2021上海石化
1 企業社會責任報告
企業使命
為美好生活加油
戰略定位
建設“國內領先、世界一流”能源化工
及新材料公司
企業價值觀
人本、責任、誠信、精細、創新、共贏
職業規範
敬業守職做明白人
遵章守紀做老實人
明禮守信做文明人
2021上海石化
企業社會責任報告 2
目錄
董事長致辭 01
上海石化責任績效表 03
公司簡介 05
企業文化 06
發展戰略 06
公司治理 07
社會責任 08
責任管理 09
責任榮譽 10
1.創新務實 振興石化 11
2.誠信規範 共創價值 17
3.發展企業 合作共贏 21
4.安全運營 低碳綠色 25
5.以人為本 造福員工 37
6.履行責任 服務社會 41
展望2022 45
企業社會責任報告書面評價意見 46
索引 50
關於本報告 52
01 2021上海石化
企業社會責任報告
董事長致辭
堅定推動煉油向化工轉、化工向材料轉、材料向高端
轉、園區向生態轉，爭當高質量發展的排頭兵、高水平科
技自立自強的國家隊。
， 。 2021 。
， ，
。 ， ，
， ， 。
。 ， ， ，
， 。 。 HSE ， HSE
“ 、 ” ， ， HSE 。 ，
。 400 ， ， 。
， 、 。 “ ” ，
， 。 ，
。 ，
， ； “ ” ，
。 ， ； ，
2021上海石化
企業社會責任報告 02
吳海君
董事長
。 ， 。
。 ， ， 。
， ， 。 ，
。 ， “ ” ， “ ” ，
， 。 、 、 、 ，
， ， 。 、 ，
“ 、 ” ，
， 。 “ ” ， 。
2021 ； 21
2021 “ ”； ESG
MSCI 、 （ESG） B
BB 。 ，
， 2022-03-24
03 2021上海石化
企業社會責任報告
上海石化
責任績效表
經濟
經濟績效指標 單位 2021年 2020年 2019年
470.39 447.49 456.36
892.80 747.05 1003.46
26.48 5.74 26.54
0.18 0.06 0.21
81 50 65
% 95.79 95.13 96.35
% 98.70 98.26 97.66
% 100 100 100
% 100 100 100
% 89.74 89.77 92.34
% 99.77 99.62 99.70
ISO14000 % 64.60 63.50 61.83
社會
社會績效指標 單位 2021年 2020年 2019年
144.89 151.19 147.17
% 100 100 100
% 100 100 100
% 100 100 100
% 100 100 100
% 16.9 16.8 16.5
% 0 0 0
51839 29904 22861
% 99.5 99.4 98.9
300 300 150
% 19.13 20.17 22.00
% 91.38 89.32 87.67
% 0.29 0.23 0.42
2021上海石化
企業社會責任報告 04
安全
安全績效指標 單位 2021年 2020年 2019年
11236.89 28472.83 23478.01
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
1 1 0
% 0.00611 0.0058 0
% 0.0120 0.0116 0
39 19 15
% 0.3240 0.2198 0.1611
% 0 0 0
環境
環境績效指標 單位 2021年 2020年 2019年
39527 56925 65883
4768 4981.15 5757.76
（COD） 671.09* 987.23 1161.04
26.23* 45.22 68.3
419.32 526.71 469.13
（SO2） 199.76 210.18 220.63
1067.59 1224.05 1266.74
632.3 692.0 715.0
（ ） 306914 334818 332171
946.75 1054.11 1095.89
/ 1.06 1.41 1.09
1.65 1.68 1.49
70.54 74.41 72.37
1.22 1.47 1.91
0 0 0
* 。
05 2021上海石化
企業社會責任報告
公司簡介
（ ）
，
， 1972
。1993 ，
，
、
。
，
、 、
。
2021年9月16日，上海石化與浙江平
湖合作共建新材料產業園項目簽約。
2021年11月17日，上海石化啟
2021年9月28日，上海
動了“整理、整頓、清掃、清
石化供 氫中心一期 建
潔、素養”5S管理工作。
成 ，年 減 少 碳 排 放 約
2920噸。
2021年8月26
2021年1月，上海石化48K大絲束碳
日，上海石化
纖維項目作為上海市重大產業項目之
首座光伏電站
一開工建設。
並網發電。
2021年2月4日，上海石化碳纖維復合
材料制作而成的北京冬奧會火炬“飛
揚”正式發布。
2021上海石化
企業社會責任報告 06
企業文化 “ 、
企業願景
”
，
。
企業作風 、 、
， ，
。
、 、
、 、 、 、 、
企業價值觀
， 。
石化傳統
石油精神
企業
初心和使命
發展戰略
， “ 、 、
， ， ， 、 、 、 ” ，
“ ” 、 “ ” “ 、 、 、
“ ” ， “ ， ” ” 。
價值 市場
向先進水平挑戰 引領 導向
向最高標準看齊
煉油向化工轉
融合 六大 創新
化工向材料轉 發展 發展戰略 驅動
材料向高端轉
綠色 人才
園區向生態轉
低碳 強企
07 2021上海石化
企業社會責任報告
公司治理
《 》、《 》， 《 、 《 》
》 ， 《 ， 、 、 、
》、《 、 、 。
》 ，
治理結構
14名董事
（*截至報告發布日，
11名董事）
董事會
7名執行董事 5名獨立
（*截至報告發布日， 非執行董事
4名執行董事）
2名非執行董事
監事會 經營層
職工代表：3名 外部監事：1名 獨立監事：2名 總經理：1名 副總經理：5名
治理績效
監事會議
2021 ， 8 ，
4次
4 ， 1 。
29 ，
11 ，
董事會議 股東大會
9 。
8次 1次
2021上海石化
企業社會責任報告 08
社會責任 議題主要來源
公司內部管理層建議
社會責任議題判定 內外部專家分析判斷
《 、 》 各類媒體信息分析
國內外同行業對標分析
《 》 參照社會責任標準指南
， ， ESG ， 職代會提議
。 客戶主要關註
與地方政府簽訂戰略合作協議
， 、 、 、 、 供應商反饋意見
， 、 社區公眾意見征詢
、 ， 、 議題篩選標準
， 。
利益相關方普遍高度關註
對可持續發展的重要貢獻
社會責任指南重點強調
與公司發展戰略的契合程度
1 能源管理與氣候變化
極其重要
2 3 1 4 2 水管理
7 8 9 3 大氣污染管理
11 12 6 4 危險廢物管理
5 生物多樣性保護
6 資源使用效率
社會責任 5 13 10 14
7 安全生產
議題重要性 8 產品質量
評估矩陣
9 員工發展
10 員工健康
11 供應鏈管理
12 投資者關係管理
13 反腐敗
14 社區共建
重要 內部評估 極其重要
利益相關方溝通
政府及監管機構 投資者 客戶 公眾 同行及行業組織 員工 供應商及合作伙伴 社區
◆ 守法依法經營 ◆ 保持經營 ◆ 服務客戶 ◆ 提高運營透明度 ◆ 合作共贏 ◆ 保障職業健康 ◆ 公開公平 ◆ 社區共建
◆ 產品安全可靠 業績良好 創造價值 ◆ 提供優質的產品 ◆ 行業貢獻 ◆ 維護職工權益 公正采購 ◆ 支持公益
◆ 落實節能減排 ◆ 保證經營 ◆ 滿足客戶 ◆ 公平運營 ◆ 提升職業技能 ◆ 誠信守約 ◆ 保護環境
◆ 推動行業進步 態勢穩健 多元需求 ◆ 提供發展平臺 ◆ 互利共贏 ◆ 定點扶貧
◆ 服務國計民生 ◆ 加強經營 ◆ 提供優質 ◆ 平衡生產生活
信息披露 產品服務
09 2021上海石化
企業社會責任報告
責任管理
，
， ， 。2021 ，
， 、 、 、 、 、
， 、 、 、 、 ， 。
責任戰略 責任治理 責任融合 責任績效 責任溝通 責任能力
建設“國內領先、世界 持 續 健 全 企 業社 會 責 七大責任融合方案 持續改善責任績效管理 暢 通 多元化 責 任 溝 通 六大責任能力建設
一流”能源化工及新材 任管理體制機制 渠道
料公司
持續攻堅創效 綠企創建工作領導小組 戰略決策 HSE責任績效管理 多媒體宣傳平台 戰略決策
深化改革創新 依法治企領導小組 危機管理 生產經營責任績效管理 公眾開放日活動 安全環保
防範化解風險 深化改革領導小組 社區共建 工程建設責任績效管理 社會責任報告發布 盈利能力
HSE監督管理委員會 員工發展 技術經濟責任績效管理 滿天星志願服務 企業文化
企業文化建設領導小組 綠色供應鏈管理 技術進步責任績效管理 陽光供應鏈工程 制度建設
信息化工作領導小組 投資者關係管理 人才隊伍建設績效管理 開展社區黨建結對 職業健康保障
退休人員社會管理領導 與政府多層次協調機製
小組
2021上海石化
企業社會責任報告 10
責任榮譽
2020年國家技能人才培育突出貢獻獎
2020年全國模範職工之家
2020年全國巾幗文明崗
2021年全國行業職業技能競賽聚乙烯裝置操作工競賽團體銀獎
中國石油和化學工業優秀出版物一等獎
全國職工黨史知識競賽銀獎
中央企業愛國主義教育基地
繼續保持全國“安康杯”競賽優勝單位榮譽稱號
2021年全國五一勞動獎狀
2019-2020年度上海市文明單位
2021年上海市企業管理現代化創新成果一等獎
2021年上海市“工人先鋒號”
2019年-2020年度上海市三八紅旗集體
2020年度上海市青年五四獎章
2020年度上海市產業青年創新大賽銀獎
2020年度上海市經濟和信息化系統青年突擊隊
2020-2021年度上海企業文化優秀成果二等獎
2021年度上海市投資建設領域統計工作綜合評比二等獎
2021年度上海市能源統計工作綜合評比二等獎
2021年度上海市工業統計工作綜合評比二等獎
2020年度上海市社區、企事業單位獻血工作考核優秀集體
11 2021上海石化
企業社會責任報告
創新務實
振興石化
01 致力高端供給 ，
02 創新石化科技 ， ，
03 共創石化質量
“ ” ， “ ” “
04 建設智能工廠
” ， 。
、 。
2021上海石化
企業社會責任報告 12
致力高端供給
2021 ， ， “ 、 ” ，
、 ， ， 、
。
“碳達峰、碳中和”目標快速推進 全面減排、提質升級
石化產業碳達峰行動要求 發展新能源
碳中和願景下石化產品轉型需求 開發氣候友好型石化產品
經濟下行壓力持續加大
外部環境 壓減柴油、航煤產量 綠色低碳
需求收縮
嚴峻復雜 預期轉弱
產品高附加值化 轉型升級
全球產業鏈供應鏈不穩定因素增多
原油資源、成品油結構調整
油價和產品價格異常波動
關鍵“卡脖子”技術創新
高端石化產品有效供給能力不足
2021年公司主要產品產量（萬噸）
398 102 108
385 97
347 339 340
327
84 83
71
188
31 34
112 118 28
2019 2020 2021 2019 2020 2021
2021 ， “ 、 ” ， ， 。
首座光伏電站並網發電
公司首座400千瓦示範性光伏電站並網發電，每年可減少碳
排放341噸。
作為公司首個新能源試點項目，該項目打通光伏發電裝置建
設的全流程，為公司新能源發展奠定基礎。
供氫中心一期建成
供氫中心日供氫能力達2500千克。氫氣來源於公司自有的工
業副產氫，符合國家氫燃料電池質量標準。
預計每年可減少碳排放約2920噸，對保障區域清潔能源供
應和引領氫能產業鏈高質量發展具有重要意義。
13 2021上海石化
企業社會責任報告
， 。
、 。
2021年公司碳纖維新應用
汽車輕量化 軌道交通
開發碳 纖 維傳 動軸，相比 制備碳纖維復合材料列車
鋼制產品減重70%； 車頭開閉罩，成功應用於廣
開發碳 纖 維 輪 轂，相比鋁 州地鐵18號線，國內尚屬
合金制件減重40%。 首列。
新能源
完成風電葉片梁用碳纖維 建築橋梁
拉擠板材開發； 完成 2 萬米碳 纖 維 螺 紋 筋
完成48K碳纖維纏制140LⅢ 生產。
型氫氣瓶試制。
實現碳纖維奧運火炬國際首創
2022 、
， ，
。
30%，
、 、 ，
。
增產高附加值產品
，
，
。
面對重包裝膜市場不斷減薄的市
場趨勢，公司抓住市場機會，推出了高強
度、耐穿刺的雙峰線性低密度產品，在保
持高強度的同時又有很好的加工性能，
填補了國內空白，一經面世就受到下遊重
包膜生產企業的好評。
2021上海石化
企業社會責任報告 14
創新石化科技
2021 ， ， 。 ， ，
。
2021 ， 0.943 ， 81 。 ，
， 、 、 。 、 、
， ， ， 。
， 。 ， 。
持續發展的 持續創新的 市場導向的 簡潔高效的
人才成長體系 職位薪酬體系 研發機制 管理制度體系
， ，
。 176 ， 83 。
，
。
PAN 。
，
PDCPD 。
碳纖維復合材料 碳纖維復合材料 、 。
制備技術 應用技術
，
、 。
。
。 碳纖維復合材料
配套技術
2021 ， 、 、 ， ，
14 ， 。
華東理工大學—上海石化氫能聯合實驗室
聚焦制氫、儲氫、運氫、用氫等關鍵技術和基礎科學問題，搭建更高層次的
創新合作平台。
東華大學—上海石化聯合實驗室
聚焦碳纖維、合成樹脂纖維材料、復合材料，開展全面研究，不斷增強關鍵
核心技術攻關能力。
15 2021上海石化
企業社會責任報告
共創石化質量
2021 ， ， 。
， ， ， 2021 ， 100%。
， 。
強化在線平台應用
推進在線儀替代工作，規範在線儀管理，
實現先進性過程控制；
加強質量風險管控
04
推進質量管理流程線上審批。 制 訂《公司 層 面 重 要 質 量 風 險 管 控 清
單》；
做好開停車期間的風險識別；
03
加強外購物料的風險識別及質量監控；
增進產品合規性建設 規範過程質量管理。
策劃生產許可證到期換證準備工作；
02
配合做好地方市場監管部門現場檢查；
配合做好民用航煤生產的政府部門證後
監管工作。 提高質量管理體系有效性
組織開展2021年上海石化質量管理體系
01
有效性評價；
修訂完善公司質量有關文件：《上海石化
航煤生產管理辦法》；
完成公司航空航天質量體系建設。
助力產品結構調整
，
， 。
質量體系認證
公司獲國際航空航天質量組織
頒發的AS體系證書；
公司碳纖維產品獲得商飛PCD
認證。
做好質量管控
精準管控穩質量
轉型賦能融科創
2021上海石化
企業社會責任報告 16
建設智能工廠
2021 ， ， 2021 ， “ VOCs
， ， ” ； 2021
。 。
2021年公司智能工廠建設
提升信息化專業管理 建設信息化項目 推進信息系統應用 保障信息系統運行 加強信息安全管理
制定和落實年度工作目標和 全年在建信息化項目共37 完善重要信息系統應用； 持續保障信息系統日常 網絡安全保障；
計劃； 個，其中應用類25個，基礎 實時數據庫系統深化運用； 運維； 攻防演習防守；
加強制度標準建設； 設施類12個，新開工17個， DCS報警管理系統。 對運保單位 進行協調和 全年未發生重大信息安全
強化信息化基礎設施管理。 往年續建20個。 監督、考核； 事件。
全年各重要信息系統平
穩運行。
公司智能工廠建設助推節能環保
水務管理信息系統推廣項目
水務運行、水質管理、水量管理、競賽管理、運營分析等。
水汽全流程自動控制優化項目
提高裝置自控率和控制平穩率，降低裝置報警和操作，節能
降耗，提高產品質量。
安全與環保一體化管理管控平台項目
多系統集成，實現多應用系統無縫集成，實現數據共享。
VOCs管理LDAR（泄漏檢測與修復）提升項目
從組織、流 程及技術層面完善相應標準及業務流 程，規範
LDAR體系。
17 2021上海石化
企業社會責任報告
誠信規範
共創價值
01 與客戶共創價值 、 ，
02 建設責任供應鏈 ， ， 、
， 、 ，
。
2021上海石化
企業社會責任報告 18
與客戶共創價值
， ， ， 。
依法合規，恪守誠信
， ； ， ， 。
健全合規管理體系 規章製度合法性審核率
；
， 《 》； 100%
《 （2020 ） 》；
， ，
。
為公司避免潛在損失
6779余萬元
提升法律服務成效
； ， ；
、 、 ；
開展線上有獎答題法宣活動
4609人次參與
《 》《 》《 》 ， 。
註重品質，提升服務
“ 、 ” ， 、 。
提高客戶投訴效率 線上線下用戶走訪
快速響應閉環管理 聽取客戶意見建議
深入開展技術服務 深化“一企一策”
做好用戶走訪工作 提供定制服務體驗
19 2021上海石化
企業社會責任報告
創造價值，提高效益
2021 ， ， ， 。
發展清潔能源
助力雙碳目標
01
首座光伏發電站
02 支持科技創新
引領綠色發展
並網發電
加強市場研判
調整產品結構
03 供氫中心一期
建成
04 布局銷售渠道
擴大海外市場
推進智能儲運
優化物流系統
05
出口低硫航煤
擴大海外市場
06 註重品牌打造
提升企業形象
實施5S管理
提升企業形象
共商共建，合作共贏
， ， 。
與浙江平湖共建 與華東理工大學
新材料產業園 共建氫能實驗室
與巴陵石化合資 參股中車集團成型
彈性體項目 科技項目
2021上海石化
企業社會責任報告 20
建設責任供應鏈
“ 、 、 、 ” ， ， ， 。
深化
價 體系 綠色
採購
應商評 境指
培育
綠色
完善供 項環 立綠 採購
文化，
估各 立 色採
全 面評 體系，建 全生 購清
單，推
建
考核 命周
標， 構建 制。 採購 期綠 進
勵機 模式。 色招
商獎
升 進智 、 提升
標
供應
級
推 低
”
智 能倉 能 倉 儲
案 策略 ，
造
能
方 調 進
範 率。
倉 儲 建 綠 色 工作
購 目一 應 協 格
碳 ，
倉
儲 設 示
效
採 項
庫
嚴
智
化 一 供 ，
優 照“ 強化 周期
型
，
，
按 則 採購
打
原 短 。
縮 把控
度
入管理
加強
理辦法 採
》，
制訂《
，統
中心
資
供
點》
入管
責任
購供應 海 石 化 物
。所 有
供應
批。
招標
，明 確
質量
20 21
商準
。
述準
過審
商
公開
資源管
效能
管理
年物
應
管理
行上
供應
並已通
上
加強供
推進
購提
資採
工作
依 照《
均執
商主
大力
購
理辦法
籌採
要
應商
體
使用共享托盤前 使用共享托盤後
， ，
， 最高堆放量 18000噸左右 22000噸左右
， 。2021 散包出廠 45-60分鐘/車 15-20分鐘/車
4 ， ，
內外倉裝貨能力 4000噸/天 5500噸/天
， 。
300
273 按區域分布的供應商數量和比例
31.78% 40.00%
2021 ， 859 ， 23 （ ）。
250 35.00%
206
23.98%
30.00%
200
25.00%
150
92 20.00%
10.71%
100 63
7.33% 10.00%
49 47
5.47% 37
5.70% 29
50 4.31% 22 17 10 5.00%
3.38%
2.56% 1.98% 1.16%
0 0.00%
上海 江蘇省 浙江省 山東省 北京市 遼寧省 廣東省 安徽省 河北省 湖北省 其它
■ （ ） ■
： （ ） ： (9,1.05%); (9,1.05%); (8,0.93%); (8,0.93%); (8,0.93%); (6,0.7%);
(5,0.58%); (4,0.47%); (3,0.35%)； (1,0.12%); (1,0.12%); (1,0.12%)。
21 2021上海石化
企業社會責任報告
發展企業
合作共贏
01 提高經營績效 、 、
02 維護投資者權益 ， ，
， ， 。 ，
， ，
， 。
2021上海石化
企業社會責任報告 22
提高經營績效
2021 ， 、 、 、 ， 。
促進企業成長 提升經濟效益
資產總額 納稅總額
470.39 144.89
營業收入 利潤總額
892.80 26.48
加權平均淨資產收益率 每股收益
6.73 0.18
%
23 2021上海石化
企業社會責任報告
多措並舉 降本增效
， 、 、 、 ， ， 。
參與碳市場
提高免費配額比例，節約碳排放履約成本
創新工藝 科學研判
優化產品結構，創新生產流程與工藝 增設“商情研究”部門，加強市場研判
綠色採購 優化儲備
嚴控產品採購減量降費，穩步推進包裝綠色化 建立庫存滾動清單，挖潛增效，成效顯著
差別化生產，效益顯着 老裝置改造，煥發新活力 生產工藝創新，市場好評如潮
案例
2021 ， ，
34 ， 1400
。
2021上海石化
企業社會責任報告 24
維護投資者權益
2021 ， ， ， ， ， ， 。
信息披露合規有效
、 ， 20-F；
30 ， 、 、 ；
， “ ” “ ” ；
5 A 。
投資者關系管理創新見效
， ；
、 e
， 、 ；
， 、 、 ， 。
三會運作規範高效
、 ；
《 》 《 》。
案例
公司官網英文版及
繁體版網站改版上線運行
，
11
, 。
25 2021上海石化
企業社會責任報告
安全運營
低碳綠色
01 應對氣候變化 、
02 強化安全管理 ，“ 、 、 、 ”
03 加強環境保護
， ， ， ，
04 發展循環經濟
， 。
2021上海石化
企業社會責任報告 26
應對氣候變化
， ；2021 10 24 ， 《2030
》， “ ”， ， 。
。 “ 、 ” ， ， ，
、 、 ， “ 、 ” 。
碳達峰、碳中和戰略部署
能 源 消 費 加 快 綠 色低 碳 轉
化 石能 源需求 增 長 遭 遇 阻 型。 清 潔 低 碳 能 源 體系加 快 建
力。“ ” ， 設。“ ” ，
， ， ，
； （IEA） ，2020-2030 、 、 、
， ， 。
。 2/3， 、 、
。
“ 、 ” ，
明確戰
， 、 、
略目標
。
“ ”
、 “ 、 ” ； “ ”
制定頂
層設計
《 “ ” 》；
3.5%
、 ， 。
；
；
分解目
、 ；
標任務
；
、 。
27 2021上海石化
企業社會責任報告
能源消費低碳轉型
“ ， ” ， 、 、 ， 。
油品 建設 發展
清潔化 供氫中心 光伏項目
， 400
， 30 2920 ， 15.8 ，
， 、 ， 341 ，
、 、 、 、 ，
。 “ ” 。 。
開展 共話
生物發電 氫能發展
， “ 、
10%（ ） ， ”
。2021 ， ，
2615 ， 3975 。 。
生產過程節能降碳
推進2 021年度“能 組織開展大修用能管理 完善能源管理制度
效提升”項目實施
2021上海石化
企業社會責任報告 28
低碳技術研發推廣 開展綠化增加碳匯
， “ ” ，
， 、 、 、 ， ，
， “ ” ， ， 、 、
。 ， ，
，
， 。 2021 12 ，
碳交易與碳管理 290.9 ， 42.2%。
2021 4 《 》
，2021 7 16 ， ， 。
， 。2021
CEA（ ）5 ，
CCER26.05 ， 10 ，
CCER 7.5 ，
。
2021年公司主要原材料和能源耗用量
2019 2020 2021
33.22 33.48 30.69
188.78 189.84 175.21
1519.9 1467.2 1377.63
6.25 5.55 5.19
715.0 692 632.3
/ 0.745 0.743 0.991*
1096 1054 946.75
/ 51.79 49.86 50.98
*2021 2020 ， 0.697。
29 2021上海石化
企業社會責任報告
強化安全管理
安全生產“先於一切、高於一切、重於一切”。
2021 ， 《 》， 《 》、《
》 ， ， “ 、 、 ” ，
， ， 、 、 、
， ， ， 。2021 ， 、
，HSE 。
0.32% 1項 3950天 51839人次 100%
全面分解落實安全生產主體責任
2021 ， 、 HSE ， 8 ，
HSE 。 《 》、《
（ ）》， “ ” ，
。
。
HSE 100%。 。
。 。
全面深入推進危險廢棄物安全管理
2021 ， ， ，
， ， 、
。
無 。 99
。
、 、 、 、
100%。
100%。
2021上海石化
企業社會責任報告 30
危險化學品安全管理水平得到全面提升
“ 、 、 ” ，
。 ， ， 。
， 。
“ ”
100%
持續細化完善施工作業安全專項整治工作
2021 ， ；
、 ； 、
； 、 ，
。
100% 100% 100% 100%
、
、 HSE
多措並舉促進應急管理安全水平大幅提升
2021 ， 、 、
、 、 、
。
100% 100% 100% 小於15% 100%
“135” 12
，
31 2021上海石化
企業社會責任報告
全面實行項目建設現場安全網格化管理
HSE ， 、
、 。
， ，
，
。
突發事件初期應急處置“135”原則
2 “
‘135’ ”， ， 1
、3 、5 。2021 10 28 ，
6 ， ，
“ 2 ”，
。
深入開展優良日活動
“ 、 ” ， ，
、 、
， ， “
” ， ，
， ， HSE
。
積極開展多方協作應急處置演練
2021 、 、
、 ，
，
，
。
2021上海石化
企業社會責任報告 32
加強環境保護
“
” ， “ 水污染 環境監測
”、“
綠色企業 重點污染 環保排放
（2018-2022 ）” “ 大氣污染 風險監控
創建 物防治 穩定達標
”，
， “ 固廢污染 綠色文化
”， ，
、 、
， 引領 重點 支撐
，
， “ 、 ”
。
深化綠色企業行動計劃
開展綠企指標自評 持續跟蹤“兩清單”
1 2 ， “ ” ， 4 ， 《2021 》
《 （2021 ）- 》 ， ，
， ， ， “ ” ，2021 29
。 25 ，37 27 。
開展“綠色基層”創建 提升企業綠色發展文化
《2021 》， “ ” ，
11 44 ， ，2021 ， “
37 ， （ 55 ） ” 41854 ，
67%。 11798 ， 93.8%。
33 2021上海石化
企業社會責任報告
強化環保排放穩定達標
《 》 《 》 ，
、 、 ， 、 、 、
。
1.65 70.54 671.09 26.23 199.76 1067.59
（ ） （ ） （ ） （ ）
（ ） （ ）
● 2021年
水污染物排放管理
“ 、 、 、 ”
，
， ， 废
初次沉淀池 曝气池 二次沉淀池
“ ” 。2021
41504 ，
99.95%。
大氣污染物排放管理
，
， ， 。
《 （
99.95%
外排廢水綜合
）》 ， ，2021 36 VOCs
達標率
104.09 / ， VOCs 。
100%
固體廢棄物排放管理 危廢合規
處置率
、 ， ，
， ，
， 。
2021上海石化
企業社會責任報告 34
強化環境監測監控管理
嚴格環境監測考核機制
，2021
“2021 ”，
、 、 、 ，2021
22724 、 9493 、 304 ，
、 。
提高環境監測管理水平
， ，
、 ， ；
， 9 VOCs（PID） 、6 、10
。
強化環保風險識別監控
《 》 《2020
》 ， 112 ；
10 、VOCs 6 ， 2 ，
、 。
提升企業綠色文化
持續推進“綠色發展你我行”
“ ” ， “ ”
， ， ，
。
持續開展公眾開放活動
、 ， “
” 、 、 、 、
、 。 2013 6 5 2021 12 ， 235
“ ” 。
35 2021上海石化
企業社會責任報告
發展循環經濟
，
， ，
， ， ，
資源 產品 廢棄物
， 、 、
， 。
資源利用效率提升
， 、 ，2021 。
指標名稱 單位 2020 2021
4981 4768
/ 5.49 5.43
% 97.95 97.83
1.47 1.22
廢氣回收處理
優化廢氣回收方案 ■2021 （ ） ■2020 （ ）
， ， 3290.67
高硫火炬氣回收
3778.64
HSE ；
， ， ， 4760.74
低硫火炬氣回收
5247.63
、 ， ，
VOCs 。 1763.45
煉油火炬筒體排放
1385.94
廢氣回收過程管理
， ， 廢氣回收設備升級
， ，
、 ； ， +
VOCs “ ” ， ， VOCs ，
“ ”， ， 92%~99% ，
。 。
2021上海石化
企業社會責任報告 36
廢水回收利用
、 、 ， 、 、 ，
、 。2021 ， 4768 ， 、 、
。
源頭節水 過程優化 末端回用
、 ， 、
， ，
， ，2021 、 、 ，
、 ， 2020 1.53% 2021
《 “ ”“ 0.6%， 10 . 3 %、
“ 》， 。 2 2 . 2 6 %、
。 30.24%。
指標名稱 單位 2021 年
4768
/ 7.72
% 30.39
/ 0.40
/ 0.158
綜合循環利用
危廢合規處置 減少外委處置
HSE ， ，
， ，
（ ） 、 、 ，2 0 21 ，
、 ，2021 16 4 5 3 .61 ，
76537.52 ， （ ） 673.27 ， 567
100%。 。
37 2021上海石化
企業社會責任報告
以人為本
造福員工
01 和諧勞動關係 ，
02 員工健康安全 。 ，
03 促進員工成長
， 。
2021上海石化
企業社會責任報告 38
和諧勞動關系
《 》 《 》 ， ， ， ；
《 》 ， ， ； ，
； ， 。2021 ， 8230 ，
6656 ， 1574 ；30 796 ，31-50 3989 ，50 3445 。2021 0.29%，
0.16%； 0.23%， 0.06%；30 0.19%，31-50 0.07%，51
0.03%。
709
16.90%
2648
5582 7521 83.10%
83.23%
■ ■ ■ ■ ■ ■
多樣化渠道傾聽和回應員工訴求
通過工會、職代會及“走基層、訪萬家”傾聽訴求
在工會、職代會等場合進行解釋、說明、溝通
員工 管理層
讓員工了解職能部門 接受員工對職能部門 交辦任務、督促改進 向管理層
服務進度或績效 的反饋意見或要求 滿足員工合理訴求 報告工作
跟蹤職能部門為員工服務的績效
根據反饋信息督促職能部門改進服務
公司綜合
事務平台 職能部門
100%權益保障 薪酬杠杆 醫療幫扶更暖心
◎ 五险一金覆盖率100% ◎ 公平性+激勵性薪酬制度 ◎ 職工幫扶互助基金全覆盖
◎ 工会入会率100% ◎ 激勵性年金向創造價值者傾斜 ◎ 互助醫療保險費企业全承担
◎ 集体合同簽約率100% ◎ 職業经理人薪效联动 ◎ “一站式”幫扶补助更便捷
◎ 100%反歧视 ◎ 科研人員成果獎勵+收益分成 ◎ 补充醫療保險保障力度更大
◎ 100%員工休假權得到保障 ◎ 一線員工優化加班報酬激勵 ◎ 差异化补充医保滿足不同需求
39 2021上海石化
企業社會責任報告
員工健康安全
《 》、《 》 ， 《 》， ，
， 。
源頭管理領導小組
◆
◆ ，
◆ “ ”
大健康管理領導小組 過程管理領導小組
◆ ◆ ，
◆ PDCA ◆ ，
◆ ◆ EAP ，
◆ ， “ 、
”
後續管理領導小組
◆ ◆
◆ ◆
100% 100% 99.5% 100% 0%
2021上海石化
企業社會責任報告 40
促進員工成長
《 》 ， ， 。2021
， 、 、 871、6204、3381。
專業公司
國家發展戰略 精準分析
市場需求導向
規範化、流程化、可視化、數字化 員工廣泛
公司轉型需要
引才、育才、選才、用才機制 參與討論
不同序列的 勝任力模型+ 培育和選聘首席 培育和選聘首席技
公平公正 公開選聘+ 專家、高級專家、 師、主任 技師、主
考核選拔機制 契約化管理 專家等 管技師
崗位說明書+平衡計
分卡+戰略地圖，以
公司戰略為依據，明
確崗位職責、考核目
標，強化過程管理
三大序列，打開多元上升通道
橫向流動，提供更多選擇機會
建立人才選 擇 開發 企 業博士後工作 站 “一崗多能”培訓、
適應不同序列 九宮格，分析幹部能 及研究院育才+外部 師徒帶教、職工創新
培訓育才機制 力傾向，定制化培養 高校資源育才+引進 工作室、技師創新工
後備幹部 高端人才 作室等
服務國家戰略 不斷創新升級 夯實發展後勁 男女機會平等
舉辦“高端合成材料專家 註重自主性、專項性、實 後備幹部培養+ 註重女職工先進培育，
研修班”等，助力以“雙 效性，自主開發、精準優 青年幹部培訓+ 承辦“上海市女性創新學
碳”目標為導向的公司發 化培訓項目，完善並創新 高端人才引進， 校”等
展轉型 各類精品課程 形成“五級梯隊”
41 2021上海石化
企業社會責任報告
履行責任
服務社會
01 助力社區發展 ，
02 展現企業形象 ， 、
03 恪盡反腐責任
， 。
04 奉獻公益事業
2021上海石化
企業社會責任報告 42
助力社區發展
《 》、《 》 ， ， ， ；
《 》、《 》 ， ， ， 。
160 151.19
147.17 144.89
120
發展氫能和光伏
80 服務碳達峰
碳中和戰略
40
發展碳纖維 服務國家戰略
0 服務供應
2019 2020 2021 能源保供+
（ ） 關鍵原材料保供
市領導 依法誠信納稅
召集的專題會
上海市層面 完成碳交易
市場履約義務
發改委、經信委
等組織的專題會
帶動區域石化產業
鏈整體升級發展
融入區域循環經濟
與綠色發展體系
聯合發展委員會
及其實施機制
周邊區縣層面 開展社會穩定風險
評估，實現轉型升級
與社會穩定相協調
參與環保、供電、教
多層次多渠道 育、培訓、科普等公
共物品供給
溝通與合作
和諧企地共建
周邊社區層面 黨建工作聯動
豐富文化生活
開展公益活動
公眾開放日
社會公眾層面
輿情分析和應對 回應 對環 境問題 關
切增進互相理解
43 2021上海石化
企業社會責任報告
展現企業形象
《 》、《 》 ， ， ，
。
手機報 網站
“七位一體”媒體集群
報紙 微博
宣傳企業積極形象
增進與公眾互相理解
石化視界 微信公眾號
微信視頻號
公眾開放日，增進了解與互信 輿情應急預案+輿情監測“零報告”
及時回應公眾關切
2021
， 、
， ，
，2021 100%。
55 1476
場 人次參加
講好石化故事，講好中國故事
、 、
、 ，
， 、 “ ” ， 、
“ ” 。
2021上海石化
企業社會責任報告 44
恪盡反腐責任 奉獻公益事業
， 《 》 、 ，
《 》 ， 。 ； “ ” ，
。
深化改革，強化公司監督委員會領導下的大監督格局
在“志願匯”平台註冊“滿天星”志願者服務隊，數
字化賦能+規範化管理+標準化流程，提升實效性、
知名度和影響力
“ ”
數字化賦能
標準化流程
活動立項 過程管理 考核評優
● 《上海石化監督委員會工作規則》
新增一批
● 《上海石化幹部函詢及采信反饋實施細則》
製度
● 《上海石化黨委巡察工作辦法》等
志願者價值實現與品牌
修訂一批 ● 修訂《上海石化黨風廉政建設工作責任製實 價值提升相統一
製度 施細則》等7項製度
廢止一批 ● 2021年，廢止7項與當前情況不相適應的反
製度 腐製度
全年資助周邊發展 其中
全年投入扶貧採購
1028.7 萬元 776.6 萬元
把廉潔風險防控嵌入相關管理制度
管控內部關鍵少數和外部合作商兩類風險源
+“ ”+“
”， “ ” 。 全年志願者服務 全年實施社區公益實事
11662.5 小時 項目
48 項
賄賂、勒索、欺詐或
對貪腐 0 容忍
洗黑錢案件為 0 公益項目獲上海市專項支持
“ ” ， “
廉潔風險防控 反腐警示教育
” ， 、 ，
100%全覆蓋 100%全覆蓋 。
45 2021上海石化
企業社會責任報告
展望 2022
2022 ， “ 、 ”
。 ， ，
， ， ，
。 ， ，
， 。
建設“國內領先、世界一流”能源化工及新材料企業
、 ， “ ”
， ， ， “
” ， ， ， ， ，
、 ， 、 ， 、 、
、 ， ， “
， ” 。
建設清潔、高效、低碳、循環的綠色企業
“ ， ” ， HSE ，
“ ” ， ，
； ， ，
， ； ，
， ， 。
打造以人為本、企地共建共享的“命運共同體”
、 ，
， ； ， ， ，
， ； ，
， “ ” ， ，
“ ”。
2021上海石化
企業社會責任報告 46
企業社會責任報告書面評價意見
報告名稱 2020年度社會責任報告
2021
（ ）
， ， ， 、
、 。 、 、 、
。
1972 。1993 ， ，
、 。 2021 ，
8230 。
2021 892.80 ， 26.48 ，
144.89 ； 48K 2021 1 ；“ ”
2021 ； 21 2021 “ ”；
ESG MSCI 、 （ESG） B BB 。
“ 、 、 、 、 、 ” ，
“ 、 ， ” ， “ 、 ”
， “ 、 、 、 ” ，
， “ 、 ” 。
： 48 ； ：200540；
：86-21-57941941； ：86-21-57940050；
：spc@spc.com.cn；
：http://www.spc.com.cn。
14 。
《 》（T31/01001-G001-2014）
T31/01001-G001-2014《 》 ， 《2021 》
（ 《 》） ， 《 》 、 、 、 、
。
評價事項：
、 、 、 、 、 、
“ 、 、 、 、 、 ” 《2021
》， 、 。 《 》 、
， ，《 》 （http://www.spc.com.cn） 。
《 》 2021 。
47 2021上海石化
企業社會責任報告
1、 。2021 “ ” ， “ ” ， “
、 、 、 、 、 ” ， “ 、
、 、 ” ， “ 、 ”
。
， ： 、 、 、 、 、 ；
： 、 ， 。
，2021 892.80 ， 26.48 ，
144.89 ， 100% 。 48K
； ，
；
； 、 ， ；
0.943 ， 81 ； ，
， 、 。
， ，
、 、 、 、 、 ，
， “ 、 ”
。
2、 。 、 、 ，
， 、 ， ， ， 、
。
2021 《 》， 100%， 、
。
， 。
+“ ”+“ ” ， “ ” ，
100% ， 100% 。
3、 。 “ ” ，
， “ ”，2021 39,527 。
、 ， ，
。 、 、 、 ， ， 。2021
、 、 、
； 99.95%； 36 VOCs 104.09 ，
VOCs ； ， ， （ ）
100%。
“ ， ” ， 、 、 、
， 。2021 400 ，
341 ； ， ； 。
2021上海石化
企業社會責任報告 48
，
。2021 ， 4768 ， 、 、
，2021 ， 632.3 ， 2020 59.7 ；
946.75 ， 2020 107.36 。
4、 。 “ 、 、 ” 。
2021 ， “ ” “ ” ；
； HSE ； HSE ， ，
HSE 100%； 、 ，
， 0.012%； ， 、 、HSE
， ， ， 51839 ；
， ， 、 、 、 、
100%； ， “135” ， 。
2021 ， 、 ，HSE 。
5、 。 “ 、 ； 、 ”
， 、 。
2021 ， 、 、 、 ，
， 。 ，
。 100%、 ， 98.70%，
2020 0.44%。
6、 。 ， ， 、
， 。 ， ，
、 、 、 ，
。
7、 。 ， 。
《 》 《 》， ， ，
， ， ，
， 。
2021 ， 8,230 ， 0.29%， 0.16%。
100%、 100%、 100%、 99.5%、
100%、 。 、 、
871 、6,204 、3,381 。
8、 。2021 ， 1,028.7 ，
776.6 ； “ ” ， 11,662.5 ；
， 48 ； “ ” ，2021 55 ，
1,476 ； “ 、 ” ， “ ” ，
“ ” 。
49 2021上海石化
企業社會責任報告
：
1、 ， ；
2、 “ 、 ” 。
《 》 “ ”、“ ”、“ ”、“
”、“ ” “ ”
；
《 》 、 T31/01001-G001-2014《 》 “
、 、 、 ” 。
《 》 “ ”“ ”“ ” 52 3 ，
， / ， ， 。
《 》 “ ” ， 、 ； 、 ； 、
； 、 ； 、 ； 、
、 ， ， ， 。
《 》 、 、 ， ， 。
《 》 、 ； 、 ； 、 ； 、
； 、 ； 、 ，
； ， ；
， 。
《 》 、 T31/01001-G001-2014《
》 。
《 》 。
2021上海石化
企業社會責任報告 50
索引
標題 二級標題 ISO26000 ESG API Cass-csr3.0 頁碼
P3.1
董事長致辭 SOC-1 P1-2
P3.2
上海石化責任績效表 ECO–1 P5.2 P3-4
P4.1 P4.2
公司簡介 P5
P4.3 P4.4
企業文化 P6
發展戰略 6.2 P6
公司治理 P7
社會責任 P8
G1-G6
責任管理 6.2 SOC2 P9
P5.3
責任榮譽 P10
6.7.4 P12-13
M2.11-M2.16
創新務實 6.7.4 6.7.5 P14
E3.3
振興石化
6.7.4 B6.4 M2.1 M2.3 P15
P16
M2.4-M2.6
6.6 B6.2 M2.8-M2.10
P18-19
誠信規範 6.7 B6.5 M3.10-M3.12
共創價值 E2.25
6.5 ECO–3
B5 E3.1 P20
6.6 SOC-8
ECO–2 M1.4-M1.6 P22-23
發展企業 ECO-2
合作共贏 ECO-1 M1.2 M1.3 P24
ECO-A3
ENV-5
A1.2 E2.1-E2.4
ENV-3
应对气候变化 6.5.5 A2.1 E4.1-E4.4 P26-28
ENV-A8
A2.3 E5.1-E5.3
ENV-A9
ENV-6
S3.1 S3.2
H&S-5
S3.3 S3.4
6.4.6 H&S-4 P29-31
S3.5 S3.6
H&S-2
S3.7
安全運營 H&S-5
低碳綠色 A1.1
A1.3 ENV-1 E1.1-E1.5
A1.4 ENV-2 E1.6-E1.7
6.5.3 P32-34
A1.5 ENV-A3 E1.8
A1.6 ENV-A4 E2.7-E2.24
A3.1
A2.2
ENV-A7
6.5.4 A2.4 E2.27-E2.29 P35-36
ENV-A5
A2.5
51 2021上海石化
企業社會責任報告
6.3 B1.1 SOC-1 S1.7 S1.8
6.4 B1.2 SOC-A2 S2.1-S2.7 P38
6.8 B4 SOC-4 S2.10-S2.14
SOC-1
SOC-5
以人為本
6.4 B3 SOC-4 S2.18-S2.20 P39
造福員工
SOC-1
SOC-A2
6.3
B2.1 SOC-4
6.4 S2.15 P40
B2.3 SOC-1
6.8
6.3 ECO–1
B8 S1.5
6.4 SOC-A4
B8.1 S4.6 P42
6.8 SOC-A3
B8.2 S4.7
6.5 SOC-A5
履行責任 E1.9
现 P43
服務社會 S4.1 S4.2
6.6. B7 P44
S4.10
6.8 S4.11 P44
S4.13-S4.15
展望 2022 A1 P45
企業社會責任報告
A2 P46-49
書面評價意見
索引 A3 P50-51
關于本報告 P52
讀者反饋表 A4 P53
2021上海石化
企業社會責任報告 52
關于本報告
報告發佈週期 第14份社會責任報告 報告時間範圍
。 14 2021 1 2021 12
， ，
2021 、 ，
2019 ，
。 。
關鍵議題的界定 報告參考標準 報告可靠性保證
。 《 、 、
》（2019）、 ，
《 、 。
（SEO-CSR1.0）》、
《ISO2600：
（2010）》、
《
》 。
數據來源 報告縮略語說明 報告範圍
“ ”、“ ” 。
“
。 ”。
報告改進
， ，
， 。 。
報告獲取方式和延伸閱讀
（http://www.spc.com.cn） 。
53 2021上海石化
企業社會責任報告
讀者反饋表
：
！ 《2021 》，
。 ， 。 、 ，
！
： ：
： ：
您對本報告的評價：
您對本報告的評價： 非常好 好 一般 差
？ □ □ □ □
？ □ □ □ □
？ □ □ □ □
？ □ □ □ □
？ □ □ □ □
您對《上海石化企業社會責任報告》的建議：
您對上海石化可持續發展的建議：
您可以通過以下方式聯繫我們：
： 48 ：200540
：86-21-57941941 ：86-21-57940050
：spc@spc.com.cn