证券代码：600749           证券简称：西藏旅游         公告编号：2023-044 号


                         西藏旅游股份有限公司
            关于 2022 年度业绩说明会召开情况的公告

    本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述
或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。


    一、本次说明会召开情况
    2023 年 5 月 20 日，西藏旅游股份有限公司（以下简称“公司”）披露《关
于召开 2022 年度业绩说明会的公告》（公告编号：2023-040 号）。公司于 2023
年 5 月 29 日 13:00-14:00 通 过 上 海 证 券 交 易 所 上 证 路 演 中 心 （ 网 址 ：
http://roadshow.sseinfo.com/）召开 2022 年度业绩说明会。
    公司董事长胡晓菲女士、独立董事宋衍蘅女士、副总裁刘德军先生、财务总
监兼董事会秘书罗练鹰女士出席了本次业绩说明会，就公司 2022 年度经营业绩
等事项与投资者进行了互动交流。

    二、本次业绩说明会投资者提出的主要问题及公司的回复情况
    1、2023 年旅游市场爆发，尤其是五一期间，旅游复苏明显，公司为承接市
场需求在 2023 年将实施哪些积极举措？
    答：尊敬的投资者您好！2023 年，在各地文旅扶持政策的推动下，国内游
客的出行需求和意愿得以释放，境内旅游市场迎来全面复苏。为抢抓市场机
遇，夯实业务发展，塑造品牌形象，公司明确了梯级产品体系打造、差异化客
户拓展、迭代运营服务体系、推进数智化建设等经营策略。
    公司 2023 年主要经营计划有：打造梯级产品服务体系，形成九垂体验闭
环；构建差异化客户拓展与转化方式，保障业绩达成；迭代运营服务体系，提
升客户游程体验；推进数智建设，提升服务效率。具体内容可查阅参考公司
2022 年年报。感谢您的关注！
    2、AI 赛道在 2023 年十分火热，公司在数字化旅游方面是否有所涉猎？
    答：尊敬的投资者您好！报告期内，公司对内围绕“两个筹划”、遵循“三
个弹性”，强化业务平台与管理平台的联动性，提升企业运营效率；加速推动管


                                         1/3
理系，统迭代升级，通过业财一体化智慧平台的打造和完成阶段性上线目标，快
速拉动数智化平台建设；推动“平台+效应”联合管理机制落地，强化数字化平
台为业务运营保驾护航。公司对外通过抖音、携程、公众号等多渠道运营，连通
分销端生态合作伙伴，在公域平台上形成客户链接引流与沉淀，将粉丝通过线下
场景拉新至核心会员体系; 打造西藏风土人情与会员“+”的属性，通过衍生品
建立粘性链接，用文化和产品实现客户的长期留存与转化。
    3、⑴贵司目前主要开发了哪些特色研学产品？对研学旅行市场发展怎么
看？⑵贵司景区内是否有露营相关生态？⑶暑期旅游旺季将至，公司作何准
备？
    答：尊敬的投资者您好，第一，随着在线旅游日益普及、智慧化平台不断深
入，游客通过互联网获取信息的便利性大幅提高，研学等自由行比重越来越大。
公司为迎合消费者差异化需求，联合旅游联盟，共创研学等主题线路产品，探索
“景区流量型产品+个性化定制体验”的产品模式，带动细分品质客群的获客及
多元消费的提升，公司推出的创新体验产品广受游客好评；第二，关于近年来广
受欢迎的露营产品，雅鲁藏布大峡谷景区推出基于江峰同框资源特色的玉松岛-
藏式下午茶，面向中高端客人集定制游线、管家服务、藏式美食与一体的南迦巴
瓦帐篷营地，巴松措景区遗忘码头特色营地等产品均已面客，阿里神山圣湖景区
内也已推出野奢帐篷营地等产品。第三，暑期为传统旅游旺季，公司将持续聚焦
旅游市场需求，通过丰富产品内容、加大数字营销、弹性组织运营等举措，确保
各项业务持续向好，促进公司业绩快速回暖。
    4、2023 年旅游市场可谓火热，公司也公告了员工持股计划，是否意味着公
司员工对未来发展有十足的信心？

    答：尊敬的投资者您好！为建立和完善员工、股东的利益共享机制，改善公

司治理水平，提高职工的凝聚力和公司竞争力，促进公司长期、持续、健康发展，

公司制定了该员工持股计划。根据实际认购情况，参加本次员工持股计划的公司

董事（不含独立董事）、监事、高级管理人员、核心管理/业务骨干人员共计 19

人，员工持股计划从公司至个人层面均设置了考核标准，预计将有效调动核心管

理团队的积极性，助力公司经营业绩恢复增长。感谢您的关注！




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   有关本次业绩说明会的召开情况及主要内容，投资者也可以通过上证路演中
心（http://roadshow.sseinfo.com/）查看。
   特此公告。



                                                西藏旅游股份有限公司

                                                                董事会

                                                     2023 年 5 月 29 日




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