山东凯盛新材料股份有限公司
                      舆情管理制度
                      （2024 年 6 月）


                       第一章       总则

    第一条 为了提高山东凯盛新材料股份有限公司（以下简称

“公司”）应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，

及时、妥善处理各类舆情对公司股价、公司商业信誉及正常生产经营

活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根据相关法律法规的规

定和《公司章程》，制定本制度。

    第二条   本制度所称舆情包括：

    （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

    （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；

    （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价

异常波动的信息；

    （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交

易价格产生较大影响的事件信息。

    第三条   舆情信息的分类：

   （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正

常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票

及其衍生品种交易价格变 动的负面舆情。

    （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。

                                1
         第二章   舆情管理的组织体系及其工作职责

    第四条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统

一领导、统一组织、快速反应、协同应对。

    第五条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情

工作组”），由公司董事长任组长，总经理、董事会秘书担任副组长，

成员由公司其他高级管 理人员及相关职能部门负责人组成。

    第六条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，

统一领导公司应对舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，

根据需要研究决定公司对外发布的相关信息，主要工作职责包括：

    （一）决定启动和终止舆情处理工作的相关事宜；

    （二）决定舆情的处理方案；

    （三）协调和组织舆情处理过程中的对外宣传报道工作；

    （四）舆情处理过程中的其他事项。

    第七条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司董事会办公室，

负责对媒体信息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响

的舆情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估

风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报 董事会秘书。

    第八条 公司及子公司其他各职能部门等作为舆情信息采集配

合部门，主要应履行以下职责：

    （一）配合开展舆情信息采集相关工作；

    （二）及时向公司董事会办公室通报日常经营、合规审查及审

计过程中发现的舆情情况；

                               2
    （三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。

    第九条 公司及子公司各职能部门有关人员报告舆情信息应当

做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。



           第三章   各类舆情信息的处理原则及措施

    第十条 各类舆情信息的处理原则：

    （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度，

快速反应、 迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案。

    （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协

调和组织好对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与

媒体的真诚沟通。在不违反相关规定的情形下，真实真诚解答媒体疑

问、消除疑虑，以避免在信息不透明 的情况下引发不必要的猜测和

谣传。

   （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现

出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避

对抗，积极配合做好相关 事宜。

    （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有

系统运作的意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社

会形象。

    第十一条 舆情信息的报告流程：

    （一）知悉各类舆情信息并作出快速反应，公司相关职能部门

负责人以及董事会办公室在知悉各类舆情信息后应立即报告董事会

                                3
秘书。

    （二）公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解

舆情的有关情况，如为一般舆情，应向舆情工作组组长报告；如为

重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组报告，

必要时向上级主管部门报告。

    第十二条 一般舆情的处置：一般舆情由舆情工作组组长、总

经理和董事会秘书根据舆情的具体情况灵活处置。

    第十三条 重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长

应视情况召集舆情工作组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。

董事会办公室和相关部门同步开展实时监控，密切关注舆情变化，舆

情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。

    （一）迅速调查、了解事件真实情况。

    （二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一

步发酵。

    （三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。

充分发挥投资者热线和“互动易”平台的作用，保证各类沟通渠道的

畅通，及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调

查中、调查结果将及时公布”的信息。 做好疏导化解工作，减少投资

者误读误判，防止网上热点扩大。

    （四）根据需要通过官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可能

或已经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应

当及时按照深圳证券交易所 有关规定发布澄清公告。

                              4
   （五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时

可采取发送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护

公司和投资者的合法权益。



                     第四章     责任追究

    第十四条 公司内部有关部门及相关知情人员对公司未公开的

重大信息负有保密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外

公开或者泄露，不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务

的行为发生，给公司造成损失的，公司有权根据情节轻重给予当事人

内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，同时公司将根据具体情

形保留追究其法律责任的权利。

    第十五条 公司关联人或聘请的顾问、中介机构工作人员应当遵

守保密义务，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒体质疑，损害公

司商业信誉，或导致公司 股票及其衍生品价格变动，给公司造成损

失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的权利。

    第十六条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，

对公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具

体情形保留追究其法律责任的权利。



                       第五章      附则

    第十七条 本制度未尽事宜或与有关法律、行政法规、规范性

文件及《公司章程》的规定冲突的，以法律、行政法规、规范性文

                               5
件或《公司章程》的规定为 准。

    第十八条 本制度由公司董事会负责解释。

    第十九条 本制度自公司董事会审议通过之日起实施，修改时

亦同。



                            山东凯盛新材料股份有限公司董事会

                                     2024 年 6 月 25 日




                                6