北京四方继保自动化股份有限公司
                       舆情管理制度



                       第一章      总则

    第一条 为提高北京四方继保自动化股份有限公司（以下简称

“公司”）应对各类舆情的能力，建立快速反应和应对处置机制，及

时、妥善处理各类舆情对公司股票及其衍生品交易价格、公司商业信

誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根据

《上海证券交易所股票上市规则》及相关法律、法规、规范性文件的

规定，结合公司实际情况，制定本制度。

    第二条 本制度所称舆情包括但不限于：

    （一）报刊、广播、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道；

    （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信

息；

    （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成公司股

票及其衍生品交易价格异常波动的信息；

    （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易

价格产生较大影响的事件信息。

    第三条 舆情信息的分类：

    （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正

常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票

及其衍生品交易价格变动的负面舆情；

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    （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。




          第二章   舆情管理的组织体系及工作职责

    第四条 公司应对各类舆情（尤其是重大舆情及媒体质疑危机

时）实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对的工作机制。

    第五条 公司成立应对舆情处理工作的领导小组（以下简称“舆

情工作组”），由公司董事会秘书担任组长，小组成员由公司其他高

级管理人员及相关职能部门负责人组成。

    第六条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，

统一领导公司应对及处置各类舆情，就相关工作做出决策和部署，根

据需要研究、决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：

    （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

    （二）评估舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定

舆情信息的处理方案；

    （三）组织协调各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

    （四）负责做好向证券监管机构的信息上报工作及与上海证券交

易所的信息沟通工作；

    （五）舆情处理过程中的其他事项。

    第七条 公司董事会办公室作为舆情工作组的日常职能部门，主

要工作职责包括：监控重要舆情动态，及时收集、分析、核实对公司

有重大影响的舆情，跟踪公司股票及衍生品交易价格变动情况，研判

和评估风险，并将各类舆情信息和处理情况及时上报舆情工作组。

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    第八条 公司及子公司各部门作为舆情信息采集配合部门，主要

职责包括：

    （一）配合开展舆情信息采集相关工作；

    （二）及时向董事会办公室通报日常经营、合规审查及审计等过

程中发现的舆情情况；

    （三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。

    第九条 公司及子公司各部门有关人员报告舆情信息应做到及

时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。




             第三章   各类舆情信息的处理原则及措施

    第十条 各类舆情信息的处理原则：

    （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏锐度，

快速反应、迅速行动，快速制定相应的敏感舆情应对方案；

    （二）协调宣传、真诚沟通。公司在舆情应对的过程中，应协调

和组织好对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒

体的真诚沟通。在不违反信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体

的疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测

和谣传；

    第十一条     舆情信息的报告流程：

    （一）知悉各类舆情信息并做出快速反应。公司及子公司各部门

在知悉各类舆情信息后应立即汇总整理并将有关情况汇报至董事会

办公室，董事会办公室核实信息后第一时间报告董事会秘书。

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    （二）公司董事会秘书在知悉上述舆情后，应第一时间了解舆情

的有关情况，并初步评估舆情事件的严重性。如为重大舆情，应视情

况召集舆情工作组会议，必要时向公司董事长、公司董事会、有关监

管部门报告。

    第十二条     一般舆情的处置：一般舆情由舆情工作组根据具体

情况灵活处置。

    第十三条     重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长

应视情况召集舆情工作组会议，就应对重大舆情做出决策和部署。董

事会办公室和相关部门同步开展实时监控，密切关注舆情变化，舆情

工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。

    （一）迅速调查、了解事件真实情况；

    （二）与媒体建立良好沟通渠道，经核实舆情确属虚假信息的，

应当及时联系处置，避免不实信息进一步发酵；

    （三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。

充分发挥投资者热线和“上证 e 互动”平台的作用，保证各类沟通渠

道的畅通，及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正

在调查中、调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，减少

投资者误读误判，防止网上热点扩大；

    （四）各类舆情信息可能或已经对公司股票及其衍生品种交易价

格造成较大影响时，公司应当及时向监管机构报告并按照上海证券交

易所有关规定发布澄清公告；

    （五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时


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可采取发送律师函、提前诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护

公司和投资者的合法权益。

    第十四条   重大舆情得到有效处置后，舆情工作组应召集公司

及子公司有关部门对舆情事件的起因、性质、影响、责任和经验教训

等进行评估总结，进行制度的改进和优化。




                     第四章     责任追究

    第十五条   公司及子公司内部有关部门及相关知情人员对公司

未公开的重大信息负有保密义务，在该类信息依法披露之前，不得私

自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保

密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司有权根据内部规定进行

处理，并依法追究相关当事人的法律责任。

    第十六条   公司信息知情人、公司聘请的顾问、中介机构工作

人员应当遵守保密义务，不得擅自披露公司信息，如由此致使公司遭

受媒体质疑，损害公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品价格变

动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的

权利。

    第十七条   相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，

对公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体

情形保留追究其法律责任的权利。




                       第五章     附则
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    第十八条   本制度经公司董事会审议通过后生效，修订时亦同。

    第十九条   本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司

章程》的规定执行。本制度如与国家日后颁布的法律、法规等相抵触

时，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行，并据以修订，

报董事会审议通过。

    第二十条   本制度由公司董事会负责解释。




                       北京四方继保自动化股份有限公司董事会

                                                  2025 年 2 月




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