山东威高骨科材料股份有限公司
    2021 年度社会责任报告




            2022 年 3 月
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第一节 基础信息 .......................................................................................... 2
第二节 公司概况 .......................................................................................... 3
第三节 股东和债权人权益保护 .................................................................. 4
第四节 职工权益保护 .................................................................................. 5
第五节 供应商、客户和消费者权益保护 .................................................. 6
第六节 产品安全保障情况 .......................................................................... 7
第七节 环境保护与可持续发展 .................................................................. 8
第八节 公共关系和社会公益事业 .............................................................. 9
第九节 总结 ................................................................................................ 10




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                          第一节 基础信息

    一、报告周期及时间范围
    本报告为山东威高骨科材料股份有限公司（以下简称“威高骨科”或“公司”）
2021 年度社会责任报告。报告期间为 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日（以
下简称“报告期”），并包含部分必要的历史信息。

    二、报告编制依据
    本报告依据《上海证券交易所科创板股票上市规则》等有关规定进行编制。

    三、报告内容
    本报告披露了公司在股东和债权人权益保护、职工权益保护、供应商、客户
和消费者权益保护、社会公益事业等方面表现的相关信息，反映了公司 2021 年
度履行社会责任的实际情况。

    四、报告组织范围
    本报告中的数据，均来源公司及子公司。

    五、报告获取方式
    本报告以网络电子版形式发布，可在上海证券交易所网站
（http://www.sse.com.cn/）查阅下载。

    六、联系方式
    联系电话：0631-5788909
    电子邮箱：ir@wegortho.com
    联系地址：威海市旅游度假区香江街 26 号




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                        第二节 公司概况

    山东威高骨科材料股份有限公司（公司简称：威高骨科，股票代码：688161）
成立于 2005 年，主要从事的主营业务为骨科医疗器械的研发、生产和销售，主
要产品包括骨科植入医疗器械以及骨科手术器械。在骨科植入医疗器械领域，威
高骨科是国内产品种类齐全、规模领先、具有市场竞争力的企业之一。
    威高骨科是国内首批进入高端植入骨科医疗器械领域的厂商之一，始终以技
术和产品为导向，专注于骨科植入医疗器械的创新与研发，不断保持产品的更新
迭代。目前威高骨科产品线已全面覆盖脊柱、创伤、关节及运动医学等各骨科植
入医疗器械细分领域，威高骨科各类产品组合已充分应用于各类骨科疾病的治疗，
有效满足了多样化的临床需求，是国内产品线最完善的骨科植入医疗器械厂商之
一。
    多年以来，威高骨科深耕骨科植入医疗器械领域，顺应行业发展趋势，充分
把握了国产高端产品进口替代的历史机遇。目前威高骨科产品主要以中高端骨科
植入物为主，同时充分覆盖了经济型产品市场，已在全国范围内超过 1,500 家医
院广泛应用。威高骨科已经较好地实现了对部分外资企业的超越并快速拉近了与
国际巨头之间的差距，具有领先的市场规模与行业地位。
    公司以“威高骨科、人本科技”作为经营宗旨，保持多品牌运营，形成以中
高端市场为主、兼有经济型市场的全面覆盖。公司将继续深耕骨科医疗器械领域，
持续聚焦技术与产品的创新研发，坚持产品的不断更新迭代，巩固国内市场的行
业地位，提升国产品牌影响力，逐步缩小与国际巨头的差距并实现超越，致力于
成为国际一流的骨科创新型企业。




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                 第三节 股东和债权人权益保护

    报告期内，公司按照《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国证券法》
等有关法律、法规和规范性文件的要求，不断完善公司法人治理结构，注重公司
的规范化运营。

    一、改善和提高公司治理水平
    公司建立了股东大会、董事会、监事会等相互约束的法人治理结构，组织机
构分工明确、职能健全清晰，在人员、机构、业务、资产、财务等方面与公司实
际控制人及其控制的其他企业以及其他关联方完全独立。公司能够公平对待所有
股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。

    二、认真履行信息披露义务
    严格按照国家有关法律法规和规章制度等的规定履行信息披露义务，确保信
息披露的公平性、真实性、准确性、及时性和完整性，保护投资者的合法权益，
保证了投资者对公司重大事项和经营情况的知情权，不存在选择性信息披露的情
形。同时，公司还致力于建立良好的投资者关系，完善信息披露相关制度，建立
了投资者关系专栏、电话传真、专门邮箱等多种与投资者沟通的渠道，充分利用
公司的投资者关系互动平台认真对待每一位咨询者，遵循真实、准确、完整、及
时、公平的原则，及时披露公司信息。

    三、保护债权人合法权益
    公司在注重对股东权益保护的同时，也高度重视对债权人合法权益的保护。
公司依法制定了财务管理制度和会计核算规范，确保公司财务稳健，保障公司资
产、资金安全。公司通过签订合同、定期付款保障债权人权益，加强与债权人及
时的信息联系，创造公平合作、共同发展的发展环境




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                      第四节 职工权益保护

    公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、 中华人民共和国社会保险法》
等国家有关劳动用工和职工权益保护的各项法律法规，严格执行国家有关用工、
社会保障、劳动安全卫生等方面的规定及标准，关心关爱员工，积极改善工作环
境，加强劳动保护，注重人才培养，重视人文关怀，实施人性化管理。
    坚持以人为本理念，开设员工心声信箱，开展合理化建议评选与员工满意度
调查，保障员工权益，了解员工诉求；完善多元化福利体系，不断提高员工福利
水平，不断完善员工权益保障机制，持续增强员工获得感、归属感、幸福感；公
司高度重视安全生产，积极为职工提供各种职业技能和安全生产培训，提升职工
的岗位适应能力和技能水平；在公司持续发展壮大的过程中，也为员工提供良好
的事业发展平台，保证员工收入稳定增长，员工与公司共同成长。




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          第五节 供应商、客户和消费者权益保护

    公司在经营过程中充分兼顾相关利益方的利益，在创造经营业绩、给股东带
来良好回报的同时，追求与供应商、客户协同发展。

    一、供应商权益保护
    公司通过制定《采购与付款管理制度》等一系列制度，对公司物资采购的申
请、审批、价格确认、价格审批权限、物资入库验收、物资退回处理、监督检查
等环节做出明确规定，不断完善采购流程与机制，建立公平、公正的评估体系，
为供应商创造良好的竞争环境，形成了以长期稳定的供应商为主、辅以其他供应
渠道的多层次原料供应商体系。

    二、客户和消费者权益保护
    公司坚持以顾客为中心，建立了较为完善的客户投诉处理机制，并开通了全
国服务热线电话（400-0717-777）专门受理客户的投诉和建议，了解客户产品质
量需求，及时处理客户的产品质量反馈信息，提高客户对产品质量的满意度。公
司客户的投诉和建议由营销管理部统一负责接收，甄别分类后反馈至质量部、技
术中心、研发中心及生产部等相关部门。




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                   第六节 产品安全保障情况

    公司建立了完善的质量管理体系，取得了 ISO9001 和 ISO13485 质量管理体
系认证证书，部分产品的生产通过了欧盟质量管理体系认证。公司产品在生产各
个环节都严格遵守质量控制标准，并设置质量部，负责原材料检验、辅料检验、
产品检验、包装检验等多个检验岗，负责从原材料进厂到产品出库等质量检验管
理工作，推行全面、全员、全过程的质量管理，有效的保证了公司的产品质量。




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                  第七节 环境保护与可持续发展

    公司高度重视环境保护与绿色可持续发展理念，不断提高资源综合利用水平，
切实推进企业与环境的可持续、和谐发展。公司严格执行国家有关环境保护的法
律法规，制定了严格的环境作业规范。公司主要生产过程包含初加工、精加工、
涂层处理、贴标签、清洗、包装、消毒、质检等工艺，不存在高危险、重污染情
况，有少量的废气、废水、废油废液、噪声、固体废物等产生。对上述污染源，
公司采取的治理措施如下：
    1、废气
    公司生产过程中产生的废气主要为粉尘。对于加工过程产生的粉尘，经过布
袋除尘器处理后再收集排放。
    2、废水
    废水主要为超声波清洗废水和生活污水。清洗废水和生活废水经公司污水处
理站的生物接触氧化法处理设施处理达标后，由城市污水管网输送至当地污水处
理厂进行处理。
    3、废油废液
    废油废液主要为机械加工过程中产生的切削油、液压油等。废油废液由专人
进行集中收集，并委托具备相关专业处理资质的公司进行处理。
    4、噪声
    公司现有噪声设备主要为纵切车床、加工中心等设备。上述设备均位于生产
车间内，主要采用设备基础安装减振垫、车间建筑隔声等措施进行降噪。
    5、固体废物
    公司产生的固体废物主要为废金属边角料、废陶瓷珠及员工的生活垃圾等，
公司对其进行收集后，对于可以二次回收利用的废弃物进行集中变卖，对于不可
回收的固体废物委托当地具备专业资质的公司进行处理。




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               第八节 公共关系和社会公益事业

    公司一直努力维护社会公共关系，积极参与社会公共事业，承担应尽的社会
责任，以高度责任感回报社会、服务社会、推动社会可持续发展。

    一、公共关系
    企业和社会两者相融共生，依法纳税是企业最基本、最重要的社会责任，正
所谓“取之于社会、用之于社会”。2021 年度，公司致力发展、诚信经营，积极
为地方财政税收做贡献，全年依法缴纳的各项税费共计 4 亿元左右，有力地支持
了地方财政，实现企业发展与地方经济发展的良性互动。
    公司主动接受并积极配合政府部门和监管部门的监督和检查，并加强和政府
机关联系，建立良好的沟通关系。

    二、社会公益
    公司自觉积极参加社会公益活动，积极投身社会公益慈善事业，努力创造和
谐公共关系。公司策划举办各种公益活动，在自然灾害发生时，捐款捐物，积极
履行社会责任，为社会的和谐发展贡献一份力量。2021 年 7 月，公司准备援助
产品及工具发往郑州，并组织河南周边全体员工 24 小时备岗值班，保证随时为
患者及医疗机构提供免费服务，协助郑州抗击洪水灾害；同月，中国肢残人协会
和公司联合发起的“中国肢残人协会脊柱侧弯公益救助”项目启动，对脊柱侧弯
的贫困患者进行有针对性的救助，为贫困肢残人服务，惠及基层肢残人群体。




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                           第九节 总结

    2021 年度，公司在股东和债权人保护，职工权益保护，供应商、客户和消费
者权益保护，产品安全保障，环境保护和可持续发展，公共关系和社会公益事业
等方面做了一些工作，取得一定成绩，但也认识到与利益相关者和受益人期望值
相比仍存在一定差距。
    履行社会责任是一项需要长期深入推进的系统工程，公司将长期自觉坚持履
行社会责任的理念和义务，不断探索有效履行社会责任的着力点，更好地履行社
会责任，从而促进公司与全社会的协调、和谐发展。




                                    山东威高骨科材料股份有限公司董事会
                                                       2022 年 3 月 28 日




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