陕西省天然气股份有限公司
            2021 年度投资者关系管理计划


    为加强陕西省天然气股份有限公司（以下简称“公司”）与
投资者之间的信息沟通，完善公司治理结构，切实保护投资者特
别是中小投资者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》《中
华人民共和国证券法》（2019 年修订）、《上市公司与投资者
关系工作指引》《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》（2020
年修订）、《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》、
陕西证监局《关于加强和改进投资者关系管理维护资本市场稳定
的通知》及公司《投资者关系管理制度》的规定，现结合公司实
际，制定公司 2021 年度投资者关系管理计划，具体内容如下：
    一、投资者关系管理的基本原则
       （一）合规性原则。公司应当在遵守相关法律法规，真实、
准确、完整、及时、公平地披露信息基础上，积极进行投资者关
系管理。
       （二）主动性原则。公司应当主动开展投资者关系管理活动，
听取投资者意见建议，及时回应投资者诉求。
       （三）平等性原则。公司在投资者关系管理中应当平等对待
所有投资者，尤其为中小投资者参与投资者关系管理活动创造机
会。


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    （四）诚实守信原则。公司在投资者关系管理活动中应当注
重诚信，守底线、负责任、有担当，培育健康良好的市场生态。
     二、投资者关系管理的组织机构
    1.公司董事长为投资者关系管理的第一责任人。董事会秘书
为投资者关系管理事务的负责人，投资者关系管理负责人在全面
深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负
责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。证券事务代表协
助董事会秘书履行相关职责。

    2.公司金融证券部为投资者关系管理的职能部门，在董事会
秘书领导下开展日常工作；公司各部门、所属子公司配合金融证
券部实施投资者关系管理工作。
    三、2021 年度投资者关系管理的主要内容
    （一）股东大会
    根据法律法规的要求，认真做好 2020 年年度股东大会和
2021 年临时股东大会的组织工作，充分考虑召开的时间和地点
以便于股东参加，积极为中小股东参加股东大会创造条件，为投
资者发言提问以及与公司董事、监事和高级管理人员等交流提供
必要的时间，切实保障公司股东依法行使权力。
    （二）信息披露
    1.严格按照中国证监会和深圳证券交易所有关规定的要求，
在规定期限内编制和披露定期报告，确保全体股东或潜在投资者
真实、准确、全面了解公司的生产经营和财务状况。如当公司预

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计不能在规定期限内披露定期报告的，应及时向深圳证券交易所
报告，并公告不能按期披露的原因、解决方案及延期披露的最后
期限。
    2.严格按照信息披露要求，及时披露公司股东大会、董事会
和监事会决议及对外投资、重大合同、重大交易、权益分派、要
约收购等法定信息，在履行首次披露信息后，还应按照规定持续
披露有关重大事件的进展情况。
    3.在遵循公平、诚实信用原则下，就公司经营状况、经营计
划、经营环境、战略规划及发展前景等持续进行自愿性信息披露，
提高公司透明度，帮助投资者作出理性的投资判断和决策。

    4.公司指定的信息披露媒体为《中国证券报》《上海证券报》
《证券时报》及巨潮资讯网；同时公司官网设置投资者关系管理
专栏，及时发布和更新公司定期报告和临时报告。公司在其他公
共传媒披露的信息不得先于公司指定媒体，不得以新闻发布或答
记者问等其他形式代替公司公告。
    5.根据公司《内幕信息知情人登记管理制度》，规范内幕信
息登记管理工作，加强内幕信息保密工作，防范内幕交易等证券
违法违规行为，维护公司信息披露的公平、公正、公开，保障投
资者知情权及其他合法权益。
    （三）与投资者、特定对象互动
    1.设立公司投资者接待专线（电话：029-86156198，传真：
029-86520111），保证工作时间专人接听，做好投资者日常电话

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咨询工作。对投资者反映的情况、意见和建议，做好接听、接收
和回复，并通过有效形式向投资者反馈相关信息。
    2.指定专人负责解答“深圳证券交易所上市公司投资者关系
互动平台”（网址为：http://irm.cninfo.com.cn）投资者提问，
但不得就涉及或可能涉及未公开重大信息的投资者提问进行回
答。
    3.做好投资者与特定对象来访工作。对于要求前来公司现场
的机构投资者、分析师和新闻媒体等特定对象的参观、座谈沟通，
实行预约登记制度，公司合理、妥善地安排参观过程，使来访人
员了解公司业务和经营情况。公司不得提前向特定对象披露、透
露或泄露公司非公开信息；在投资者关系活动结束后二个交易日
内及时向深圳证券交易所报送投资者关系管理档案。在定期报告
披露前三十日，尽量避免接受投资者与特定对象的现场调研、媒
体采访等活动。

       （四）业绩说明会与路演
    1.2020 年年度报告披露后，按要求举办 2020 年年度报告业
绩说明会或参加陕西辖区上市公司投资者集体接待日，公司主要
领导参加，向投资者介绍公司经营情况、回答问题、听取建议。
    2.公司在实施融资计划时按有关规定举行路演活动。
       （五）舆情监控
    1.定期统计分析投资者的数量、构成及变动情况；持续关注
公司股票交易情况，当股票价格或成交量出现异常波动时，公司

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应立即自查是否存在应披露而未披露的重大信息，根据核查情况
做好必要的信息披露工作。
    2.持续关注投资者及媒体关于公司的意见、建议和报道等各
类信息，及时反馈给董事会或管理层；做好舆情监控，及时对舆
情信息进行核实、说明，充分发挥投资者关系互动平台的作用，
保证各类沟通渠道的畅通，避免不实报道误导投资者。
    3.建立并维护与投资者管理部门、行业协会、媒体和其他相
关机构之间良好的公共关系，安排高级管理人员积极参与重大投
资者关系管理活动，营造投资者关系管理的良好工作环境。
    4.持续关注新冠疫情、行业政策、监管新规对公司生产经营
的影响，对可能面临的风险进行研判，做好有效应对工作。
    2021 年，公司将在新《证券法》实施的大背景下，加强信
息披露与投资者保护相关法律法规学习，进一步提高投资者保护
意识，严格按照监管要求做好投资者关系管理工作，切实维护投
资者合法权益。




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