浙江大华技术股份有限公司
2022 年 度 社 会 责 任 报 告
二零二三年四月
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报告概述
一、报告简介
浙江大华技术股份有限公司（以下简称“公司”、“大华股份”）《2022 年度社会责任报告》
是根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 号——主板上市公司规范运作》《深圳
证券交易所上市公司自律监管指南第 1 号——业务办理》等相关文件并结合公司的实际情况
编制而成。本报告阐述了 2022 年度公司积极履行社会责任的具体实践情况，详细介绍了在
公司治理、诚信经营、科技创新、股东权益、环境保护及社会公益等方面的取得的成效，旨
在加强各利益相关方与公司之间的沟通和联系。
二、时间范围
本报告期间为 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日，部分内容超出此时间范围。
三、报告范围
报告涵盖范围为公司及其主要子公司。
四、数据来源
公司年度财务报表、审计报告以及公司统计资料。
五、报告编制
本报告由公司证券投资部组织编制，经公司董事会审议批准。
本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导
性陈述或重大遗漏。
六、报告获取
本报告在公司指定信息披露网站巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）、大华股份网站
（www.dahuatech.com）均可下载。若想了解本报告以外的其他信息，可查阅公司年度报告
或浏览公司网站。
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目录
报告概述 ................................................................................................................................... 2
第一章 经营概况 ..................................................................................................................... 4
第二章 公司治理 ..................................................................................................................... 7
第三章 精益智造 ................................................................................................................... 11
第四章 合作共赢 ................................................................................................................... 13
第五章 合规经营 ................................................................................................................... 16
第六章 关爱员工 ................................................................................................................... 19
第七章 绿色环保 ................................................................................................................... 24
第八章 社会公益 ................................................................................................................... 27
第九章 结语 ........................................................................................................................... 29
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第一章 经营概况
一、 公司业务概述
浙江大华技术股份有限公司是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营
服务商，以AIoT和物联数智平台两大技术战略为支撑，将人工智能、大数据、物联网技术有效
融合于公司产品与解决方案，服务城市数字化创新和企业数智化转型，支撑公司在智慧物联行业
的行业地位不断提升。
公司现拥有23,000多名员工，其中研发人员占比超50%。公司每年以10%左右的销售收入投
入研发，不断致力于技术创新，建立了先进技术研究院、大数据研究院、中央研究院、网络安全
研究院和智慧城市研究院。依托对智慧物联的深入洞察与布局，公司持续探索新兴业务，延展了
机器视觉及机器人、智慧生活、智慧消防、汽车电子、智慧存储、智慧安检、智慧显控、智慧控
制、智慧热成像等创新业务。
在城市业务领域，围绕“社会安全、城市有序、绿色惠民、治理提效”业务愿景，建立“架
构统一、利旧兼容、能力共享、商业开放”的新型智慧城市生态，在交通、交警、港口、公共民
生、生态环境等行业，洞察细分场景超5,000个、推出行业解决方案200多个；在企业业务领域，
将AI、大数据等先进技术与行业场景深度融合，洞察业务细分场景超3,000个、累计形成行业解
决方案300多个，实现企业“安全体系、生产价值、经营管理”全覆盖。
面向业务复杂度与颗粒度的跃升，公司坚持“以业务牵引技术迭代、以技术迭代驱动业务升
级”，持续加大对AIoT、物联数智平台两大技术战略的投入与建设。一方面，构建以视频
为核心的全栈式AIoT能力，持续深化并丰富场景化适配与产业化服务能力，为市场提供更
加多元化的感知、连接、计算与智能服务。另一方面，公司聚焦物联数智平台技术战略，以
数据为基础、以业务为牵引，加快解决方案综合服务与敏捷开发能力的建设，持续沉淀业务
场景和范式应用，构建起私有云、公有云及技术开发生态全覆盖的数字化转型数智底座，实
现业务价值提升。随着多模态、大模型等技术的发展与成熟，以视频为核心的多模态融合感
知智能技术将为城市、企业等数字化转型市场带来更高质量、更高效率、更高扩展性的技术、
产品与解决方案。
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在技术研发与创新的基础上，公司持续加大对“全感知、全智能、全连接、全计算、全
生态”的“五全”能力基座投入与建设，围绕“从基础物联感知、端边智能协同与集成、数
据智能处理到全链路信息安全保护”的一体化技术支撑体系构建，建立起行业领先的“视频
与非视频多模态感知、感知到认知智能全覆盖、多元化连接、端边云融合计算”的以视频为
核心的物联基础设施研发与解决方案闭环服务，持续保持技术与产品的行业领先性。同时，
公司积极打造开放、合作、共赢的数字技术生态，坚定推动从数字基础设施、行业范式应用、
算法能力到数据智能向合作伙伴及行业开发者全面开放。
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二、 报告期内业绩概况
公司 2022 年主要财务数据和会计指标如下：
2022 年 2021 年 本年比上年增减 2020 年
营业收入（元） 30,565,370,012.64 32,835,479,336.85 -6.91% 26,465,968,181.10
归属于上市公司股东
2,324,356,092.20 3,378,410,889.60 -31.20% 3,902,778,775.35
的净利润（元）
归属于上市公司股东
的扣除非经常性损益 1,580,552,515.57 3,103,383,711.14 -49.07% 2,735,061,861.04
的净利润（元）
经营活动产生的现金
1,053,587,649.46 1,727,560,748.01 -39.01% 4,401,533,068.39
流量净额（元）
基本每股收益（元/股） 0.79 1.15 -31.30% 1.34
稀释每股收益（元/股） 0.79 1.15 -31.30% 1.33
加权平均净资产收益
9.49% 15.58% -6.09% 22.09%
率
2022 年末 2021 年末 本年末比上年末增减 2020 年末
总资产（元） 46,252,893,804.54 44,055,872,021.97 4.99% 36,595,034,080.75
归属于上市公司股东
25,836,798,918.61 23,617,602,513.55 9.40% 19,773,030,426.40
的净资产（元）
更多经营数据，请参阅《浙江大华技术股份有限公司2022年年度报告》。
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第二章 公司治理
一、 合规运作情况
1、注重合规体系建设，加强公司合规管理
公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》
《深圳证券交易所股票上市规则》等相关法律法规及监管部门规章规范性文件的要求，构建
了股东大会、董事会、监事会和管理层的相互分离、相互制衡的治理结构，形成了各层次在
各自的职责、权限范围内，各司其职，各负其责，确保公司的规范运作。
董事会下设四个专业委员会，分别在战略、提名、薪酬与考核、审计方面协助董事会履
行决策和监控职能。公司另聘任独立董事参与决策和监督，增强了董事会决策的客观性、科
学性。
2、公平、公正、公开，严格履行信息披露义务
2022 年，公司严格按照信息披露管理规定，持续、细致、规范地进行信息披露，公司
已连续 12 年在深交所信息披露考核中获评为 A。
2022 年，公司采用多种形式召开会议，确保三会顺利召开，积极推动公司董事、监事、
高级管理人员充分履行其职责。2022 年，公司共组织召开董事会会议 13 次，监事会会议 10
次，股东大会 3 次，发布信息披露公告文件 176 份。信息披露及三会的召集程序、召开程序、
出席会议人员资格及表决程序均符合《公司法》《上市公司股东大会规则》等法律、法规、
规范性文件和《公司章程》的规定。在三会筹备组织工作中，公司采用多种形式召开会议，
将议案以邮件、专人送达等方式送至各与会人员，认真做好每次会议的记录及会议资料的归
档保管，在召开股东大会时均提供了网络投票方式。
3、高度重视投资者管理工作，用心服务全体投资者
大华股份始终致力于为投资者呈现一个真实、合规、透明的上市公司，积极建立与投资
者的良好沟通机制，充分保障投资者的知情权。根据深圳证券交易所相关指引，建立了完善
的投资者管理制度，确保股东、潜在投资者有充分的机会与途径了解公司运营情况。
公司在定期报告发布后，主动举办业绩说明会 4 次、投资者现场接待日活动 1 次，保障
投资者在第一时间能够准确、完整、及时地获取上市公司对定期报告的解读。报告期内，公
司还积极参与各种类型的交流活动，包括日常调研达 40 余批；参加外部券商策略会 20 余场，
在合规的基础上向资本市场传递公司业绩亮点与战略价值；此外，接听投资者热线电话 550
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余次、互动易回复 420 个问题，耐心解答股东关心的问题。
二、 股东回报
公司在追求自身发展的同时，始终将股东利益放在首位，努力实现公司业绩稳健增长，
以丰厚的投资收益回报全体投资者。公司严格按照相关法律法规的规定，已制定《未来三年
股东回报规划》，确保公司股东权益，积极回报投资者。
公司 2022 年度权益分配预案为：以公司最新的总股本 3,326,264,570 股为基数，向全体
股东每 10 股派发现金 2.41 元（含税），现金分红总额 801,629,761.37 元，不送红股，不以公
积金转增股本。本次股利分配后剩余未分配利润结转下一年度。若在分配方案实施前公司总
股本发生变化的，公司将按照分配总额不变的原则对分配比例进行相应调整。
三、 企业荣誉
奖项名称 评选单位
金牛社会责任奖 中国证券报
2022 上市公司董办最佳实践 中国上市公司协会
2022 绿色可持续发展贡献奖 2022 国际绿色零碳节
2022 浙江上市公司“最佳内控奖”30 强 浙江大学管理学院、浙江上市公司协会
2022 中国制造业企业 500 强 中国企业联合会中国企业家协会
2022 中国战略性新兴产业领军企业 100 强 中国企业联合会中国企业家协会
2022 中国大企业创新 100 强 中国企业联合会中国企业家协会
全国质量诚信标杆企业 中国质量检验协会
全国产品和服务质量诚信示范企业 中国质量检验协会
全国产品和服务质量诚信品牌 中国质量检验协会
全国质量检验诚信企业 中国质量检验协会
全国安防行业质量领先品牌 中国质量检验协会
全国安防行业质量领先企业 中国质量检验协会
中国安全防范产品行业协会第六届副理事长单位 中国安全防范产品行业协会
浙江省百强企业 浙江省企业联合会、浙江省企业家协会、浙江省工业经济联合会
2022 浙江省民营企业 100 强 浙江省市场监督管理局、浙江省工商业联合会
2021 年软件行业人工智能领域领军企业（2022.5 发证） 中国软件行业协会
2021 年软件行业典型示范案例-可视化应急指挥调度平台 中国软件行业协会
（2022.5 发证）
长三角百家品牌软件企业 2022 中国软件业创新发展大会
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省红十字博爱贡献奖先进集体 浙江省红十字会
四、 创新研发
在企业快速发展过程中，大华股份坚持将科技创新作为企业高质量发展的战略支撑，公
司每年10%左右的销售营收投入到研发。以杭州总部为中心，公司在西安、成都、波兰、墨
西哥建立研发分中心，布局全球研发力量，满足不断发展的业务需求，以源源不断的创新能
力，持续做出突破性贡献，引领行业发展。
1、 研发创新体系
以“DahuaThink#云联万物数智未来”战略为引领，基于AIoT和物联数智平台为核心的
“两横”智慧物联技术体系，大华股份持续聚焦更贴近用户需求的领域，构建先进技术、大
数据、中央、网络安全以及智慧城市五大研究院，软件和硬件两大产品研发中心，城市和企
业两大解决方案全方位的研发体系，实现市场和技术双轮驱动，助力公司高质量发展。
2、 创新人才战略
以创新，致初心。大华股份始终将人才战略作为公司重要战略，坚持构筑浓郁工程师文
化的创新体系，努力推动员工成为创新的参与者与贡献者。公司持续开展TRIZ为代表的创
新方法赋能及实践活动，培养高质量创新人才，2022年获得中国创新方法大赛国赛一等奖、
连续6年蝉联浙江赛区一等奖。公司通过领军计划加强专家队伍建设，聚焦核心技术突破，
进一步提升公司的行业竞争力和领先性。以匠心致未来。公司坚持创新驱动、品质优先，提
倡执着专注、精益求精、追求卓越的科技匠人文化，2022年员工获评“浙江工匠”、“杭州
工匠”荣誉称号。公司通过提供软件OJ联赛、领域技术大比武等实践平台，营造勇于突破、
敢于创新的良好氛围，不断激励人才创新活力，为公司高质量发展提供人才保障。
3、标准编制及知识产权
大华股份贯彻落实国家标准化战略，不断深化标准化合作，融合物联网、人工智能等新
一代信息技术，积极拓展标准国际化路线，推动国内国际标准化协同发展。2022 年，主导
和参与编写 22 项标准。公司高度重视知识产权保护，不断完善知识产权管理机制，通过核
心技术战略性专利布局、高质量专利深度挖掘等，为研发创新提供有力保障。
4、工程实验中心
精进研发，创新为本，大华工程实验中心为纵深推进技术研发、万众创新提供了有力支
撑，下设融合仿真实验室、声学实验室、电磁兼容实验室、无线实验室、器件实验室和可靠
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性实验室等 30 余个，构建了近 200 项实验能力，可从原材料、器件、单板和整机开展基础
研究，打造体系化的能力基座。2022 年实验室重点加强了在毫米波雷达和 5G 应用技术两大
技术板块领域的能力提升，如：新增了毫米波雷达测试系统，升级 OTA 系统等措施，进一
步强化 IoT 领域感知和连接的基础技术研究，紧扣产业链供应链部署创新链。工程实验中心
作为大华股份研发的重要领地，在技术领域不断深入基础研究，努力突破行业难题，构建产
品的技术竞争力，目前已荣获了国家级工业设计中心、浙江省重点实验室、国家 CNAS 等
重要荣誉资质。大华工程实验中心秉承创新驱动产业化发展战略，不断拓展产业发展渠道，
扎实推动科技创新强司计划，不断提升科技支撑能力，为实现高质量发展提供坚实保障。
5、网络安全
云计算、大数据、IoT、人工智能、5G 等技术融合发展推动人类社会步入 AIoT 时代，
新兴技术在推动人类进步同时，开放且异构的网络架构也带来了新的威胁与挑战。为应对网
络安全威胁与挑战，大华股份成立了网络安全研究院，聚焦于核心安全技术、新兴隐私技术、
安全工程能力、安全生态合作的持续建设，致力于为客户提供更加安全的产品及解决方案和
快速的安全应急服务。
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第三章 精益智造
大华股份秉承“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，践行“让社会更安全，
让生活更智能”的使命，以卓越品质与服务立足市场。
一、 端到端全流程的质量管控体系
公司建立了全流程的质量管理体系，涵盖LTC、IPD、ISC、ISD和ITR五大核心流程和
其他支撑流程。公司以客户需求为牵引，将质量要求和标准融入业务流程管理，推进全员、
全价值链的质量改进文化，不断优化研发、制造、服务等过程质量，形成质量管理八大核心
能力，并持续改进，不断提升客户满意度。
二、 质量管理组织架构
公司按照ISO9001和IATF16949体系标准的要求，由质量管理中心统筹公司质量管理工
作，对研发质量、供应链质量、交服质量进行行管。
三、 数智化质量管理模式
公司以完善的端到端流程体系和全过程业务数字化为基础，凭借汇集智慧的企业大脑
“作战指挥平台”进行经营分析与决策，建立了需求和创新双驱动，追求“四极致”的数智
化质量管理模式。
1、质量理念：追求技术极致，产品极致，服务极致，流程极致，坚持一次做对。
2、需求驱动：从客户需求出发，建立聚焦客户需求实现的流程体系，覆盖从市场需求
调研，到提供满足客户需求的产品和服务的全过程。
3、创新驱动：推进核心技术创新和管理创新，为客户提供切实的价值感知。
4、数智化质量管理：推行全业务过程数智化，通过“质量管理平台”拉通各业务质量
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数据，形成质量报表，进行质量预警、分析与决策，实现了“过程在线、结果在线、人员在
线、管理在线”的数智化质量管理，提质增效，持续为客户创造价值。
四、 质量文化
公司以卓越绩效管理模式为抓手，制定了“积极倾听客户声音，精心构建产品质量，真
诚提供满意服务，持续创造客户价值”的质量方针，形成了“全员参与，持续改进”的良好
氛围。公司通过多渠道的宣传和各类质量活动的开展，推广质量文化，提升全员的质量意识。
1、建立了质量文化宣传平台，在“大华质量”公众号和“质量站点”网站上进行质量
知识和活动资讯的推送与共享；
2、开展丰富多彩质量活动，如质量征文、质量知识竞赛、质量主题活动演讲、质量技
能比武等；
3、公司每年开展质量月/季活动。2022年度，质量提升季活动是围绕一个中心（以客户
为中心），三大主题开展，三大主题分别为“一次做对”、“提质增效”、“预测风险、预
防问题、保护客户”。
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第四章 合作共赢
公司对待供应商、客户及其他利益相关方主张相互信任、互惠互利、共同发展，努力协
调与合作伙伴之间的友好关系，追求共同进步、共同发展。
一、 供应商管理
1、供应商管理
大华股份一直秉承“合作、共赢、透明、合规”的原则，通过采取合约化商业模式，与
供应商、银行等相关方建立并持续保持良好互助伙伴关系，坚持规范及持续优化供应商纳入
流程体系，建立完善的合约制度，保障供应体系稳定、合规、高速运行。在供应商选择上，
实施纳入门槛要求，对供应商严格要求签订《物料采购框架协议》、《供应商社会责任协议》、
《供应商合规承诺函》、《供应商环保承诺书》、《廉洁承诺书》等关键协议，并对相关协议进
行持续性审视，保证双方健康可持续发展。
2、深耕细作责任采购
大华股份作为一家国际型的上市企业，公司一直秉承着“扶植、伴随、成长”理念管理
和培育供应商，在供应商的全流程管理中实现全业务线上可视化管理，从供应商开发选择、
协同、管理、帮扶各点进行深耕细作，完成对业务标准和规则的制定，并通过供应链上下游
系统协同，构建供应链生态链。
3、高质量发展、稳定持续采购
面对动荡的世界经济形态，解决供应链的不确定，保证供应安全已是公司核心战略方针，
通过不断实践和摸索，公司已经建立一套完整的供应安全体系、搭建风险预警及风险协同机
制，通过大华自己的供应安全平台的搭建和推广，进行风险信息共享，风险项的及时识别，
提升整体供应链条的供应风险防范能力。
4、区域联动，本地渗透
大华股份作为世界经济共同体理念下的先行者，加强与全球各地材料供应商以及加工厂
的合作：以各制造基地为中心，积极开发本地资源，提升本地资源渗透率，通过对各地资源
及供应商的合理布局，促进企业成长与区域发展的协调一致。同时大华股份作为杭州本地的
科技领头企业，也致力于推动周边经济生态圈的打造，使得整个周边生态圈实现资源经济最
大化，能源利用率最高。比如：包材、注塑、压铸等部件加工主力供应商控制在 4 小时供应
商圈内，有效实施 JIT 模式等。
二、 客户服务
大华股份始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，逐步构建面向全市场全业务的四大
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服务体系，包括集成交付体系、技术支持体系、运维管理体系以及培训认证体系；同时整合
公司资源、汇集生态的力量，面向市场提供产品及解决方案的全生命周期服务，我们的愿景：
打造全球领先的高效专业交付平台，成为卓越的服务价值创造者。
1、服务网络覆盖
大华股份已形成三级服务网络向全球客户提供技术服务，在全球有 51 个分支机构，服
务网络覆盖 180 个国家；9 个备件分拨中心及 173 个备件站（国内 46 个备件站），4000+项
目经理和技术服务人员，超过 1,000 家服务合作伙伴，为客户及市场提供高效的服务支撑。
2、服务能力建设
内部技术能力建设：持续建设和完善技术服务公司平台，面向客户通过 400 热线服务、
在线服务和现场支持服务快速响应和解决闭环，完成项目服务交付支持。内部人员能力建设
上按照业务场景和产品设立不同的技能等级，为每个等级设定相应的知识、能力地图、赋能
及认证，不断提升技术能力。
外部合作生态赋能：大华股份除了总部打造 1 个基于场景化的实训环境外，国内 32 个
省区、海外 5 个大区均建立了实训分中心，为客户及合作伙伴创造“家门口”的实训环境，
便捷的培训认证服务，理论结合实践，依托大华培训认证体系提供人才培养最优方案，在不
断提升自身服务能力的同时，也持续提升合作伙伴和客户的服务能力。
数字化平台支撑：围绕项目交付管理、技术支持、问题解决、赋能培训、服务生态建设
等搭建了多渠道、多触点、高效便捷的服务交付数字化平台，实现了服务信息化向数字化的
升级。报告期内完成了大华交付 APP 的建设和 support 技术支持网站升级，为客户提供了更
加方便快捷的服务入口和快速的服务支撑，通过线上数字化平台实现了大华与合作伙伴的技
术服务资源实时共享。
3、服务质量提升
高效的服务流程：构建了集成服务交付（ISD）全过程管理流程和问题到解决（ITR）
流程，报告期内通过对该流程的升级与细化，实现了对客户交付需求规范化、标准化管理，
高质量快速交付；对客户问题端到端的快速响应、处理与反馈闭环管理，推动客户问题高效
解决。专业的服务团队：通过完善的技术培训、考核及上岗管理机制，基于不同的行业与产
品，打造了一支专业技术服务团队，对服务技术能力进行赋能和能力级别认证，确保技术人
员持证上岗，为客户提供标准化的专业技术服务。同时建立端到端问题解决流程，设置
SLA(响应时效)和服务规范、运营规则及客户反馈机制等，提升问题处理时效及客户满意度。
可靠的服务保障：提供 7*24 小时服务热线支持，并提供多形式多语种的在线支持；硬
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件维修提供维修预约、上门维修等服务项目；确保客户的服务需求得到最快、最全面的响应。
4、经销商成长
大华股份持续秉承以共建共享为核心的经销商合作理念，始终把经销商合作伙伴的共同
成长做为经销商界面的战略重点。国内，在职业技术认证、合同经营及共同发展等方面均为
经销商合作伙伴建立了完善的赋能机制体系。在职业技术认证层面，以视频监控技术为主，
依托大华培训认证体系，2022 年累计完成 5600+人次培训，全国认证工程师约 2500+人，覆
盖一级分销商 1000+家，二级经销商 50000+家，有效提升客户满意度以及助力市场销售。
同时 2022 年依托大华云商平台线上直播及在线课程 200+门，累计场次 460+场，参与人次
21 万+人，课程内容覆盖产品、SMB 解决方案、技术赋能、技术认证、交付、售后等方面。
在合同经营、共同发展等方面，公司定期组织经销商合作伙伴进行业务战略对标、组织对标、
进销存对标和资源投入对标、产品结构对标的五大赋能体系。同时从财务、法务、合同商务
及销售管理等方面同步进行集训和研讨，持续提升经销商整体经营管理及风险管控能力，共
建经销商合作生态，实现可持续、高质量的稳步发展。海外，在经销商产品与解决方案能力
建设上，2022 年累计在 1900+个全球大中型城市，完成 80000+场次的培训，培训场次同比
增长 90%+，覆盖一级经销商、二级经销商、中小工程商，各层级客户覆盖数量同比增长 150%+。
同时依托渠道商大会、推介会、workshop、展车、互联网直播等方式，课程内容涵盖产品、
SMB 解决方案、技术赋能、技术认证、交付、售后等方面，2022 年累计参与培训超 15 万
人次，同比增长 100%+。在合作经营、共同发展等方面，公司积极开展战略对标，组织对
标，进销存对标，资源投入对标，产品结构对标的五大赋能体系，共建经销商合作生态，实
现可持续、高质量的稳步发展。将电话接入的顾客问题分为咨询类问题、故障类问题以及投
诉类问题，做到 30 分钟内响应处理，2 小时内责任部门回复处理意见。
过去三年公司顾客投诉率逐年降低，很好地维护了顾客的关系。同时，大华股份、大华
客户服务、大华中小企业业务等微信公众号设置服务模块，方便客户快速便捷的进行咨询与
问题反馈。
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第五章 合规经营
大华股份作为一家全球化的商业主体，一直以来恪守商业行为准则，坚持合法合规经营，
遵循市场规律和国际规则。为保证公司的规范发展及依法合规经营，有效防范和应对全球合
规风险，进一步增强公司在全球业务拓展中的竞争能力，持续保障公司业绩的高质量稳健增
长，大华股份设立了道德遵从与合规管理组织，具体包括道德遵从与合规管理委员会、合规
管理办公室及各遵从与合规组。其中，合规管理办公室系道德遵从与合规管理委员会的执行
机构，遵从与合规组分为专项遵从与合规组及业务遵从与合规组。
一、 道德和诚信
大华股份秉持“廉洁大华，正道成功”的宗旨，恪守高标准的商业行为准则和道德规范，
旨在为公司的员工、供应商和客户，构建透明、公平、公正、廉洁和诚信的商务合作环境，
营造廉洁、风正气顺、快乐高效的氛围。面向员工、供应商和客户，大华股份持续宣导廉正
合规文化，针对集团员工设计有针对性的、符合受众特点的廉洁从业培训，让“不敢腐、不
能腐、不想腐”的思想深入人心。
二、 客户数据及隐私保护
公司高度重视数据安全和隐私保护，自《中华人民共和国网络安全法》、欧盟《通用数
据保护条例》等法律法规颁布以来，公司积极响应，成立数据安全与隐私保护专项组，密切
关注全球数据保护法律法规动态，及时解读、制定务实的合规策略，开展全面的合规审计，
严格遵守法律法规要求。此外，公司积极开展与第三方权威机构的合作，引入外部测评和认
证，已通过 ISO27701 隐私信息管理体系认证、IoT 服务隐私保护认证、ETSIEN303645 认证
和可信 AI 计算平台测评。
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为进一步提升产品与服务的数据保护水平，更好地帮助客户实现合规，专项组重点优化
了中国、欧盟、北美、巴西、印度等国家或地区的差异化安全要求，结合隐私设计原则和隐
私影响评估实践经验，全面升级了《个人数据及隐私保护规范》。在产品需求与设计阶段引
入隐私基线，围绕数据采集、传输、存储、使用和删除的全生命周期设计贴合业务的保护措
施，并结合隐私政策、隐私友好设置等适配，提供全面的数据安全保障和极致的用户体验。
同时，在产品中持续集成隐私遮挡、可信计算、数据脱敏、数据加密等隐私保护技术，构建
触达全场景的隐私保护。
报告期内，公司积极参与数据安全与隐私保护相关的组织和活动，已加入数据安全共同
体计划、卓信大数据计划和杭州数据安全联盟等，进一步推动行业数据安全规范发展。
三、 税务合规
税务合规是指企业及其员工的经营管理行为符合税务方面的法律法规、监管规定等要求。
公司税务部门聚焦在为公司在全球范围内的业务运营建立规范的全球税务合规体系以及进
行税务风险的全面管理。为了有效实现税务要求的遵从，公司开展了相应的流程建设，包括
税务计算模板的规范化和流程固化、日常税务工作操作手册和流程文档化。相关信息系统建
设也正在持续优化中，包括全球税务平台、关联交易定价系统、对账系统、开票系统等，以
确保税务流程落地以及根据法规实现持续更新。
同时，通过建立和完善电子档案管理系统，公司对税务合规相关文档进行了有效管理，
满足合规要求。另外，公司定期对税务风险进行识别，并持续跟进解决。对于全球范围内可
能发生发的各类税务争议进行有效应对和管理。针对各个国家和地区的合规的复杂性和特殊
性，公司特别成立专项小组，通过专项形式进行顶层合规架构搭建，逐步实现全球税务合规
体系的完善。
四、 公平竞争
大华股份倡导公平竞争与公平交易，始终寻求公平、诚实竞争，坚持通过产品自身及服
务而非不道德或非法的商业行为来寻求竞争优势。公司持续关注业务所涉司法辖区竞争合规
立法、执法及司法的发展动态，定期审视、评估自身竞争行为和业务经营的合规性。
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报告期内公司更新并发布了《商业行为准则》，制定并发布了分销业务常见竞争合规场
景示范文本，明确了竞争合规的红线基准，并通过协议文本将公司竞争合规要求传达到业务
合作伙伴。在对外投资项目中，公司严格按照当地法律法规履行合规审查和申报义务。公司
持续在境内外引入高质量外部资源，根据专业机构的意见和指导，组织各部门开展竞争合规
的学习和培训，持续提升员工的公平、诚实竞争的合规意识，营造更加浓厚的竞争合规文化，
不断强化组织预防和应对相关合规风险的系统化能力。在 2022 年 8 月公司廉正合规宣传月
期间，公司通过线下海报宣传、邮件推送、线上培训和考试等方式，宣传公司合规竞争的立
场，明确杜绝包括商业贿赂在内的违反公平交易的行为。
五、 风险管理
公司基于 COSO-ERM 框架和 BCM 业务连续性管理体系，建立了“以风险为导向，制
度为基础，流程为纽带，控制为工具，IT 为支撑”的“一三六”风险管理体系框架，为企
业战略实现提供良好支撑，通过识别风险，并从严重性、可能性、现有措施的有效性评估风
险等级，根据公司风险可接受的水平，完善分层分级的决策授权体系，新建或优化制度与流
程，推进流程 IT 化建设等控制活动，建立了《环境因素辨识评价管理规范》、《安全培训教
育管理制度》、《固体废物污染防治管理规范》等流程制度，综合应对在生产经营等活动中可
能预见的内外部风险。同时公司注重风险意识的培养，定期组织各部门的风险管理培训，以
此强化公司风险预警及处理能力，形成全员的风险控制意识。
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第六章 关爱员工
大华股份在经营创新、对股东和员工承担责任的同时，始终不忘肩负的社会责任，强调
在经营过程中加强对人文价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献，并不断付诸于
行动。大华股份始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”的核心价值观，不断完善人才发
展及培训体系、薪酬激励体系。同时，积极组织“大华人健康星”、“幸福星”系列活动，提
倡员工健康工作、幸福生活，关爱每一位奋斗者。
一、 创新招聘，聚焦热点人才
大华股份始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”，积极引进外部人才，为公司发展
提供战略性支持。2022 年，大华股份推出了面向博士生招募的百博计划、面向高潜应届生
的星耀计划及全球校招星力量计划，在多所高校设立了大华股份奖学金，组织了一系列从校
园中来到校园中去的活动，如 Open Day 活动、校企座谈会及校友、专家进校园等。
二、 全方位薪酬福利体系，激励与保留核心人才
大华股份始终致力于不断完善员工物质和精神、短期与长期的全方位激励机制，为员工
提供有行业竞争力的薪酬水平和完善的福利保障。公司倡导“以奋斗者为本”，激励资源向
优秀奋斗者倾斜，部分优秀骨干员工还享有股权激励以及创新业务跟投计划。大华股份根据
国家和运营当地有关法律法规，按时为员工足额支付劳动报酬，并在提供五险一金等法定福
利的同时，为员工提供补充假期、补充医疗保险、餐饮、通讯、免息购房借款等工作便利福
利。在人才激励方面，公司努力让跟随公司一起成长并不断为公司发展做出贡献的员工共享
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公司发展的成果，通过股权激励，年终奖以及创投平台等方式，打造持续的物质激励体系。
对表现优异的员工还设置了奋斗之星奖项，进行书面宣传和经验分享，持续营造积极向上的
正能量的组织氛围。
此外，公司还通过无息住房贷款，年度健康体检，就餐补贴，高温补贴，通讯补贴等方
式不断提高员工生活品质。公司设有专门的团队建设经费，并根据员工入司时间设置相应的
入司纪念奖。总部园区开设有理疗室、咖啡吧、健身房、羽毛球馆、台球室、空中跑道等休
闲场地，举行各种特色活动和俱乐部活动，让员工的业余生活更加多姿多彩。
2022 年大华嵌入式幼儿园正式启动招生，大华幼儿园围绕“共建友好环境、共创友好
课程、共推友好服务、共享友好机制”，融合公司的科技优势，打造智慧教室的样板点，推
进幼儿园数智化管理机制，不断探索嵌入式幼儿园高质量育人的新样态，充分发挥了嵌入式
幼儿园在人才“引育留用”方面的作用，诠释了“科技、人才、创新”的完美结合。大华幼
儿园坐落于大华总部新园区内，室内面积 7,000 平方米，户外活动面积 3,600 平方米，目前
开设四个托班，三个小班，一所家园社企共同参与筹备的嵌入式幼儿园。园内设开放式乐高
区、沉浸式体验教室、3D 裸眼空间、创艺坊、木玩坊、生活操作室、科探室等功能室，设
有幼儿角色游戏空间、亲子阅读空间等大型共享空间，户外有种植区、生态区及体能挑战区
等地形丰富、功能多样的活动场所。大华幼儿园“藏”了 19 项黑科技，比如教室里的灯光
具有幼儿护眼功能，可以根据环境光进行智能调节光源......此外，大华幼儿园通过柔性引进
高层次专家项目，特级教师工作室已授牌并入驻。公司将全力支持幼儿园发展，更好的诠释
科技、人才、创新的完美结合，为大华员工子女的成长提供良好的环境。
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三、 多元化培养体系，提升员工竞争力
大华股份视员工为公司宝贵财富，人才战略是公司战略的重要组成部分，也是公司事业
长远发展的重要基石和保障。“打破能力边界，让人才辈出”，是大华股份员工培养和发展的
主基调。大华股份的发展离不开全体大华股份员工的努力和付出，在公司发展的同时，大华
股份努力健全人才发展的平台和机制，使员工能够得到更快的发展和价值体现，呈现出将星
云集、人才辈出的局面。
公司建立了完善的人才培养和发展的机制、任职资格管理体系，辅导员工进行职业生涯
规划。公司在员工职业发展通道上，为员工提供管理序列、专业序列发展双通道，并不断打
造以“能力”为核心的任职资格体系、以“责任”为核心的岗位任免程序、以“贡献”为核
心的人岗匹配程序，并通过薪酬体系及时激励，充分使能员工能力发展、担责和价值实现，
让员工得到不断的成长和提升。
1、充分发挥员工潜能和主动性
公司为构建学习型组织，建立员工任职资格机制，促使员工不断学习，主动发挥。明确
岗位职责，充分授权，引导员工自主地创造性工作，充分发挥员工潜能。
2、建立多渠道的人才培养制度，提供员工学习与发展的空间
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公司根据员工能力、职业兴趣以及各类岗位特性的差异，为充分激励员工，将员工的发
展分为专业技术和管理两个通道。基于发展双通道，公司构建任职标准和任职学习资源，支
撑员工能力发展。同时公司采用评聘分离模式，在员工任职能力基础上，通过组织提名、竞
聘、内部招聘、各类资源池等方式，为员工提供可持续性发展空间和机会。
3、差异化的员工发展计划
报告期内，公司通过多个人才发展解决方案，针对不同员工群体，启动了多项差异化的
员工发展计划，帮助员工进行职业发展，公司充分保障不同员工群体发展需求。如：针对管
理者发展和锻炼的“干部后备池专项”、“将领计划”、“星火计划”；支撑各领域专家突破发
展的“领军计划”；针对高潜力员工的“领星计划”；基于员工意愿、针对技术人员流动和轮
岗实践的“蒲公英计划”；针对应届生培养的 HTTP 项目；针对内训师发展的“启明星导师
训”等。
4、员工职业发展辅导
公司对员工进行职业生涯发展规划与设计工作，共同制定员工职业生涯发展目标与行动
计划，并提供相应的支持。如 IDP 个人发展计划、OJT 辅导计划、绩效牵引，公开竞聘等。
5、持续提升专业氛围建设
公司通过专业委员会/技术委员会的建设和运作，规划专业/技术体系的发展，沉淀公司
知识和经验，并为员工提供清晰的专业能力标准、学习资源，持续全面提升员工专业/技术
能力，为员工上岗转身“担责”和在岗持续“贡献”打好基础。公司也高度重视专家队伍的
培养和激励，把专家定义成基业长青的重要保障，对于各专业领域的领军专家，鼓励其打破
边界、聚焦核心技术突破，通过课题研究、实践、应用、知识经验沉淀等引领更多优秀专业
人才，并通过外训、专家津贴、课题奖金、专家大会、专属车位激励计划等予以培养和激励。
四、 培训
公司搭建了完善的的培训体系，秉持“以业务成功为导向、以组织发展为中心、以个人
成长为基础”的培训理念，开展各类管理培训、专业培训、新员工培训、通用培训、内训师
和导师培训等，涵盖了文化价值观、职业素养与技能、管理能力、业务能力、技能传授能力
等多方面的内容，多角度提升员工能力。
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报告期内，公司各层管理者和业务骨干积极参与培训的开发和授课、在岗带教辅导，“用
最优秀的人培养更优秀的人”，年度授课讲师 2,737 人，累积授课 1.55 万小时，参与带教导
师 3,114 人。公司培训采用“学、训、战、考”多种方式相结合，多维度立体式发展员工能
力和经验。公司基于任职资格体系、业务发展，构建学习资源。报告期内，员工学习 57.1
万人次，60 万小时，受训员工占比 96%，总培训费用 494.7 万元。
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第七章 绿色环保
作为一家负责任的上市企业，公司一直积极承担各项社会责任，对于生产、服务和运营
过程中给社会带来的环境物流、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全等问题都进
行严格评估，通过不断建立完善ISO14001环境管理体系和制定完善《环境和职业健康安全
管理手册》《固体废弃物处理规范》《危化品管理制度》《环境保护标准管理办法》等一系
列节能环保管理制度，规范企业生产全过程，固化环境管理流程。对产生的“三废”及噪音执
行高标准、严要求的措施，对产生的废弃物料按照规范进行合法合规处理，不断利用自身在
技术研发、方案设计、服务支持和绿色运营等各方面综合优势，进一步实现全球市场绿色扩
张与业务升级。
一、 环境管理体系
大华股份建立并通过了 ISO14001:2015 环境管理体系认证，公司充分识别了国家和地方
法律法规和其他要求，形成了公司内部的《法律法规及其他要求识别评价清单》；制定了《环
境因素辨识评价管理规范》，对公司业务活动涉及的环境因素进行全面辨识、评价、控制和
更新；对涉及的运行活动进行有效控制，并定期进行内外部审核，从根本上消除或降低环保
风险；公司每年对环境方案进行管理评审，并邀请专业第三方机构出具环境监督评价报告，
确保公司各项业务符合环保方针和目标的要求。
在规范废弃物处理方面，公司制定了《固体废物污染防治管理规范》，根据国家相关法
律法规标准对固体废弃物进行分类处理；对于产品涉及的环境管理，制定了《产品全生命周
期环境管理规范》，产品整个生命周期从设计开发、工艺设计、生产过程、物流运输、产品
销售、使用及维修、产品回收等不同阶段，制定公司内部最佳实践的方案和要求，减少或避
免环境污染，建立标准化的要求。
二、 能源管理体系
大华股份建立并通过了 ISO50001:2018 能源管理体系认证，把节能融入到公司的日常经
营管理过程中。公司对重点耗能设备进行定期盘点和监控，根据能耗流向对于产品的制造过
程及动力设备进行跟踪，落实节能降耗；制定《能源评审管理程序》，建立以客观数据为依
据的决策体系，定期进行能源评审，制定能源管理方案；公司内部发挥每个员工的主观能动
性提高能源利用效率，对于节能项目立项，实施精细化能源管理，进一步提高能源管理水平，
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降低生产运营能耗；对能源管理所需的监视和测量设备，按照《监视和测量设备控制程序》
进行校准和维护，确保用于监视测量设备所提供的数据准确、可重现。
公司坚持创造绿色发展、低碳发展、可持续发展的战略，按照国家绿色标准建设办公园
区、打造智能制造绿色工厂，同时不断提高员工的节能环保意识，鼓励员工献计献策、充分
发挥全体员工的智慧，在公司范围内对于“人离机停、人走灯灭”、“节约每一滴水”进行
宣贯，践行“节能环保”的理念和行动，让绿色、节能深入人心。
三、 有害物质过程管理体系
在全球倡导多元化的绿色发展，各国绿色贸易壁垒不断凸显的大背景下，大华股份努力
营造绿色安全的和谐环境，持续推动公司可持续发展，大华股份建立并通过了
IECQQC080000:2017 有害物质过程管理体系认证，并充分识别环境保护的相关法规，积极
开展面向全体员工以及外部供应商的环保宣导，营造绿色的工作环境和氛围。
四、 绿色工厂
大华股份先后获得工信部颁发的国家级绿色供应链、绿色工厂认证，达到了厂房集约化、
原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化的目标要求。每年公司对于绿色工厂的
持续良好运行进行监督、审核、评价，以保持公司建筑环境和各业务的绿色发展和健康发展。
围绕前期森林防火系统在解决林区大范围覆盖、提高监测效率、加快应急响应速度的基
础上，贴合客户在实际应用过程中出现的场景不同造成的火情误报较多，报警准确率不高的
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问题，以及结合各地业务特点发现的业务功能完善需求，对数智森林防火系统进行了全面的
升级；大华股份全新升级了全覆盖、全智能、全流程的森林防火智慧监测与分析研判系统，
通过数智科技力量实现天空塔地多维火情实时预警，火点多元精准定位、火情综合分析研判、
任务处置流程闭环，提升了森林防火监测报警的准确率和防灭火应急处置能力。
大华股份基于某森林防火智慧监测系统应用中发现的新需求和新问题，全面升级烟火检
测人工智能算法+热成像技术，同时完善火情分析研判的流程，大幅降低应场景化带来的误
报多、人工分析处置工作量大的问题，提高火情报警准确率，第一时间确定真实有效的火情
报警，提高森林防火效率，降低管理人员工作强度，提升真实火情的流转速度，为火情早扑
灭争取到更多“黄金时间”，更进一步的实现森林防火“打早、打小、打了”的目标。此外，
基于物联感知和大数据分析，完善日常防火工作的火险等级预报，火情发生后的蔓延辅助分
析，防火预案快速响应，灭火专家快速接入系统进行指导等功能，实现防灭火综合一体化闭
环高效管理。系统运行半年发现真实山火十余起，火情误报数量较前期下降了 88%，全面
提高火情预警准确率，更好的守护每一片森林。
大华股份实行“绿色制造”，建立了先进的废水循环利用系统，实现了工业废水的 0
排放；制造工艺采用无铅全自动化焊接，不产生废铅气体；车间设置新风系统，通过气流和
尘埃控制达到十万级无尘净化的要求。废气通过 UV 光解和活性炭复合处理，经过深层吸附，
外排空气达治理标准；车间内部选用优质低噪设备，部分高噪声设备用吸声材料合理布置分
割，每年进行专业的第三方检测，满足噪声控制要求。
大华股份实行“绿色仓储”，采用电动运输物料机器人 AGV，实现库区无人和黑灯作
业；仓库销售订单出库，通过无纸化发货；用可重复利用的塑料周转箱取代纸箱周转；结合
仓储二次分拣的智能化设备“播种墙”，实现相同订单合并包装、组批发货，减少纸箱用量。
大华股份实行“绿色物流”，物流标签一体化，加快物流中转，提高客户满意度；送货、
产品、到货均使用物流电子签单；物流车辆进入园区进行电子化预约；自有车辆通过车载监
控平台管理车辆能耗。
大华股份在绿色战略方面以满足国际和国内环保要求、客户要求和内部高质量发展为导
向，始终坚持创新驱动。在园区设计和管理上应用智慧物联技术，为国家“双碳”战略建设
智能化园区做出了能效提升的解决方案。
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第八章 社会公益
公司以产业报国为己任，积极倡导责任文化，积极支持国家和地方的公益事业，鼓励、
支持员工开展爱心传递活动。公司制定了公益投入计划，持续通过社会公益活动，在扮演好
“商业人”角色的同时，承担好“社会人”应该承担的责任。
一、 大华股份华雨公益发展中心
大华股份华雨公益发展中心自成立起，致力于社会服务和社会公益事业，以“奉献爱心，
帮助他人，服务社会”为宗旨，培养大华人树立团结友爱，乐于助人，见义勇为，无私奉献
的社会风尚，在公司领导和社会帮助下成为了一个讲求团队合作，充满志愿服务意识，并且
拥有极强意志力的实干组织。
二、 用爱传递生命之光——公益季献血活动
为充分显示大华人的热血爱心，大华连续 6 年开展献血活动，2022 年 7 月 18 日在大华
1199 园区、1181 园区、富阳基地同步开展，共有 400 余人参与，总献血量达 94,040 毫升。
大华人积极弘扬无偿献血精神，以实际行动支持公益事业。每一次献血，都是生命的接力；
每一次跳动，都是点燃的希望。
三、 衣份爱心书写温暖——公益季捐衣活动
大华股份连续 9 年为欠发达地区捐赠冬衣，2022 年 10 月 24 日，华雨公益发展中心联
合公司开展以“1+衣，衣份爱心，衣份温暖”为主题的爱心捐衣活动，为期 2 天，期间共
收到爱心衣物 750 余件。
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四、 华雨公益围绕“助农、助学、助老、助残”建立专项机制
华雨公益围绕组织宗旨，结合大华业务，在助农、助学、助残方面启动专项，分别成立
了共富行动助跑者项目、涌泉助学项目、数智助残项目，并持续推进，同时探索在助力智慧
养老方面的新模式。
助农：“共富行动助跑者计划”助力山区 26 县，与浙江省工商联、浙江省政协、滨江
区政府、浙江卫视钱江频道等建立渠道，采用捐款、农产品采买等方式，助力包含四川广元、
丽水周安、浙江衢州常山、浙江温州泰顺等地区。
助学：2022 年 9 月，华雨公益启动涌泉助学项目，旨在公益助学，筑梦圆梦。2022 年
11 月 23 日，华雨公益结对丽水市庆元县举水乡小学和江根小学，为学校留守儿童送去学习
用品及冬衣，同时为学校捐赠笔记本电脑、图书等物资。
助残：华雨公益于 2022 年与杭州市残联签约数智助残框架协议，助力十个杭州残疾人
之家数智化升级，并向 100 户残疾人家庭捐赠智能锁，助力残疾人智享生活，同时与各残联
组织合作，加强残疾人文化体育事业的融合。在公司家庭日引入残疾人义卖，组织新年无障
碍融合跑。
助老：华雨公益探索助力智慧养老新模式。2022 年中秋佳节之际，为滨江区阳光家园
养老院的老人们送上代表祝福的大华月饼，并与养老院进行了后续合作洽谈。
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第九章 结语
2022 年，是大华股份坚定推动行业数智化升级的拼搏之年，也是公司砥砺高质量发展
的奋进之年。在地缘政治冲突、通胀高企等多因素扰动的大背景下，全球经济面临持续下行
压力，面对复杂的经济经营环境，公司聚焦城市与企业两大业务战略，坚定 AloT、物联数
智平台两大技术战略，聚联合作伙伴，打造共建、共赢、共生的智慧物联生态共同体，赋能
城市数字化创新与企业数智化转型。
我们提出“人与自然，人与社会，人与城市和谐共生”的美好愿景，以数智技术创新，
助力污染防治攻坚；通过多元监测感知技术，提高森林防火效率；构建立体化感知体系，严
守耕地红线；助力养老服务升级，让智慧养老更有温度；通过科技治堵，有效降低碳排放。
我们坚持企业 13 个细分赛道选择，持续落地可量化、可计算的场景价值，助力用户优化安
全体系、提高生产效率、辅助经营管理，服务千行百业数智化升级。围绕“源网荷储充”，
以智慧助力建筑空间用能精细化管理，践行“双碳”战略；创新研发赛事智能视频跟踪系统，
为冬奥会活动的精彩绽放贡献力量；深入电力、石油化工、煤矿、钢铁等行业场景，为能源
企业安全生产保驾护航。我们将积极应用数智科技力量，保护自然生态和生物多样性，守护
青山绿水，共建美好世界。
公司不断优化治理体系，提升治理水平。通过建立科学高效的决策机制、有效制衡的监
督机制和稳定长效的激励机制，促进公司健康、稳定、可持续发展。公司始终坚持合规经营，
为有效防范和应对全球合规风险，进一步增强公司在全球业务拓展中的竞争能力，设立了道
德遵从与合规管理组织，系统性地提升合规管理能力。
公司重视自身和供应链的劳工人权保障，尊重和关注每一位员工的辛勤付出，坚持发展
与公益事业同行，积极参与社会公益事业，组织各种形式的捐资、献血、志愿者、义工、便
民等爱心活动，培养树立传递团结友爱、乐于助人、见义勇为、无私奉献的社会风尚。
2023 年心情澎湃，有梦想、有冲劲，更有很多工作要做，万象更新！在新的一年，我
们由“稳”转“进”，深化高质量发展。发展和增长是最重要和最美好的事，也是解决所有
问题和困难的关键。
2023 年值得期待！我们渴望春暖花开的 2023！
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