深圳市科信通信技术股份有限公司




         舆情管理制度




          二〇二四年九月
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                                 第一章 总 则


  第一条 为提高深圳市科信通信技术股份有限公司（以下简称“公司”）应对
           各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各
           类舆情对公司股票价格、商业信誉及正常经营管理活动造成的影响，
           切实保护投资者合法权益，根据相关法律、法规、规范性文件和《公
           司章程》的规定，制订本制度。


  第二条 本制度所称舆情包括：


          （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；


          （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；


          （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成公司股票及其
          衍生品交易价格异常波动的信息；


          （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产
          生较大影响的事件信息。


                     第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责


  第三条 公司成立舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情小组”），由公司
           董事长任组长，董事会秘书任副组长，小组成员由公司其他高级管理
           人员及相关职能部门负责人组成。


  第四条 舆情小组是公司应对各类舆情（主要是重大舆情）处理工作的领导机
           构，统一领导公司应对舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，
           根据需要研究决定公司对外发布的相关信息，主要工作职责包括：


          （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；
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          （二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响及波及范围，拟定并决
  定各类舆情信息的处理方案；


          （三）协调和组织各类舆情处理过程中的对外宣传报道工作；


          （四）负责做好向监管部门的信息上报及沟通工作；


          （五）各类舆情处理过程中的其他事项。


  第五条 舆情工作组的舆情信息采集设在董事会办公室，负责对媒体信息的管
           理，董事会办公室可以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对
           公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变
           动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报
           董事会秘书。


  第六条 舆情信息采集范围应涵盖公司及控股子公司官网、微信公众号、抖音
           官方账号、网络媒体、电子报、微信、微博、博客、互动易问答、论
           坛、贴吧、股吧等各类型互联网信息载体。


                             第三章 舆情信息的处理原则


  第七条 各类舆情信息的处理原则：


          （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反
          应、迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案；


          （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应保证对外宣
          传工作的一致性，同时保持与媒体的真诚沟通。在不违反相关规定的情
          形下，解答媒体疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不
          必要的猜测和谣传；


          （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理舆情的过程中，应表现出勇敢
          面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积
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          极配合做好相关事宜；


          （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系统运作
          的意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。


                         第四章 舆情信息的分类及报告流程


  第八条 舆情信息的分类：


          （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营
          活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生
          品种交易价格变动的负面舆情。


          （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。


  第九条 舆情信息的报告流程：


          （一）舆情监测人员若发现敏感和负面信息，应立即上报公司董事会秘
          书；公司相关人员若发现敏感和负面信息，应立即报告董事会办公室，
          董事会办公室核实后及时上报公司董事会秘书。


          （二）公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的有
          关情况，如为一般舆情，应向舆情小组组长报告；如为重大舆情，除向
          舆情小组组长报告外，还应当向舆情小组报告，必要时向上级主管部门
          报告。


                                 第五章 舆情的处置


  第十条 一般舆情的处置：一般舆情由舆情小组组长和董事会秘书根据舆情的
           具体情况灵活处置。


  第十一条 重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情小组组长应视情况召集舆情
           小组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。董事会办公室和各子公
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           司同步开展实时监控，密切关注舆情变化，舆情小组根据情况采取多
           种措施控制传播范围。


          （一）迅速调查、了解事件真实情况。


          （二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步发酵。


          （三）充分发挥投资者热线和互动易平台的作用，保证各类沟通渠道的
          畅通，及时发声，做好疏导化解工作，减少投资者误读误判，防止网上
          热点扩大。


          （四）根据需要通过官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可能或已经对
          公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照深
          圳证券交易所有关规定发布澄清公告。


          （五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时可采取
          发送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投
          资者的合法权益。


                                 第六章 责任追究


  第十二条 公司内部有关部门及相关知情人员对公司未公开的重大信息负有保
              密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，
              不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为，给公
              司造成损失的，公司有权根据情节轻重给予当事人相应处分和经济
              处罚，引发公司舆情的从重处理。公司将根据具体情形保留追究相
              关当事人法律责任的权利。


  第十三条 公司股东、实际控制人、收购人、重大资产重组有关各方等自然人、
              机构及其相关人员，以及保荐机构及其保荐代表人、证券服务机构
              及其相关人员应当履行保密义务，如擅自披露公司信息，致使公司
              遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，或导致公司股票及其衍生品种
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              交易价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究
              其法律责任的权利。


  第十四条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对公司公众形象
              造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情形保留追究
              其法律责任的权利。


                                 第七章 附 则


  第十五条 本制度未尽事宜，按照有关法律、法规、规范性文件及《公司章程》
              的规定执行。本制度如与国家日后颁布的法律、法规和规范性文件
              或经合法程序修改后的《公司章程》相冲突，按国家有关法律、法
              规和规范性文件及修改后的《公司章程》的规定执行。


  第十六条 本制度由公司董事会负责解释和修订。


  第十七条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效，修改时亦同。




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                                                              2024年9月