云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司
                         2021 年度总经理工作报告

    2021 年，云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司（以下简称“贝泰妮集团”或“公
司”）管理团队在公司董事会的领导下，本着对公司和股东高度负责的态度，全体成员严
格按照《公司法》、《证券法》等法律、行政法规以及《公司章程》、《公司董事会议事
规则》的有关规定，本着对全体股东负责的原则，公司管理团队勤勉尽职，持续推进主营
业务稳健发展，加大市场开拓力度，着力优化管理体系建设，加强风险控制。公司各项工
作有序开展，在新冠疫情仍然严峻的情况下，较好地完成了各项工作，并取得了较好的业
绩增长。公司于 2021 年 3 月 25 日在深交所创业板上市。


下面，请允许我代表公司管理团队对 2021 年工作进行总结，提交公司董事会会议审议。


一、 2021 年经营业绩情况
    报告期内，公司积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，较好地完成各项业绩指标，公司实
现营业收入 402,240.34 万元，同比上升约 52.57%；实现归属于上市公司股东的净利润
86,292.29 万元，同比上升约 58.77%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净
利润 81,302.06 万元，同比上升约 58.59%；实现销售毛利率 76.01%，同比保持平稳；实
现归属于上市公司股东销售净利率 21.45%，同比上升 0.84 个百分点。


二、 2021 年主要工作回顾
1. 积极开展品牌建设和新品营销
    品牌建设方面，为提升品牌美誉度，贝泰妮集团旗下核心品牌，专注敏感肌肤的功效
性护肤品薇诺娜，重磅官宣了首位品牌代言人——国际巨星舒淇。作为敏感肌的代表人
物，舒淇的加持也进一步扩大了品牌知名度，带动品牌、产品与消费者之间的互动，全面
领跑行业领域。随后，薇诺娜成功举办了中国第二届敏感性皮肤高峰论坛，并颁布《敏感
肌肤精准防护指南》，该指南成为引领行业的新标杆。始终践行公益的薇诺娜还一步一个
脚印，持续肩负企业社会责任，开展了“525全国护肤日”青春校园行公益活动，为全国
高校的00后进行义诊，并带去了科学护肤的科普教育。用专业赢得了Z世代的青睐，在深
耕功效护肤品赛道上又领先了一步！
    新品营销方面，薇诺娜邀请近200位皮肤界泰斗级专家和主流媒体共同见证，薇诺娜
携手天猫小黑盒发布的首款敏感肌专属的抗初老新品——双修赋活精华液。将品牌的新科
技、新理念、新产品带给消费者，再次用专业向创新变革的护肤行业证明了我们的实力，
荣登天猫小黑盒敏感肌抗初老精华NO.1！引领敏感肌功效性护肤抗初老的新风潮。
    而618年中大促，薇诺娜继续“霸屏”又“霸榜”！蝉联天猫美妆国货新锐No.1，完
美霸榜天猫美妆类目TOP10中唯一国货！稳坐美妆国货头把交椅。
    薇诺娜继续踏上践行公益活动的征程，已经持续了6年的薇笑阳光计划于9月份重返云
南，首次邀约媒体、KOL同行，一起深刻感知品牌内核 ，以达到内容共创，传播面更广、
消费者认同感更强。薇笑阳光计划公益活动已经持续打造成薇诺娜公益IP。让广大消费者
了解到薇诺娜用实际行动践行企业社会责任，持续提升品牌知名度和美誉度。
    除了薇笑阳光活动，薇诺娜还在2021年首次开展痤疮周公益活动，旨在深度把握敏感
肌肤细分护理需求，帮助每一位受肌肤问题困扰的消费者解决肌肤难题。
    在品类打造上，坚持稳固2大超级单品：面霜乳液+防晒，一方面稳固特护霜市场地
位，另外推出高保湿系列，保证乳液/面霜的稳增长，另一方面持续稳固爆品清透防晒乳
的增速。核心培养爆款品类方面，重点巩固核心舒敏精华的持续增长，也抓住市场品类高
增速机遇，主打冻干面膜。在功效品类扩圈和创新品类渗透上，专注美白+抗老，搭建品
牌功效性护肤矩阵，助力品牌功效扩圈增长。
    在全年最受瞩目的销售狂欢节：双十一上，薇诺娜再次强势绽放，展现御敏实力，荣
登天猫美容护肤类目TOP6，继续霸占天猫美妆类目TOP10中的唯一国货品牌地位！
    综合全年来看，薇诺娜在品牌打造上坚持医学专业性深耕，同时肩负企业社会责任，
以公益凝心，让点滴浩瀚，不断拔高品牌调性，夯实品牌专业形象。在品类打造上坚持聚
焦核心四大品类，打造薇诺娜品牌王牌品类矩阵，持续巩固核心单品地位，连带塑造品类
其他单品。我们坚持用专业实力推动着功效性护肤品行业的发展！
2、不断加强产品研发创新
    公司聚焦功效性护肤品研发，掌握并持续创新开发核心技术，致力于为消费者提供安
全有效的护肤品解决方案，同步开展功能性食品研发布局，掌握并创新开发核心技术，致
力于为消费者提供有效的口服食品解决方案。公司高度重视云南特色植物研发，基础研
究，评估方法开发，配方制剂研究，原材料筛选评估，工艺创新，开展系统性的研发体系
建设，持续完善研发各模块功能。2021 年全年已研发上市屏障修护、紧致修护、清透水
感防晒、资润特润、痘痘康、薇诺娜宝贝、高保湿修护面霜、舒护安肤等 47 余款新品。
同时，研究院开展自主/联合研发出多种贝泰妮专属活性物，如酸浆萼提取物、肾茶提取
物、牡丹根皮提取物、青刺果神经酰胺、普洱茶叶提取物、青刺果三代包裹粒子，腾冲热
泉菌种来源依克多因等，并成功在产品中应用，为产品创新赋能。2021 年获发明专利授
权 6 项，实用新型专利授权 13 项，新申请发明专利 15 项，实用新型 9 项，外观设计 6
项；发表论文 8 篇，其中 SCI 3 篇；累计参与制定 16 项团体标准。
    公司于 2021 年获得“云南特色植物提取实验室”授牌，贝泰妮集团旗下全资子公司-
云南云科特色植物提取实验室有限公司牵头承担云南特色植物提取实验室建设工作。云南
特色植物提取实验室是经云南省委、省政府批准成立的独立法人实体新型研发机构，由贝
泰妮集团牵头建设，云南省药物研究所、云南大学、云南农业大学参与建设的云南特色植
物产业研发公共平台。实验室以产业化为导向，聚焦基于云南特色植物的功效性化妆品、
功能性食品及药品研发。通过项目整合国内外人才资源，建立科研成果转化收益合理分配
新机制，构建“基础理论研究-应用开发-产业化共性关键技术开发-产业孵化-市场”的高
新技术创新全链条业务。实验室将针对特色植物相关研究方向重点领域的基础研究、关键
技术、公共平台建设等工作开展攻关，为云南特色植物大健康产业创新提供重要科技支
撑。

3、持续推进产品包装绿色化

    公司致力打造绿色包装供应生态系统，采用全生命周期评价体系（LCA）促进包装供
应链绿色化，通过创新包装结构、利用新型环保材料等多种途径，优化包装整体方案。
2021 年公司产品包装不断提升采用 FSC 森林管理委员会认证纸张的比例，助力森林资源
循环再生。同时，在包装印制环节采用环保工艺、环保型油墨减少挥发性有机化合物
（VOC），助力保护环境。
    公司不断开发各种新型环保方案，用于新产品包装及现有包装的优化。如开发 PCR 环
保材料、生物基材料、纸制品容器、可回收玻璃等材料，相关原料包材已陆续投入使用。
2021 年包装新增实用新型专利授权 2 项，外观专利 3 项。新增申报实用新型专利 5 项。

4、打造精准可控的数字化供应链
    无论是产品种类，还是供应链的网络数量，同比去年供应链的复杂度都有非常大的增
加，对整个供应保障和成本都提出非常大的挑战。2021 年通过持续供应链管理优化，项
目实施，部门间的密切合作打造精准可控的数字化供应链。
    （1）通过产能提前规划，通用原料和长周期物料提前储备，工厂直发、精准应对线
上线下的大促高峰，保障产品的供应。与此同时有效的控制库存水平，维持产品较好的新
鲜度。
    （2）对于超预期的爆品冻干面膜，在需求 4 倍于预估值情况下，供应链部门通过和
OEM 工厂和原料供应商协调，优先保障，大幅度压缩供应周期，最终完成产品交付。
    （3）昆明马金铺工厂建设，未来可以有效缓解生产能力瓶颈问题。
    （4）供应链数字化项目建设：
    通过需求计划模块实施实现统计预测系统编制、预测的信息的集中管理，预测经验的
固化，并将预测结果输入主计划模块，借助科学的模型算法实现补货计划和工厂生产计划
系统编制，不仅提高计划编制的效率，也提高计划编制的颗粒度。
    通过打通各个事业部订单和全国多地库存信息，实现订单标准化和全仓一盘货管
理，最终实现实物流和信息流高效协同统一。
    通过四向库、AGV、箱式输送线、螺旋提升机等专业先进设备引进，在部分仓库的入
库、拣选、补货等环节实现自动化、无人化运行，不仅提升物流作业效率，而且有效解决
人员瓶颈，最终提高订单的履约能力。通过仓库管理系统（WMS）云服务器实施，保障大
促期间海量数据情况下，各软件系统的稳定运行。
    通过梳理和优化供应链的计划指标体系和统计方法，统一分析口径，反映业务的真
实情况，借助敏捷BI工具落地，通过多维度多视角业务分析，实现业务立体呈现，高效的
推动业务的根因分析和持续改善。
5、加强学术推广和线下建设
   随着品牌力整体提升，终端积极支持参与国内皮肤科大型学术交流活和医院皮科患者
公益护肤活动，包括“525 科学护肤周”等，积极建立科学护肤理念，帮助中国皮肤科的
转型升级。公司联合数家皮肤科医院和专家，发起了“皮肤屏障修护”系列的临床观察，
以医学级的态度确保产品的安全性和有效性，进而用民族品牌服务更广大的消费者。
   持续对专业皮科医生赋能，通过“皮科相册”帮助医生用患处图片信息、数据存储，
协助医生做好患者病程管理，更好的治疗服务患者为目的，承担相关的企业社会责任。
   全国近 500 家专柜启动了“私域运营“项目，十万余专柜会员加入 1000 个会员社
群，通过统一专业的服务交流，增加会员忠诚度，提高垂直领域的地位。
   随着中国连锁药房转型升级，向美丽健康发展的意愿加强， OTC 客户的合作进入快车
道，公司和山东漱玉平民、陕西怡康等区域连锁龙头启动了战略合作。同时积极拥抱连锁
药房互联网化、药房会员数字化转型机遇，加强了新零售合作体系，取得各客户的认同和
信任。


三、2022年工作计划
1、加强供应链的风险管控，持续推动数字化供应链建设。
    随着公司业务体量和复杂度的持续增加，公司将从以下工作保障供应。（1）加强供
应端产能建设，深化供应网络的布局。昆明马金铺工厂的投入使用，外协工厂的产能扩建、
鉴于疫情和仓储能力进行分仓建设。（2）计划一体化建设。提高短期供应敏捷响应能力，
实现瓶颈问题动态暴露、资源快速调配，健全中长期计划能力，提高供应链的弹性。最终
打造高效联动短期、中长期产销协同运营机制。（3）采购的二元化建设，提高物料供应
弹性和降低供应风险。（4）持续推动数字化供应链建设。包括研发PLM系统实施、采购
SRM系统、物流WMS系统升级，质量部QMS系统建设和LIMS系统升级、供应链数据仓库和供
应链运营绩效BI建设，以及信息安全建设。（5）打造平台型的组织 ，优化内部资源，更
好地服务客户。
2、加大品牌建设投入
    2022年公司将继续积极开展品牌建设和新品营销，从敏感肌专业化护理出发提供至
高、卓越、有效的解决方案。
    在品牌建设方面，主要专注在三个领域，一：回归初心，夯实医学专业性+植物科
技，继续举办高峰论坛，联合专家发布敏感肌行业最前沿的研究，致力于推进敏感肌行业
的升级与发展，全年内还陆续有全民护肤日，痤疮周，医师年会的营销活动不断加持品牌
的医学专业形象；二：拔高品牌调性，通过和大IP的合作，提升品牌调性和格局，利用官
媒为品牌强势背书。三：加强情感连接，关爱守护特殊人群。
    在品类打造方面，薇诺娜品牌也继续延续2021年的品类战略，主要分为三个大目标，
一：作为敏感肌肤品类领导者，夯实医学专业性和人群场景的拓展，做到稳固面霜及防晒
的核心增长；同时拓展多个品类赛道，攻克敏感肌抗老和美白的用户痛点，在品类上和功
效上进行拓展。二：追求产品的极致高功效，主要通过建立完整的精华家族体系，强调产
品在基础护理和功效上的作用。三：要做前沿护肤的开拓者，探索敏感肌行业最前沿研究，
打造新品修护系列去解决日益精细化的敏感肌护肤需求。
3、加强研发创新

    2022 年公司高度重视云南特色植物研发，功效性护肤品研发，功能性食品研发，医
疗器械研发及皮肤健康研究，开展云南特色植物提取实验室创新研发体系建设，持续完善
各研发中心功能。持续聚焦功效性护肤品基础研究、产品评估及创新研发，将掌握更多核
心技术，2022 年全年计划上市新分型舒敏、赋活修护、高能驻颜、清痘修护、安颜舒
缓、薇诺娜宝贝新品系列等 100 余款新品。同时功能性食品领域将聚焦原料筛选、制剂创
新及产品评估，致力于为消费者提供有效的口服食品解决方案。研究院将持续开展自主/
联合研发出多种贝泰妮专属功效成分，并成功在产品中应用，为产品创新赋能。2022 年
计划新申请发明专利 20 项，实用新型 3 项；发表论文 20 篇，其中 SCI 10 篇，北大核心
10 篇；参与制定 5 项团体标准。
4、加强私域流量建设
    （1）用户精准生命周期管理，千人千面分层，通过数据分析，寻找用户根本需求
点，高效服务和转化沉淀私域的流量；
    （2）通过皮肤学级专业内容，深度建立产品认知，深挖客户心智，提升客人信任度
和黏性；
    （3）建立私域专业 ip，注重帮助客户建立自身正确肌肤护理意识；
    （4）私域建设和规划的四个方向：
    ①核心打法：客户分层维护，区分无感、意向、询价、成交等维度，通过不同时间
段、不同内容策略来进行触达
    ②重点关注指标：粉丝 ROI 周期，转化率，客单价，除此之外，建立全链路数据节点
监测，确定标准阀值和预警范围
    ③加强一对一维护 SOP：从客户进入私域，通过标准标签，标准客户服务 SOP 和标准
活动来进行维护。销售侧严格执行，形成批量化的可复制标准行为，后台侧同步检查，对
执行效果进行实时纠察
    ④货品规划：打造私域专属爆品并培养私域货品矩阵，提炼具有营销卖点和传播力的
产品。
5、扩大线下收入规模
    继续扩大线下渠道销售收入，特别是扩大公司在连锁药店渠道的规模。除现在已经合
作的几家连锁药店外，公司计划稳步推进与全国其他连锁药店的合作，进一步扩大公司线
下渠道的覆盖区域。


    2022年，为响应国家“十四五”规划，贝泰妮全体员工将发扬艰苦奋斗的工作作风，
坚持开拓创新，以产品质量为生命，以客户需要为目标，以员工福祉为责任，以股东利益
为宗旨，以产业发展为使命，为进一步打造化妆品行业国货知名品牌而努力。


    （以下无正文）
    （本页无正文，为云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司《2021年度总经理工作报告》
之签字页）




总经理（签名）：




              _______________________________

                      GUO ZHENYU（郭振宇）




                                                                 2022年3月21日