公司代码：688095 公司简称：福昕软件
福建福昕软件开发股份有限公司
2021 年年度报告摘要
第一节 重要提示
1 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规
划，投资者应当到上海证券交易所网站（https://www.sse.com.cn）网站仔细阅读年度报告
全文。
2 重大风险提示
公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本
报告第三节“管理层讨论与分析”之“四 风险因素”。
3 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、
完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。
4 公司全体董事出席董事会会议。
5 华兴会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。
6 公司上市时未盈利且尚未实现盈利
□是 √否
7 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案
经公司第三届董事会第三十一次会议审议，公司 2021 年度利润分配预案拟定如下：
经华兴会计师事务所（特殊普通合伙）审计，截至 2021 年 12 月 31 日，归属于公司股东的净
利润为 46,235,430.58 元，母公司期末可供分配利润为 178,987,277.60 元。根据公司总体经营情况，
公司 2021 年度利润分配预案如下：
根据《上市公司股份回购规则》等有关规定，上市公司回购专用账户中的股份，不享有利润
分配的权利。公司拟向全体股东每 10 股派发现金红利 8 元（含税）。截止 2022 年 4 月 27 日，公
司总股本 48,140,000 股，扣除公司回购专用证券账户中股份数（2,856,038 股）后的股本 45,283,962
股为基数，以此计算合计派发现金红利 36,227,169.60 元（含税），占 2021 年度归属于上市公司股
东净利润的 78.35%。
根据《上市公司股份回购规则》第十六条的规定，“上市公司以现金为对价，采用要约方式、
集中竞价方式回购股份的，视同上市公司现金分红，纳入现金分红的相关比例计算。” 公司 2021
年度以集中竞价交易方式回购公司股份的金额为 200,053,164.48 元（不含交易费用），占 2021 年
合并报表归属于上市公司股东净利润的 432.68%。2021 年度公司不送红股，不进行资本公积转增
股本。
如在分配预案披露至实施期间因新增股份上市、股份回购等事项发生变化的，则以未来实施
利润分配方案的股权登记日的总股本为基数，按照分配比例不变的原则，相应调整分配总额，并
将另行公告具体调整情况。
上述预案已经公司独立董事发表独立意见，该预案需经公司股东大会审议通过后实施。
8 是否存在公司治理特殊安排等重要事项
□适用 √不适用
第二节 公司基本情况
1 公司简介
公司股票简况
√适用 □不适用
公司股票简况
股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称
A股 上海证券交易所科创板 福昕软件 688095 不适用
公司存托凭证简况
□适用 √不适用
联系人和联系方式
联系人和联系方式 董事会秘书（信息披露境内代表） 证券事务代表
姓名 李有铭 林飞静
办公地址 福州市鼓楼区软件大道89号福州软件 福州市鼓楼区软件大道89号福州
园G区5号楼 软件园G区5号楼
电话 0591-38509866 0591-38509866
电子信箱 boardoffice@foxitsoftware.cn boardoffice@foxitsoftware.cn
2 报告期公司主要业务简介
(一) 主要业务、主要产品或服务情况
1、主要业务情况
公司的主营业务为在全球范围内向各行各业的机构及个人提供 PDF 电子文档软件产品及服
务，公司已成为拥有自主知识产权、自主研发能力且具有国际竞争力的基础软件、通用软件企业。
经过多年的技术与市场声誉积累，公司的主要产品实现了从免费产品到定制化产品，再到标准化
产品的转型。公司依靠文档相关的生成、转换、显示、编辑、搜索、打印、存储、签章、表单、
保护、安全分发管理等一整套完整的核心技术，向机构、企业以及个人用户提供 PDF 电子文档相
关软件产品、服务及解决方案。
2、主要产品及服务情况
公司的产品及服务主要包括 PDF 编辑器与阅读器产品、开发平台与工具以及基于企业内部服
务器及云端的 PDF 相关独立产品，产品适用于桌面电脑、平板电脑、企业级服务器、智能手机及
嵌入式设备等应用终端，可在 Windows、Mac、Linux、Android、iOS、Windows UWP、Web 等平
台实现同等功能、性能以及用户体验。
公司产品及服务广泛应用于政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑
等众多行业和领域。
根据不同的用户需求和使用场景，公司提供的主要产品及服务如下：
（1）PDF 编辑器与阅读器产品
PDF 编辑器与阅读器产品是公司的核心产品，包括 PDF Editor、PDF Editor For Cloud、PDF
Editor Mobile 和 PDF Reader。公司的产品均基于自主研发的核心技术体系而形成，除了具有体积
小、速度快、跨平台等特性，还拥有互联 PDF、PDF 文档无障碍阅读等创新特色功能，具体如下：
产品名称 简介
PDF Editor 是一款桌面端全功能的 PDF 编辑器，能够实现 PDF 文
档的生成、转换、显示、编辑、批注、搜索、压缩、打印、存储、
PDF Editor
签章、表单、无障碍阅读、保护、安全分发管理等一系列完整的编
辑功能，能够满足绝大多数客户 PDF 文档处理的需求
PDF Editor For Cloud 是福昕 PDF 编辑器桌面产品的云化版本，用
PDF Editor For Cloud 户无需在本地计算机上安装软件，直接通过 Web 浏览器就可以使
用和桌面版本接近的功能，包括：编辑、转换、页面管理等
PDF 移动端编辑器，能够支持 Android、iOS、Windows UWP 等多
PDF Editor Mobile 类平台，能够在移动端以高性能可靠地显示、编辑文档，能够实现
与桌面平台相似的使用体验
PDF 桌面端阅读器，能够实现 PDF 文档显示、审阅、注释、签名
PDF Reader
及打印等功能，是一款便捷、迅速的 PDF 阅读器
（2）软件开发平台与工具
福昕软件开发平台与工具包括 Foxit PDF SDK 以及其他独立产品的 SDK，程序开发人员无需
经过复杂的研发过程，即可通过该产品直接在自有软件产品中嵌入福昕软件 PDF 相关的技术，实
现 PDF 相关的功能。Foxit PDF SDK 产品采用通用内核，可适配于 Windows、Linux、Mac、Android、
iOS、Windows UWP 及 Web 等多个平台。公司提供的各类 SDK 套件能帮助开发者实现 PDF 文档
的显示、编辑、搜索、压缩、添加注释、增加 XFA 表单、权限管理、OCR 文字识别、密文处理
以及互联 PDF 等功能。开发人员通过开发平台与工具，能够使用主流的编程语言和开发环境在不
同平台的应用程序中快速添加 PDF 相关功能。目前，Foxit PDF SDK 已在亚马逊、微软、MobilSign
等众多国内外知名企业及机构中得到应用。
（3）企业文档自动化解决方案
PDF 企业文档自动化解决方案系公司在多年的发展过程中根据企业客户需求自主开发或者通
过外部整合的方式获取的 PDF 相关产品与技术，该类产品主要用于实现企业用户对大量 PDF 文
档无人工干预的批量处理功能，可满足不同客户在文档索引、文档转换及文档压缩等各方面的差
异化需求。该类产品能够为企业客户带来效率的提升、工作流程上的优化并节约文档存储空间，
是福昕软件 PDF 文档产品的重要组成部分，也是公司 PDF 产品技术全面性的体现。主要产品如
下：
产品名称 主要功能与特点
PDF 服务器端批量处理文档转换和压缩的解决方案，主要功能包括 OCR、高压缩及
Compressor 生成符合 PDF/A 标准的文档
企业范围内对标准 PDF 和 PDF/A 文档中央式转换平台，是一种具备较强适应
Rendition
性的文档转换解决方案，具有结构清晰、操作简便、运行流畅、可靠性高、吞
Server
吐量大等特点，为企业建立统一的企业文档处理标准
（4）PDF 相关工具及在线服务
公司的 PDF 相关工具为公司根据客户特定方面的需求所提供的专有产品，主要产品有
Ultraforms、风筝文档、福昕互联可控文档协同平台等。具体产品如下：
产品名称 主要功能与特点
用于电子表单的填写与数据回收功能。通过填写表单后将生成二维码的形式，
Ultraforms
快速采集信息
基于云形式提供的互联 PDF 产品，能够实现 PDF 阅读、分发阶段的安全权限
风筝文档
管理
福昕互联可控 基于互联 PDF 技术开发的文档管理平台，可以实现文档分享、管理、控制等
文档协同平台 功能
在线服务主要包括：
产品名称 主要功能与特点
通过 PDF365 在线转换编辑平台，为用户提供文档转换、文档安全、文档处理
PDF 文档处理
及含文档翻译、文档扫描、文档打印等文档服务的多种应用服务，方便、快
服务
捷地满足用户文档使用需求
CAD 文档在线 通过 CAD 文档在线服务平台，提供多款 CAD 在线转换工具，为用户提供 CAD
服务 与 PDF 互转，CAD 版本转换、DWG 与 DXF 格式转换等功能
通过集成福昕和第三方合作合伙的先进应用与服务，向个人用户提供多项增
福昕会员平台
值服务，全面覆盖办公和学习场景，一站式解决问题
系公司报告期内新增产品，其实现方式为基于云形式为用户提供完整的电子
Foxit eSign 签名解决方案，可以实现通过上传、创建模板、添加收件人并发送的自动化
工作流程完成文档签名认证。
(二) 主要经营模式
1、产品销售模式
公司主要通过自主研发的 PDF 电子文档核心技术，形成了较为完善的产品及服务体系，公司
根据产品特点以及客户需求和市场情况选择了符合公司业务的销售模式。
根据行业特点及客户需求，公司采取在自有渠道直接销售与通过代理渠道销售相结合的销售
模式，客户包括政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑等众多行业和领
域的企业、机构及个人用户。
（1）直接销售
直接销售是指未通过第三方直接将产品销售予客户的销售模式，分为非在线商店直接销售及
官网在线商店销售。
①非在线商店直接销售
公司采用电话、E-mail 及派遣销售人员等方式进行产品的直接销售。为实现对客户的精准营
销，公司强调垂直市场，重点针对教育、法律、银行、保险、政府等领域进行销售，有助于公司
销售及技术人员为客户提供更好的服务。
②官网在线商店销售
在该模式下，公司在官方网站上直接进行产品的销售，设有专门的网页对产品及服务进行展
示，企业、机构及个人用户可直接访问网站浏览产品信息，用户可下载产品试用并进行产品购买，
通过线上注册的方式填写相关信息，挑选所需的产品并进行付费，公司收到付款信息后将安装许
可证的注册码发送至客户邮箱，客户获得注册码之后即可激活产品。用户通过在线商店购买可零
等待获取产品，具有较高的便利性。
（2）代理销售
公司代理销售根据渠道差异可分为第三方在线应用商店销售及代理商销售两部分。
①第三方在线应用商店销售
公司通过 Amazon store、Apple store、Google play 和 Windows Store 等第三方在线商店，向终
端消费者进行产品销售，消费者直接向与公司合作的平台发出商品购买需求，双方以第三方平台
商品的实际销售额和约定方式进行结算。通过线上的方式进行销售时，客户通过信用卡、PayPal、
支付宝以及微信等方式支付款项至第三方，公司可按约定提取相关款项。
②代理商销售
代理商（不含第三方应用商店）通过与福昕合作开展商业经营的销售方式，公司根据代理商
的下单数量，在产品标准定价的基础上给予不同的折扣，同时代理商拥有自主定价权。在该模式
下，代理商依靠自身的渠道进行销售从而赚取差价。
2、市场推广模式
公司设有专门的市场营销人员，负责品牌推广、客户开发及服务等工作，并划分为国内和国
外两大部分。当前，公司国内市场主要由设于北京和福州的营销部门进行市场开拓；海外市场则
通过设于美国硅谷、日本东京、德国柏林、澳大利亚墨尔本的子公司建立了辐射美、日、欧、澳
等主要经济体的海外营销网络，实现海外市场扩展。同时，为提升公司品牌知名度、扩大公司销
售范围，公司也与戴尔等全球知名设备供应商建立了合作推广关系，通过其销售团队进行产品市
场推广。
公司通过多种方式积极开拓市场：（1）通过电视、互联网、广告招牌等多种媒体进行产品宣
传；（2）通过免费的阅读器产品进行收费产品宣传，实现免费用户向收费用户的转化；（3）公司
通过官方网站、行业展会、媒体推介等方式积极寻求与新客户合作机会；（4）通过在线 PDF 服务
产品对公司产品进行宣传。公司取得了众多新客户，实现了产品销售收入的快速增长。
3、服务模式
公司在提供软件产品的同时高度重视对用户的技术服务支持，基于自身在 PDF 电子文档格式
软件领域多年的开发与实践，建立了具有技术支持能力的销售及技术服务团队，并通过公司设立
的全球客户服务中心，通过网络或电话为全球用户提供技术支持服务，及时响应用户问题及反馈，
快速解决产品安装以及软件应用过程中发现的文档呈现问题或软件自身的漏洞解决及优化等技术
咨询，满足用户持续改善的需求，提升公司软件产品的竞争力和客户粘性，服务形式主要以远程
支持服务为主。
公司建立了长期的产品支持服务体系，能够为用户提供长期的产品支持，保障大型客户的利
益。
(三) 所处行业情况
1. 行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛
公司为 PDF 电子文档领域的基础软件、通用软件和服务提供商，主要从事 PDF 相关产品的
设计、研发、销售与运营。公司产品适用于桌面电脑、平板电脑、企业级服务器、智能手机、嵌
入式设备等应用终端，可兼容 Windows、Mac、Linux、Android、iOS、Windows UWP 等各类操
作系统，具有跨平台、高效率、安全等优势。根据《上市公司行业分类指引》（2012 年修订）和
《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2017）的分类标准，公司属于“I65 软件和信息技术服
务业”之“I6513 应用软件开发”。
1、行业的发展阶段
（1）全球数字经济蓬勃发展，国家政策保驾护航
当前，数字经济席卷全球，成为重组全球要素资源和重塑全球经济结构与国际新格局的关键
力量，是全球经济的重要内容。世界主要国家均高度重视发展数字经济，纷纷出台战略规划，进
一步聚焦科技创新、数字产业链重塑、数字基础设施建设及产业绿色发展。全球数字经济大潮正
向全面化、智能化、绿色化方向加速前进。中国信息通讯研究院数据显示，无论是发展中国家还
是发达国家，数字经济增速均高于整体经济增长。未来相当长的时间内，数字经济都将是全球经
济发展的主线。而在全球数字经济蓬勃发展的当下，数据资产已成为重要的生产要素，在各国经
济社会发展中发挥着越来越重要的作用，提高数据信息的有效利用，防止数字资产流失，并能永
续保存和有效利用，是随着数字经济深化过程中必然面对的课题。
2021 年作为国家十四五规划的开局之年，国家发布了《“十四五”软件和信息技术服务业发
展规划》，再次强调发展软件和信息技术服务业对于加快建设现代产业体系的重要意义，行业迎来
新的发展机遇。而《“十四五”数字经济发展规划》也提出“十四五”时期，我国数字经济转向深
化应用、规范发展、普惠共享的新阶段，要以数据为关键要素，赋能传统产业转型升级，促进数
字技术向经济社会和产业发展各领域广泛深入渗透，推进数字技术、应用场景和商业模式融合创
新，培育新产业新业态新模式的发展格局。2020 年国内数字经济占 GDP 的比例已经达到 38.6%，
而 2021 年中国数字经济规模超过 45 万亿元，在 GDP 中的比重超过 40%。中国信息通讯研究院
预计 2025 年我国数字经济规模将超过 60 万亿元。
此外，“十四五”也是国产化的时代，信息安全被提升到了国家战略的高度，基础软件进一步
受到国家政策的重点支持。PDF 等通用应用软件产品将是国家信息安全建设的重点之一，特别在
政府、金融、能源等国民经济重点领域，国产化需求突出。实现软件国产化替代将成为长期趋势，
对实现国产软件自主可控、提升国家整体信息安全具有重要意义。
（2）无纸化办公成主流趋势，碳中和推动版式文档市场扩容
根据中国造纸协会相关统计数据显示，2020 年新闻纸生产总量 11 万吨，同比增长-26.67%；
消费量 175 万吨，同比增长-10.26%。2011~2020 年生产量年均增长率-13.12%，消费量年均增长
率-8.49%。而随着全球移动互联网的快速发展和应用，反观电子文档的需求却与日俱增，无纸化、
电子化办公趋势日益明显。尤其基于新冠疫情而至的后疫情时代更催生了在线协作办公和云化工
作模式的转型与常态化使用趋势更是迅速推动无纸化办公的盛行。艾瑞咨询发布的《2021 年中国
协同办公市场研究报告》显示，近年来中国协同办公市场规模基本维持在 20%以上的增长，2020
年迎来 43.5%的增速高潮，预计 2023 年将突破 800 亿元市场规模；而全球协同办公市场增速近
10%，预计 2024 年将达 481 亿美元，市场潜力仍值得期待。据 Adobe 公司公开文件显示，PDF
文档相关业务潜在市场规模（TAM）到 2023 年可达 210 亿美元。
在无纸化办公的大潮下，以 PDF 为典型的版式文档以其跨平台、跨系统的一致性和在文档交
互中的兼容性、安全、效率等方面的明显优势，成为了代替纸质文档的首选。当前，PDF 的应用
领域已经扩张至社会和经济生活的方方面面，全面覆盖电子发票、电子图纸、电子签名、病历存
储、电子保单、汇票开户等多维场景，每年新建的 PDF 文档更是数以千亿计。而我国十四五规划
将碳中和、碳达峰列为污染防治攻坚战的主攻目标，“十四五”时期正是实现碳达峰、碳中和的关
键期和窗口期，在此政策大背景下，PDF 文档格式更是以其天然的“数字纸张”美誉，切实吻合
了碳中和的时代发展趋势。
（3）软件正版化进程加快，推动 PDF 付费用户比例增长
近年来，全球软件正版化趋势进一步增强，据商业软件联盟（BSA）2018 年数据显示，全球
PC 软件盗版率呈下降趋势，全球软件盗版率由 2011 年的 42%下降 2017 年的 37%，年均下降 0.83
个百分点。
当前，受益于国家对知识产权保护的日益重视和执法力度的加大，云计算技术和基于云端的
订阅式软件付费模式的逐步普及，人们消费者观念与行为的转变，我国的非授权软件使用率也逐
步下降，软件正版化进程逐步推进。2021 年 5 月 20 日，为贯彻落实党中央、国务院关于全面加
强知识产权保护的决策部署，国家知识产权局、公安部制定了《关于加强协作配合强化知识产权
保护的意见》并立即实施；2021 年 6 月 1 日，新的《著作权法》正式实施，大幅提高了违法成本。
立法促进政府单位和国有企业持续推动软件正版化进程，大型商业企业也在通过使用正版软件来
规避知识产权风险，整体的付费意愿在提升。
2、行业发展特点
软件作为国家基础性、战略性产业，在促进国民经济和社会发展中具有重要作用。近年来，
在我国支持软件产业发展和信息技术、互联网技术的广泛普及等因素的驱动下，我国软件产业保
持快速增长态势。据工信部数据显示，2021 年我国软件和信息技术服务业规模以上企业超 4 万家，
累计完成软件业务收入 94,994 亿元，同比增长 17.7%，两年复合增长率为 15.5%。2021 年，软件
产品收入 24,433 亿元，同比增长 12.3%，增速较上年同期提高 2.2 个百分点，占全行业收入比重
为 25.7%，行业稳步发展。
随着信息技术和互联网技术的普及，移动互联网、大数据、云服务等新兴技术的广泛应用，
我国软件和信息技术服务业的快速发展，互联网浪潮持续推进，互联网在国民经济各领域的渗透
率不断提升，促使互联网用户群体规模不断增长。据中国互联网络信息中心数据显示，截至 2021
年 12 月，我国网民规模达 10.32 亿，互联网普及率达 73.0%，其中网民在线办公规模达 4.69 亿，
同比增长 35.7%，成为用户规模增长最快的应用之一。后疫情时代催生了在线协作办公的刚性需
求和常态化使用趋势，PDF 电子文档作为人们日常办公的基础软件、通用软件之一，市场发展前
景广阔。
3、主要技术门槛
PDF（Portable Document Format，便携式文档格式）标准是源于以应用程序、操作系统、硬
件无关的方式进行文件交换的需求发展出的一种电子文档格式。PDF 文档以 PostScript 语言图象
模型为基础，能在不同的设备环境中忠实地再现原稿的每一个字符、颜色以及图象。这一特点使
PDF 标准自设立起就成为在互联网上进行电子文档发行和数字化信息传播的理想文档格式。虽然
PDF 格式具有诸多技术优点，但仍存在以下门槛：
（1）PDF 文件涉及文字、图形、图像等多种格式数据的封装，结构较为复杂，生成高质量
PDF 文件并快速、高质量地显示渲染难度较大；
（2）各类程序生成的文件数据格式结构差异较大，可能涉及动态数据结构，生成 PDF 涉及
复杂的转换与过滤过程；
（3）PDF 的格式未强制要求对文档排版结构进行定义，编辑涉及文字段落的复杂识别过程，
编辑难度较大。
因此，全球仅有少数软件企业可通过自主研发的方式掌握了完整的 PDF 格式生成、渲染、转
换与版面识别等关键技术。
2. 公司所处的行业地位分析及其变化情况
公司于 2004 年发布具有自主知识产权的福昕 PDF 阅读器，是全球较早的 PDF 软件产品之一。
目前，公司已发展成为 PDF 电子文档领域行业领先的软件产品与服务提供商，是全球范围内具有
较高知名度的国产软件民族品牌。
多年来，公司始终秉持自主创新的发展战略，逐步形成了 PDF 领域的自主知识产权体系，凭
借公司在 PDF 电子文档领域的深耕及优异的自主创新能力，承担了国家级“内容资源聚合与投送
云服务关键技术研发”等多项重大科研项目的研发工作。公司通过持续的对产品进行功能完善和性
能提升，核心产品在产品安全性、便捷性、高效性等方面得到了全方位的提升，具有处理速度快、
代码优化度高、安全可靠及灵活定制等优势。同时，公司还掌握了云服务、文件压缩等关键技术，
综合技术能力整体处于国际先进水平。
2014 年，谷歌与公司达成合作建立开源 PDFium 项目，PDFium 项目将福昕软件的 PDF 技术
应用于 Chrome 浏览器、安卓手机操作系统以及 Google Document 等 Google 知名产品。基于此次
开源项目，公司的开源代码成为被全世界软件工作者所广泛应用的 PDF 开源代码。
公司的 PDF 产品取得了世界著名 IT 杂志 PC World、PC Magazine、CNET 等的多个奖项，在
国内也获得了“国产互联 PDF 首选品牌”、“2020 年度优秀软件产品”等奖项。此外，公司作为国
际 PDF 协会主要成员，在进行技术创新研发和市场开拓的同时，积极参与我国文档格式标准的制
定，是国家标准 GB/T33190-2016《电子文件存储与交换格式版式文档》（OFD 版式文档）起草单
位之一，对推进我国电子文档格式的自主可控进程起到了重要作用。
3. 报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势
1、云计算等新技术丰富行业应用新场景
全球数字经济大背景下，云计算、人工智能等先进技术的快速发展以及人们对信息安全关注
程度日益提升，企业和机构面临着日趋复杂和新技术不断涌现的网络环境，对提升工作效率和文
档信息保护的要求日益提升。基于此，促使 PDF 电子文档产业逐步向云端发展，通过将传统 PDF
技术与云技术相结合，在文档收集和分发过程中实现文档的追踪、共享和保护，更好地使文档利
用互联网及云服务等优势实现其交互性，提升工作效率和信息安全。同时，人工智能、大数据也
为 PDF 电子文档产业注入新动能。在 PDF 电子文档领域，人工智能相关算法的运用可以构建新
型人机交互方式，对用户积累的大量文档结构化及非结构化数据进行智能分析，提取关键信息，
提高企业业务管理运营效率和经济效益。
同时，基于云计算等新技术，PDF 可以扩展更多的应用新场景。以工程行业为例，3D 模型技
术激发了传统文档管理外，PDF 在设计图纸交互、审阅、测量等场景的应用。而电子签名也成为
了文档管理发展的新主流。在网络环境中进行商业交易，如何保障电子信息在传送过程中的安全
性成为主流问题，而电子签名的出现解决了电子文档的安全性问题，其应用范围深入到各行各业，
涉及到每个签字盖章的环节。电子签名使用身份认证、数字签名和时间戳技术，固化合同的签署
内容、签署人和签署时间，具有完整的追溯机制，若结合文档管理模块，电子合同的管理将更为
有效。
2、云服务推动新型盈利模式在行业内的崛起
随着行业新技术的应用，云服务已成为全球互联网产业公认的发展重点，行业企业积极推动
云服务的产业布局，以抢占市场空间。其中 SaaS 是基于互联网提供软件服务的软件应用模式，其
以更为灵活的产品架构和交付模式实现产品的快速交付，促进产品特性快速迭代，并与用户建立
长期的双赢合作关系。SaaS 模式也促使人们对软件产品的关注点由原先的获取更多功能向提升工
作效率转变，更倾向于选择可满足于自身需求的功能及服务。近年来，基于 SaaS 的服务订阅模式
作为软件产业快速发展的一种新型盈利模式，依照用户实际所需的产品及服务类型进行付费，用
户支付费用由一次性买断变为长期付费，市场目标用户群体明显扩大，拓展行业企业的盈利能力。
近年来，全球云服务市场处于快速增长态势，根据 Gartner 的数据预测，预计到 2022 年，全
球 SaaS 服务市场规模可达 1383 亿美元，2019-2022 年复合增长率 11%。而据中国信通院发布的
《云计算发展白皮书（2020 年）》显示，2020 年，我国的公有云市场规模达到 278 亿元，较 2019
年增长 43.1%，受新冠疫情对线上业务的刺激，SaaS 市场有望在未来几年迎来增长高峰。艾瑞数
据预计 2022 年中国企业级 SaaS 市场的规模将突破千亿元，占应用软件的比例有望从 2019 年的
17.2%提升至 2023 年的 38.7%。全球云服务市场前景广阔，未来可期。公司将以技术创新为抓手，
全面实施云化战略，以实现从传统通讯软件厂商向 SaaS 服务提供商的成功转型。
3 公司主要会计数据和财务指标
3.1 近 3 年的主要会计数据和财务指标
单位：元 币种：人民币
本年比上年
2021年 2020年 2019年
增减(%)
总资产 3,173,947,605.77 3,171,887,868.43 0.06 464,301,019.39
归属于上市公司股
2,843,110,187.76 3,000,779,488.76 -5.25 327,613,212.28
东的净资产
营业收入 541,121,312.10 468,603,962.33 15.48 368,954,743.05
扣除与主营业务无
关的业务收入和不
541,115,817.71 468,583,765.72 15.48 /
具备商业实质的收
入后的营业收入
归属于上市公司股
46,235,430.58 115,289,339.01 -59.90 74,135,678.73
东的净利润
归属于上市公司股
东的扣除非经常性 -22,193,645.70 84,782,476.28 -126.18 59,988,294.69
损益的净利润
经营活动产生的现
51,578,260.52 138,937,973.82 -62.88 114,148,370.66
金流量净额
加权平均净资产收
1.54 11.27 减少9.73个百分点 24.96
益率（%）
基本每股收益（元／
0.9639 2.9478 -67.30 2.0536
股）
稀释每股收益（元／
0.9626 2.9478 -67.35 2.0536
股）
研发投入占营业收
27.51 16.08 增加11.43个百分点 15.36
入的比例（%）
3.2 报告期分季度的主要会计数据
单位：元 币种：人民币
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（1-3 月份） （4-6 月份） （7-9 月份） （10-12 月份）
营业收入
127,104,217.01 134,594,729.65 137,064,710.09 142,357,655.35
归属于上市公司
30,831,397.72 15,654,462.79 -6,207,623.89 5,957,193.96
股东的净利润
归属于上市公司
股东的扣除非经
15,646,104.07 -3,134,404.55 -23,163,868.12 -11,541,477.10
常性损益后的净
利润
经营活动产生的
11,143,684.95 11,425,609.10 -8,668,934.64 37,677,901.11
现金流量净额
季度数据与已披露定期报告数据差异说明
□适用 √不适用
4 股东情况
4.1 普通股股东总数、表决权恢复的优先股股东总数和持有特别表决权股份的股东总数及前 10
名股东情况
单位: 股
截至报告期末普通股股东总数(户) 7,428
年度报告披露日前上一月末的普通股股东总数
7,261
(户)
截至报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户） 0
年度报告披露日前上一月末表决权恢复的优先股
0
股东总数（户）
截至报告期末持有特别表决权股份的股东总数
0
（户）
年度报告披露日前上一月末持有特别表决权股份
0
的股东总数（户）
前十名股东持股情况
质押、标记
或冻结情
包含转融 况
持有有限
股东名称 报告期内 期末持股 比例 通借出股 股东
售条件股 股
（全称） 增减 数量 (%) 份的限售 性质
份数量 份 数
股份数量
状 量
态
境内自
熊雨前 35,983 18,524,983 38.48 18,489,000 18,524,983 无 0
然人
福建福昕软件开发 境内非
股份有限公司回购 1,368,176 1,368,176 2.84 0 0 无 0 国有法
专用证券账户 人
上海晞恒资产管理
境内非
有限公司－上海彰
-481,400 1,316,600 2.73 0 0 无 0 国有法
霆投资管理中心
人
（有限合伙）
境内自
郭素珠 0 1,250,000 2.60 0 0 无 0
然人
境内自
江瑛 0 1,110,000 2.31 0 0 无 0
然人
福建省华科创业投 国有法
0 1,092,000 2.27 0 0 无 0
资有限公司 人
MORGAN
STANLEY & CO.
855,020 856,220 1.78 0 0 无 0 其他
INTERNATIONAL
PLC.
福州市鼓楼区昕华 境内非
企业管理咨询中心 -69,237 662,763 1.38 0 0 无 0 国有法
（有限合伙） 人
JPMORGAN
CHASE
612,115 651,482 1.35 0 0 无 0 其他
BANK,NATIONAL
ASSOCIATION
福建华兴润明创业 国有法
0 607,000 1.26 0 0 无 0
投资有限公司 人
股东福建省华科创业投资有限公司与福建华兴润
明创业投资有限公司同为福建省投资开发集团有
上述股东关联关系或一致行动的说明 限责任公司的控股孙公司，故二者存在关联关系。
除上述情形外，公司未知上述股东中其他股东之间
存在关联关系或者属于一致行动人。
表决权恢复的优先股股东及持股数量的说明 不适用
存托凭证持有人情况
□适用 √不适用
截至报告期末表决权数量前十名股东情况表
□适用 √不适用
4.2 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图
√适用 □不适用
熊春云、洪志军、林雪为公司控股股东、实际控制人熊雨前的一致行动人。熊春云与熊雨前为兄
弟关系，直接持有公司 39,000 股，持股占比 0.08%，洪志军为熊雨前配偶之弟，直接持有公司 70,000
股，持股占比 0.15%，林雪与熊雨前为兄弟关系，直接持有公司 200 股，持股占比 0.0004%。
4.3 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图
√适用 □不适用
熊春云、洪志军、林雪为公司控股股东、实际控制人熊雨前的一致行动人。熊春云与熊雨前为兄
弟关系，直接持有公司 39,000 股，持股占比 0.08%，洪志军为熊雨前配偶之弟，直接持有公司 70,000
股，持股占比 0.15%，林雪与熊雨前为兄弟关系，直接持有公司 200 股，持股占比 0.0004%。
4.4 报告期末公司优先股股东总数及前 10 名股东情况
□适用 √不适用
5 公司债券情况
□适用 √不适用
第三节 重要事项
1 公司应当根据重要性原则，披露报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对
公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项。
报告期内，公司实现营业总收入 54,112.13 万元，同比增长 15.48%；归属于母公司所有者的净利
润 4,623.54 万元，同比下降 59.90%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润-2,219.36
万元，同比下降 126.18%。报告期末，公司总资产 317,394.76 万元，较报告期期初增长 0.06%；
归属于母公司的所有者权益 284,311.02 万元，较报告期期初下降 5.25%。
2 公司年度报告披露后存在退市风险警示或终止上市情形的，应当披露导致退市风险警示或终
止上市情形的原因。
□适用 √不适用
