

                 关于投资者见面会召开情况的公告



    公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误

导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担

个别及连带责任。



    人民网股份有限公司（以下简称“公司”、“人民网”）于 2020

年 5 月 18 日召开了投资者见面会，现将会议的主要情况公告如下：

   一、本次投资者见面会召开情况

    时间：2020 年 5 月 18 日 15:00-17:00

    地点：北京市朝阳区金台西路 2 号人民日报社 9 号楼三层西侧第

六会议室

    形式：现场会议

    参会人员：

    1、投资者：中国移动、天风证券、华商基金、银华基金、国泰君

安等机构代表及部分个人投资者。

    2、公司参会人员：党委书记、董事长、总裁叶蓁蓁先生，董事会

秘书李奇先生，财务总监魏榕芳女士，财务部主任张煜晓女士，人民

网科技（北京）有限公司总经理刘鹏先生。


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    二、会议内容、主要问题以及公司回复情况

    本次投资者见面会由公司董事会秘书李奇先生主持。公司党委书

记、董事长、总裁叶蓁蓁先生向与会投资者主要介绍了人民网 2019

年度及 2020 年一季度业绩情况、公司战略实施情况，公司相关领导对

参会股东单位、投资者提出的具体问题进行了解答，主要内容如下：

    1、人民网业绩情况及内容科技发展情况介绍

    2019 年 1 月 25 日，习近平总书记带领中共中央政治局到人民日

报社就“全媒体时代和媒体融合发展”举行第十二次集体学习，并在

主持学习时提出建设全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的要

求。人民网深入学习总书记 125 重要讲话，深刻认识到发展内容科技

是建设“四全媒体”的重要手段和路径，并在 2019 年 7 月 25 日发布

的《人民网深度融合发展三年规划（纲要）》中首次提出了“内容科技”

概念，明确了建设内容科技领军企业的发展目标。规划纲要实施近一

年来，人民网内容科技建设取得比较明显的成效，新型内容业务板块

也取得了较好的进展。

    2019 年，人民网主营业务新旧融合效果突出且健康持续发展，全

年实现营业收入 21.50 亿元，同比增长 26.95%；实现归属于上市公司

股东的净利润 3.37 亿元，同比增长 57.48%；毛利率达 50.76%，同比

增长 13.60%。营业收入、归属于上市公司股东的净利润均创下人民网

上市以来的新高。2020 年第一季度，在疫情形势比较严峻的情况下，

公司实现营业收入 3.21 亿元，同比增长 2.44%；归属于上市公司股东

的净利润与上年同期基本持平。以上数据验证了人民网内容科技战略

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与三年规划纲要的可行性，坚定了团队的信心。

    在内容科技方面，目前公司已经初步构建了基础研究层、技术支

撑层、场景应用层三个层次的内容科技体系。

    第一，基础研究层。由人民日报社主管、依托人民网建设的“传

播内容认知国家重点实验室”作为媒体融合领域的首批国家重点实验

室，第一届学术委员会有多位院士加入。实验室以人工智能研究为核

心，融合新闻传播学、控制科学、认知科学、系统科学等诸多学科，

开展传播内容认知的应用基础研究工作。

    第二，技术支撑层。公司正在打造三个平台级的技术支撑体系，

一是由人民中科（山东）智能技术有限公司着力打造的人工智能技术

引擎，这个板块目前主打内容风控大脑；二是由人民视听科技有限公

司建设的智能化视频能力平台；三是由人民网科技（北京）有限公司

承建的智能聚合分发平台。

    第三，场景应用层。人民网围绕内容主业，在内容原创、内容运

营、内容风控、内容聚合分发四层业务中构建不同类型的内容业务场

景，其中内容原创是传统业务的升级版，而内容运营、内容风控、内

容聚合分发构成了新型内容业务体系。内容原创方面，公司重点打造

的观点评论、深度调查、权威解读、政策建议四类内容原创精品建设

成效显著，特别是在防控新冠疫情报道中，高质量、高频次的政策解

读提振信心，研判精准、论述有力、建议中肯的网络评论引领舆论和

地方党委政府的工作议程。内容运营方面，公司已经形成了包括多语

种网站建设，微博、微信、客户端建设与运维等在内的 14 类产品服务

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模式，“人民运营”品牌初具影响力。内容风控方面，人民网通过业务

及技术体系建设，已实现对网络舆论的“嵌入式引导”，逐步实现动漫、

视频、音乐、阅读、图文等全领域覆盖，并成为国内首家面向社会发

放《互联网内容风控师（初级）证书》的机构。内容聚合分发方面，

公司打造的聚合分发及“人民智作”平台已于去年 9 月正式上线，截

至目前该平台日均覆盖用户已超过 5 亿人次，触达自媒体私域流量可

达 10 亿人次以上。近日，作为国家发改委“数字化转型伙伴行动”首

批响应单位之一，人民网以“开券”消费券聚合分发平台参与其中。

该平台以内容优势链接企业商业服务和政府公共服务，旨在拉长消费

链条，刺激消费，赋能政府与企业，带动商家和地方经济的数字化转

型升级。这是我们目前在新型内容业务应用方面比较独特的场景。

    此外，人民网下属子公司在垂直领域业务场景应用方面也取得了

较好的进展。第一，北京人民在线网络有限公司建设的“众云”平台

是一款集舆情管理、精准传播、新媒体运营、大数据应用于一体的智

能化新闻舆论管理平台，目前已完成 SAAS 化转型。其基于 SAAS 服

务的互联网舆情服务收入去年增长了 318%。“人民版权”是首家正式

接入北京互联网法院“天平链”的媒体版权平台，已于今年 4 月通过

了国家网信办区块链信息服务备案。第二，人民金服金融信息服务（北

京）有限公司建设的“人民普惠”平台致力于构建企业级、行业级、

政府级供应链金融，同时打造为小微企业提供信用融资信息及数据服

务的平台。截至 2020 年 3 月，累计上线供应商已超过 1000 家。第三，

人民数据管理（中卫市）有限公司参与的“人民星云”项目于 2020

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年 1 月 15 日在太原卫星发射中心成功发射了“人民一号”卫星，并在

卫星数据业务方面拿下多个商业订单，取得实质性的进展。第四，人

民健康网络有限公司的“人民好医生”平台在抗击疫情中发挥了重要

作用，推出的“人民爱医行动”在很短的时间募集了近 12 亿元的物资，

用于支持医护人员及其家属。“人民优选”平台是一个由中央国家机关

工委、国务院扶贫办大力支持的电商平台，目前主打扶贫，通过该平

台的信息聚合，更多的第三方可以更便利地参与到扶贫事业中来。

    2020 年 3 月，人民网潜心编撰的《2019，内容科技（ConTech）

元年》白皮书已正式发布，“内容科技”的概念得到学界业界的广泛认

可，新型内容业务的顺利推进验证了科技与内容深度融合的产业逻辑。

    基于以上业务进展，我们将在三年规划纲要的大框架下，研究思

考面向互联网新移动时代的战略布局，敬请期待。

    2、投资者提问回答情况

    （1）公司目前涉及的业务点非常多，如何梳理公司的业务？各类

业务的落地情况如何？

    答：公司坚持“一二三四五”发展战略和内容科技领军企业发展

目标，围绕内容这一个主业，重点建设四层内容业务，并根据业务的

成熟度，采取持续孵化和公司化运营的方式，不断推动相关业务的内

部耦合，提升四层内容业务的整体能力和转化效果；与此同时，支持

子公司在垂直领域寻找发力点，拓展更多的发展可能性，与内容主业

形成有效互补和协同。

    （2）人民网在投资领域的愿景和发展战略是什么？资本运作中如

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何考虑和主业的协同？

    答：公司过去 2 年对资本运营体系进行了调整，在设立新实体、

布局优质项目的同时，也在退出部分合资公司和项目，构建新的资本

体系。未来公司将更加看重合作伙伴与人民网的契合度，寻找实力强

且能够与人民网互补的公司共同推进资本合作。人民网愿意沿着内容

主业和内容科技布局，增加人民网对外投资的同时在各业务板块及垂

直业务领域中引入更多的战略投资者。

    （3）公司在研发投入和研发成果转化方面有何预期？

    答：2019 年，公司研发投入 6,505.02 万元，同比增长 119%；现

有技术人员 448 人。未来，公司还将持续加大研发投入，不断扩大包

括技术人员、研发人员、科研人员在内的研发队伍规模。

    内容科技三个层次各有侧重，转化周期和转化度也不尽相同。场

景应用层的研发成果转化最为直接；技术支撑层的平台和工具延伸出

来的技术能力可为多项业务提供支撑，转化周期会长一些；转化周期

最长的是国家重点实验室，它面向未来整个传播领域开展应用基础研

究，其研究成果将为创新发展、引领行业提供可能。

    （4）公司 2019 年第三季度收入及利润较低的原因是什么？为什

么公司会出现现金流明显高于净利润的情况？

    答：人民网 2019 年第三季度收入和归属于上市公司股东的净利润

两项指标同比都是增长的；环比出现下降与考核周期、结算原则及收

入准则的变化有关。现金流高于净利润主要是付款周期性和交易结算

模式造成的，跨期合作客户的预付款项与收入成本权责匹配的差异，

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导致公司现金流水平较高。2019 年，人民网保持了较高的经营净现金

流、较低的资产负债率和较高的净利润率。

    （5）《网络安全审查办法》的出台对公司内容风控业务将产生什

么样的影响？人民信息公司发展情况如何？

    答：目前法律法规、内容生态现状都对内容传播领域的风控能力

提出更高要求，对内容风控业务有带动作用。在此背景下，人民网信

息技术有限公司在多个层面加强了建设，在参与行业标准制定的同时

不断加强人工智能平台的建设，以提高内容风控“人机协作”过程中，

人工智能的工作量比例。在做好内容风控业务的同时，聚焦标准、平

台、培训的建设，推动内容风控行业的孵化与发展，引领营造良好的

行业生态。

    （6）公司广告业务收入情况及未来的预期如何？

    答：近年来人民网的广告宣传业务收入稳中有增，其增长的主要

动力来源于地方分公司。未来公司将结合新移动时代战略，在挖掘现

有平台潜力的同时，开拓新的广告宣传服务收入空间。

    （7）公司在舆情服务业务方面的发展规划是什么？

    答：基于舆情服务 SAAS 化，人民网舆情服务可支撑和服务的用

户范围更广，云服务系统在提供原有服务功能的基础上，还可以更容

易地嵌入到合作伙伴的业务体系当中。面对更加复杂、细致的舆情分

析需求，公司的舆情分析师团队可从传统业务中解放出来，提供精准

化、定制化、专题化乃至周期化的服务。通过分层次的拓展，打开舆

情业务的“天花板”。

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    （8）公司如何实现体育、健康、版权等不同垂直领域的业务耦合？

    答：业务的耦合问题是值得不断摸索的。在这个过程中，公司会

尊重不同领域的业务特点、商业逻辑和发展规律，不会强行进行耦合，

而是鼓励各子公司管理团队深入研究本领域，并根据需求为其提供体

制、机制、资源等方面的响应式支持。

    （9）公司如何看待直播带货的商业模式？电商业务方面有何规

划？

    答：公司认为直播带货是线下营销活动线上化或电商业务的一种

新的衍生形式，需要立足长远，认真分析直播带货等新型电商的商业

逻辑和核心价值，构建长期稳定、可持续的业务体系。人民网子公司

人民健康网络有限公司搭建的“人民优选”平台将开展相关领域的探

索。

    （10）公司如何看待与竞争对手之间的竞争、合作关系？

    答：人民网始终聚焦自身发展战略，坚持基于自身优势和特点进

行独立思考，而非将眼光和思维局限于与其他企业的业务竞争当中。

对于人民网所从事或创新的各项业务，公司更加希望与其他企业实现

优势互补、进行“错位合作”。

    （11）公司在国际传播和海外市场拓展方面有什么发展规划？

    答：公司非常重视海外发展与国际传播，已在除南美洲以外的各

大洲的 11 个国家和地区设立了 15 家子公司或办事处。未来，公司将

继续积极推进国际传播能力建设，拓展业务模式，寻找商业机会。

    （12）今年下半年 5G 商用预计加速推广，更强互动性的新的媒

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介形式有望出现。在这方面公司有什么业务规划？

   答：在 5G 应用发展方面，公司已通过人民智云客户端等平台与

三大移动通信运营商开展全方位合作，目前正在全面升级已有产品和

服务，积极探索新业务模式。

   （13）公司在版权业务方面的发展思路是什么？

   答：随着大家对版权的重视以及优质版权开始变得更加有价值，

公司在人民版权的一些业务系统和相关的技术体系进行了布局，通过

人民版权体系，公司将充分对接主流媒体、商业平台、MCN 机构及

自媒体等多层次主体，既可独立开展业务，也可与公司相关平台实现

版权的确权、分发、运营等领域的打通，成为公司内容科技体系建设

的一块重要拼图。

    三、风险提示

   本次投资者见面会相关内容如涉及公司现阶段发展战略规划等意

向性目标，不能视作公司或管理层对公司发展或业绩的保证，公司将

根据相关要求及时履行相关信息披露义务，请广大投资者注意投资风

险。



   特此公告。



                                          人民网股份有限公司

                                                 董     事    会

                                               2020 年 5 月 19 日

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