大智慧:2023年度社会责任报告2024-04-12
上海大智慧股份有限公司
2023 年年度社会责任报告
报告说明
本报告是上海大智慧股份有限公司向社会公开发布的 2023 年年
度企业社会责任报告。
本报告向公众展示了上海大智慧股份有限公司在战略发展、社会
经济责任、员工责任、社会公益方面的实践,以帮助企业股东、合作
伙伴、员工深入了解大智慧的企业社会责任实践活动。
时间范围
本报告期限为 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日,与公司年
报同时披露。报告内容所涉及的财务数据与《上海大智慧股份有限公
司 2023 年年度报告》相符。
报告称谓
为便于表述和阅读,报告中的上海大智慧股份有限公司简称为
“大智慧”和“公司”(根据行文具体情况)。
报告获取方式
如果您想进一步了解公司,可登录上海大智慧股份有限公司网站
www.gw.com.cn 。
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一、公司概况
上海大智慧股份有限公司成立于 2000 年 12 月 14 日,2009 年 12
月整体变更为股份有限公司。经中国证监会批准,公司于 2011 年 1
月 28 日 在 上 海证 券 交易 所 挂牌 上 市, 目 前公 司 的注 册 资本 为
201,942.28 万元,股票代码:601519。
公司自成立以来主要从事互联网金融信息服务,为券商提供行情、
资讯、金融信息服务、行情服务器托管以及信息系统开发,在券商的
业务需求及服务模式上积累了丰富的经验。上市以来,公司更是加大
了在云计算、大数据、移动互联、互动平台等方面的投入。作为中国
领先的互联网金融信息服务提供商,公司凭借强大的技术研发实力、
敏锐的市场洞察力和丰富的信息加工经验,始终前瞻性地把握行业发
展方向,不断地开发出满足投资者需求的创新产品,产品和服务覆盖
银行、券商、基金、保险、资管和个人投资者等各层次投资主体,在
行业内具有重要影响力。
公司拥有前瞻性的国际板块布局,经过多年耕耘积累发展,大智
慧境外金融信息服务已辐射至东亚及东南亚多个国家和地区。大智慧
全资子公司香港阿斯达克网络是香港地区最大的金融信息服务商和
财经网站。公司在新加坡及日本均收购了信息服务商及交易服务商,
形成完整的服务模式。目前,公司已基本建立起比较完善的境内外服
务体系和网络,整个布局紧紧围绕和服务国家“一带一路”发展倡议,
有效打通了国际国内通道,为中国投资世界、世界投资中国提供便利
服务的条件。
公司在 2023 年继续聚焦金融信息服务主业,不断改善财务状况,
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进一步夯实基础管理,加强风险控制;以党建工作为引领,顺利推进主
要工作,有序实施重点任务,促进经营发展的合规稳健。公司 2023
年实现营业收入 77,739.10 万元,实现归属于上市公司股东的净利润
10,242.15 万元。
二、公司战略目标
深入贯彻落实党的二十大精神和公司董事会战略部署,以党建工
作为引领,坚持“开源节流、控本增效”主基调,着力提升盈利能力,
“经营发展与风险防控”两手抓,重点推进金融信息服务、大数据业
务、海外业务,适度探索尝试新的业务增长点,持续夯实公司治理和
内部控制,不断打造国际一流大型金融信息服务商,持续维护投资者
利益,提升上市公司价值,更好的回报广大投资者。
三、公司履行社会责任情况
公司积极践行 ESG 理念,推动绿色办公,履行社会责任,提升公
司治理水平,促进企业与社会和环境的和谐共生,为实现长远发展奠
定坚实基础。
(一)建立完善公司治理体系,提升公司规范运作水平。
公司严格按照股东大会、董事会、监事会和公司经营管理层的“三
会一层”制度及独立董事制度规范运作,明确和细化各层级管理权限,
形成了权力机构、决策机构、监督机构和经营管理层之间权责明确、
相互协调、相互制衡的机制。
董事会下设战略委员会、审计与内控委员会、薪酬及考核委员会、
提名委员会 4 个委员会,独立董事在公司董事会中占比超过三分之一,
保证了董事会决策的客观性、科学性,使得董事会职能得到充分有效
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的发挥。监事会设职工监事 1 名,由公司职工代表大会选举产生,以
提高公司民主决策水平。
报告期内,公司按照法律规范和公司章程规定,认真履行相关程
序,及时修订独立董事相关制度,保证公司规范稳健运行。董事、监
事与管理层保持顺畅沟通,从专业角度提出意见和建议,提高公司决
策的科学性和专业化水平。
报告期内,公司结合公司实际制定、修订了多项内部制度,不断
完善内部控制制度与控制体系,持续提升公司规范运作水平。进一步
强化和规范公司治理,优化管理流程,提高公司运营效率。
(二)有效落实股东权益保护机制,持续保护股东权益。
公司始终坚持公平对待全体股东,在经营管理中,始终保持对全
体股东负责的态度,有效落实股东权益保护机制,扎实推进各项有效
议案。
报告期内,公司共召开 2 次股东大会。公司严格按照《公司章程》
中股东大会通知的相关规定,确保年度股东大会召开前 20 日以公告
的方式通知股东,临时股东大会召开前 15 日以公告方式通知股东。
股东大会也已全面采用网络投票与现场投票相结合的方式,为投资者
参与决策提供方便,充分保障投资者的决策参与权、质询权和表决权。
在审议影响中小投资者利益的重大事项时,对中小投资者表决单独计
票,单独计票结果及时公开披露,给中小投资者提供切实有效的保护。
(三)严格履行信息披露义务,提升投资者关系管理水平。
公司指定董事会秘书负责信息披露工作,强化信息披露,严格执
行《公司信息披露管理制度》《年报信息披露重大差错责任追究制度》
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《重大信息内部报告制度》《外部信息报送和使用管理制度》《内幕信
息知情人登记管理制度》,依法履行信息披露义务,真实、准确、完
整、及时、有效地通过《中国证券报》《上海证券报》《证券时报》《证
券日报》及上海证券交易所网站等信息披露平台做好信息披露工作。
报告期内公司共披露 59 项临时公告及多份非公告上网文件。
公司坚持自身发展和外部监管并重的原则。主动加强与监管部门
的联系,及时汇报公司的相关情况,积极听取监管部门的意见和建议。
报告期内,公司组织学习《上市公司独立董事管理办法》,对照该办
法的各项内容认真组织开展学习,围绕独立董事的任职资格与任免、
职责与履职方式、履职保障等方面进行了自查,及时研究完善公司相
关制度,提高公司治理水平。
公司重视并加强投资者关系管理工作,在继续做好信息披露工作
的同时,公司进一步加强在 E 互动、投资者热线电话等平台与投资者
的有效沟通等,积极召开业绩说明会,与广大中小投资者保持良好畅
通的互动交流渠道,使广大投资者包括机构投资者更加直接地了解到
公司的发展前景,促进公司和投资者之间建立长期、稳定、相互信赖
的关系,树立良好的资本市场形象,实现公司价值最大化和股东利益
最大化。
(四)完善客户服务体系,提升客户满意度。
作为国内最早提供金融信息服务的公司之一,大智慧一直坚持以
“客户服务满意度”为中心,不断创造先进产品,力争为更多客户提
供优质、高性价比的金融信息服务和产品,帮助客户持续服务,以此
赢得客户信赖,并保持长期合作关系。
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报告期内,公司通过优化内部结构,建立健全运营管理体系与流
程,完善质量管理系统,完善客户意见反馈机制、投诉处理机制和快
速反应机制,提升其满意度,维持公司与客户的长效友好关系,实现
公司与客户的可持续发展。
(五)发挥党建引领作用,促进公司稳健经营。
报告期内,公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想
和党的二十大精神为指引,始终坚持党的领导、加强党的建设,以党
的二十大召开为契机深入开展党建学习教育,将企业党建工作与经营
深度融合,为公司开创改革发展新局面。
1. 积极组织开展各类党建活动,深入学习二十大精神。 组织学
习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,学习党的
二十大报告、党章,学习《习近平新时代中国特色社会主义思想
专题摘编》等。到沙家浜革命教育基地开展主题党日活动,倡导
党员和群众新时代新担当新作为,激发爱党爱国爱司热情,营造
创先争优、共谋发展、和谐进取的高质量发展氛围。积极参与上
海浦东新区“微服务微心愿”活动,为上海浦东新区贫困家庭送
去温暖。
2.紧密结合业务经营抓党建工作。把党建工作写入公司章程,把
党建工作融入到日常业务经营中,为公司经营发展把好方向,指出思
路,明确重点,实现党建和经营“两手抓,两手硬”。把“二十大”
精神具体落实到内容审核和运营工作中。切实落实二十大会议中
关于国家安全的相关要求,建立由党员带头的专项保障团队,开
展保障演练,安排人员 24 小时值守,严格落实用户管理策略,
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落实词库更新机制,高标准坚持内容审核原则,确保平稳运营,
充分发挥了基层党组织的堡垒作用。积极推进党员和管理人员、
业务骨干“双培”工程,把高管层主要成员和党委班子成员有机
融合。通过“双培”工程,目前党委成员都是公司管理层成员,
主要子公司“一把手”都是党员,一岗双责,建立起党建工作和
业务决策联动机制,把党建工作融入到日常业务经营中,实现党
建和经营“两手抓,两手硬”。
(六)党建带工建,团结服务员工为目标开展工会工作。
为更好的联系和服务公司员工,公司工会围绕企业规划目标,明
确了工会任务,发挥工会优势,创新工作载体。从劳动技能竞赛、培
训教育、文化建设等多方面为职工搭建了发展平台,为广大职工提供
良好的发展空间,让员工树立了职工在岗位上的主人翁意识,充分发
挥了工会组织的作用。
1.注重员工业务技能培训,提高员工业务水平。充分利用大智慧
实训基地,强化员工的业务培训,有计划有目标的开展多种形式的职
工实训教育活动,在活动中发现人才,培养人才。
2.关心职工生活,增强员工归属感。以关心员工生活,为员工办
好事、办实事为已任,把关心做到“家”,保质保量按期发放员工福
利,充分发挥工会服务作用,密切联系员工,多次慰问生病、困难职
工及家属,对全体员工开展节日慰问、生日送温暖等活动,积极关心
女员工,维护女员工合法权益,真正使公司的温暖、领导的关怀送到
了职工的心坎。
3.组织团队文体活动,营造和谐氛围。围绕公司确定的工作目标,
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不断加强员工队伍建设,组织开展团队建设课程等各项活动,切实提
升了员工的协作意识和协作能力,员工团队意识进一步增强。
(七)积极推动绿色办公,履行社会责任。
公司积极提倡无纸化办公。公司建立了电子邮件、钉钉内部沟通
平台等线上办公系统,公司重要发文、通知均采用电子邮件和钉钉线
上方式公告。会议室均装有投影设备,大大减少了纸质文件的使用量,
且有效提高了办公效率。
积极回收利用办公用品。公司积极提倡节约办公设备,员工流动
后仍沿用原先的办公设备,公司技术部门因业务需求配备高配置的办
公设备,当其使用的设备无法满足工作需求后,将设备转移给后台部
门使用;公司提倡员工节约用纸,鼓励员工双面打印,一面留白废纸
当做草稿纸使用;提倡员工保管和使用好自己的办公用品,节俭使用。
对垃圾进行分类回收。公司积极响应《上海市生活垃圾分类投放
指引》的要求,面向全体员工发布了垃圾分类通知要求,在办公场所
设置分类垃圾桶,提倡员工学习垃圾分类方法,为资源利用和生态环
保作出贡献。
针对偏远山区地区学校缺乏电脑等基础设施,难以开展计算机信
息化课程的实际情况,公司积极发挥自身优势,多方筹集设备资源,
向重庆市忠县双桂镇初级中学捐赠“爱心电教室”,提供基础信息化
软件,帮助学生学习电脑操作和网络应用,让学生们接受信息化教育,
享受信息化教育资源,助力乡村振兴。
四、总结和远景
2024 年,公司将一如既往地把承担企业社会责任融入到公司的
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经营发展之中,不断提高公司运作水平、完善股东回报机制,关注客
户的需求,保护员工的权益,积极参与社会公益活动,努力实现公司
与社会利益的共同可持续发展。
上海大智慧股份有限公司
2024 年 4 月 11 日
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